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    de 3

    Actividad 2.

    2
    Integrantes:
    Isabela Velazquez Lomas 2086540
    Isaac Nehemías Mata Domínguez 2002902
    Julio Zahir Nuñez Mata 1952225
    Esbeidy Jaqueline Camacho Enriquez 1963724
    Montserrat González Castañeda 1999272
    COMO EN TV ADIDAS H&M

    -Productos innovadores y de Modelo de moda rapida.


    Eventos de integración calidad.
    Productos de moda y
    MODELO DEL -Diseños para mejorar el rendimiento
    calidad al mejor precio.
    para equipos de deportivo.

    NEGOCIO trabajo.
    -Interacción con clientes mediante programas
    de fidelización.
    Cadena mundial de
    suministro
    -Cadena de suministro global.

    -Entretenimiento, Ventas minoristas


    posicionamiento y de y Sociedad Limitada
    SECTOR
    servicio. servicios.

    NOMBRE O
    Como en TV adidas.mx H&M
    DOMINIO

    Correo electrónico, teléfono Chat por medio de la pagina


    Si cuenta con datos de
    web.
    DATOS DE identidad, tales como: (atención a cliente), redes
    Teléfono
    Dirección, información de sociales y pagina web.
    IDENTIDAD Redes sociales,
    contacto y industria.
    COMO EN TV ADIDAS PAGINA WEB

    1- Compras en línea.
    Brinda información sobre Productos disponibles.
    2- Información sobre ofertas.
    UTILIDAD EN LA los servicios que ofrecen, 3- Servicio al cliente.
    Nuevos productos.
    como contactarlos e 4- Redes sociales. Tendencias de ropa.
    NAVEGACIÓN información de quienes 5- Visualización de productos. Compras en línea.
    Servicio al cliente.
    DEL SITIO son como negocio, 6- Cuentas de usuario.
    Información sobre la marca.
    7- Proporciona información del
    objetivos y funciones.
    negocio.

    -Teléfonos
    -Email Principalmente hacen uso de su Correo electrónico.
    CANALES DE -Facebook pagina web, redes sociales y Redes sociales.
    comunicados mediante medios Teléfono.
    COMUNICACIÓN -X Pagina web.
    televisivos.
    -Youtube

    1. Atracción
    Es necesario brindar el tipo -Creación de cuenta.
    2. Interés
    de servicio que se requiere, -Navegación y análisis de productos.
    3. Consideración y Deseo
    la cantidad de personas y de
    PROCESO DE más. Para poder llevar acabo
    -Elección de productos. 4. Carrito de la compra

    COMPRA el pago por medio de un


    -Añadir productos al carrito. 5. Proceso de checkout
    6. Envío y confirmación de compra
    contrato físico o virtual, -Consultar políticas de compras.
    7. Postventa
    transferencias o pagos en -Realizar el pago correspondiente.
    8. Fidelización
    efectivo.

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