El traspaso electrónico de las cuentas personales corresponde al envío de medios magnéticos o

electrónicos de:
I. La totalidad de la información que registra el trabajador en la administradora antigua.
II. De los movimientos que dan origen a los saldos.
III. De los antecedentes del Bono de Reconocimiento, si corresponde.
Seleccione una:
a. Sólo I.
b. Sólo I y II.
c. Sólo III.
d. I, II y III.
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
I, II y III.
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Una vez notificada una OTE, ¿puede aceptar la Administradora Antigua la suscripción de un Formulario
Solicitud de Cambio de Fondo?
Seleccione una:
a. No, en ninguna circunstancia.
b. No, salvo que el Fondo de destino sea el de menor riesgo.
c. Sí puede aceptarlo, aunque no esté firmado por el afiliado.
d. Sí puede aceptarlo si está debidamente firmado por el afiliado.

Una vez notificada una OTE ¿puede aceptar la AFP de origen la suscripción de un formulario Cambio de
Fondo de Pensiones?
Seleccione una:
a. Si, sin ninguna restricción.
b. No, salvo que el fondo de destino sea de menor riesgo.
c. Si, sólo si no se ha efectuado el traspaso
d. No, en ninguna circunstancia

¿Qué formularios se pueden suscribir simultáneamente con un Orden de Traspaso?

I. Solicitud de devolución de Pagos en exceso
II. Autorización de Descuento de la Cuenta de Ahorro Voluntario
III. Selección de alternativas de ahorro previsional voluntario para inicio de cotizaciones voluntarias.
Seleccione una:
a. Solo I
b. I, II y III
c. Solo I y II
d. Solo II y III

Si un trabajador decide traspasarse de AFP, conjuntamente con su Cuenta de Ahorro Voluntario, pero
esta última se encuentra embargada, ¿Qué debe hacer la AFP antigua?:
Seleccione una:
a. Dejar pendiente el traspaso hasta el desbloqueo de la Cuenta de Ahorro Voluntario.
b. Anular el traspaso de la Cuenta de Cotizaciones Obligatorias y de la Cuenta de Ahorro Voluntario.
c. Aceptar el traspaso de la Cuenta de Cotizaciones Obligatorias y de la Cuenta de Ahorro Voluntario.
d. Aceptar el traspaso de la Cuenta de Cotizaciones Obligatorias, pero rechazar el traspaso de la Cuenta
de Ahorro Voluntario.

Para una OTE completada la primera quincena de noviembre, el traspaso de los saldos que se deberá
realizar el día 1 del mes siguiente al de suscripción o el día hábil siguiente si este fuere sábado, domingo
o festivo, corresponde a las cuentas personales de:
I. Cotizaciones Obligatorias y/o de Afiliado voluntario
II. Cotizaciones Voluntarias
III. Cuenta de ahorro de indemnización
Seleccione una:
a. Solo I y III
b. Solo II y III
c. Solo I y II

La notificación a la antigua AFP de la OTE suscritas en la segunda quincena de un mes, se produce:

Seleccione una:
a. El día 25 del mes siguiente a la suscripción de la OTE.
b. El día 10 del mes siguiente a la suscripción de la OTE.
c. El mismo día en que se suscribe la OTE.
d. El último día del mes de suscripción.

Si habiendo suscrito una Orden de Traspaso Irrevocable, el afiliado fallece, ésta quedará nula si su
fallecimiento ocurre:
I. Antes del día 1 del mes en que corresponde efectuar el traspaso de la cuenta personal.
II. Durante el mes de suscripción de la Orden de Traspaso.
III. En el mes siguiente a la suscripción de la Orden de Traspaso.
Seleccione una:
a. Sólo I o II.
b. Sólo I o III.
c. Sólo II o III.
d. I o II o III.

