FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

Que, como parte de la asignatura de PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN

COMUNITARIA

GRUPO 3

ACTORES SOCIALES Y ALIANZAS SOCIALES EN LA COMUNIDAD

PRESENTADO POR:

Enriquez Ticona, Rosa Lucia

Flores Espinoza, Kathya Camila

Quispe Pacheco, Yannina Fiorella

Valdivia Rivas, Alma Yazmin

Vega Yanina, Abigail

DOCENTE:

Chipana Apaza, Elizabeth Rocio

Arequipa - Perú

2023 -I
 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

1. Actores sociales

1.1 Definición

1.2 Identificación de los actores sociales

1.3 Rol

1.4 Tipos

1.5 Importancia

1.6 Técnica - Mapeo de los actores sociales

2. Alianzas sociales

2.1 Definición e importancia

2.2 Tipos

2.3 Proceso de creación de una alianza

2.4. Proceso evolutivo para la creación de alianzas

3. Estructura funcional y social de la intervención comunitaria

3.1 Estructura funcional

3.1.1 Técnica

3.1.2 Estrategia

3.1.3 Aspectos Valorativos

3.2 Estructura Social

3.2.1 Nivel centralizado

3.2.2 Nivel local

CONCLUSIONES

REFERENCIAS
 INTRODUCCIÓN

En el contexto de una comunidad, los actores sociales y las alianzas sociales

desempeñan un papel fundamental en el desarrollo y el bienestar de sus miembros. Los actores

sociales son individuos o grupos que representan los intereses y necesidades de la comunidad

ante otras entidades, y trabajan en busca de beneficios, apoyo y alianzas para el beneficio

colectivo. Por otro lado, las alianzas sociales son acuerdos colaborativos entre diferentes

actores sociales, que permiten integrar esfuerzos, recursos y conocimientos para alcanzar

objetivos comunes y generar beneficios y oportunidades para la comunidad en su conjunto.

Los actores sociales pueden incluir desde líderes comunitarios, organizaciones no

gubernamentales, grupos de vecinos, hasta instituciones educativas y empresariales, entre

otros. Cada actor social tiene su propio rol y objetivo específico, pero todos comparten la

misión de promover el desarrollo y el bienestar de la comunidad a la que representan.

Las alianzas sociales son herramientas poderosas para el crecimiento de una

comunidad, ya que permiten unir fuerzas y talentos diversos. A través de estas alianzas, se

pueden integrar soluciones innovadoras a los desafíos y problemáticas que enfrenta la

comunidad, fomentando el trabajo colaborativo y generando sinergias que potencian los

resultados.

Por lo cual, en el presente trabajo, se busca conocer a los actores sociales, que son,

cómo identificarlos, sus tipos, importancia y cómo hacer un mapeo de ellos. Por otro lado,

conocer sobre las alianzas sociales, su importancia, el rol que tienen y finalmente las estructura

funcional y social de la intervención comunitaria. Esto nos va a permitir que los proyectos de

intervención planificados sean los adecuados y respeten la interculturalidad de la localidad.

 ACTORES SOCIALES Y ALIANZAS SOCIALES EN LA COMUNIDAD

1. Actores sociales

1.1 Definición

Los actores sociales son un grupo de personas representantes de una

colectividad, son aquellos que poseen información, recursos y poder de influencia en la

sociedad. (Tavares y Fitch, 2019). Estos actores sociales buscan defender los intereses

de las personas que representan, además, participan y generan estrategias de acción

social que contribuyan y favorezcan a su comunidad y a los miembros que la componen.

1.2 Identificación de los actores sociales

De acuerdo a Tavares y Fitch (2019) para identificar a los actores sociales dentro

de una comunidad, es necesario comprender sus intereses y necesidades locales,

teniendo en cuenta las siguientes características:

● Son personas que contribuyen en la elaboración, planificación y ejecución de

proyectos que generen beneficios a la localidad.

● Poseen un alto grado de influencia en la comunidad y en sus miembros por lo

que la transparencia y credibilidad, es primordial.

● Mantienen interacciones internas o externas con otros actores sociales.

● Tienden a aprovechar mejor las oportunidades locales y de esta forma generar

propuestas de desarrollo sin dejar de lado la identidad de la comunidad

identificada.

1. 3 Rol
Los actores sociales, cumplen un rol clave en su localidad, ya que cuentan con

herramientas que permiten el desarrollo de proyectos y el logro de objetivos de la

comunidad. Cada uno desde su posición ayuda a facilitar procesos, recursos, realiza

alianzas de apoyo, gestiona, es capaz de responder y resolver problemas que se

presentan en su entorno, además, es un medio de comunicación entre las entidades

gubernamentales y la población que la conforma (Loza, 2021). Es decir, su rol se basa

en la representación que este tiene ante otras entidades, el poder e influencia que posee,

los recursos que dispone, las acciones que desarrolla y las relaciones que mantiene con

otros actores.

