Año de la Universalización de la Salud

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES

TEMA : ACTITUDES DE LA LOGISTICA

INTERNACIONAL
R.R.HH ANALISIS ECONOMICO FINANCIERO
INTERNACIONAL

CURSO : LOGISTICA INTERNACIONAL

DOCENTE : PEDRO HUAMAN
INTEGRANTES:
YOHANNA HUALLPA
CARRASCO

CICLO : VI
TURNO : TARDE
ICA – PERÚ
2020
 DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo a Dios que nos ha dado la vida y la fortaleza,
a nuestros padres porque siempre nos dan todo su apoyo para seguir
adelante y a nuestros profesores que gracias a ellos aprendemos más
sobre nuestra carrera para llegar hacer unas personas de bien y lograr
nuestras metas
 INTRODUCCIÓN
Conforme se ha ido desarrollando el comercio internacional, se han desarrollado
tecnologías y estrategias de mercado, permitiendo a las empresas desempeñarse
con calidad total en el manejo de mercancías, logrando como resultado final la
satisfacción total del cliente en base a cadenas de demanda y suministro que
conectan a los proveedores con los compradores finales.

Hoy en día, la logística constituye un punto sumamente importante en materia de

distribución física, para lo cual es necesario conocer los procesos y la regulación
de las exportaciones e importaciones de las mercancías, mediante la correcta
aplicación de las formas de organización, financiación, proyección y
comercialización internacional para obtener como resultado mejorar en términos
de tiempo, dinero y esfuerzo la entrega de un producto al consumidor final.

Así, al implementar la estrategia logística, se obtendrá como resultado reducir los

costos e incrementar las ventas a nivel local y mundial, mediante control de
inventarios y reducción de tiempos entre pedidos y entregas, maximizando la
utilización de recursos financieros, técnicos y humanos.

La tendencia exige ser competitivo en un mundo globalizado, para lo cual es

necesario reducir pasos innecesarios, medir procesos, reducir costos y eliminar
riesgos para perfeccionar el ciclo pedido-entrega, perfeccionar el proceso de
transmisión y tratamiento de pedidos, perfeccionar producción de los pedidos, la
entrega de los pedidos, y la administración de los pedidos, midiendo la efectividad
de cada proceso para lograr ventajas competitivas a nivel mundial.
 ANALISIS GENERAL

Los avances en logística internacional iniciaron al final de la Segunda Guerra

mundial cuando se dieron cambios en la política de los países y evoluciones
legislativas que propiciaron la Globalización de los mercados y sus empresas,
contribuyendo con el rediseño de estrategias de fabricación y distribución
comercial, con la finalidad de buscar nuevas alternativas más eficientes cuyo
resultado sea la entrega de un bien o servicio al cliente.

Para lograr sus objetivos, las empresas iniciaron a poner en práctica actividades
de alta y mediana especialización que se interrelacionan entre sí, iniciando con la
internacionalización del gusto y la necesidad de reducir los tiempos de entrega, lo
que conllevó al incremento de las exigencias de los clientes por la saturación de
ofertas y la liberación de los mercados, como efecto de la Globalización de la
inversión extranjera, que trajo consigo la evolución y el incremento de la
tecnología, permitiendo la especialización de empresas proveedoras de productos
y servicios, que dieron como resultado el incremento de las ventas directas y un
marketing más orientado al cliente.

En pocas palabras pusieron en práctica la logística, logrando como resultado

reducir los costos de la distribución física, aumentando el servicio, tanto al cliente
como a los involucrados al incrementar la calidad de la información y la
especialización de los recursos, para reducir la inversión económica al mantener a
su mínima expresión los inventarios y flexibilizar los costos haciéndolos variables,
pero lo más importante se aseguró el cumplimiento de entrega Justo a Tiempo.

Para lograr todo esto al aplicar el proceso logístico, es importante poner en

práctica, tanto los servicios, como los elementos sustantivos que lo conforman.
 PROCESO DE LA LOGÍSTICA INTERNACIONAL
Como ya lo hemos mencionado anteriormente la logística Internacional está
compuesta por una serie de actividades o procesos, que unidos y desarrollados de
una forma eficiente, deben dar como resultado un producto o servicio óptimo,
entregado al cliente en el lugar y tiempo estipulado.