Ante la confirmación de una OTE suscrita por un afiliado Voluntario en el mes de noviembre, el
comprobante de respaldo de la operación debe indicar que el primer mes en que podrá comenzar a pagar
las cotizaciones en la AFP de destino será:
Seleccione una:
a. Enero
b. Diciembre
c. Febrero
d. Noviembre
¿En qué casos la AFP Nueva omite la notificación del traspaso al empleador?
I. Cuando el afiliado es cesante.
II. Cuando el afiliado ha notificado por escrito al empleador.
III. Cuando el afiliado es un pensionado no cotizante.
Seleccione una:
a. Sólo I y III.
b. I, II y III.
c. Sólo II.
d. Sólo I.

El primer mes de pago de pensión en la AFP de destino de un afiliado pensionado acogido a la

modalidad retiro programado, cuya OTE hubiese sido aceptada en el mes de noviembre, corresponde al
mes de:
Seleccione una:
a. Octubre
b. Diciembre
c. Noviembre
d. Enero

¿Cuáles de los siguientes factores pueden ser implementados por la AFP como uno de los 2 mecanismos
de autentificación remota que permiten a los afiliados solicitar en línea el traspaso electrónico de sus
saldos?
I. La clave de Seguridad
II. La clave única de registro civil
III. Validación biométrica
Seleccione una:
a. Sólo I y II
b. Sólo II y III
c. Sólo I y III
d. I, II y III

Si un afiliado suscribe un formulario Cambio de Fondo de Pensiones y, previo a la materialización de

este proceso, la AFP es notificada de una OTE entonces:
Seleccione una:
a. El traspaso hacia la otra AFP queda pendiente hasta la materialización del cambio de fondo.
b. El cambio de fondo queda sin efecto.
c. El traspaso a otra AFP queda sin efecto.
d. El cambio de fondo queda pendiente hasta la materialización del traspaso.

Los afiliados que decidan traspasar su cuenta Obligatoria de una AFP a otra podrán completar:
Seleccione una:
a. Un traspaso electrónico, por el saldo total de la cuenta.
b. Un formulario físico denominado OTE, para el traspaso total o parcial de la cuenta.
c. Un traspaso electrónico, para el saldo total o parcial de la cuenta.
d. Un formulario físico denominado OTE, para el saldo total de la cuenta.

El primer mes de pago de pensión que debe hacer la nueva AFP, de un afiliado pensionado acogido a la
modalidad de Retiro Programado, cuya OTE hubiese sido aceptada por la AFP Antigua, corresponde a:
Seleccione una:
a. El mes subsiguiente al mes de la suscripción de la OTE.
b. El mismo mes en que suscribe la OTE.
c. El mes en que se traspasan los saldos de su cuenta personal.
d. El mes siguiente a la fecha de la primera recaudación en la nueva AFP.

¿Cuándo debe notificar la AFP nueva a la AFP antigua los traspasos electrónicos suscritos por los
afiliados?:
Seleccione una:
a. A más tardar el día hábil subsiguiente de la aceptación.
b. A más tardar el día quinto hábil del mes siguiente de la suscripción.
c. A más tardar el día 5 del mes siguiente de la suscripción.
d. Inmediatamente después de aceptados.

Cuando se traspasa una cuenta personal, la Administradora Antigua debe despachar la Cartola de Cierre
Resumida al domicilio del afiliado dentro de:
Seleccione una:
a. Los 10 primeros días hábiles del mes subsiguiente de efectuado el traspaso.
b. Los 10 días hábiles posteriores a la fecha de suscripción del formulario Orden de Traspaso
Irrevocable.
c. Los 10 días hábiles siguientes de efectuado el traspaso.
d. Los 10 días corridos siguientes a la aceptación de la Orden de Traspaso Irrevocable.

Si al suscribir una OTE, los saldos de las cuentas personales objeto de traspaso, se encuentran
distribuidos en dos Tipos de Fondos, se debe señalar:
Seleccione una:
a. El Fondo de Pensiones de origen y el de destino de cada una de ellas.
b. Sólo el fondo de pensiones de destino de la Cuenta de Capitalización Individual de Cotizaciones
Obligatorias.
c. El fondo de origen y de destino de la Cuenta de Capitalización Individual de Cotizaciones
Obligatorias.
d. Sólo los fondos de destino de cada una de ellas.