1.4 Tipos

Existen diversos tipos de actores sociales, cada uno de ellos cumplen un rol

específico, en relación a esto la visión, expectativas y objetivos son diferentes en ciertos

aspectos, tal y como lo menciona (Vela, 2016)

● Las organizaciones comunitarias: Son asociaciones representativas de los

habitantes, lo cual tiene como objetivo mejorar las condiciones y calidad de

vida, dentro de lo cual incluye, club de madres, asociación de jóvenes y

asociación vecinal.

● Las juntas vecinales: Es una organización poblacional representativa de un

sector, reciben poder político para gestionar y negociar ante las autoridades

administrativas competentes.

● Las organizaciones no gubernamentales: Cumple el rol de defensa ante la

población vulnerable, además de hacer respetar los derechos humanos, ya sea

en el ámbito social, económico, político o cultural, esta organización puede

llegar a tener gestión internacional.

● Los grupos de presión: Son grupos espontáneos de acción y gestión, para

atender problemas comunitarios, son disueltos cuando cumplen sus objetivos,

por ejemplo, grupos de protestas por alguna inconformidad o violación de leyes.

● Las agrupaciones políticas: Se basan en los valores ideológicos, siempre con

la premisa de mejorar y construir una mejor sociedad a través de sus propuestas,

como, por ejemplo, Fuerza Popular, Avanza Perú, etc.

 ● Los sindicatos: Son agrupaciones de trabajadores de un mismo rubro de

actividades que tienen como objetivo defender y proteger los intereses sociales

y económicos de los trabajadores.

1.5 Importancia
Los actores sociales desempeñan un papel crucial en la sociedad y son

fundamentales para impulsar una dinámica de cambio en la sociedad actual, así mismo,

su trabajo contribuye a construir sociedades más inclusivas, democráticas y sostenibles,

tal y como lo menciona (Quispe et al., 2018) algunos de estos beneficios son:

● Representación de intereses: Los actores sociales representan y defienden los

intereses de los sectores, ya sea a nivel laboral, ambiental, derechos humanos,

entre otros. Estos aseguran los puntos de vista y necesidades de la sociedad para

que sean tomados en cuenta en las decisiones políticas y sociales.

● Participación ciudadana: Fomentan la participación y el empoderamiento para

que la población se involucre activamente en la vida política y social.

● Promoción de la equidad y justicia: Luchan contra la discriminación,

exclusión y la desigualdad de oportunidades.

● Fiscalización y rendición de cuentas: Supervisan las acciones de los gobiernos

y/o empresas, exigen transparencia, responsabilidad y denuncian la corrupción.

● Generación de cambio social: Sensibiliza y concientiza a la sociedad sobre los

problemas relevantes y promueven nuevas perspectivas, valores, y

comportamientos que contribuyen a generar un nuevo enfoque.

● Colaboración y construcción de alianzas: Promueven la construcción de

alianzas entre diferentes actores, organizaciones civiles (privados o del estado),

compartiendo conocimientos, recursos y experiencias.

 1.6 Técnica del mapeo de los actores sociales

El mapeo de actores sociales es una muy buena herramienta que facilita la

gestión del proyecto de desarrollo, así mismo, ayuda a representar mediante esquemas

la realidad social y así clarificar los canales involucrados, para luego establecer

estrategias de cambio para la realidad social, por consiguiente, el mapeo nos va permitir

crear una referencia rápida de los principales actores involucrados en el problema y

esquemas generales de alianzas. por último, va a favorecer en la identificación de

acciones y objetivos en torno a la situación. (Ortiz et al., 2016) Existen cinco pasos para

realizar un mapeo de actores sociales:

1. Clarificar los objetivos: Como primer paso se debe identificar la razón y los

objetivos que se quiere lograr con el mapeo, para ello es necesario realizar un

análisis preliminar.

2. Investigación: Luego, se procede a realizar la recopilación de información

sobre cada actor, puede incluir la misión, visión, objetivos, valores, actividades,

recursos entre otros. Se puede obtener mediante entrevistas, encuestas,

informes, documentación, etc.

3. Análisis de los actores: Se analizará los intereses y motivación de cada uno,

identificando cuáles son sus principales preocupaciones, metas, y necesidades.

4. Diseño del mapa: Son herramientas gráficas que permitirá tener una imagen

clara de la configuración de actores y cómo interactúan entre sí.

