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LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

Book · October 2022

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Deysi Napa
Asociación Universidad Privada San Juan Bautista
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Ensayo

“La Comunicación en la empresa”

Por.Deysi Napa Almeyda

https://orcid.org/0000-0003-
1041-7769

dyzi_2405@hotmail.com

Asesor : David Auris Villegas

RESUMEN:
La comunicación está presente en el trabajo en equipo y en la coordinación
entre los distintos departamentos, pero también es esencial a nivel externo puesto que
una empresa comunica información de sí misma a la sociedad y a los clientes.
Una comunicación que también está en constante evolución puesto que, actualmente,
la realidad digital de muchas empresas también refuerza la imagen corporativa a
través de la comunicación online.
El objetivo principal es crear una alta motivación entre las personas de la empresa,
así como conseguir que durante su actividad profesional exista una buena relación y
colaboración entre ellas.

PALABRAS CLAVES:
Canales oficiales , canales informales , organigramas

ABSTRACT:
Communication is present in teamwork and coordination
between the different departments, but it is also essential externally since a company
communicates information about itself to society and customers.
A communication that is also in constant evolution since, currently, the digital reality
of many companies also reinforces the corporate image through online
communication.
[Escriba aquí]
The main objective is to create a high motivation among the people of the company,
as well as to ensure that during their professional activity there is a good relationship
and collaboration between them.

Keywords
Official channels, informal channels, organizational charts

INTRODUCCIÓN

La comunicación en las empresas es un tema interesante para poder analizar las

situaciones por la cual una organización se encuentre en conflicto o en un auge
esperado, por la manera de cómo está llevando y aplicando. La importancia que se le
da a este tema es de la manera que se da a sobresalir en los objetivos esperados. El
uso de la tecnología es primordial para las nuevas herramientas de comunicación sin
aferrarse al pasado, actualizándose en todos los medios para que el personal se
encuentre en el mismo canal.

Los conflictos por la falta de retroalimentación en la comunicación son

imprescindible ya que suele olvidarse de los detalles por cualquier circunstancia ya
que no todos tenemos habilidades para comunicarnos, pero todos dependemos de la
ella es una gran necesidad como seres sociales y en el trabajo es importante para ser
eficaces en los objetivos esperados.

DESARROLLO:

La comunicación es un fenómeno social en constante dinamismo y alteración, porque

está sujeta a los cambios de pensamientos del hombre, a las modificaciones del
lenguaje a través del tiempo y a los efectos que la misma dinámica del proceso va
provocando en los individuos o grupos que interactúan.

En un valioso estudio sobre el tema, Ray L. Birdwhistell escribió: la comunicación,

para mi tanto ayer como hoy, es la estructura dinámica que sostiene el orden y la
creatividad en el seno de la interacción social… (Citado en Ferrer, 1994:29).

No hay formula que determine que la comunicación ocurre siempre igual entre las
personas las situaciones sociales que vivimos a diario y los acontecimientos o hechos
[Escriba aquí]
van combinando, al igual que el pensamiento y la vida de la gente; para entender
mejor y saber cómo ocurre esta dinámica, cuales elementos la componen y como es
la relación entre ellos, es necesario detener el proceso de comunicación y observarlo
cuidadosamente; identificando sus componentes, analizando sus relaciones.

El modelo de comunicación destacando tres elementos indispensables para que se

produzca la comunicación emisor, mensaje y receptor del cual se van agregando más
elementos para una mejor comunicación donde se destacan el canal, la codificación,
la retroalimentación, el ruido todos estos elementos varían de manera conjunta….
(fonseca yerena maris del zocorro; correa perez alica , 2011)

Teniendo el conocimiento básico de comunicación al adentrarse a una empresa es de

suma importancia para que al dejar pendientes para informar a los trabajadores de
cómo se va a operar para un mejor ambiente laboral; independientemente del trabajo,
la comunicación es un proceso sumamente importante y frecuente. Ocupa más
tiempo que otra actividad y muchas veces marca la diferencia entre el éxito y el
fracaso de una organización entera y de sus miembros.

CONCLUSIÓN

La comunicación es un elemento importante en las empresas el tener conocimiento

de todo lo que conlleva el proceso de comunicación y los diferentes modelos se hace
partícipe de una buena relación laboral para el éxito de la empresa, no todos tenemos
la habilidad de comunicarnos correcta mente pero hay diferentes formas de
comunicarnos con expresiones, oral, escritas, o señales; algunas personas tienen la
capacidad de la expresión corporal, gesticulaciones entre otras. Para la organización
en su sistema organizacional el pasar la un mensaje de manera lineal u horizontal
para la formalidad tiene que ser escrita y dirigida por personas que entendieron el
mensaje para realizar la ejecución de la actividad existen diferentes medios para
comunicarse partiendo de la tecnología medio por el cual se mueven la mayoría de
las empresas; la práctica y el conocimiento son parte fundamental para el aprendizaje
equilibrado de la comunicación con estrategias para el desempeño de modo eficaz y
competitivo en todas las actividades más importantes de la empresa.

FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
[Escriba aquí]
www.gestiopolis.com/comunicacion-en-las-empresas-de-hoy/
www.monografias.com/trabajos106/comunicacion-empresa/comunicacion-emp..
https://www.ceupe.com/blog/la-comunicacion-en-la-empresa.html.

https://www.losrecursoshumanos.com/la-comunicacion-en-la-empresa.

© Deysi Napa Almeyda.

Reseña de la Autora:
Deysi Milagros Napa Almeyda , estudiante universitaria del segundo ciclo en la
Universidad Privada San Juan Bautista, cursando en la carrera de Contabilidad
,nacida el 23 de octubre del 1992 en Chincha-Perú.
Reseña institucional
La Universidad Privada San Juan Bautista SAC (UPSJB) fundada el 8 de abril de
1997, es una institución educativa con 22 años de desarrollo académico,
comprometida en formar profesionales competentes con base ética y humanística,
contando con más de mil profesores.
Reseña del asesor o docente
Profesor Universitario, escritor, poeta, columnista, pedagogo peruano y teórico de
la educación para el desarrollo sostenible. Arribó al mundo, ha sido docente
capacitador en temas de educación y comprensión lectora, docente Universitario
en la Universidad Privada San Juan Bautista
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