Factores clave de éxito de la organización

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cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema
de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Introducción
Instrucciones: desarrolla una introducción en la que hagas referencia del objetivo propio de la investigación y
respondas por qué es importante investigar el tema. La redacción deberá contener al menos 100 palabras].

El objetivo de esta evidencia será definir los factores clave de éxito FCE en una
organización reconocida a nivel nacional, realizando un diagnóstico con la herramienta de
análisis FODA que nos permita identificar sus fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas, para determinar las áreas de oportunidad que pueda tener dicha organización y
que la ayudaran a cumplir sus objetivos y seguir innovando en los productos que ofrece en
el mercado, también este análisis es de vital importancia pues así, la empresa puede
identificar las amenazas que hay en su exterior, pudiendo tomar medidas preventivas.
Es importante investigar sobre el tema ya que nos permitirá aplicar lo que hemos visto en
el módulo y así poder comprender de forma clara, útil y necesario que es utilizar esta
herramienta de análisis en las empresas, pues gracias a ello se podrán tomar decisiones
importantes que permitan la estabilidad y crecimiento de la organización.

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 Desarrollo
Instrucciones:
1. Elige una organización que te permita realizar una investigación exploratoria y descriptiva para definir los
Factores Clave del Éxito (FCE).
2. Deberás empezar por realizar un diagnóstico de la organización empleando la herramienta de análisis
denominada FODA, que implica identificar las fortalezas (F), oportunidades (O), debilidades (D) y
amenazas (A), los cuales han sido subdivididos en factores internos y externos respectivamente.
3. Habiendo hecho el listado de al menos 3 Fortalezas, 3 Oportunidades, 3 Debilidades y 3 Amenazas,
procede a realizar un ejercicio de elaboración de propuestas para definir al menos cuatro factores de
éxito, los cuales serán el resultado del análisis efectuado.
4. Para el desarrollo de los conceptos solicitados podrás apoyarte en el formato que aparece en seguida.
Este apartado (sin contar la introducción y las conclusiones) deberá tener una extensión de al menos 1000
palabras.
NOTA: Recuerda que los Factores Clave de Éxito (FCE) de la organización, corresponden a aquellos
elementos que contribuyen de manera significativa al logro de los objetivos de la misma y son el
resultado de una cuidadosa planeación en la que participan todos los niveles organizacionales].

Caja Popular Mexicana

Factores Internos

Listado de Fortalezas Listado de las Debilidades

F1. Servicios financieros de D1. Socios morosos.
fácil acceso. D2. Sobre endeudamiento de
F2. Productos de ahorro, sus socios.
inversión y crédito para cada D3. Disminución de socios
tipo de necesidad, promueve la ahorradores.
cultura del ahorro.
F3. Menor tasa de interés que
los bancos.