5. Diseñar estrategias: Evaluar el grado de poder e influencia de cada actor, esto

ayuda a comprender cómo se distribuye el poder y cómo interactúan entre sí.

2. Alianzas sociales

2.1 Definición e importancia

 Las alianzas se basan en la confianza, valores y compromiso de todas las partes,

estas alianzas permiten integrar soluciones activas e innovadoras, y de esta forma

alcanzar un objetivo en común, con ayuda de estas alianzas se construyen programas

de impacto social, para alcanzar nuevos retos y llegar a donde se necesite ayuda uniendo

esfuerzos. (Red de Ocio de Plena Inclusión, 2022)

2.2 Tipos

● Planificadas: Estas nacen cuando se detecta una necesidad o campo de

intervención con un interés común estratégico para la comunidad o entidad.

● Espontáneas: Surgen de los valores y confianza generada en la comunidad,

luego de una alianza o colaboración anterior.

● Temporales: Es decir para una actividad en concreto.

● Permanente: Perdurable en el tiempo para apoyo constante y continuo, es decir

que siempre está activo.

2.3 Proceso de creación de una alianza

Antes de establecer una alianza se debe tener en consideración lo siguiente:

● Se debe tener valores en común y compartir estos, así como también la visión y

objetivo.

● Generar un clima de confianza entre las organizaciones.

● Compartir proyectos para realizar acciones comunes, planificando todo el

proceso en conjunto.

2.4. Proceso evolutivo para la creación de alianzas

a) Identificar el objetivo a trabajar: Definir y tener en claro los objetivos que se

quiere alcanzar, la utilidad y el beneficio, todo de forma clara y precisa.

b) Analizar, considerar y argumentar: Antes de considerar tener aliados, todos

los integrantes del equipo deben poner en claro las fortalezas y debilidades,

reflexionar acerca de ello para conseguir el objetivo.

c) Mapear e identificar aliados: Al tener trazado el objetivo, todos colaboran y

ayudan a identificar posibles organizaciones para crear alianzas, estar atento a

todas las oportunidades.

d) Elegir aliado: Recordar que una alianza es un compromiso, para lo cual dentro

de esta estrategia es importante compartir valores, formas de trabajo y visión de

las personas involucradas, así mismo, es importante tener normas y códigos

éticos para que la convivencia y el clima no se vea afectado.

e) Crear equipo: Trabajar y establecer un buen vínculo en todos los colaboradores

es imprescindible para desempeñar un trabajo de equipo óptimo, además, la

comunicación juega un papel importante para una participación activa, así como

la reflexión y argumentación.

f) Establecer la alianza: En este punto se concentra en los aspectos importantes

para ambas partes, concretando prioridades, expectativas de las mismas y las

oportunidades de esa colaboración.

g) Acuerdos: De preferencia colocar por escrito el acuerdo final, en este se refleja

el objetivo, compromiso y calendario de acciones a realizar.

h) Definir responsabilidades y roles: Esto es fundamental para resolver

dificultades que se puedan presentar en un futuro.

3. Estructura funcional y social de la intervención comunitaria

3.1 Estructura funcional

3.1.1 Técnica

Las técnicas que se emplean para construir una estrategia es poder

identificar los elementos que lo constituyen hacia el objetivo principal que es el

desarrollo social. Estos instrumentos tienen que enfocarse en un grupo

estructurado y en características comunes, de esta manera poder crear una

alianza en la comunidad. Estas acciones se ejecutan y se evalúan mediante la

participación social y comunitaria. De igual forma poder reconocer y localizar

qué medidas deben ser tomadas para cambiar las condiciones que garanticen el

desarrollo como sociedad.

3.1.2 Estrategia

Se centra en mejorar la organización y estructura, para el logro de una

organización comunitaria que puede realizarse de diversas maneras, la principal

base de esta estructura es la iniciativa, de ella dependerá el modo de trabajo y el

logro de los objetivos que se planteen. Asimismo, una organización comunitaria

es el proceso por el cual permite que se logre una agrupación eficaz ya sea para

identificar problemas, desarrollar estrategias y establecer metas comunes para

el logro de estas.

Por lo cual, Estelí (2008) formuló 5 criterios para desarrollar estrategias

básicas para la comunidad, como el establecer el interés principal, para una

eficaz estructura, la cual se distingue los intereses o necesidades y comparta la

mayor parte de la comunidad. Por otra parte, la decisión libre y voluntaria en la

participación y toma de decisiones, respetando la democracia y la armonía de la

comunidad. Asimismo, la planificación en conjunto, las alternativas que se

 brinden deben de ayudar a hallar la solución y beneficiar a la mayoría de los

problemas que afectan a los miembros de la comunidad.

