AA4-EV01.

DOCUMENTO COLABORATIVO CONSOLIDACIÓN

PRESENTADO POR: CAROLINA ARIZA OROZCO

HUMANIZACION DE LA ATENCION EN SALUD

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

VALLEDUPAR –CESAR

2023
OBJETIVO GENERAL

Aportar posible soluciones para lograr una correcta atención humanizada, basada en el
manejo integral de cada usuario y/o paciente

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Brindar una atención adecuada según la necesidad de cada usuario y/o paciente
 Acelerar los procesos para la adecuada prestación de un servicio netamente
humanizado
 Reforzar la prevalencia continuidad a todos los requisitos médicos, asistenciales y
administrativos de cada usuario y/o paciente

SITUACIÓN ESPECÍFICA

Restarle importancia a la atención en prevención y promoción en salud a las enfermedades

crónicas y no diagnosticarlas a tiempo, no implementando un componente integral
psicológico, emocional y social

DIAGRAMA DE SOLUCIONES

1. implementar espacios 2. impulsar la asistencia y

de Promoción y la agilidad en trámites
Prevención en zonas administrativos como los
rurales y urbanas del asistenciales
municipio

5. Ser conciente de las

diferentes
3.Mostrar el interes en
4. Implementar un circunstancias en las
el cuidado y control
lenguaje afectuoso, que se puede
para la deteccion
claro y afable para encontrar cada uno de
oportuna de las
incebtivar la cultura los usuarios y/o
diferentes
del aurocuidado pacientes y su nivel
enfermedades cronicas
de dificultad y
complejidad
SOLUCIÓNES

1. implementar espacios de Promoción y Prevención en zonas rurales y urbanas del

municipio.

Justificación: Al otorgar espacios de promoción y prevención en zonas rurales y urbanas

del municipio se logra acoger a una mayor cantidad de la población que por diferentes
condiciones o circunstancias se les dificulta obtener una atención oportuna y evitar consigo
las complicaciones de una enfermedad tardíamente diagnosticada.

2. impulsar la asistencia y la agilidad en trámites administrativos como los asistenciales.

Justificación: una gran cantidad de usuarios son tendientes a desertar del tratamiento para
enfermedades crónicas por las demoras administrativas y mala atención asistencial para el
manejo de sus diferentes patologías.

3. Mostrar el interés en el cuidado y control para la detección oportuna de las diferentes

enfermedades crónicas

Justificación: Los prestadores de atención en salud al demostrar participación activa y

eficaz en campañas de promoción y prevención incentivan a la población al cuidado y
control de su salud, la de sus allegados y demás miembros de la comunidad.

4. implementar un lenguaje afectuoso, respetuoso, claro y afable para incentivar la cultura

del autocuidado.

Justificación: La comunicación afectiva y efectiva logra establecer una mejor relación

médico-paciente, en el cual el paciente se siente respetado aceptado y empatizado, se
genera confianza y seguridad, para referente al prestador del servicio salud.

5. ser consciente de las diferentes circunstancias en las que se pueda encontrar cada uno de
los Pacientes y/o usuarios y su nivel de dificultas y complejidad.

Justificación: Tratar al paciente de manera integral, en la que se debe tener en cuenta sus
aspectos biopsicosociales, logra desarrollar empatía y evaluar cada una de las
circunstancias y por ende determinar la mejor estrategia para llevar acabo un tratamiento
oportuno, eficaz y efectivo que se adapte a cada uno de los paciente y su entorno familiar
y de esta forma minimizar la deserción en los manejos terapéuticos.
 ACCIONES PARA HACER REALIDAD LA ESTRATEGIA

1. colocarse en el lugar y circunstancio de cada usuario y/o paciente comprender cada

situación e identificar y analizar soluciones para las diferentes barreras en atención de salud
de cada individuo.

2. fortalecer las campañas de salud, para llegar a los sitios más vulnerables y regiones
menos favorecidas del municipio y de esta manera poder lograr tratar y examinara a los
potenciales pacientes, usuarios de poblaciones que no tienen posibilidad de acceder a los
servicios de salud.
3. activar la escucha activa, tener empatía con cada una de las distintas circunstancias de
cada los pacientes sus familiares y su entorno social, respetando todas y cada una de sus
decisiones.

4. vigilar la continuidad del seguimiento a cada una de las situaciones de cada paciente
para brindar seguridad, hospitalidad y compromiso en el manejo de sus dolencias

REFERENCIAS

Fuente de información otorgada en el material de apoyo