EUDE BUSINESS SCHOOL

MASTER EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS AMBIENTALES Y

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

- Alumna: Lina Vanesa Zuñiga Valencia

Profesión: Trabajadora social
- Módulo 2 : Dirección estratégica de proyectos
Caso práctico: 2

➢ DESARROLLO DEL CASO:

Para comenzar a desarrollar las preguntas planteadas en el presente caso, es importante partir
bajo la premisa de que la implementación de la PMO dentro de cualquier organización, no es
un proceso sencillo, ya que este varia dependiendo el tipo y las necesidades que ellas
presenten y los objetivos que deseen alcanzar. Partamos por comprender qué para que exista
una PMO, se debe tener claridad del concepto de proyecto, en este caso para dar línea de
compresión, se entenderá como “es un esfuerzo que tiene un objetivo definido, consume
recursos, y opera bajo plazo, coste y calidad. Además, los proyectos son considerados
generalmente como actividades que pueden ser únicas en una empresa. ” (Gonzalez, Prieto,
2004, p.2).
Teniendo claro lo anterior, se podrá dar el siguiente paso, el cual es comprender que una
PMO, es decir, una Oficina de Gestión de Proyectos, tiene como objetivo desarrollar
métodos y metodologías de gestión, capacitación, entrenamiento a quienes dirigen los
proyectos y quienes como equipos de trabajo operan. Teniendo claridad de este marco,
podemos dar respuesta a las siguientes preguntas:

➢ ¿Qué ventajas específicas trajo consigo la realización de la ENCUESTA a

PERFILES EJECUTIVOS de B.N.V. involucrados con la Gerencia de Proyectos

(Project Management) de dicha Organización?
Las ventajas que trajo la encuesta a las personas con perfiles ejecutivos fueron:
1. Identificación de los problemas y necesidades internas y externas dentro de la unidad.
2. Quedó en evidencia la urgencia de implementar cambios más focalizados en las
necesidades de la unidad en pro de cumplir con los objetivos planteados en el proceso
de planificación.
 3. Amplió la perspectiva de crear una imagen creíble y competente ante los equipos de
trabajo y directivos, sobre la importancia de esta unidad, del trabajo que se realiza y
de quienes lo dirigen.
4. Redujo la resistencia ante los cambios que se presentan en el proceso de la
implementación de la PMO
5. Mostró que el conocimiento teórico y práctico van de la mano y que es necesario en
quienes están al frente de la PMO.
6. Fortalece las habilidades y destrezas de perfiles ejecutivos de la PMO, esto permite
un mayor nivel de desarrollo.
A groso modo, se puede decir, que las ventajas fueron amplias y diversas en pro de contribuir
al desarrollo de la implementación de del PMO, pero hay que decir también, que esta
encuesta permitió visualizar y analizar posibles riesgos que hacen parte de la etapa
planificación. Con base a lo anterior se logra evidenciar la construcción de un plan de
contingencia para mitigar los siguientes riesgos:
- Riesgos:
1. Inadecuada gestión del tiempo: esto implica que el proceso del proyecto se atrase y no
cumpla con los objetivos planificados.
2. Falta de experiencia en el personal encargado referente al área asignada: la falta de
conocimiento complejiza el desarrollo del proyecto, ya que no se logra crear una
estrategia clara y acorde a los objetivos.
3. Falta de comunicación en el proceso de implantación del proceso.

➢ ¿Cómo se manejó la información vinculada con este Proyecto de Implementación

de P.M.O.?
Considero que la información vinculada a este proyecto P.M.O fue una solución a la mano,
pero se considera que pudo haber sido un proceso más calculado y focalizado. Esta solución
fue implementada y dió resultados positivos.
A Continuación se resalta el manejo de la información vinculada en este Proyecto de
Implementación de P.M.O:
1. Escoger una plataforma tecnológica que apoye en la gestión del portafolio de
proyectos de BNV.
2. PMO se le asignó la tarea de recolectar o recoger información de todos los proyectos,
luego clasificarlos, acorde a los objetivos estratégicos y otros requerimientos que
giran en torno al PMO.
 3. Analizar las necesidades y el progreso del PMO, esta información debía ser
comunicada ya que influyen el proceso, progreso e impacto del proyecto.
4. Guardar toda la información en una base de datos que luego serán utilizados para
realizar y presentar los respectivos informes finales a la junta directiva.

➢ ¿Qué importancia tuvo en el éxito del Proyecto el apartado de Formación o

Capacitación dirigida a los empleados?
Tuvo toda la importancia, la capacitación fue el factor clave y diferenciador en el proceso de
implementación del PMO, primeramente se realizó debido a la falta de desconocimiento
teórico sobre la creación y paso a paso de los proyectos, tenían la experiencia propia pero no
habían realizado un trabajo más educativo y reflexivo sobre la práctica.Cabe resaltar que esta
capacitación también fue un proyecto desarrollado por el PMO, y esto permitió la planeación
de cronogramas, posibles recursos humanos, se diseñó método de enseñanza y una
metodología de aprendizaje más eficaz para dar cumplimientocon los objetivos planificados.