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A continuación indicaremos los pasos para la redención de las notas crédito para
que efectúe su nueva compra:
Nota 1: Por favor valide el tiempo promedio de entrega y el costo del mismo
que calcula el sistema el cual varía de acuerdo de la ciudad o población.
12. Por favor verifique que sus datos de entrega estén correctos si no están bien
seleccionar el lápiz para editar la información:
Nota: El sistema indicará el tiempo promedio para la entrega del pedido como se muestra en la imagen:
14. Después de seleccionar las prendas por las cuales desea realizar el cambio,
encontrará en las formas de pago la siguiente opción "Dar click en la opción
seleccionada como lo muestra la imagen".
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15. Por seguridad el sistema solicitará una verificación para validar que
efectivamente sea usted quien está haciendo uso de su cupón de cambio. "Dar click
en la opción seleccionada como lo muestra la imagen".
Le sugerimos contar con su correo electrónico habilitado en donde recibirá la clave
de acceso la cual debe ingresar posteriormente y dar click en "CONTINUAR"
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16. El sistema le indicará el valor a favor, valide que esta información sea la
correcta, “Dar click en la opción USAR EL CRÉDITO como lo muestra la imagen” y
el sistema tomara esto como forma de pago.
Nota: Es importante mencionar que el valor a ser redimido debe ser igual o superior al de la nota crédito
asignada y es de única opción de uso, por lo anterior se recomienda tramitarla de manera inmediata y no dejar
parciales de redención para evitar bloqueos del documento.
Si tiene duda del valor a redimir o presenta alguna dificultad en el proceso se puede
comunicar directamente con el área de Servicio al Cliente en los horarios y número
indicados en la página web.