Facultad de Ciencias Económicas y

Administrativas

Plan de Marketing

Agua Mineral CRISTALINA

Misión: Brindar servicio de agua a toda la cuidad de Asunción, conformando una empresa
comprometida con el usuario y la comunidad, en un marco de responsabilidad del medio
ambiente y el cuidado del agua.

Visión: Ser una empresa modelo, eficiente y autosustentable que con el orgullo y
compromiso de su gente logre el reconocimiento de sus usuarios y con su apoyo la
preservación del recurso del medioambiente.

Valores de Agua Cristalina: Nuestro primer valor es la responsabilidad ya que

cumplimos con nuestro deber, y así respondiendo a las necesidades de nuestro cliente.
Confianza, al ofrecer a nuestros clientes una excelente calidad, así como la fidelidad con
nuestra empresa.

Análisis FODA

Fortaleza: 1- Maquinaria de calidad

2- Personal capacitado

3- Normas establecidas

Oportunidades: 1- Aceptación del producto

2- Clientes

3- Mercado potencial

Debilidades: 1- Ausencia de control de calidad

 2- Falta de seguimiento a los programas y proyectos

Amenazas: 1- Competencia directa fuerte

2- Baja en las ventas

Objetivo del Ejercicio: Ser el primer principal proveedor a nivel nacional brindando
productos de 100 % de calidad a nuestros clientes.

Objetivos a medio y largo plazo:

Medio Plazo: Llegar al 50 por ciento de las ventas establecidas.

Largo Plazo: A 5 años queremos llegar a ser top of mind en la mente de los consumidores
y lograr así ser la marca líder en agua.

La situación del Mercado

A- Público Objetivo: Si bien el agua embotellada está dirigida a todos los segmentos,
en este caso nuestro target de edad va de 18 a 45 años, jóvenes y adultos de
ambos sexos que les guste tener una vida sana y verse bien. Un nivel socio
económico medio-alto
B- Prescriptores: Como prescriptores elegimos personas que lleven un estilo de vida
saludable como médicos, nutricionistas, y personal trainers.
C- Mercado Actual: Todas las personas de un nivel económico medio alto que tengan
la capacidad de adquirir agua mineral. En el 2014 hubo un aumento del 15% en
relación al 2015, gracias a la concienciación de la ciudadanía con respecto al agua
mineral.
 Market Share

Bes Selz Cristalina De la costa

D- Mercado a medio plazo: Hoy en día nuestro staff es de 20%, en tres años
proyectamos un crecimiento del 25%. El agua es unos de los elementos más
consumidos para sobrellevar las altas temperaturas del verano en Paraguay, en
estos últimos años la demanda ha ido en aumento y si bien no hay una cantidad
exacta de los litros envasados se estima a nivel producción un crecimiento del 25%
de consumidores en el país.
E- Tendencia: Manifestamos el aumento del consumo del agua mineral, debido a dos
razones. La primera, principalmente a la ausencia del estado en la provisión de
agua que propicia la aparición de agua de dudosa calidad en el mercado y al
cambio en el hábito de los consumidores al beber agua mineral para mantener la
buena salud y por tercero el aumento del poder adquisitivo de la población.
F- Claves de futuro: Las personas buscan un estilo de vida saludable, por lo tanto
dejan de consumir gaseosas. El aumento de la obesidad infantil, cambio cultural.
Las personas de temprana edad empiezan a tomar tereré, mate aumentando así el
consumo del agua.
G- Claves internas: Impulsar un proyecto de ley que prohíba el consumo de agua
azucarada en los colegios y auspiciar en eventos deportivos maratones,
intercolegiales, etc.

A- Posición Actual de la compañía ante la competencia : En la actualidad sentimos

un gran desafío ya que estamos frente a una importante variedad de marcas
con un portafolio completo. De igual manera nos sentimos preparados y
capaces para competir ante cualquier reto.
B- Principales competidores y su evolución:
- Watson: 22 años en el mercado (trayectoria)
 - Bes: Una marca relativamente nueva, de hace aprox 5 años dirigida al
público joven.
C- Competidores indirectos:
Aguas saborizadas, bebidas energizantes y gaseosas.
Estas cumplen las mismas funciones de hidratación pero no brindan los mismos
beneficios que el agua.

D- Potenciales Competidores:
Nestlé: Es una multinacional que tiene agua en todo el mundo y puede que
llegue en algún momento.
Villa del sur: Agua de argentina que por ser de un país fronterizo puede que
llegue más fácil.

E- Análisis comparativo:
Fortalezas:
- Activaciones constantes
- Redes sociales full

Debilidades:
- Producto nuevo en el mercado
- Ya tiene su público cada marca

F- Evolución de competitividad
Competencia Directa:
Agua Bes
Fortaleza:
- Cartera de clientes establecida
- Precios accesible

Debilidades:

- Falta de variedad de productos

- No se encuentran en todos los PDV

Agua Dasani

Fortaleza:
- Tiene respaldo por ser de coca cola
- Se encuentra en cualquier PDV

Debilidades:

- No tienen botellas de 1 litro

- Precio más elevado en relación a las otras marcas.
G- Medidas estratégicas: pretendemos lanzar una línea femenina, con botellas de
color lila (ediciones limitadas) que haremos a lo largo de los años.
Ej: Hielera adentro.