Cuál de las siguientes cuentas personales se traspasa entre el 4° y el 10° día hábil siguiente, contados
desde la fecha en que el afiliado o trabajador confirme el traspaso electrónico.
Seleccione una:
a. Cuenta de Ahorro Voluntario
b. Cuenta de Afiliado Voluntario
c. Cuenta de Ahorro de Indemnización
d. Ninguna

De las cuentas personales que mantiene un trabajador en una AFP, ¿Cuáles de las siguientes se traspasan
obligatoriamente por el hecho de suscribir una OTE?
I. La Cuenta Obligatorias
II. La cuenta de Ahorro de Indemnización
III. La cuenta de Afiliado Voluntario
Seleccione una:
a. I y II
b. Solo I
c. I, II y III
d. Ninguna

El afiliado que suscriba una OTE podrá repetir dicha operación a contar del mes:
I. De la notificación de la Orden de Traspaso Irrevocable a la administradora antigua.
II. Siguiente a aquel en que se efectúe el traspaso de su cuenta personal.
III. En que hubiere recibido la cartola del cuatrimestre del periodo anterior emitida por la
Administradora antigua.
Seleccione una:
a. Sólo I.
b. I, II y III.
c. Sólo II.
d. Sólo II y III.
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Sólo II.
Pregunta 22
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Si la fecha de afiliación de un trabajador a la nueva AFP es el día 1 de Agosto, la respectiva Orden de
Traspaso Irrevocable fue suscrita en el mes de:
Seleccione una:
a. Julio.
b. Junio.
c. Agosto.
d. Septiembre.

Si un afiliado suscribe un Formulario Cambio de Fondo de Pensiones y, previo a la materialización de

este proceso, la AFP es notificada de un traspaso de Cotizaciones Voluntarias mediante el Formulario
Selección de Alternativas de Ahorro Previsional Voluntario, la Administradora debe:
Seleccione una:
a. Realizar el traspaso del Ahorro Previsional Voluntario y dejar sin efecto el cambio de Fondo de
Pensiones.
b. Dejar sin efecto ambos procesos.
c. Realizar el Cambio de Fondo y, posteriormente, traspasar los recursos hacia la entidad seleccionada
por el trabajador.
d. Realizar el Cambio de Fondo y dejar sin efecto el traspaso.

Si un trabajador decide traspasar su Cuenta de Cotizaciones Obligatorias conjuntamente con su Cuenta

de Ahorro Voluntario, pero esta última ha sido bloqueada, la Administradora antigua debe:
Seleccione una:
a. Aceptar el traspaso de la Cuenta de Cotizaciones Obligatorias, pero rechazar el traspaso de la Cuenta
de Ahorro Voluntario.
b. Aceptar el traspaso de la Cuenta de Cotizaciones Obligatorias y Cuenta de Ahorro Voluntario.
c. Rechazar el traspaso anulando la orden respectiva.
d. Dejar pendiente el traspaso hasta el desbloqueo de la Cuenta de Ahorro Voluntario.

Si algún trabajador tuviere necesidad de suscribir una OTE mediante poder, se deberá cumplir lo
siguiente:
I. Que el poder haya sido otorgado ante notario.
II. Que la persona a quien el trabajador otorgó poder no sea funcionario(a) de la nueva AFP.
III. Que el poder notarial no tenga una antigüedad superior a un año.
Seleccione una:
a. Sólo I y III.
b. I, II y III.
c. Sólo I y II.
d. Sólo II y III.

En caso de que un representante de la AFP participe de una OTE, deberá autentificarse en línea
mediante.
Seleccione una:
a. Un mecanismo de identificación biométrica, debiendo además validarse su calidad de agente de ventas
vigente.
b. Su clave única del registro civil.
c. Una clave especial para esos efectos.
d. Su código Superintendencia de Pensiones.
¿Qué campo de la OTE, suscrita por un trabajador dependiente, siempre debe ir expresado?:
Seleccione una:
a. Número de empleadores.
b. Dirección de correo electrónico del empleador.
c. Teléfono del empleador.
d. Actividad económica del empleador.

