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2.3. Multiplataforma
Aunque veremos más adelante temas especialmente dedicados al mobile commerce (comercio
en el móvil) debemos destacar que a la hora de desarrollar cualquier proyecto de comercio
electrónico, tenemos que tener en cuenta el uso masivo y creciente de otras pantallas además
del ordenador personal.
Estas otras pantallas son los teléfonos móviles inteligentes, las tabletas, las televisiones
inteligentes y cualquier otra pantalla susceptible de mostrar ofertas que puedan ser adquiridas
por los consumidores (GPS de los automóviles, cajeros automáticos, terminales de venta de
billetes o pantallas de información como las de aeropuertos o estaciones de tren por mencionar
algunas).
De hecho, existen modelos de comercio electrónico que ya integran varias de estas pantallas.
Un ejemplo pueden ser los billetes de avión que una vez adquiridos envían un código
bidimensional al teléfono del cliente que permite que el viajero embarque en el avión sin
necesidad de imprimir un billete.
Las nuevas pantallas se integrarán para mejorar las experiencias de compra electrónica y para
incrementar el conocimiento de los hábitos de consumo. Así los teléfonos móviles inteligentes
permiten la localización y seguimiento de los movimientos de los clientes, o las televisiones
inteligentes permiten saber las preferencias de consumo de sus propietarios.
Existen juegos superventas como el nuevo Grand Theft Auto que permiten la interacción
multidispositivo simultánea y de esta forma jugar con el personaje principal en la pantalla del
televisor y con el secundario en la pantalla del teléfono inteligente están ambos coordinados.
Las máquinas cada vez hablan más entre sí y por ejemplo muchos parquímetros permiten su
abono a través de pagos electrónicos mediante el teléfono móvil mediante el reconocimiento
AVISO IMPORTANTE
Este documento, su texto y gráficos e imágenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribución, No-
Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la fuente como
“Actívate, Google España” y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate.
MOOC. Comercio Electrónico.
Tipos de comercio electrónico
de códigos de barras impresos en los laterales. Incluso pueden convertir los tickets de la hora
en un elemento prescindible. Esto aporta múltiples ventajas tanto a la institución pública como
al contribuyente.
Todavía estas integraciones no están muy evolucionadas pero avanzan con gran rapidez.
Referencias:
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