UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMISTRACION

FASES DE CONTROL DE GESTION

(PROBLEMA ORGANIZACIONAL)

Autor: Bracho Greis

Cédula: 27.666.596
Prof.: José Antonio Ramírez.

Barquisimeto, Octubre, 2023

 Problema Organizacional

La empresa “Hera” es una organización enfocada en el mercado textil,

se dedica a fabricación y venta de ropa femenina, es considerada una mediana
empresa con fines de lucro y con dos sedes en el área de Barquisimeto, una en
el C.C. Sambil y otra en Nueva Segovia. Actualmente dicha empresa tiene
problemas administrativos y competencia a nivel estatal, en el presente trabajo
haremos un estudio del control de gestión basándonos en cada fase a
desarrollar para su resolución.

Fase 0: Situación inicial.

En esta fase inicial nos enfocamos en hacer estudios de la Contabilidad

General, también tales como ventas, pedidos, tesorerías a corto plazo y los
sistemas de evaluación estáticos e informales de los resultados; esto con el fin
de identificar las entradas y salidas de efectivo en la organización para hallar el
causante del problema administrativo en la empresa “Hera”.

Fase 1: Mejorar lo existente e identificar objetivos.

A continuación procedemos con la creación de un cuadro de mando mínimo

basado en indicadores financieros y de la organización.

Perspectiva

Financiera Ventas y Rentabilidad de Equilibrio en

Resultados Ventas y Capital Liquidez y
de Inversión Autonomía

Valor Cliente Precios y Servicio, Imagen del

Rentabilidad Fidelización y producto y
Satisfacción Calidad

Organización Productividad, Logística Interna Estructura y

Interna costes y mermas Eficiencia

Innovación y Capacitación y Inversión en Políticas y

Aprendizaje Satisfacción Formación Productividad
Interna

Con el presente cuadro podemos orientarnos mejor hacia los objetivos

de acuerdo a la contabilidad que se maneja, habiendo hecho un estudio de las
finanzas podemos proseguir con el estudio en la estructura organizacional que
se maneja para de esta forma conectarlos y mejorar las pautas a seguir; esto
nos ayudara a identificar fallas y debilidades en la organización.
 Fase 2: Acciones simultaneadas.

En esta fase la contabilidad debe ser de principio analítico, que quiere

decir esto, que al analizar al detalle cuál es el comportamiento o distribución de
los ingresos y gastos de una empresa. El objetivo final es el de gozar de la
información relevante y adecuada para tomar las decisiones empresariales
correctas. Al hacer estudios analíticos de la contabilidad en la presente
organización nos enfocaremos en los puntos que describimos en el cuadro de
mando anterior; así como también reducir costos, implementar capacitaciones y
estudiar la rentabilidad de las ventas es la prioridad para llevar de manera
adecuada la gestión de control.

Fase 3: Puesta en marcha de previsiones a corto plazo.

Es necesario que antes de iniciar con esta fase tengamos en cuenta los
presupuestos anuales de la compañía y los estados financieros anuales
previsionales, esto podemos realizarlo empezando por hacer un estudio de los
ingresos netos, luego de esto hacer seguimiento de los gastos; una vez que
sepa cuánto dinero recibe, el siguiente paso es saber adónde va, dar
seguimiento y clasificar sus gastos puede ayudar a la organización a
determinar en qué está gastando más dinero y en qué podría ser más fácil
ahorrar, asimismo al hacer un ajuste de gastos se puede mantener o mejorar el
presupuesto de la compañía y proceder a crear previsiones a corto plazo para
el plan de gestión, controlando el mismo con monitorios regulares.

Fase 4: Plan Estratégico e Integración de Presupuesto.

En esta fase se elabora un plan estratégico financiero que cubra por un

año la compañía, quiere decir, luego de haber estudiado la posición de la
compañía, sus estados financieros y demás; podremos proceder a crear un
plan estratégico sólido y eficiente para alcanzar los objetivos propuestos en
base al control de la gestión de la organización.

La compañía textil “Hera” ha optado por un plan estratégico en

competencia que describe el uso de nuevas tecnologías personalmente y
campañas publicitarias innovadoras para el resurgimiento de la marca en el
estado siguiendo las tendencias, reduciendo costos al aplicar materiales más
económicos sin devaluar la calidad del producto.

En el ámbito administrativo ha optado por seguimientos en libros

contables y reducción en gastos de fabricación, creando ofertas llamativas al
mercado para incrementar los ingresos, capacitando a sus trabajadores en
conjunto con sus compañeros, haciendo el aprendizaje de todo un requisito
para el crecimiento de la empresa y en la estructura empresarial, incentivando
a los trabajadores a través de horarios accesibles.
 Fase 5: Extensión del proceso presupuestario a dos o tres años.

La extensión de tal proyecto puede ser viable tomando las previsiones

correctas, en dos a tres años la visión es una marca sólida y de renombre, para
lograr dicha visión nos enfocaremos en el plan estratégico anual creado
adaptándolo a las circunstancias presentables en los próximos años, teniendo
en cuenta innovaciones como la digitalización que reduce gastos más sin
embargo el poder de esta para crear fiabilidad en los clientes.

Fase 6: Concordancia en el tiempo de los elementos

En esta fase es importante que el control en la gestión este establecido,

esto se definirá de acuerdo a los seguimientos de los resultados
presupuestarios que se hayan presentado y si estos concuerdan con lo
establecido, al igual del estudio de que los planes provisionales puedan ser
efectivos en este determinado tiempo.

Fase 7: Integración formal.

Integración formal de los resultados obtenidos en la definición de los

planes de acción a mediano y largo plazo, esto quiere decir, que los resultados
presentes del proyecto estratégico anual serán aplicados al seguimiento
provisional de los eventos a mediano y corto plazo, para de esta manera llevar
una gráfica de resultados y un patrón de acuerdo al plan armado para la
organización en la gestión de control de la compañía sean contables o no.

Fase 8: Delegación de responsabilidades de gestión.

En esta última etapa se emplean las etapas de control de gestión, lo cual

sería primeramente el establecimiento de los estándares de la compañía ya
que estos serán la fuente principal de la información como los precios de
compras, costos financieros o mermas, luego de este proceso se toman las
métricas correctas para llevar el pulso de cómo se están haciendo las cosas.
Esto efectivamente es pasado por una evaluación ya que en esta etapa se
podrán observar que tan cerca o lejos estamos de los objetivos establecidos
para finalmente hacer las correcciones a las desviaciones que puedan
presentarse, ya que la idea de esta etapa se trata de mejorar los procesos para
la excelencia de la empresa.