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¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS QUE OBTIENEN LAS ORGANIZACIONES AL

ESTABLECER UN ADECUADO PROCESO DE COMUNICACIÓN EN

ENTORNOS DE NEGOCIOS INTERNACIONALES?

En primer lugar se debe definir que es la comunicación en términos generales,

desde el inicio de los tiempos hasta hoy en día se ha visto como una necesidad del

ser humano, desempeñando un papel prioritario en la vida diaria. Ahora bien, a

medidaque ha pasado el tiempo y las sociedades han evolucionado hasta como las

conocemos hoy en día, la comunicación se ha mantenido como una necesidad, sin

embargo su importancia en los diferentes ámbitos sociales y económicos ha crecido

significativamente.

El presente foro se basa en el criterio de opinión propia, dirigida hacia la importancia

de los procesos de comunicación en lasorganizaciones de hoy en día, tomando en

cuenta que la comunicación fluida dentro de una organización puede definir de gran

manera si esta cumple sus objetivos con éxito o no.

La comunicación es una necesidad del ser humano, por lo tanto juega un papel

fundamental en cada uno de los aspectos de la vida diaria y en la sociedad en la

que nos desenvolvemos, incluyendo las organizacionesmodernas. En toda

organización, la comunicación representa un factor decisivo para alcanzar las metas

propuestas, desde el tope del organigrama organizacional (presidentes, directores)


hasta los eslabones más básicos deben estar al tanto de la cultura organizacional

para permitir un mejor desenvolvimiento colectivo, en otras palabras una

comunicación fluida en una organización puede definir el éxito ofracaso de esta.

“Comunicar es el hecho de transmitir información significativa. Es la acción a través

de la cual los individuos se relacionan entre sí”,

https://www.fotonostra.com/digital/comunica.htm.

ahora bien “las organizaciones son estructuras sociales diseñadas para lograr

metas o leyes por medio de los organismos humanos o de la gestión del talento

humano”,

http://www.asisge.com/noticias/proceso-administrativo-planeacion-organizacion-

direccion-y-control.

[2] partiendo de estos conceptos, y asociándolos al ámbito organizacional, sedebe

recalcar que toda la información que se maneja en una organización afecta de

alguna u otra manera a las diferentes áreas que la comprenden, es decir, todas las

diferentes partes de la organización para funcionar correctamente deben poder

mantener una comunicación fluida y eficaz.

Los procesos de comunicación en las organizaciones modernas

En la actualidad vivimos en una sociedad dondela tecnología está tomando un papel


decisivo en prácticamente todos los ámbitos de nuestra vida diaria, siendo por

supuesto la manera en la que nos comunicamos una de ellas. Así también, las

organizaciones a medida que ha pasado el tiempo, han evolucionado para mejorar

su manera de operar y obtener mejores resultados.

“Existen dos factores importantes para lograr una comunicación efectiva en

unaorganización: un buen sistema de comunicación y la persona que lo hará

efectivo. Algunas organizaciones no le dan la importancia debida a la

implementación de un sistema organizado de comunicación y mucho menos a tener

en su organigrama una persona capacitada que se encargue de éste.”

En el ámbito organizacional se ha podido evidenciar que la comunicación se ha

desarrollado de una maneradrástica, cubriendo así necesidades que han surgido

debido a la competencia y al constante cambio en el entorno empresarial.

Anteriormente los negocios y franquicias tendían a concentrar sus inversiones en

estrategias publicitarias como factor primario para hacer crecer el negocio. Sin

embargo en la actualidad se ha demostrado que la publicidad y el marketing por si

solos no son suficientes, debido aque solo cubren una parte de las necesidades de

la franquicia.

A continuación, algunos de los principales beneficios de una buena gestión de

la comunicación interna:

1) Por medio de una buena comunicación, es posible transmitir la identidad

corporativa a los colaboradores.


2) Promover un flujo de comunicación bidireccional contribuye a generar un clima

de confianza y a mantener las buenas relaciones entre los colaboradores y los altos

mandos de la empresa.

3) Mejora la productividad de la empresa al facilitar el intercambio de información

vital, sin mayores burocracias.

4) Permite que los colaboradores estén al tanto de los objetivos de la organización

y lo que deben hacer para contribuir al cumplimiento de estos.

5) A través de medios escritos, orales o digitales, los colaboradores pueden conocer

la situación de la empresa y los logros de esta.

6) Facilita la adaptación a cambios dentro de la organización por consecuencia de

crisis internas o externas.

7) Ayuda a motivar a los colaboradores, con contenidos empoderadores y

activaciones de valor para los empleados, que influyen en su nivel de productividad.

8) Mediante la implementación de redes sociales corporativas, se contribuye al

desarrollo de una cultura digital en la empresa.

https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2015/10/ocho-ventajas-
comunicacion-interna-para-empresas/.

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