La logística es parte esencial de una empresa, por ello, para que un proceso sea
exitoso se debe diseñar un circuito que abarque proveedor, empresa y cliente.

La buena ejecución de estos procesos es lo que puede asegurar que las prácticas
en el proceso logístico sean las adecuadas y el resultado final que va ligado con la
satisfacción del cliente sean positivos. En Grupo Griska creemos que estos
procesos se deben dividir en 5 subprocesos, cada uno igual de importante que el
anterior: Compras, Servicio al Cliente, Gestión de Inventarios, Almacenamiento y
Transporte.

LOS CINCO PROCESOS DE LA LOGÍSTICA INTERNACIONAL

COMPRAS
Esta parte del proceso se considera uno de los aspectos clave para la rentabilidad
de los negocios, ya que es en esta etapa en donde se determina el costo de los
servicios.

Planificar las compras, seleccionar a los proveedores, gestionar la logística a

realizar y llevar un control de dichas compras puede dar una mejor posición
competitiva a la organización, teniendo en cuenta principios como: que las
adquisiciones deben obedecer a requerimientos particulares de la compañía; que
se necesita un análisis detallado de las ventajas de los productos y servicios que
está ofreciendo el proveedor.

SERVICIO AL CLIENTE
Esta se ha convertido en una de las áreas más importantes de la logística. Se
define como el conjunto de actividades interconectadas que ofrecen un proveedor
para que el cliente obtenga sus pedidos en el momento y lugar indicado.
El Servicio al cliente dentro de la cadena de suministro – como proceso, abarca
todo el ciclo de la orden desde su nacimiento hasta su fin.

Una buena logística materializada con un buen servicio al cliente puede

convertirse en un elemento promocional para las ventas, con tanto poder como la
publicidad, los descuentos, o las ventas personales.

GESTIÓN DE INVENTARIOS
Otro proceso que se destaca en la logística es el relacionado con el control y
manejo de las existencias de ciertos productos y/o servicios a que de este
depende que podamos cumplir en tiempo y forma como lo solicita el cliente.
Debemos estar preparados para cualquier solicitud y evitar declinar servicios
solicitados pues esto es parte de la satisfacción en el servicio.

ALMACENAMIENTO
Es la función que se encarga de custodiar toda la mercancía; para este fin debe
implementarse un proceso de control y custodia de inventario. Esta operación
controla físicamente y mantiene todos los bienes inventariados. Al crear la
estrategia de almacenamiento debe definirse el modelo de almacenamiento y el
sistema de gestión de la bodega.

La gestión de los almacenes tiene la función esencial de optimizar los flujos físicos
que son impuestos desde las áreas de abastecimiento y manufactura. Por otro
lado, la gestión tiene la capacidad de hacer una valoración del stock para controlar
las primas de los seguros.

TRANSPORTE
Uno de los aspectos más destacados de la logística tiene que ver con el
transporte, que se entiende como el medio para movilizar bienes o personas
desde un punto hasta otro. El transporte comercial moderno está al servicio del
interés público y cubre todos los modos e infraestructuras involucradas en el flujo
de materiales y los servicios de entrega, manipulación y recepción de estos.
El transporte comercial de bienes es clasificado como servicio de carga; como ha
sucedido en otras regiones, en América Latina el transporte es un factor
fundamental para el desarrollo o retraso de las naciones.

Generalmente se emplean seis modos de transporte para la distribución de la

mercancía:
Carretero.
Aéreo.
Férreo.
Acuático.
Marítimo.

Multimodal (movimiento de productos utilizando dos o más modos diferentes de

transporte).

DIRECCIÓN INTERNACIONAL DE RECURSOS HUMANOS

presente los Recursos Humanos (RRHH), es muestra de eficiencia parar una
compañía. Una organización que cuida y valora sus recursos, demuestra solidez,
confianza y compromiso. Especialistas del área, consultados por Énfasis Logística,
coinciden en que competitividad, externalización, comunicación y capacitación,
son los principales rasgos de esta área en la actualidad.
Por este motivo, “nos encontramos, ante un sector muy maduro y cada vez más
complejo, donde la gestión de la información se ha vuelto crítica en la eficacia de
la cadena logística y, en consecuencia, en la competitividad empresarial.”
En este contexto, “la adecuada gestión de los recursos humanos se convierte en
factor clave para la competitividad del sector. El área de RRHH en las áreas
logísticas se potenciará porque el mercado necesita perfiles muy especializados”
destaca.