¿Cuál de las siguientes alternativas NO es causal de nulidad de una OTE?:

Seleccione una:
a. El Bono de Reconocimiento del afiliado aún no ha sido emitido.
b. El afiliado está pensionado por la modalidad de Renta Vitalicia y registra un saldo en la Cuenta de
Capitalización Individual de Cotizaciones Obligatorias correspondiente a Excedente de Libre
Disposición pendiente de pago.
c. Se ha omitido el número de folio de la Orden de Traspaso Irrevocable en el archivo de notificación.
d. La situación del afiliado se encuentra afecta a los procedimientos normativos de reclamo, en las
materias referidas exclusivamente a: Afiliación, Múltiple Afiliación, Falsificación de firma o
Regularización de Saldos.

Cuando un trabajador suscribe el formulario de OTE y desea suscribir una autorización para descuento
de Ahorro Voluntario que tenga efecto en la nueva AFP, podrá:
I. Firmar el formulario “Autorización, modificación y revocación de descuentos de Ahorro Voluntario”,
ante el mismo funcionario y en el mismo acto.
II. Firmar el formulario “Autorización, modificación y revocación de descuentos de Ahorro Voluntario”
en la AFP antigua, con posterioridad al traspaso de fondos a la AFP nueva.
III. Firmar el formulario “Autorización, modificación y revocación de descuentos de Ahorro
Voluntario”, en la nueva AFP, a partir del primer día del mes en que se efectúa el traspaso de la cuenta
personal.
Seleccione una:
a. Sólo I y III.
b. Sólo II y III.
c. I, II y III.
d. Sólo I y II.

Si un afiliado suscribe una OTE con fecha 01 de Mayo, y ésta es formalmente aceptada, la primera
cotización que debe efectuarle su empleador en la AFP nueva debe ser pagada en el mes de:
Seleccione una:
a. Mayo.
b. Agosto.
c. Julio.
d. Junio.

Si un afiliado fallece antes del primer día del mes en que corresponde traspasar su cuenta personal.
Seleccione una:
a. La AFP de origen debe anticipar su traspaso a la AFP seleccionada con el objeto de dar curso a los
beneficios previsionales que corresponda.
b. La OTE continua con su curso normal.
c. La OTE no surtirá efecto.
d. La OTE surtirá efecto sólo si la notificación del fallecimiento es posterior al último día del mes
anterior al que corresponda.

Al completar la OTE de un afiliado independiente en el recuadro “Razón social del empleador” se debe
registrar la expresión:
Seleccione una:
a. Cesante
b. Independiente
c. Dependiente
d. No cotizante
Si la fecha de afiliación de un trabajador a la nueva AFP es el día 1 de diciembre, la respectiva OTE fue
suscrita en el mes de:
Seleccione una:
a. Octubre
b. Diciembre
c. Noviembre
d. Septiembre
¿Cuál de las siguientes causales, NO da origen a la nulidad de una OTE?:
I. Falta de tiempo de permanencia en la AFP antigua.
II. El bono de reconocimiento no ha sido emitido
III. El afiliado no está registrado en la AFP antigua.
IV. El afiliado está percibiendo subsidio por incapacidad laboral.
Seleccione una:
a. Sólo III.
b. Sólo II y III.
c. Sólo IV.
d. I y IV.

De las cuentas personales que mantiene un trabajador en una AFP, ¿Cuál de las siguientes se traspasa
obligatoriamente por el hecho de suscribir una OTE?:
Seleccione una:
a. La Cuenta de Cotizaciones Obligatorias, la Cuenta de Afiliado Voluntario y la Cuenta de Ahorro de
Indemnización.
b. La Cuenta de Cotizaciones Obligatorias y la Cuenta de Depósitos Convenidos.
c. La Cuenta de Cotizaciones Obligatorias y la Cuenta de Cotizaciones Voluntarias.
d. Ninguna de las anteriores.

