Plantilla para la sección de desarrollo

Plan de Calidad de Proyecto | Proyecto de Curso

PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

1. Política de Calidad del Proyecto (enfoque para gestión)

Aspectos generales y directrices de la organización:

Enfoque para la planificación de la calidad del proyecto:

Enfoque para el aseguramiento de la calidad del proyecto:

Enfoque para el control de la calidad del proyecto:

2. Línea Base de Calidad (factores y métricas)
a. Factores de éxito para la calidad (de acuerdo con la priorización de requisitos del proyecto).

1) Excelente servicio al cliente.

2) Personal capacitado.
3) Instalaciones cómodas.
4) Servicio de hospedaje con una alta calidad.
5) Satisface la necesidad del cliente.
6) Dispone de una alta tecnología.

b. Línea Base de Calidad (métricas)

Definición de Responsable
Frecuencia
Objetivo de la métrica Resultado del
Métrica (s) de
Calidad (método de esperado cumplimiento
medición
medición) de la métrica
Calcular el CPI: The Cotizaciones Costo total de la Empresa
presupuesto Consumer a los obra Diario constructora
de trabajo Price Index proveedores Patrocinador
Preparar la Índice de Sometimiento Funcionalidad Diario Empresa
cimentación rendimiento a prueba su de la instalación constructora
e instalación del funcionalidad del drenaje
del drejane cronograma
(SPI)
Realizar la Índice de Sometimiento Completar el Diario Empresa
fase rendimiento a prueba su follaje de la constructora
estructural de del rigidez estructura
tres cronograma
habitaciones (SPI)
Ejecutar la Índice de Sometimiento Montaje de las Diario Electricista y
fase rendimiento a prueba su líneas vitales del fontanero
mecánica la del funcionalidad inmueble
cual consiste cronograma
en la (SPI)
instación de
la fontanería
y electricidad
Efectuar la Índice de Sometimiento Finalización de Diario Empresa
fase de rendimiento a prueba su los acabados constructora
acabados en del aspecto según diseño
las tres cronograma según diseño
nuevas (SPI)
habitaciones
Proceder con PC Verificando la Completar el Diario Dueño del
el amueblado experiencia amueblado hotel
 de las según
habitaciones usuarios
3. Plan de aseguramiento y control (actividades de calidad)

a. Factores de éxito para la calidad (de acuerdo con la priorización de requisitos del proyecto)

Actividades de
Entregable Requisito aseguramiento y Frecuencia Responsable
control
Aseguramiento:
Inspección que se
Acta labore de manera
Cumplir con todos D.H y
Constitutiva correcta Diaria
los pasos patrocinador
del proyecto Control:
Monitorear la
formulación correcta
Aseguramiento:
Verificar que todo
Definición
sea según no
resultados
Enunciado de estimado.
detallados, D.H y
alcance del Control: Controlar Diaria
estándares, criterios patrocinador
proyecto que todo sea
y requisitos para
planificado según
cada fase
requerimientos en
cada fase
Aseguramiento:
Verificar que el
Determinar el costo presupuesto se
Cálculo del D.H y Empresa
de todos los suficiente Diaria
presupuesto constructora
materiales Control:
Realizar reuniones
con proveedores
Aseguramiento:
Inspeccionar que D.H,
Cimentación e
Brindar cimientos deseñen según patrocinador,
instalación de Semanal
según diseño planos Empresa
drenajes
Control: constructora
Supervisar las obras
Aseguramiento:
Inspeccionar que D.H,
Fase Brindar estructura deseñen según patrocinador,
Semanal
estructural según diseño planos Empresa
Control: constructora
Supervisar las obras
Aseguramiento:
D.H,
Inspeccionar que se
Crear según el patrocinador,
Fase mecánica instalen según Semanal
requerimiento Empresa
requerimiento
constructora
Control:
 Supervisar la correcta
instalación
Aseguramiento:
Verificar que los D.H,
Fase de Cumplir con lo
materiales sean los patrocinador,
acabados de la acordado con el Semanal
acodados Empresa
construcción cliente
Control: constructora
Supervisar la obra
Aseguramiento:
Inspeccionar que se
Amueblado de Cumplir las
según lo diseñado Dueño del
las expectativas del Semanal
Control: hotel
habitaciones cliente
Asegurarse que sea el
equipo ideal
Aseguramiento:
Entrega del proyecto
Cumplir las
Entrega del sin defectos Empresa
expectativas del Semanal
producto final Control: Asegurarse constructora
cliente
de la conformidad del
cliente.
4. Plan de mejora (generación de valor a los procesos)
a. Enfoque para la mejora

Brindar un servicio de mas calidad a los clientes

b. Temas foco para la mejora

Tecnología, Innovación, Servicio diferenciado.

c. Procesos clave para la mejora (describa al menos 1 para el proyecto)

Descripción del proceso: Creación de nuevas habitaciones para el hotel villa hermosa
1.Atencion personalizada según los requerimientos del cliente
2. Incremento de las visitas al complejo
3.Ofrecer al cliente mas opciones de hospedaje
4.Mejorar la tecnología de las habitaciones
n.
Inicio del proceso Finalización del proceso
20/11/2023 03/05/2024
Entradas del proceso Salidas del proceso

Dueño del proceso Otros stakeholders relacionados

Informe de obras y avances
Estimador de tiempo y costo de la obra
Notificaciones de alerta cuando las
cantidades materiales puedan afectar el
presupuesto
Acabado en base a materiales de acuerdo
con lo deseado
Diseño y construcción tomando en cuenta los
planos
Personal capacitado

Métricas relacionadas
Medición, Precisión y búsqueda de la excelencia.

a. Procedimiento para la toma de acciones correctivas | preventivas en el proyecto

Paso Responsable
1-Solicitar Reunión con la constructora J.P
2-Infromar sobre faltantes y resolverlos lo mas antes J.D
posible
3-Verificar el desempeño de procesos J.P
4-Creas estrategias para enfrentar estas situaciones S
5-Verificar que los entregables según el plan J.P
Anexos: Se agregan todas las matrices L a excepción de la que se relacionan interesados, requisitos