Mientras que “las pequeñas y medianas empresas van apostar seriamente por las
soluciones logísticas. Esto, hoy en día, ya es una realidad. Por su parte, las
multinacionales cada vez son más conscientes de que la logística es un
departamento estratégico. Esta tendencia será sobresaliente en sectores como el:
Tecnológico, Alimentación, Cosmética, Consumo Masivo y metalúrgicas.”

Para Mazzone, dada la situación económica que se vive en Sudamérica y las

características de las leyes de trabajo es que “la compensación se vuelve uno de
los primeros tres asuntos más importantes.”
LOS RECURSOS HUMANOS, FACTOR BÁSICO DE UNA BUENA GESTIÓN
LOGÍSTICA.
En este siglo XXI por el que caminamos, una de las grandes ideas que casi todos
los departamentos de recursos humanos manejan es la gestión del talento.

El talento es un factor básico un adecuado funcionamiento de la cadena logística

empresarial, muchos de ustedes tal vez no piensen de la misma manera y opinen
que lo importante para logística son los grandes avances tecnológicos que hemos
tenido en los últimos años. Los avances tecnológicos en los procesos operativos
que componen la logística parece que nos han aportado una ventaja competitiva,
pero verdaderamente la tecnología no nos hace más competitivos, es el talento
que maneja esa tecnología, el que nos hace mejores. Consecuencia de ello,
mejorar en la gestión del talento se convierte en un aspecto esencial para el área
logística de la empresa, en un momento en el que el entorno es cada vez más
competitivo, con márgenes más estrechos RR de unos ingresos menguantes y
unos gastos crecientes.

A este primer factor analizado quiero añadir la apuesta que desde el área logística
realizamos por la mejora continua como gran herramienta de trabajo, para
conseguir esta mejora también necesitamos de talento y por tanto de unos
recursos humanos con la capacitación adecuada.
 ANÁLISIS FINANCIERO
El análisis de los estados financieros permite la realización de una serie de
cálculos para su posterior interpretación y toma de decisiones. El análisis
financiero es confundido en ocasiones con el análisis económico, a pesar de que
las empresas deben cumplir una serie de reglas en ambos casos para proteger su
salud.

Los análisis financieros

son necesarios para
conocer la salud de la
empresa. Sus cálculos
se pueden realizar
mediante porcentajes,
representaciones
gráficas, ratios o
estados. Se basan en el
conocimiento del
pasado de la empresa,
el diagnóstico de la
gestión realizada y la
adopción de decisiones
que faciliten la
consecución de los
objetivos propuestos por
la organización. Estas medidas mejoran la toma de decisiones y,
consecuentemente, las proyecciones a futuro de la compañía.

De este modo, el análisis financiero se compone de las siguientes fases:

Cálculos
Interpretación
Toma de decisiones
 ANÁLISIS ECONÓMICO
En ocasiones se confunde el análisis financiero con el económico. Sin embargo, el
primero parte de los datos del balance, mientras que el segundo parte de los datos
de la cuenta de resultados. Algunos de las ratios patrimoniales son solvencia a
C/P o de liquidez, coeficiente básico de financiación, solvencia a L/P o Garantía,
endeudamiento total y garantía. Entre los ratios económicas se encuentran el ROI
(Return on Investments), ROE (Return on Equity) y coste de la deuda. En ambos
análisis Nuestra profesora María del Pilar Carrato nos deja algunas reglas de oro a
cumplir en el análisis financiero y económico de las compañías:

“El activo a largo plazo debe estar financiado a largo plazo y parte del activo a
corto plazo debe estar financiado a largo plazo para que una empresa sea
solvente”.
“Una inversión resultará interesante llevarla a cabo si produce una rentabilidad
económica superior al coste de los recursos financieros necesarios para
realizarla”.
“Para la empresa, la estructura financiera óptima será aquella en la que el coste
medio ponderado del capital sea mínimo”
“Cuanto menor sea el umbral de rentabilidad, mejor para la empresa”.hay que
cumplir algunas premisas para garantizar la salud de la empresa.

