Manual de uso

TIENDA COLEGIO MUNDO GALILEO

EN Accede a la página https://pedidos.cime.edu.mx/

Ingresa el código de tu entidad educativa.

LÍNEA CÓDIGO DE ACCESO: M5L7G2

Selecciona el grado escolar.

Da clic en el botón ENTRAR.
También se puede ingresar a la plataforma a través de nuestra página web:
cime.edu.mx al dar clic en el botón de "Tienda en línea"
01. Selección de materiales

1. Verifica el nombre de tu entidad educativa.

2. Selecciona los materiales del alumno dando clic en el recuadro de
la columna "Comprar".
3. Da clic en el botón "Añadir a carrito".
02. Cantidad de materiales

4. Para modificar la cantidad solicitada de cada producto seleccionado, utiliza

las flechas de la columna “Cantidad” hacia arriba o hacia abajo para
aumentar o disminuir.
5. Una vez seleccionada la cantidad deseada de cada producto, da clic en el
botón “Actualizar carrito”.

¿Cómo elimino un producto?

Si deseas eliminar algún artículo, sólo debes dar clic en la "x" que está del lado
izquierdo del producto, como se muestra en la siguiente imagen.
02. Cantidad de materiales
Una vez actualizado el carrito, es posible calcular el costo del envío a domicilio.
Da clic en "Calcular envío". Se abrirá un pequeño formulario para ingresar
algunos datos de envío.

Calcular el envío es sólo un dato informativo, ya que la elección de modo de

envío se seleccionará al momento de llegar a la sección de pago.
02. Cantidad de materiales

¿Cómo agrego material de otro alumno de diferente grado?

6. Antes de finalizar la compra, debes seleccionar el grado del otro alumno/a.

6.1 Dar clic en el botón "Añadir alumno al pedido".

6.2 Repetir los pasos del 1 al 5 para la selección de materiales de diferente

grado.
7. Da clic en el botón "Finalizar compra". Ejemplo en la siguiente imagen.
02. Cantidad de materiales
03. Envío y pago

7. Selecciona el modo de envío

Envío a domicilio (con costo) Recoger en entidad educativa (sin costo)

Nota: El envío a domicilio estará disponible permanentemente; el envío a la entidad educativa dejará de estar
disponible el domingo 13 de agosto a las 11:59 pm (hora centro). El envío a domicilio tendrá un costo acorde a la
ciudad de envío; el envío a la entidad educativa será sin costo para el comprador.

8. Completa la infornación de facturación y envío.

Nota: Favor de evitar colocar los símbolos #%&/=?¡()!", en cualquiera de los campos. Para mejorar el servicio de
entrega, favor de llenar todos los campos, aunque estén señalados como opcionales.

9. Para realizar el pago, da clic a botón "Realizar pedido". Se abrirá el sitio de

"Mercado Pago" para continuar el proceso de pago.
Se mostrarán las diferentes métodos de pago. Selecciona con un clic la opción de
tu preferencia.
Mercado Pago: Se enlaza e ingresa a la cuenta personal, se realiza el pago,
el cual se acredita en el momento y se reciben dos correos, uno de
acreditación de pago y otro de confirmación de la compra.

Tarjeta de débito o crédito: El pago se acredita en el momento y se recibe

correo de acreditación de pago y otro correo de confirmación de la compra
*Con TC se puede hacer la compra con hasta 3 meses sin intereses.

Oxxo: Se recibe un correo con los datos para pagar en sucursal Oxxo (a).
Una vez realizado el pago, la acreditación de este tarda de 1 a 2 días hábiles.
Ya acreditado se recibe por correo la confirmación del pago (b) y la
confirmación de la compra (c).
Nota: Oxxo cobra $15.00 de comisión al momento de realizar el pago en sucursal.
Compra en Oxxo
Ticket para pago descargable
(c.)
(a.)
10. En tu correo electrónico recibirás la confirmación de la compra.
El correo de confirmación de compra contendrá la siguiente información

Remitente

Num. pedido

Materiales solicitados

Total pagado
¿Cómo solicitar mi factura?
Se debe de dar clic en el link para
facturar, situado al final del correo
de confirmación recibido al
finalizar la compra.

Importante: Tienes 10 días para

solicitar tu factura a partir de tu
fecha de compra.

Al momento de ingresar tus

datos de facturación, revisa
MUY BIEN la información ya que
no se podrán realizar cambios.
 Tiempo de entrega

Envío a domicilio: Entre 1 y 7 días hábiles.

El horario de entrega de los servicios de paquetería es de 9:00 a 19:00 hrs.

Entrega en entidad educativa: Si tu pedido fue solicitado como "Recoger en

entidad educativa", el colegio se pondrá en contacto, por los medios oficiales, con
los padres de familia que adquirieron el material en esta modalidad.
 Rastreo de mi pedido

La información de rastreo llegará al correo que indicaste cuando

proporcionaste la información del envío, de la siguiente manera.
 Rastreo de mi pedido

Al dar clic en el botón “Rastrea aquí”, te enviará a la página de la paquetería

correspondiente a tu envío. Coloca el # de rastreo en la sección de rastreo del
servicio de paquetería correspondiente.

Recuerda que utilizamos distintos servicios de paqueterías para los envíos, en

función de la entidad federativa y región indicados en el pedido. Cualquier duda
sobre tu envío, escríbenos al correo envios@cime.edu.mx.
 ¿Qué hacer cuando llegue mi pedido?

Revisa que la cantidad de cajas o bultos coincida con lo que indica la guía de la
paquetería. Si no coincidiera firma con una nota que diga: “Me falto X
cantidad de cajas” e informa inmediatamente al equipo de CIME, al correo
envios@cime.edu.mx.

Revisa el material, si recibes un material dañado o hay faltante, avísanos al

correo envios@cime.edu.mx, para poder hacer la reposición.

Envía una fotografía como evidencia de algún daño. Nos ayudará mucho para
mejorar nuestro servicio.
Recuerda: Cada caja tiene una
etiqueta que indica los productos y
Cada caja contiene en su
cantidades que contiene, y otra
interior la hoja de pedido, que
etiqueta correspondiente al servicio
describe la información del
de la paquetería.
cliente y el pedido solicitado.
Tienda en línea CIME
pedidos.cime.edu.mx

Contacto
envios@cime.edu.mx
tl@cime.edu.mx