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Equidad Digital
El acceso a dispositivos, Internet y las habilidades para usarlos son aspectos importantes de la alfabetización
digital. El concepto de acceso digital lleva a la cuestión de la equidad digital. La equidad digital es otra parte clave
de la alfabetización digital. Equidad digitalsignifica satisfacer las necesidades de tecnología digital de todos.
Algunas personas necesitan más capacitación o acceso a dispositivos o a Internet. Otros pueden necesitar
tecnologías de asistencia para participar plenamente en línea. Por ejemplo, es posible que las personas con
discapacidades necesiten utilizar un lector de pantalla, software de entrada de voz o teclados y pantallas
especializados. Recuerde que una parte de ser un buen ciudadano digital es la creencia de que todos deberían
tener acceso a Internet y a la tecnología digital. La equidad digital garantiza que todos tengan un acceso justo e
igualitario. Aquí aprenderá sobre la equidad digital y la importancia de la accesibilidad web.
Conclusiones clave
La equidad es dar a las personas lo que necesitan, para que los resultados sean justos e igualitarios.
La accesibilidad web se refiere a las adaptaciones realizadas a las tecnologías digitales, para que todos tengan la
oportunidad de utilizarlas.
La ilustración más común muestra la diferencia entre equidad e igualdad en términos de altura. Imaginemos que
tres personas de diferentes alturas quieren ver por encima de una valla. Tienes tres cajas para repartir para
ayudarles a colocarse a la altura adecuada. Aquí hay dos formas en que puede distribuirlos.
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Equidad e igualdad no son lo mismo. (Imagen original del Interaction Institute for Social Change | Artista: Angus
Maguire/ CC BY-SA 4.0 a través del Interaction Institute for Social Change).
Igualdad
La igualdad es justicia en el trato. Es decir, darles a todos lo mismo. La igualdad significaría dar a todos una caja, incluso si no la
necesitan. Sin embargo, esto sólo permite que dos de las tres personas vean por encima de la valla.
Equidad
Equidad es equidad en los resultados, lo que significa dar a todos lo que necesitan para que todos terminen en el mismo lugar. Equidad
significa dar a todos tantas cajas como necesiten para ver por encima de la valla. Una persona más alta no necesita una caja porque ya
puede ver por encima de la valla sin ayuda. Pero una persona más baja necesita pararse sobre dos cajas para ver, y eso es lo que
obtiene.
La ilustración muestra que dar a todos lo mismo no siempre significa que todos obtendrán lo que necesitan. Lo
mismo ocurre con cualquier recurso limitado, incluida la tecnología digital. Incluso si enviaras por correo a todos en
Estados Unidos una computadora portátil y una suscripción de por vida a un servicio de banda ancha, no
garantizarías la equidad digital. Eso es como darles a todos una caja sobre la cual pararse. Algunas personas no lo
necesitarán. Para otros, será exactamente lo que necesitan. Aún así, para algunas personas no será suficiente
utilizar Internet.
Recuerde que no todo el mundo sabe cómo utilizar las herramientas digitales y no todo el
mundo tiene tiempo y esfuerzo para aprender.
El dilema de Jane
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Jane no creció usando Internet. Tiene un teléfono inteligente, pero lo utiliza principalmente para hacer llamadas telefónicas. Trabaja
muchas horas por la noche como conserje para mantener a su familia. Durante el día, se asegura de que sus hijos vayan a la escuela,
haga las compras para la familia y se asegure de que la casa esté limpia. Duerme todo lo que puede antes de que llegue el momento de
recoger a sus hijos de las actividades extraescolares. Por la tarde y temprano en la noche, prepara la cena y pasa todo el tiempo que
puede con su familia antes de volver al trabajo.
Hágase estas preguntas sobre las barreras que Jane puede enfrentar:
¿Cuándo encontraría Jane tiempo para aprender a usar una computadora portátil si aún no lo sabe?
¿Cuál sería su motivación para utilizar el tiempo libre que tiene para aprender a conectarse a Internet en lugar de pasarlo con
familiares o amigos?
Jane puede tener más posibilidades de obtener una educación o encontrar un mejor trabajo si tiene las habilidades para utilizar la
tecnología digital. Sin embargo, este es un objetivo a muy largo plazo. A corto plazo, le resultaría increíblemente difícil reservar tiempo y
dinero para aprender.
Si Jane encontrara el tiempo y el dinero para aprender sobre tecnología digital, ¿quién le enseñaría? Las bibliotecas públicas
a menudo ofrecen clases, pero es posible que no estén disponibles cuando Jane sí lo está.