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 Listado de Oportunidades
O1. Cobertura en gran parte
del país
O2. Regulada por el Banco
de México
O3. Mayor credibilidad en
las cooperativas
Factores Externos
Listado de Amenazas
A1. La economía actual del
país
A2. El desempleo actual
A3. Intervención del
gobierno en el cierre de
empresas
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Factor de Éxito para
Aprovechar
Aprovechar el alcance que
tiene a nivel nacional y la
credibilidad de sus socios al
ser una institución regulada por
el Banco de México para la
apertura de más sucursales en
los lugares donde todavía no
tiene presencia y ofrecer sus
servicios financieros a toda la
población que esté interesada
en ahorrar, solicitar créditos y
realizar inversiones.
Realizar un estudio de las
tasas de interés y rendimiento
que les permita ofrecer los
mejores porcentajes a sus
socios y de esta forma tener
mayor presencia en el
mercado financiero.
Factor de Éxito para
Concentrar
Promover la cultura del ahorro
de forma semanal o mensual
entre sus socios para que en
caso desempleo o cambios en
la economía estos tengan los
recursos para salir adelante y
puedan cumplir con sus
compromisos de pago.
Recomendar los programas de
inversión a sus socios ya que
con esto la empresa tendrá
mayor capacidad financiera a
la par de que traerá beneficios
al socio que invierte.
Ademas de promover su tasa
de interés baja y así no solo
atraer a mas socios sino
también ganarse la confianza
de los que ya están dentro de
la institución.
Con estas acciones se
previenen la institución y
socios en caso de cambios en
la economía que de un
momento a otro puede
cambiar.
Factor de Éxito para
Reforzar
Reforzar el control interno y el
análisis previo que se realiza a
los socios antes de otórgales
un crédito de tal forma que a
largo plazo no se aumente el
número de socios morosos y
así seguir siendo una empresa
sólida que pueda seguir
prestando sus servicios
financieros a nivel nacional,
apegarse a las normas del
banco de México para que
siga siendo una institución que
brinda confianza a sus socios
y por ultimo incrementar la
cultura del ahorro dando a
conocer los beneficios del
mismo así como dar a conocer
a sus socios la importancia
que tiene el llevar un buen
historial crediticio
Factor de Éxito para
Cuestionar
A pesar de que las debilidades
y las amenazas representan
un peligro para la economía de
la empresa, si se interrumpe el
proyecto no solo sale
perjudicada la empresa sino
también los socios que son
cumplidos y esto tendría un
impacto negativo en la
economía, entonces se
recomienda aplicar las
estrategias antes
mencionadas (cultura de
ahorro, inversión, análisis de
créditos y la apertura de
sucursales en nuevos
territorios) para que la
empresa siga en crecimiento y
de esta forma siga siendo una
institución financiera confiable.
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 Conclusión
Instrucciones: Presenta una conclusión en donde hagas un cierre del objetivo de la investigación y
respondas lo siguiente ¿qué utilidad tuvieron los resultados de la investigación? La redacción deberá
contener al menos 200 palabras.

El objetivo de esta investigación fue definir los Factores Claves de Éxito FCE de la empresa analizada y
mediante el análisis FODA se pudo llegar a resultados satisfactorios pues gracias a ellos se pudieron definir
los factores clave de éxito de la empresa que fueron; impulso de la cultura del ahorro e inversión, un mejor
análisis de las personas que solicitan crédito, tener mayor cobertura y apegarse a las normas que rige el
banco de México, la utilidad de los resultados será que mediante este análisis la empresa puede tomar
decisiones que le serán útiles para seguir ofreciendo e innovando en productos financieros haciendo uso de
sus fortalezas para aprovechar las oportunidades y reconociendo sus debilidades para tomar acciones y no
representen una amenaza para la institución y es importarte conocer cada uno de estos elementos pues la
empresa debe estar preparada ante cualquier situación, por ejemplo ahora con el problema de la pandemia
mucha gente se ha visto afectada en sus ingresos lo que ha ocasionado que haga uso de sus ahorros, o
incluso solicite créditos, pero también se han visto afectados en el cumplimiento de sus pagos, es por eso
que la empresa debe tomar en cuenta este tipo de situaciones y ver de qué manera este tipo de problemas
pueden tener un menor impacto en la economía de la empresa y de sus socios.
En general fue una evidencia que me aporto conocimientos importantes ya que pude identificar los beneficios
que trae para une empresa el realizar un buen análisis FODA pues gracias eso se pueden tomar decisiones
importantes que le ayudaran a la empresa a cumplir sus objetivos.

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 Referencias
Instrucciones: Consulta por lo menos 3 fuentes de información (documentos, entrevistas, libros, sitios
institucionales web, etc.) diferentes a las citadas en la Unidad. Deberás referenciarlas de acuerdo al formato
APA.
NOTA: Recuerda que fuentes de información tales como Rincón del Vago, Wikipedia, Buenas
Tareas, Definición-de, entre otras son de dudoso contenido y generalmente carecen de rigurosidad
académica, por lo que no están permitidas.

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