REDES LOGÍSTICAS
Las redes logísticas de una empresa son el soporte que posibilita que el producto
llegue al consumidor.
Estas redes están formadas por un conjunto de almacenes y centros de
producción conectados entre sí a través de algún tipo de transporte. Estos
almacenes pueden ser de varias clases, según la función que cumplan dentro de
la red logística:
- Plataformas logísticas o almacenes centrales: su misión fundamental es ahorrar
costes en el almacenaje y la distribución de productos:
. Al hacer pedidos más grandes.
. Al ubicar el almacenaje en lugares donde el coste del suelo es más reducido.
. Al reducir el número de transportes necesarios.
- Almacenes de consolidación o de tránsito: son almacenes que agrupan pedidos
de tamaño pequeño o medio de una zona geográfica, con el fib de ahorrar costes
de transporte. Este tipo de almacenes es muy utilizado por las empresas de
trasporte, en especial las de paquetería.
- Almacenes regionales y locales: sirven los pedidos de clientes o puntos de venta
de un área geográfica concreta. Si en los almacenes de consolidación se trataba
de consolidar o agrupar envíos, la misión de estos almacenes es justo la contraria,
es decir, des consolidar o desagrupar envíos.
GNOSEOLOGÍA
La gnoseología o teoría del conocimiento es una rama de la filosofía que estudia el
conocimiento general. Contempla el estudio de la naturaleza, así como los
orígenes del conocimiento. La gnoseología no analiza solo un área en específico,
sino que se concentra en cómo el hombre es capaz de adquirir el conocimiento y
las consecuencias de ello.
Según los postulados de la gnoseología, el ser humano se vale de una serie de
fuentes, als cuales le acercan a la realidad y a la verdad. Estas fuentes son la
percepción, la representación, el concepto, los juicios, el sentido, la interpretación
y la deducción. Vale destacar que la gnoseología no debe confundirse con la
epistemología, porque esta última se centra particularmente en estudiar el
conocimiento científico, el uso de las hipótesis y el regimiento de leyes y
principios, a diferencia de la gnoseología, que se centra en el origen del
conocimiento.

¿QUÉ ESTUDIA?
La gnoseología se centra en el estudio de la naturaleza, origen, obtención y
relación del conocimiento en el ser humano, sin tomar en cuenta áreas de estudio
particulares. Es decir, se limita a determinar cómo el hombre es capaz de saber la
verdad y la realidad desde la interacción del sujeto y el objeto.

Según la etimología de la palabra, esta deriva de los términos griegos gnosis, que
significa «facultad de conocer»; y logos que se refiere a doctrina o razonamiento.

CARACTERÍSTICAS
-Estudia los tipos de conocimientos, su origen y la naturaleza de las cosas.
-Estudia la naturaleza del conocimiento en general, no los conocimientos
particulares, por ejemplo: de las matemáticas, química o biología.

-Suele diferenciar entre tres tipos de conocimientos: el directo, el proposicional y el

práctico.

-Para la gnoseología existen dos formas de adquirir el conocimiento: razón y

sentidos.

-Comienza en la Antigua Grecia, con el diálogo platónico. Problemas de la

gnoseología
La gnoseología considera los distintos problemas del conocimiento, los cuales
son:

POSIBILIDAD
Los filósofos cuestionan la posibilidad de conocimiento del objeto de estudio.

ORIGEN
Plantea si el conocimiento se obtuvo por la experiencia o por la razón.

ESENCIA
Está relacionado con la interacción del sujeto y el objeto, a la vez que se pregunta
cuál de ambos tiene la verdadera importancia.

JUSTIFICACIÓN
¿Cuál es la diferencia entre creencia y conocimiento? Algo sería verdadero y
conocimiento si sus razones/justificaciones son fiables, válidas y fundadas. En
caso contrario, sería una opinión, convicción, creencia o fe.