La AFP podrá implementar procedimientos de venta remota asistida por un representante de la AFP,
estos deberán considerar, entre otros, a lo menos lo siguiente:
I. Autentificación del afiliado o usuario utilizando la clave de acceso.
II. Antes de finalizar el traspaso se deberá presentar al afiliado un resumen con las Condiciones del
traspaso.
III. Operación de traspaso realizada completamente en línea, y el afiliado debe recibir el resultado final
de su solicitud de traspaso durante la transacción.
Seleccione una:
a. I, II y III
b. Sólo I y II
c. Sólo II y III
d. Sólo I y III

Los mecanismos de autentificación no requerirán de enrolamiento previo en la AFP y deberán:

I. Ser reconocidos por todas las AFP como válidos para efectos de los traspasos
II. Deberán ser presentados previamente a la Superintendencia de Pensiones para su autorización
III. El mecanismo debe ser validado por una auditoría externa a la administradora
Seleccione una:
a. I, II y III
b. Solo II y III
c. Solo I y II
d. Solo I y III

Para que un afiliado pensionado pueda traspasar su cuenta personal de una Administradora a otra, debe
cumplir con los siguientes requisitos:
I. Tener saldo en su Cuenta de Capitalización Individual de Cotizaciones Obligatorias.
II. Estar cotizando al momento de la suscripción de la OTE.
III. Estar recibiendo el pago de la pensión definitiva.
Seleccione una:
a. Sólo I o II.
b. Sólo I.
c. I, II y III.
d. Sólo I o III.

Si algún trabajador tuviere necesidad de suscribir una OTE mediante poder, se deberá cumplir lo
siguiente:
I. Que el poder haya sido otorgado ante notario
II. Que la persona a quien el trabajador otorgó el poder no sea funcionario de la nueva AFP
III. Que el poder notarial no tenga una antigüedad superior a un año.
Seleccione una:
a. Solo II y III
b. Solo I y III
c. I, II y III
d. Solo I y II

Respecto del traspaso de las cuentas personales de una AFP a otra, que aseveraciones es o son falsas:
I. El traspaso de la cuenta de afiliado voluntario se deberá realizar sólo por el saldo total registrado.
II. Si registra cuenta de ahorro de indemnización, el traspaso de saldo de esta cuenta se podrá realizar en
forma total o parcial.
III. Se podrán traspasar conjuntamente con cuenta obligatoria, las cotizaciones voluntarias y la cuenta de
ahorro voluntario, siempre que éstas se encuentren en la misma administradora de origen.
Seleccione una:
a. Solo I y II
b. Solo I y III
c. Solo II y III
d. Todas son verdaderas

Si la dirección del afiliado que suscribe una OTE no tiene calle o número, en el campo correspondiente
se debe colocar la siguiente expresión:
Seleccione una:
a. N/C.
b. Sin número.
c. No tiene.
d. S/N.

La notificación del traspaso electrónico a la respectiva AFP de origen debe incluir la fecha de
suscripción de la orden a la que corresponde a:
Seleccione una:
a. La confirmación de la orden de traspaso electrónica.
b. La aprobación de la orden de traspaso electrónica.
c. La autorización de la orden de traspaso electrónica.
d. La aceptación de la orden de traspaso electrónica.
Si un afiliado suscribe una OTE en el mes de junio, y ésta es formalmente aceptada, la primera
cotización que debe efectuarle su empleador en la AFP nueva corresponde a las remuneraciones
devengadas en el mes de:
Seleccione una:
a. Julio.
b. Septiembre.
c. Junio
d. Agosto.

Al completar el formulario OTE de un afiliado cesante, el recuadro correspondiente al número de

empleadores:
Seleccione una:
a. Se tarja.
b. Se completa con “0“.
c. Se completa con “N/C “.
d. Queda en blanco.

¿Cuál de las siguientes alternativas es considerada causal de nulidad de una OTE?

Seleccione una:
a. Cuenta de Ahorro Voluntario bloqueada por no tener opción a realizar más giros.
b. Cuenta de Ahorro Voluntario embargada.
c. Cuenta Individual sometida a reclamo normativo por cotizaciones enteradas erróneamente en el
Antiguo Sistema Previsional.
d. Saldo cero en la Cuenta de Capitalización Individual de Cotizaciones Obligatorias.

