ORGANIZACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

En toda organización existe un área destinada al personal,

que puede ser conocida como departamento de personas o de
recursos humanos. En este departamento se organizan,
dirigen, coordinan, retribuyen y estudian las actividades de
los trabajadores de una empresa. La gestión del personal de
la empresa influye en la estructura y funciones del
departamento de recursos humanos y en todo el
funcionamiento de la empresa. La forma de organizar y
gestionar el personal viene determinada por lo que se
denomina CULTURA EMPRESARIAL, que es ´el conjunto
de valores compartidos, formas de pensar y normas que
determinan el comportamiento de las personas que prestan
sus servicios en la empresa.µ
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POCISIÓN JERARQUICA.
La ubicación jerárquica del área de recursos humanos dentro
de la estructura empresarial, dependerá del tipo de
organización o empresa, y necesidad de ésta, pero en cuanto
a su función principal que desarrolla, debe ubicarse como
una unidad administrativa de apoyo, dependiendo de la
gerencia de administración y/o a falta de esta de la gerencia
general. Es importante mencionar que si bien es cierto que el
área de recursos humanos se le define, delimita y establece
como unidad administrativa de apoyo, pero debemos tener
en cuenta que en la práctica esta dependencia, cumple
funciones y roles como son de consultoría, control,
ejecución y dirección; Por lo que existen organizaciones, que por su
misma complejidad y naturaleza el área de recursos humanos lo
ubican como unidad administrativa de línea o ejecutiva. Referente al
tipo de modalidad empresarial y tipo de organización se debe
considerar, que en las empresas industriales, donde laboran
generalmente gran número de colaboradores, el área o unidad
administrativa de recursos humanos, se ubica como unidad de línea
o ejecutiva; dependiendo directamente de la gerencia;
recomendando que la nomenclatura administrativa para denominar a
esta unidad administrativa, mínima debe ser de departamento de
recursos humanos, pudiendo llegar incluso a denominarse por su
importancia y jerarquía que tenga o tome ´Gerencia de Recursos
Humanosµ, dependiendo por cierto de una gerencia general cuando
la organización sea de tamaño grande. Por lo demás generalmente en
otras empresas de tamaño menos grande, se ubica como una unidad
de apoyo, con la nomenclatura o nombre de unidad, como área,
departamento, sección u oficina de administración de recursos
humanos, de personal o colaboradores.
TIPOS DE AUTORIDAD.
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y Autoridad staff y autoridad de línea: Los departamentos de personal

proporcionan servicios. Existen para ayudar a los empleados, los
directivos y la organización a lograr sus metas. Los directivos de
recursos humanos no ejercen la autoridad (ni tienen la
responsabilidad) de dirigir otros departamentos. En lugar de ello, se
les da autoridad de staff, que consiste en la posibilidad de asesorar a
los otros directivos. La autoridad directa o de línea consiste en el
derecho y la responsabilidad de dirigir las operaciones de los
departamentos que manufacturan o distribuyen los productos o
servicios de la empresa.
A quienes ejercen esa autoridad se les designa con el nombre de
gerentes de línea u operativos. Los gerentes de línea toman
decisiones respecto a la producción, desempeño y el personal a su
cargo. Son ellos quienes deciden las asignaciones de puestos, las
promociones, o cuándo es necesario separar a una persona de la
organización. Los especialistas en recursos humanos asesoran a los
gerentes de línea, pero son éstos últimos quienes tienen la
responsabilidad por el desempeño de sus empleados.
y

Autoridad funcional: En algunas ocasiones el costo de no seguir las

pautas ofrecidas por los gerentes de recursos humanos resulta tan
alto que la dirección general concede al área de personal autoridad
funcional en ciertos campos. La autoridad funcional consiste en el
derecho que se concede al departamento de personal para que adopte
decisiones que podrían haber correspondido originalmente a los
gerentes de línea.
y

Responsabilidad dual de RH:El hecho de que haya autoridad de

línea, staff y funcional puede provocar una responsabilidad dual para
el departamento de personal. Tanto los gerentes de línea como los de
personal tienen la responsabilidad de la productividad de sus
empleados y de la calidad del entorno laboral. Los departamentos de
personal tienen la responsabilidad de crear un ambiente de
productividad, identificando métodos para mejorar el entorno laboral
de la compañía. Los gerentes de línea tienen la responsabilidad del
desempeño cotidiano, así como la calidad de vida en el trabajo
.