Ahora ya sabes qué no es el capital digital . Incluso si alguien le entregara la tecnología y el conocimiento, es
posible que aún no tenga las mismas oportunidades y experiencias para aprovecharlas al máximo. La equidad
digital incluye tener estas oportunidades y experiencias, así como la tecnología para acceder a ellas. Mejorar la
equidad digital significa difundir la alfabetización digital.
El Consorcio para la Red Escolar, o CoSN, es una organización educativa que intenta mejorar la equidad digital en
las escuelas K-12. CoSN ha identificado las tres piezas más importantes del capital digital:
Alfabetización digital
Debido a que la educación es un componente tan importante de la equidad digital, generalmente comienza en la
escuela primaria y secundaria. Todos en un aula deben poder utilizar el mismo conjunto de herramientas. Es fácil
encontrar los problemas que ocurren si no se cumple este estándar. Si el 10 por ciento de una clase no puede
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acceder a Internet fuera de la escuela, ese 10 por ciento no podrá hacer la tarea. No lograrán equidad digital ni
educativa con el resto de la clase.
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Por ejemplo, puedes utilizar un lápiz para escribir notas en clase. Pero también puedes
usarlo para garabatear en los márgenes, crear dibujos elaborados o calcar monedas.
Puedes construir una casa de muñecas con lápices o usarlos para sujetar el cabello largo
en un moño. Mejorar la equidad digital implica darles lápices a las personas, pero también
mostrarles las diferentes formas en que pueden usarlos. Esto da tiempo y espacio para
que esas personas encuentren nuevas formas de utilizarlos.
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Beneficios de la digitalización
Los hospitales necesitaban aislar y proteger a los trabajadores de la salud. Como resultado, la cantidad de
citas de telesalud en línea o por teléfono se disparó. A finales de 2021, el número de citas de telesalud
seguía siendo 38 veces mayor que antes. En muchos sentidos, este fue un buen avance. Las personas que
tenían problemas para ir al consultorio del médico o encontrar cuidado infantil ahora tenían un mayor acceso
a la atención médica.
En este caso, la equidad digital y la alfabetización digital están conectadas con resultados de salud en la vida real.
El Journal of the American Medical Association encontró que la falta de acceso a Internet era un factor de riesgo
importante de muerte por COVID-19. La falta de Internet no provocó que las personas se enfermaran, pero las
personas con acceso a Internet pueden haber tenido acceso a información de salud pública más actualizada.
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Uno de los aspectos positivos de las citas de telesalud es que más personas tienen
acceso a la atención sanitaria. Uno de los aspectos negativos es
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La accesibilidad se refiere a las adaptaciones necesarias a la información y la tecnología digitales para que el
mayor número posible de personas puedan utilizarla, incluidas las personas con diversas discapacidades. Aunque
este término incluye la palabra acceso , accesibilidad no es lo mismo que acceso digital.
Las discapacidades son más que simples discapacidades físicas visibles. Según los Centros para el Control de
Enfermedades, en 2018, 61 millones de estadounidenses informaron tener una discapacidad que afecta su vida
diaria. Eso equivale a aproximadamente uno de cada cuatro adultos en Estados Unidos. Algunas de estas
discapacidades son temporales y otras están relacionadas con el envejecimiento. Pero sería un error pensar en la
categoría “personas con discapacidad” como un grupo pequeño y aislado que nunca cambia. La accesibilidad web
es esencial porque al menos el 25 por ciento de los estadounidenses la necesitan.
La tecnología de asistencia se refiere a cualquier cosa que una persona con discapacidad utilice para hacer
cosas que de otro modo no podría hacer. No toda la tecnología de asistencia es digital. Por ejemplo, las sillas de
ruedas y las prótesis son tipos de tecnología de asistencia. Pero muchas tecnologías específicas hacen posible el
uso de dispositivos digitales para personas que necesitan diferentes formas de leer o controlar estos dispositivos.
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A continuación se muestran algunos tipos de tecnología de asistencia y cómo ayudan a las personas con
diversas discapacidades y necesidades:
Los lectores de pantalla son programas de conversión de texto a voz que leen en voz alta el contenido
de la pantalla de una computadora o de un teléfono para usuarios ciegos o con discapacidad visual. JAWS
para Windows y VoiceOver para Mac son los ejemplos más conocidos, pero hay otros. Existen programas
similares que pueden convertir texto escrito a una pantalla braille especial.
Los lectores de texto se centran únicamente en bloques de texto de una página web en lugar de en toda
la página. Estos son más utilizados por personas con problemas de aprendizaje que procesan la
información más fácilmente cuando la escuchan en lugar de leerla.
El software de entrada de voz convierte las palabras habladas en texto escrito. Los programas también
suelen ejecutar comandos de voz simples en lugar de clics del mouse. Esto es útil para personas que
tienen dificultades para escribir, así como para cualquiera que necesite transcribir discursos o notas
escritas. Dragon Naturally Speaking es una marca conocida de este software.
