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  • PMO - Matriz Atenciขn y Prioridad (MAP)

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    La matriz de atención y prioridad (MAP) clasifica las solicitudes de acuerdo a su atención, área, tipo y duración. Divide las solicitudes en proyectos, requerimientos y mejoras dependiendo de si requieren más de 6 meses, de 3 a 6 meses o menos de 3 meses respectivamente. Asigna una prioridad A a solicitudes regulatorias, de dirección o con afectación operativa, y prioridad B a ajustes sin afectación operativa o nuevos desarrollos.

    Descripción original:

    Título original

    PMO_Matriz Atenciขn y Prioridad (MAP)

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    © © All Rights Reserved

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    La matriz de atención y prioridad (MAP) clasifica las solicitudes de acuerdo a su atención, área, tipo y duración. Divide las solicitudes en proyectos, requerimientos y mejoras dependiendo de si requieren más de 6 meses, de 3 a 6 meses o menos de 3 meses respectivamente. Asigna una prioridad A a solicitudes regulatorias, de dirección o con afectación operativa, y prioridad B a ajustes sin afectación operativa o nuevos desarrollos.

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    MATRIZ DE ATENCIÓN Y PRIORIDAD (MAP)

    Atención
    Causa Área Atiende tipo de solicitud Duración Solicitud del Área Alcance
    Solicitud que requiera más de 6
    Proyecto meses
    Incidencia Solicitud que requiera de 3 a 6
    Desviación que se produce Requerimiento meses Operación de Emisión y Recepción de CFDIs Ajustes por Miscelánea Fiscal - Anexo 20
    durante la operación que
    Oficina de proyectos Solicitud que requiera menos de 3
    afecta o genera una variación Mejora
    en los tiempos de operación meses
    o en las métricas del proceso Indefinido Gobierno de Proveedores Planes de trabajo
    Apoyo en actividades de gestión • Ventanilla Única de Proveedores Agenda de sesiones
    de proyecto • Sistema Pagos de Servicios

    Prioridad
    • Regulatorio - Normativo
    A • Afectación operativa
    • Solicitud de Dirección
    Proyecto/Requerimiento/Mejora
    • Solicitud de Unidad de Negocio
    B • Ajuste en sistema (sin afectación a Operación)
    • Nueva solicitud de desarrollo

    PMO_Facturación Electrónica Código: MAPP_Proyectos Documento: Confidencial Versión: 1.0

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