CASO PRÁCTICO

1. ¿Qué ventajas específicas trajo consigo la realización de la ENCUESTA a

PERFILES EJECUTIVOS de B.N.V. involucrados con la Gerencia de Proyectos (Project

Management) de dicha Organización?

Gracias a la ejecución de la encuesta se pudo observar cuáles de todos los

entregables del Proyecto debían ser priorizados.

La finalidad de esta encuesta era justamente entender cuáles eran las necesidades

más urgentes que debía atender el Proyecto, es decir, cuáles debían ser sus prioridades. Y

claramente, los actores que pueden definir de forma clara cuáles son estas necesidades más

urgentes son los gerentes (quienes detentan los perfiles ejecutivos). Es por esta razón, que

me resulta lógico que la encuesta se haya dirigido a los perfiles ejecutivos.

Al escuchar los planteos de los gerentes se puede trabajar mejor en el Proyecto,

debido a que se logra garantizar el apoyo de éstos al Proyecto, dado que el mismo contempla

sus necesidades.

Asimismo, la realización de la encuesta logró identificar los principales desafíos que

deberían ser afrontados para este proyecto, pudiendo de esta forma preveer qué tipo de

acciones tomar para que el Proyecto sea exitoso.

2. ¿Cómo se manejó la Información vinculada con este Proyecto de

Implementación de P.M.O.?
 La organización decidió primero generar la estructura, es decir, definir qué personas

ocuparían los puestos de jerarquía en relación al P.M.O., y luego decidió implementarlo.

En ese sentido, la información sobre la implementación del P.M.O. fue brindándose

en forma paulatina, primero a los cargos de jerarquía de la P.M.O. -a las personas que fueron

elegidas para ocupar los cargos directivos-, y luego a los Gerentes de Proyectos, dado que

según los objetivos planteados, además de poner como prioridad el crear un estándar

organizacional, se estableció también como primordial el capacitar a los gerentes de

proyecto.

Estos gerentes, una vez que fueran capacitados, serían informados sobre la

implementación de la P.M.O. y a su vez, estos gerentes son quienes posteriromente van a

difundir esta información a las personas que trabajen en los proyectos que los mismos

gerencien.

3. ¿Qué importancia tuvo en el éxito del Proyecto el apartado de Formación o

Capacitación dirigida a los empleados?

La capacitación fue relevante en relación a dos aspectos: (i) el otorgamiento de un

marco terórico sobre cómo llevar adelante un proyecto a los gerentes, y (ii) la obtención de

elementos que pudieran apoyar al armado de la estrategia organizacional.

 Este último aspecto resulta clave para la exitosa implementación del P.M.O., dado

que los proyectos deben alinearse con la estrategia organizacional, por lo que el haber

ayudado a definirla es por demás relevante.

La capacitación arrojó cuáles podían ser las mejores prácticas en cuanto a la gerencia

de proyectos; elementos que fueron incluidos en la estrategia organizacional en forma

posterior a que los gerentes fueran consultados.

Este último punto es también interesante, dado que el consultarles a los gerentes si

estaban de acuerdo con la inclusion de estas mejores prácticas en la estrategia

organiazacional genera que los mismos se alineen a ella, logrando que se comprometan a

seguirla al ejecutar sus proyectos.