UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

ESCUELA DE POSTGRADO

PROGRAMA ESPECIALIZADO EN GESTIÓN Y SUPERVISIÓN DE

PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN CON BIM

“EL PODER DE UN NO POSITIVO”

CURSO : NEGOCIACIÓN EFECTIVA

DOCENTE : Ing. Luis Alberto Merino Aguilar

ALUMNO : Astochao Delgado Jhony

Lima, 12 de noviembre de 2023

EL PODER DE UN NO POSITIVO
El “No positivo” es una herramienta muy útil en una negociación efectiva dado que
a diferencia de un No tradicional que empieza con No y termina con NO el “No
positivo” empieza con un Sí y termina con un Sí, para un mejor entendimiento
desarrollaremos algunos conceptos:
Descubra Su Sí Interior
La importancia de decir Sí primero antes de decir No ,quiere decir que a veces no
tenemos la voluntad de decir no algo que no nos conviene por cobardia o pensar
en el que dirán. En lugar de eso piense en su Sí, su Sí significa su motivación
interior lo que Ud. realmente quiere para decir que no.
Por ejemplo:

 No podía dejar el alcohol hasta que conocí a mi nieto esa fue mi motivación
para decir Sí quiero vivir con mi nieto, Sí quiero verlo crecer entonces No
quiero tomar alcohol.
 Cuando desea decir No cuáles son sus intereses si su posición es No o
ante el hecho de que su colega fume en la oficina; sus intereses puede ser
el de respirar aire puro, esos intereses son los motores silenciosos, dicho
de otra manera sus intereses representan el Sí que Ud. se da a Sí mismo,
es esencial preguntarse constantemente el porqué, pues la energía
necesaria para dar un No eficaz proviene no de la posición sino de lo que
hay detrás de ella los intereses subyacentes el Sí interior, el objetivo es
encontrar la fuente profunda del No y conectarse con ella , cuanto mas a
fondo explore su Sí interior más fuerte será su No.
Refuerce su No
El “No positivo” nace de hacer prevalecer tu Sí interior de manera agradable, ya
tienes tu Sí interior ahora que pasa si el otro no acepta tu No, es el momento de
buscar un plan b.
Por ejemplo:

 Pati tenía problemas en su matrimonio, su esposo no se comunicaba con

ella después de un largo tiempo de asesoría Pati pensó a fondo un plan b
que consistía en separarse de su esposo algo que no deseaba hacer a
pesar de ello acepto la posibilidad como algo real. Ella dijo yo no estoy
dispuesto a aceptar que no me hables casi nunca ya no deseo presionarte
para que me hables no quiero que te sientas acosado por mi parte o
obligarte a hablar interpreto tu actitud como deseas vivir tu vida ahora yo
tomo la decisión de cómo vivir la mía, este sistema le sirvió para salvar su
 matrimonio y afianzar su relación ahora que ha descubierto su Sí y ha
desarrollado un plan b solido para reforzar su No está en condiciones de
hacerse esta pregunta ¿en realidad debo decir no?, ¿me interesa decir no?,
¿tengo el derecho de decir no?, si es posible piense en mas planes b para
asegurar su No.la regla de oro para las tormentas de ideas es suspender
todas las criticas durante un determinado periodo de tiempo.
Hallane El Camino Hacia El Sí
Si otra persona percibe el No como algo negativo y humillante seguramente
cerrara sus oídos y reaccionara destructivamente, lo cual afectara negativamente
la relación; el respeto hacia los demás te ayudara decir No , no es tanto cuestión
de respetar al otro por ser quien es y no por lo que somos nosotros mismos, el
respeto es una expresión de nosotros mismos y de los valores , respeto no implica
necesariamente simpatizar con el otro o hacer algo que no queremos por
agradarle sino mas bien el respeto es valorar al otro.
Por ejemplo:

 Si una persona fuma en la oficina, nada se pierde con reconocer que quizá
no conoce el reglamento antes de pedirle que deje de fumar , le dices “se
que el aviso de prohibido fumar no es muy visible te podría solicitar que
fumen afuera por favor” aunque la persona haya visto el aviso esa forma
de hablarle le brinda una salida digna junto con una segunda oportunidad
para modificar su comportamiento.
 El alumno de manera respetuosa le dice “la exposición que Ud. ha hecho es
excelente, sin embargo los argumentos financieros no son lo
suficientemente contundentes como para motivarnos a proceder con esta
aplicación” este tipo de rechazo lo hace sentir apreciado al otro fue un No
directo pero sin ningún tipo de emoción negativa
Exprese Su Sí (Sí – No – Sí)
Primero exprese su sí y imagina que prefiere declinar una invitación para hablar
ante una organización comunitaria de su localidad diría algo como “es un placer
recibir noticias de ustedes y conocer la valiosa obra que está realizando por
razones familiares no puedo aceptar ningún otro compromiso en este momento, el
año que viene si todavía le interesa me encantaría considerar su invitación, se dan
cuenta que después de la nota positiva inicial de respeto expresa su No
agregando sus intereses en este caso el interés es la familia después afirma su No
pero sin manifestar rechazo y al decir que los atenderá en otro momento expresa
el Sí , la solución alterna cuando no explicas tu Sí interior ósea la falta de una
explicación puede resultar difícil que alguien acepte tu No , por tanto no culpe, no
humille al otro comunique su verdad abiertamente pero sin crueldad.
Afirme Su No
Es fácil decir No cuando un Sí más profundo huye en el interior, el No es un
principio de selección que nos permite ser lo que somos y no alguien ni algo más;
permita que su No fluya a partir de eso un Sí interior puede decir No sin pronunciar
la palabra No, debido al gran poder del No es preciso que el No se utilice con
mucho cuidado prudencia e intención a veces es mejor utilizar otras palabras para
comunicar el mismo mensaje.
Por ejemplo:

 Un inversionista hace una llamada para hacer muchos insultos, la ejecutiva

del hotel dice calmadamente Peter mañana le devuelvo la llamada y cuelga
sin más dando un No eficaz a ese comportamiento no es fácil decirlo
especialmente cuando se tiene una relación importante con el otro.
 Supongamos que tu empleado te pide un aumento de sueldo le digo lo
lamento pero considerándolas condiciones económicas actuales no es
posible en este momento.