Caso:

Consultorio de especialidades dentales requiere que se calcule el pronóstico de sus

ingresos para los primeros 2 cuatrimestres del 2022, ya que tienen la posibilidad de
lanzar una campaña en redes sociales y la agencia de comunicación estima que
tendrán un incremento de pacientes del 10% en primer cuatrimestre y del 12% el
segundo. La tabla 1 muestra los pacientes atendidos en los cuatrimestres
anteriores. Es importante mencionar que en promedio cada paciente gasta por visita
$ 850 pesos. Por otra parte, la industria registra un crecimiento de 5 puntos
porcentual por arriba del crecimiento del país.
Partiendo de la información anterior se solicita:
1. Calcular el pronóstico de los pacientes para los dos primeros cuatrimestres
del año, por el método de mínimos cuadrados.

MÉTODO DE MINIMOS CUADRADOS

*Serie de pasos*
Paso 1. Identificar la información histórica que la empresa proporciona
Paso 2. Se realiza un cuadrante de apoyo para realizar los cálculos y
determinar las variables dependientes e independientes
Paso 3. Se realizan los cálculos y se determinan las sumas
Paso 4. Sustitución de valores para determinar a & b
Paso 5. Se utiliza la fórmula de regresión lineal para calcular “Y”
Paso 1. Identificar la información histórica que la empresa proporciona
Tabla 1 – Información de datos
PERIODO PACIENTE/CLIENTE
Enero – abril 2021 1,010
Mayo – agosto 2021 1,373
Sept. – diciembre 2021 1,680
Fuente. Área de contabilidad de la empresa X SA de CV

Promedio de gasto por paciente: $850 pesos

Enero-abril 2022: Aumento del 10%
Pacientes: 1,680*1.1= 1,848
Ventas: 1,848*850= 1,570,800
Mayo-agosto 2022: Aumento del 12%
Pacientes: 1,848*1.12= 2,070
Ventas: 2,070*850= 1,759,500

Paso 2. Se realiza un cuadrante de apoyo para realizar los cálculos y

determinar las variables dependientes e independientes
Tabla 2. Identificación de variables

Pacientes/cliente
(X) Periodo Ventas (Y) X2 XY
s
Enero-abril
1 1,010 $858,500.00
2021
Mayo-
2 agosto 1,373 $1,167,050.00
2021
Sept.-dic.
3 1,680 $1,428,000.00
2021
Enero-abril
4 1,848 $1,570,800.00
2022
Mayor-
5 agosto 2,070 $1,759,500.00
2022
Σ Σ Σ Σ Σ
Nota. Elaboración propia
Paso 3. Se realizan los cálculos y se determinan las sumas
Tabla 3. Calculo del cuadrante de las variables

Pacientes/cliente
(X) Periodo Ventas (Y) X2 XY
s
Enero-abril
1 1,010 $858,500.00 1 $858,500.00
2021
Mayo-
2 agosto 1,373 $1,167,050.00 4 $2,334,100.00
2021
Sept.-dic.
3 1,680 $1,428,000.00 9 $4,284,000.00
2021
Enero-abril
4 1,848 $1,570,800.00 16 $6,283,200.00
2022
Mayor-
5 agosto 2,070 $1,759,500.00 25
$8,797,500.00
2022
Σ= 15 Σ= 7,981 Σ= $ 6,783,850 Σ= 55 Σ=22,557,300.00
Nota. Elaboración propia

Paso 4. Sustitución de valores para determinar a & b

Datos

N= 5

∑x= 15

∑y= 6,783,850

∑x²= 55

∑xy= 22,557,300

Fórmula

b= N ∑xy - ∑x∑y
N∑x² - (∑x) ²

Sustitución

b= 5(22,557,300)-(15*6,783,850)
5(55)-(15) ²
b= 112,786,500-101,757,750
275-225

b= 11,028,750
50

Resultado

b= 220,575

Fórmula

a= ∑y – b ∑x
N

Sustitución

a= 6,783,850-(220,575*15)
5

a= 6,783,850-3,308,625
5

a= 3,475,225
5

Resultado

a= 695,045

Paso 5. Se utiliza la fórmula de regresión lineal para calcular “Y”

Fórmula

y= a+bx

Sustitución

y= 695,045+(220,575*6)

y= 695,045+1,323,450

Resultado
y= 2,018,495

2. Determinar los ingresos esperados para los períodos pronosticados.

Tabla 4. Resultados de períodos pronosticados

Pacientes/client
(x) Período Ventas (y)
es

1 Enero-abril 2021 1,010 $ 858,500.00

2 Mayo-agosto 2021 1,373 $ 1,167,050.00

3 Sep.-dic. 2021 1,680 $ 1,428,000.00

4 Enero-abril 2022 1,848 $ 1,570,800.00

5 Mayo-agosto 2022 2,070 $ 1,759,500.00

6 Sep.-dic. 2022 2,375 $ 2,018,495.00

Nota. Elaboración propia

 3. Darle su opinión respecto a la aceptación o no de la propuesta de
campaña, ya que esta tendrá un costo cuatrimestral de 46,000 pesos y
la empresa está dispuesta a invertir no más del 8% de sus ingresos
totales cuatrimestrales en la propuesta.

Tomando en cuenta la propuesta que se hizo de lanzar la campaña en redes

sociales se determino que es viable que la empresa tome la propuesta, puesto que
el presupuesto que se tiene será gestionado para solventar cada cuatrimestre del
año. Por lo cual la empresa tiene entendido que está en optimas condiciones para
realizar esto, añadiendo que la empresa tiene como meta el poder establecer
términos para invertir una fracción de sus ingresos. Esto se describe como una
fortaleza para la empresa, puesto que logra obtener un aumento de pacientes,
esto guiándose por la estimación que se propuso por la agencia de comunicación.