El software de ampliación de pantalla puede aumentar el tamaño del texto y las imágenes en la pantalla.
Puede ampliar sólo una parte de la pantalla. También puede ampliar dispositivos y aplicaciones donde de
otro modo no sería posible. Esto es útil para usuarios con discapacidad visual.
Los dispositivos de entrada alternativos reemplazan un mouse o un teclado para permitir que un
usuario con movilidad manual limitada controle el dispositivo. Estos pueden incluir teclados con teclas más
grandes, punteros que el usuario puede mover con la cabeza y dispositivos de seguimiento ocular o de
movimiento.
Las pantallas braille actualizables permiten a los usuarios con visión baja o nula leer texto desde una
pantalla sin salida de audio. Estas pantallas constan de una superficie plana a través de la cual se pueden
presionar alfileres de punta redonda para formar caracteres braille. Esto permite a los usuarios leer una
línea a la vez. Las pantallas también suelen combinarse con un teclado braille para permitir a los usuarios
escribir también.
Estas tecnologías suelen ser caras. Dragon Naturally Speaking cuesta $200 o más al año
y debe personalizarse para la voz de una sola persona. Una pantalla braille actualizable
puede costar entre 3.000 y 15.000 dólares. El seguro médico a menudo no cubre estos
costos. Las compañías de seguros a menudo no consideran que estos dispositivos sean
médicamente necesarios, aunque las personas que los usan los necesitan.
La accesibilidad web no es sólo para personas con discapacidades permanentes. Piense en qué tecnología de
asistencia podría ayudar a cada persona en los siguientes escenarios.
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Un lector de pantalla puede describir el diseño de una página web, para que puedas pasar directamente a la sección que necesitas. Sin
embargo, esa información debe codificarse correctamente en la página para que el software lector de pantalla pueda reconocerla. De lo
contrario, el lector de pantalla tendrá que leer cada palabra de la página, comenzando desde arriba. Además, si las imágenes o los
íconos no se describen con texto, el lector de pantalla no puede traducirlos.
De manera similar, las adaptaciones que hacen que los archivos de video y audio sean accesibles para personas sordas y con
problemas de audición también son útiles cuando no se pueden escuchar archivos de audio. Aún puedes disfrutar de un video con
subtítulos si no tienes auriculares. Un mayor brillo de la pantalla es útil para las personas con discapacidad visual, pero también es útil
cuando miras tu dispositivo a la luz del sol.
Este video lo ayudará a aprender más sobre los lectores de pantalla y la diferencia entre una página web accesible e inaccesible.
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La accesibilidad consiste en eliminar las barreras que impedirían a las personas hacer pleno uso de la tecnología
disponible. No sólo es compasivo, sino que también tiene sentido comercial. Cuando su sitio web es accesible,
puede llegar a muchos clientes potenciales. La ley exige algunos tipos de accesibilidad como parte de la Ley de
Estadounidenses con Discapacidades (ADA). La ADA no describe cómo deben ser accesibles los sitios web. Sin
embargo, es mejor crear sitios web que sean fáciles de ver, fáciles de navegar, fáciles de entender y fáciles de
combinar con tecnología de asistencia.
Enlaces suplementarios
Para obtener más información sobre accesibilidad y cómo las personas con
discapacidades usan Internet, lea la Iniciativa de Accesibilidad Web . También puede
consultar este vídeo titulado “ Por qué es importante la accesibilidad web”. "
Comprobación rápida
Screen readers, text to speech software, and alternative input devices are just some of
the ways to support
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Introduction
Review what you read about digital access and digital equity, and then answer the following questions. Here are the skills you'll practice in this
exercise:
Critical thinking
Communication
Question 1
a. Access
b. Equity
c. Connection
d. Knowledge
Question 2
_______ refers to changes made to digital technology and information changes so everyone, including those with disabilities, can use it.
a. Accessibility
b. Equality
c. Digital access
d. Digital equity
Question 3
a. Availability
b. Usability
c. Slow speed
d. Cost
Question 4
Rose has had her computer since 2002. Now, she is having trouble loading web pages. She is nervous about buying a new computer because
of the cost. What advice would you give?
Question 5
Mark's losing his vision. Reading online is problematic, even with zooming in or using a screen magnifier. What should Mark use to access
information easily?
d. A screen reader
Question 1: Equity means fairness in results or giving people what they need to be successful.
Question 2: Accessibility refers to changes made to digital technology and information so everyone, including those with disabilities, can use it.
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Question 3: Digital assistive technology can be costly, so cost is a problem for people who can’t afford it.
Question 4: Devices cost less now than in 2002. Also, there are more choices for low-cost devices.
Question 5: Mark can use a screen reader and listen to the content he wants to read online.
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