También el beneficio de esta, ya que es necesario fortalecer la

cooperación, solidaridad y responsabilidad para crear cambios sociales que

logré favorecer siempre en grupo y no solo en lo personal. Por último, el logro

en el desarrollo social, la organización hace posible una comunidad eficaz y

productiva, permitiendo un desarrollo social guiado de liderazgo, creando

cambios positivos en aporte hacia empoderar a la comunidad para su bienestar.

3.1.3 Aspectos Valorativos

La eficiencia depende tanto de los recursos materiales como de los personales.

● Aboga por la distribución equitativa de los recursos con acceso

equitativo a todas las audiencias previstas y gana confianza y

legitimidad.

● Satisfacer las necesidades y metas de un individuo y de la sociedad o

grupo en un momento social.

● Proporcionar retroalimentación sobre cambios, resultados y niveles de

satisfacción de la comunidad.

● Promover la cooperación, la toma de decisiones conjunta, los derechos

y necesidades de la comunidad.

● Promover la igualdad de oportunidades, el desarrollo de habilidades y

competencias, la mejora de la satisfacción y el bienestar en el trabajo.

3.2 Estructura Social

Las estructuras sociales son pautas y organizaciones que influyen en las

interacciones, relaciones y comportamientos de los individuos dentro de un grupo o

comunidad. Estas estructuras tienen un impacto significativo en la forma en que las

personas piensan, sienten y se comportan, así como en las dinámicas de poder, las
normas sociales y las desigualdades existentes (Marchioni, y Ramírez, 2016). Es por

ello que hay dos divisiones, las cuales son:

3.2.1 Nivel centralizado

Los niveles centralizados se refieren a las estructuras de poder y toma

de decisiones a nivel gubernamental o de una institución central. Estas

estructuras tienen la autoridad final para establecer políticas, asignar recursos y

tomar decisiones que afectan a toda la comunidad o al ámbito geográfico en

cuestión, además que su función principal es establecer las directrices y

coordinar las actividades que se llevarán a cabo en cada área específica (Di

Fabio, et al. 2020). Es decir, engloba a varias comunidades y establece el marco

y contexto para la intervención comunitaria, además es importante recalcar que,

en este nivel no se llevan a cabo intervenciones comunitarias directas, sino que

se definen las líneas ideológicas y técnicas que guiarán las acciones a nivel local.

Como, por ejemplo, un practicante que trabaja en este ámbito se deberá

desempeñar en un papel técnico, ya que se encarga de planificar y coordinar las

acciones locales. Su labor implica evaluar, impulsar y brindar apoyo

selectivamente. Además, debe diseñar modelos de intervención que se adecuen

a las particularidades, problemas y recursos específicos de cada zona.

3.2.2 Nivel local

Los niveles locales se refieren a la estructura social de una comunidad o

región específica, en este contexto, los gobiernos actúan como actores sociales.

Estos actores desempeñan un papel crucial en la estructura social al nivel más

cercano a la comunidad (Di Fabio, et al. 2020). Y, a diferencia del nivel

centralizado, en los niveles locales la intervención se aleja del diseño político y

la planificación abstracta, y se enfoca en la actuación directa y la práctica

concreta. Aquí es donde se llevan a cabo las acciones y la implementación de

políticas que se derivan de las directrices ideológicas, legislativas y estratégicas.

 CONCLUSIONES

En síntesis, para la intervención comunitaria es necesario identificar los actores y las

alianzas sociales ya que desempeñan un papel fundamental en la comunidad. Por un lado, los

actores sociales representan los intereses de la comunidad, promueven la participación

ciudadana, luchan por la equidad y la justicia, y generan cambios sociales. Y, por otro lado, las

alianzas sociales permiten integrar esfuerzos, compartir recursos y conocimientos, y trabajar

hacia objetivos comunes. Es por ello que una herramienta muy utilizada, es el mapeo de actores

sociales puesto que sirve para identificar los actores involucrados en un problema y gestionar

proyectos de desarrollo. Así mismo, es parte de este proceso, la estructura funcional de la

psicología comunitaria, esta promueve la participación y fortalece las capacidades individuales

y colectivas para mejorar la salud y calidad de vida de las personas, además se incluye la

estructura social, la cuales son imprescindibles para la intervención comunitaria. En conjunto,

estas estructuras y colaboraciones sociales impulsan el bienestar comunitario.

 REFERENCIAS

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Marchioni, M. y Ramírez, L. (2016). La intervención comunitaria. Comunidad septiembre, 2

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Vela, L. (2016) Valoración de actores sociales en proyectos, organizaciones y territorios: Una

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