TECSUP - PFR Gestión de Recursos Humanos

UNIDAD IX

ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE PUESTOS

1. ANÁLISIS DE PUESTOS

Es el proceso de investigación, mediante el cuál se determinan las tareas que

constituyen el puesto, así como los conocimientos y condiciones que debe reunir
una persona, para que lo pueda desempeñar adecuadamente.

2. PROCEDIMIENTOS PARA RECOPILAR INFORMACIÓN DEL ANÁLISIS DE

PUESTOS

El primer paso para implementar una adecuada administración de salarios es:

conocer lo que cada persona, hace en su puesto, es decir, conocer la tarea de
cada ocupante de puesto; esto se puede lograr mediante uno de los siguientes
métodos:

1. Se envía a los supervisores y a los trabajadores un cuestionario, para que lo

llenen en forma detallada, acerca de las tareas y funciones que realizan.

2. Un segundo método consiste, en entrevistar a los supervisores y

trabajadores, con la finalidad de que el trabajador narre todo lo que hace en
tal o cual puesto.

3. Un tercer método es el de observación directa, consiste en acudir al lugar

donde está instalado el puesto de trabajo y se toman los datos previamente
seleccionados.

4. Finalmente observaciones de apoyo, en el momento que ya se tienen todos

los datos, es conveniente que se pida al jefe inmediato del puesto, que revise
y corrija todas las observaciones correspondientes, puesto que es él,
después del titular del puesto, quien conoce los objetivos y funcionamiento
de esa unidad de trabajo.

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3. FORMULARIO DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Nombre del cargo : .............................................

División / departamento : .............................................

¿Cuáles son las tareas que realiza diariamente?

¿Cuáles son las tareas que realiza semanalmente?

¿Cuáles son las tareas que realiza en forma esporádica?

4. FACTORES DE “ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO”

Hecha la descripción del puesto, se pasa a su especificación.

Especificar un puesto, significa verificar que es lo que el ocupante necesita

tener o conocer para poder ejecutar sus tareas (diarias, semanales, mensuales o
esporádicas). Una mecanógrafa por ejemplo para escribir bien a máquina,
necesita poseer cierto nivel de preparación; la especificación del puesto
busca identificar aquello que el ocupante necesita poseer como bagaje personal,
para poder ejecutar las tareas exigidas por el puesto.

Los factores de especificación del puesto son generalmente divididos en tres

grandes grupos:

1. Cuáles son los requisitos mentales, exigidos por el puesto o sea cuál es su
instrucción escolar y cuántos años de experiencia en el puesto, el ocupante
debe poseer para ocuparlo.

2. Cuáles son los requisitos físicos, exigidos por el puesto, o sea, cuál es el
esfuerzo físico gastado en el puesto y cuál será el grado de concentración
exigido por el mismo.

3. Cuáles son las responsabilidades involucradas en el puesto, es decir, las

responsabilidades por máquinas, equipos o dinero en el desempeño del
puesto.

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Para facilitar el análisis de puestos, las empresas elaboran un formulario

específico, en el cual incluyen los factores de especificación y sus respectivos
grados de variación, como se muestra en el cuadro adjunto.

ANÁLISIS DEL PUESTO

Nombre del puesto :

....................................................................
Departamento / sección: .....................................................................
Señale abajo el grado de cada uno de los requisitos, que el ocupante
deberá poseer.
1- REQUISITOS MENTALES

a) INSTRUCCIÓN O ESCOLARIDAD
(....) = a- Instrucción primaria
(....) = b- Instrucción secundaria
(....) = c- Instrucción superior

b) EXPERIENCIA PROFESIONAL ANTERIOR

(....) = a- Experiencia previa de 6 meses
(....) = b- Experiencia previa 1 año
(....) = c- Experiencia previa 2 años
(....) = d- Experiencia previa 3 años o más

2- REQUISITOS FÍSICOS

a) ESFUERZOS FÍSICOS NECESARIOS

(....) = a- Trabajo sin ningún esfuerzo físico
(....) = b- Trabajo con poco esfuerzo físico
(....) = c- Trabajo con algún esfuerzo físico
(....) = d- Trabajo con mucho esfuerzo físico

b) CONCENTRACIÓN NECESARIA
(....) = a- Trabajo sin ninguna concentración
(....) = b- Trabajo con poca concentración
(....) = c- Trabajo con alguna concentración
(....) = d- Trabajo con excesiva concentración

3- RESPONSABILIDADES DEL CARGO

a) RESPONSABILIDAD POR MAQUINAS Y EQUIPOS.

(....) = a- El ocupante no trabaja con máquinas
(....) = b- Muy poca responsabilidad con bienes
(....) = c- Alguna responsabilidad con bienes
(....) = d- Mucha responsabilidad con bienes

b) RESPONSABILIDAD POR DINERO

(....) = a- El ocupante no trabaja con dinero
(....) = b- El ocupante trabaja con poco dinero
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(....) = c- El ocupante trabaja con algún dinero
(....) = d- El ocupante trabaja con mucho dinero
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ANOTACIONES:

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