Al suscribir una OTE, el representante de la AFP debe extraer los datos correspondientes a la
identificación del afiliado desde:
Seleccione una:
a. Ninguna de las anteriores.
b. Una fotocopia de la Cédula Nacional de Identidad vigente del afiliado.
c. El pasaporte vigente del afiliado, a la fecha de suscripción del documento.
d. El Certificado de Nacimiento del afiliado.

La AFP Antigua debe anular una OTE en las siguientes situaciones:

I. Si el afiliado ha presentado una solicitud para pensionarse y aún no comienza a recibir el pago de la
pensión definitiva.
II. Si el afiliado estuviese pensionado en la modalidad de Renta Vitalicia y registra saldo en sus Cuentas
de Capitalización Individual correspondiente a Excedente de Libre Disposición pendiente de pago.
III. Si la situación previsional del trabajador se encuentra afecta a los procedimientos de la normativa de
reclamos, por materias referidas a: Afiliación, Múltiple Afiliación o Falsificación de firma.
Seleccione una:
a. Sólo I y III
b. I, II y III
c. Sólo I y II
d. Sólo II y III

Si previo a la materialización de un Cambio de Fondo, la Administradora es notificada de una OTE,

entonces:
Seleccione una:
a. La OTE queda sin efecto.
b. El Cambio de Fondo queda sin efecto.
c. La OTE sigue su curso y la nueva AFP realiza el Cambio de Fondo.
d. La AFP antigua efectúa el Cambio de Fondo, y la OTE sigue su curso.

Cuando un afiliado concurre presencialmente a las oficinas de la AFP elegida ¿cómo debe proceder la
AFP para suscribir una OTE?
I. Contar con una aplicación informática que le permita suscribir electrónicamente el citado formulario.
II. Si el afiliado no desea usar la aplicación proporcionada para realizar dicha operación, un
representante de la AFP, debidamente autentificado en la respectiva aplicación, ingresará los datos del
afiliado en el formulario electrónico.
III. Si el afiliado no acepta la intervención de un funcionario autorizado de la AFP, podrá acudir a las
oficinas de la Superintendencia de Pensiones para realizar dicho trámite.
Seleccione una:
a. Solo II
b. Solo I
c. I, II y III
d. I y II

¿Qué afirmación es correcta respecto de a la suscripción de una OTE?

I. A contar del 1° de agosto del 2023 se “prohíbe” la suscripción del formulario OTI.
II. El traspaso de la cuenta de ahorro de indemnización se deberá efectuar conjuntamente con el de la
cuenta de cotizaciones obligatorias o de afiliado voluntario, si corresponde.
III. Si, en aquellos casos que, por razones justificadas, que deberán quedar respaldadas y a disposición
de la Superintendencia pensiones, no fuera posible suscribir electrónicamente el formulario OTE, la AFP
de destino deberá poner a disposición del afiliado un formulario físico para solicitar el respectivo
traspaso.
Seleccione una:
a. Solo I y III
b. Solo I y II
c. Solo II y III
d. I, II y III

Cuando se trate de un traspaso de la Cuenta Obligatorias, el aviso al empleador, si corresponde, lo debe

realizar la AFP de destino indicando lo siguiente:
I. El primer mes en que deberá comenzar a pagar las cotizaciones
II. La comisión destinada a la AFP.
III. La prima del Seguro de Invalidez y Sobrevivencia
Seleccione una:
a. I y III
b. I, II y III
c. II y III
d. Solo I
¿Puede la Administradora hacer entrega de la Clave de Seguridad y suscribir el contrato con un tercero
distinto del afiliado?
Seleccione una:
a. Sí, con una declaración jurada indicando nombre y Rut del mandatario.
b. No, la clave de seguridad sólo puede ser entregada directamente al afiliado.
c. Sí, siempre que haya sido autorizado por el afiliado a través del otorgamiento de un poder especial
para estos fines, firmado ante notario.
d. No, la clave de seguridad sólo puede ser entregada en presencia del afiliado.

En caso de no ser aceptada una OTE la comunicación al afiliado debe ser efectuada por la AFP de:
Seleccione una:
a. Destino el último día del mes de suscripción
b. Origen en el momento en que realiza la transacción
c. Origen al día siguiente.
d. Destino en el momento en que realiza la transacción.