Cartas p (proporción de defectuosos).
Se monitorean las variaciones en la
Cartas de control para atributos.
Un producto es juzgado como defectuoso o no
defectuoso (conforme o no conforme), dependiendo de
si cumple o no con las especificaciones o criterios de
calidad. En estos casos, si el producto no tiene la calidad
deseada no se permite que pase a la siguiente etapa del
proceso; además, es segregado y se le denomina artículo
defectuoso.
Carta p con limite de variables.
Donde el tamaño de subgrupo ni es muy variable, debido a que está
asociado con tamaños de lotes o alguna otra circunstancia que hace
impráctico trabajar con el mismo tamaño de subgrupo como
referencia. El problema en estos casos es que los límites de control
dependen del valor de ni , ya que un número pequeño de éste hace
que los límites sean más amplios y viceversa: un valor grande de ni
hace que los límites de la carta p sean más estrechos.
Carta np.
Los límites de la carta np indican qué tanto
varía la cantidad esperada de piezas defectuosas por cada n
artículos inspeccionados. Si bien el uso de la carta permitirá
fracción o proporción de artículos
defectuosos por muestra o subgrupo. Su
propósito fundamental es la detección
oportuna de causas especiales que
puedan incrementar la proporción de
productos defectuosos de un proceso. En
general la herramienta avisa cuando se
da un cambio significativo en este tipo de
procesos, pudiendo ser un cambio
deseable o indeseable en términos de los
niveles de calidad.
Los límites de control reflejan la realidad del
proceso. Así que mientras la proporción de
defectos siga cayendo dentro de los límites
de control y no haya ningún otro patrón
especial, será señal de que el proceso
funciona igual que siempre; bien o mal,
pero su desempeño se encuentra dentro de
lo previsto.
Carta np (números defectuosos)
cuando el tamaño de subgrupo o muestra
en las cartas p es constante, es más
conveniente usar la carta np, en la que se
grafica el número de defec tuosos por
subgrupo di , en lugar de la proporción.
Los límites de control para la carta np se
obtienen estimando la media y la
desviación estándar de di , que bajo el
supuesto de distribución binomial están
dadas por:
Cuando
El tamaño de subgrupo n no se mantiene
constante a lo largo de las muestras se tienen
dos alternativas: la primera es usar el tamaño
promedio de subgrupo n graduada , en lugar
de n. La segunda es construir una carta de
control con límites variables que
comentaremos más adelante. Si el promedio
del proceso medido a través de p – es
desconocido, entonces será necesario
estimarlo por medio de un estudio inicial.
Carta p con tamaño de subgrupo muy
grande.
La amplitud de los límites de control de una
carta p es inversamente proporcional a la raíz
cuadrada del tamaño de muestra o subgrupo,
n. Por ello, cuando n es muy grande los límites
se estrechan demasiado, de tal forma que las
proporciones con pequeñas desviaciones con
respecto al promedio de artículos defectuosos
caen fuera de los límites. Esto puede llegar al
extremo de que ningún punto caiga dentro de
los límites, situación en que la carta p resulta
de nula utilidad práctica. La alternativa en
este caso es analizar las proporciones
mediante una carta de individuales, en la que
el valor de pi se toma como si fuera una
variable numérica continua y sin considerar el
valor de n con que se obtuvo pi
 se eliminen y se logre un proceso estable. Carta p frente a carta np.
np es según se prefiera entre proporción de defectuosos o número de defectuosos: en
Cartas c y u (para defectos). ocasiones se considera que el número de defectuosos ofrece una cuantificación más directa
Las variables mencionadas se pueden ver como el número de de la pérdida en dinero que se está teniendo en el proceso, lo cual lleva a preferir la carta np
eventos que ocurren por unidad, y tienden a comportarse de en la que no es necesario calcular la proporción en cada subgrupo. Por otra parte, con la carta
acuerdo con la distribución de Poisson. Las variables que se p es más fácil evaluar en términos porcentuales el nivel de defectuosos en el proceso, pero es
ajusten de manera moderada a esta distribución pueden necesario recordar el tamaño del lote para tener una idea más precisa de la pérdida en que se
examinarse a través de las cartas c y u, que analizan el número de está incurriendo
defectos por subgrupo o muestra (carta c) o el número promedio
de defectos por unidad (carta u) Carta u (defectos por unidad).
Se analiza la variación del número promedio de defectos por artículo o unidad, en
Carta c (numero de defectos). lugar del total de defectos en el subgrupo. Así, en esta carta, un subgrupo lo forman
El objetivo de la carta c es varias unidades. De manera que para cada subgrupo se grafica.
analizar la variabilidad del
número de defectos por
subgrupo, cuando el tamaño donde ci es la cantidad de defectos en el subgrupo i y ni es el tamaño
los límites de del subgrupo i. Para calcular los límites es necesario estimar la media y la
de éste se mantiene control son simétricos, pero la
constante. En esta carta se desviación estándar del estadístico ui , que bajo el supuesto de que ci sigue una
distribución de Poisson no lo es, de distribución Poisson, resultan ser:
gr fica ci que es igual al manera que se requiere una
número de defectos o eventos aproximación razonable de la Poisson
en el i-ésimo subgrupo por la normal, la cual se comienza a
(muestra). Los límites de tener cuando la tasa de falla c – es
control se obtienen mayor que 5. Si no se da la
suponiendo que el estadístico aproximación se observarán más
ci sigue una distribución de falsas alarmas de las esperadas.
Poisson. Los límites de una carta c reflejan la
variación esperada para el número de
defectos por subgrupos.

Carta u con limites de vaiables.
La ventaja de usar límites promedio es que al ser sólo un par de límites no
es necesario calcularlos para cada punto y se tiene una perspectiva e interpretación más
directa; pero su desventaja es que en ocasiones no detecta cambios, o puede ser que
registre un cambio cuan do en realidad no ocurrió. Una buena alternativa sería usar límites
promedio cuando los tamaños muestrales no discrepen más del 20% entre sí.
Cuando n no es el mismo en todos los subgrupos, entonces se sustituye por
el tamaño promedio de subgrupo, n graduada. Otra alternativa es obtener una carta con
límites variables, en la que para cada subgrupo se calculan sus límites en función del
tamaño del subgrupo ni y con éstos se evalúa el proceso para tal subgrupo.
En la carta u se grafica el número promedio de defectos por unidad. Lo que procede en el
problema bajo análisis es seguir monitoreando el proceso mediante la carta de control
para identificar y eliminar causas especiales de variación. Además se debe evaluar la
posibilidad de generar un proyecto de mejora para identificar y eliminar las causas de los
defectos en los artículos
Carta u estandarizada.
La variable zi sigue
Otra alternativa a usar cuando los tamaños de
aproximadamente una
subgrupo son muy distintos entre sí, es
distribución normal
construir una carta u estandarizada, en la cual,
estándar (μ = 0, σ = 1). Por
en lugar de graficar ui se grafica la siguiente
lo tanto, la línea central en
variable estandarizada:
esta carta es igual a cero, y
los límites de control
inferior y superior son –3 y
3, respectivamente