Universidad de Guadalajara

Centro Universitario de Ciencias Exactas e Ingenierías

Evaluación del desempeño

Montserrat Murillo Serrano-218402793

Evaluación del desempeño

La Evaluación del Desempeño en el personal es un proceso sistemático mediante el cual se

evalúa y analiza el rendimiento de los empleados en relación con los objetivos organizativos y
las expectativas establecidas. Esta evaluación busca medir la eficacia y la eficiencia con la que
los empleados llevan a cabo sus responsabilidades y contribuyen al logro de los objetivos de la
organización. La Evaluación del Desempeño es crucial para la toma de decisiones relacionadas
con el desarrollo profesional, la asignación de responsabilidades, la identificación de áreas de
mejora y la toma de decisiones sobre compensación y recompensas.

Métodos y Técnicas de Evaluación del Desempeño en el Personal

Existen diversas metodologías y técnicas para llevar a cabo la Evaluación del Desempeño en el
personal, por ejemplo:

1. Evaluación del Desempeño por Objetivos (MBO): En este enfoque, se establecen objetivos
específicos y medibles para cada empleado al comienzo del período de evaluación. Al final del
período, se evalúa el desempeño del empleado en función de la consecución de estos objetivos

2. Evaluación del Desempeño 360 grados: Este método recopila comentarios sobre el
desempeño de un empleado no solo de los supervisores directos, sino también de compañeros de
trabajo, subordinados y clientes. Proporciona una visión más completa y holística del
rendimiento.

3. Evaluación por Competencias: Se evalúa el desempeño en relación con competencias

específicas requeridas para el éxito en el puesto de trabajo. Estas competencias pueden incluir
habilidades técnicas, habilidades blandas y comportamientos observables.

4. Evaluación Comparativa (Ranking): Los empleados son clasificados en orden de rendimiento,

desde el más alto hasta el más bajo. Esta técnica puede ayudar a identificar a los mejores y
peores intérpretes, pero también puede generar competencia y tensiones entre los empleados.
5. Entrevistas de Evaluación: Las entrevistas cara a cara entre el supervisor y el empleado son
una herramienta común. Pueden incluir discusiones sobre el desempeño pasado, el
establecimiento de objetivos futuros y la identificación de áreas de mejora.

6. Autoevaluación: Los empleados tienen la oportunidad de evaluar su propio desempeño. Esto

puede proporcionar información valiosa sobre la percepción que tiene el empleado de su
rendimiento y sus áreas de fortaleza y debilidad.

7. Evaluación del Desempeño Continua: En lugar de realizar evaluaciones anuales, se adopta un

enfoque continuo, proporcionando retroalimentación regular y ajustando los objetivos según sea
necesario a lo largo del año.

Es importante señalar que la elección de la metodología o técnica dependerá de la naturaleza del

trabajo, la cultura organizacional y los objetivos específicos de la evaluación del desempeño.
Además, un enfoque integral que combine varias técnicas puede ofrecer una evaluación más
completa y precisa del rendimiento del personal.