CASOS DE CONFLICTOS Y ESTRAGEGIAS DE GUIA PARA SOLUCIONARLO

1. Realiza una consulta y lectura en profundidad sobre los medios alternos de

solución de conflictos:
Mediación: es un procedimiento basado en los intereses de las partes. En un
litigio ante los tribunales o en un proceso de arbitraje, el resultado de un
caso está determinado por los hechos objeto de la controversia y el derecho
aplicable.

Conciliación: La conciliación es un mecanismo alternativo de solución de

conflictos a través del cual, dos o más personas, naturales o jurídicas, de
carácter privado o público, nacional o extranjera), gestionan por sí mismas la
solución de sus diferencias, con la ayuda de un tercero neutral y calificado,
denominado conciliador.

Negociación: es un procedimiento, en el que dos o más personas que tienen

intereses comunes, intentan llegar a un acuerdo sobre aquellos puntos en que
no concuerdan, con la intención de resolver las diferencias y lograr un
convenio beneficioso para las dos partes.

Arbitraje: es un mecanismo alternativo de solución de conflictos mediante

el cual las partes defieren a árbitros la solución de una controversia relativa a
asuntos de libre disposición o aquellos que la ley autorice.

2. Realiza una consulta y lectura en profundidad sobre estrategias, modelos,

técnicas, o métodos que contribuyen a la resolución de conflictos escolares
Suelta tu razón y desarma tu oposición
Negociación
Afrontar la situación suavemente
Mediación
Intercambiar posturas entre las partes
Apelar a una tercera parte con autoridad
Arbitraje
Indagación

3. Después de realizar los pasos anteriores, en un documento de Word, describe

detalladamente un Conflicto Escolar real o hipotético (redactado por ti, no puede
ser descargado de internet) y plantea 5 diferentes soluciones al conflicto,
empleando la mediación, la conciliación, la negociación, el arbitraje, y otra
estrategia distinta que hayas consultado.

Había una vez un niño estaba siendo maltratado verbalmente por un compañero,
desde hace mucho tiempo este niño se sentía tan mal y tenía miedo de contar a
sus padres porque estaba siendo amenazado, una vez la mama ve que el niño,
había cambiado su personalidad, y estaba preocupada por eso, resulta y pasa que
la mama le revisa el teléfono a su hijo y se encuentra con conversaciones muy
serias y de mayor importancia en donde él decía que ya no quería vivir y que
sentía muy solo hasta que llego a un punto de intoxicarse con pastilla , mejor
dicho acabar con su vida , la mama tomo cartas en el asunto y llevo al niño a
psicología luego de un tiempo, esta persona llevo la información al colegio de lo
ocurrido con su hijo, esto con el fin de que no haya más niños sufriendo como
paso con su hijo. Bueno la madre va al colegio y avisa al rector y al docente y a
los demás esto con el fin de que se hable un poco del bullying en la escuela,
acerca de lo sucedido, se hacen investigaciones y se lleva a la conclusión de que
este niño era maltratado de palabras por su padre en su casa y su madre no lo
apoyaba porque sentía miedo, se llama a los padres del niño para contar lo
sucedido y se hace intervención de psicología para llegar a la conciliación todo de
manera calmada escuchando a los niños, en donde el niño es remitido a
psicología por estos cambios debido al maltrato sufrido en casa , los padres
aceptan lo sucedido y se hacen charlas motivadoras acerca del maltrato y el
bullying en el colegio ocasionado por el niño hacia su compañero, este conflicto
generado hizo entender al niño que lo que estaba haciendo estaba mal y que a raíz
de eso podría causar daño, este pidió disculpa y volvió no hacerlo, la madre dijo
que si esto volvía a suceder ella avisaba a la policía para acabar con estos
conflictos en el aula de clase.