SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: ARCELA TORRES PEDRO MIGUEL ID: 001234567

Dirección Zonal/CFP: PIURA-TUMBES / PIURA
Carrera: ELECTRICISTA INDUSTRIAL Semestre: III
Curso/ Mód. Formativo CALIDAD TOTAL
Tema del Trabajo: HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N ACTIVIDADES/
CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
° ENTREGABLES
VISUALIZACIÒN
01 23/08/2023
DE LA TAREA
INFORMACIÒN
02 XX/XX/2023
GENERAL
PLANIFICACIÒN
03 XX/XX/2023
DEL TRABAJO I
PREGUNTAS
04 XX/XX/2023
GUIA
PRIMERA
05 30/09/2023
ENTREGA
PLANIFICACIÒN
06 XX/XX/2023
DEL TRABAJO II
HOJA DE
07 PLANIFICACIÒN XX/XX/2023
CASO 1
DIAGRAMA
08 XX/XX/2023
CASO 1
HOJA DE
09 PLANIFICACIÒN XX/XX/2023
CASO 2
DIAGRAMA
10 XX/XX/2023
CASO 2
LISTA DE
11 XX/XX/2023
RECURSOS
SEGUNDA
12 XX/XX/2023
ENTREGA

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?
1

2
¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?
3
¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80% de las consecuencias?
4

2
 TRABAJO FINAL DEL CURSO
¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa ?
¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a utilizar en el presente
5
trabajo?
6 ¿A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?

3
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?

1.- Identifica el problema que deseas analizar. Por ejemplo: (colocar tres ejemplos)
- No llegan muchos pasajeros a la empresa Transportes Norte S.A.
- La entrega de unidades reparadas en Mecánica Autos S.A. se demora
mucho
- La entrega de comida no llega a tiempo y en buen estado en el Restaurante Mi
Comida

2.- Recaba los datos – causas que te ayudarán a evaluar el problema. (mínimo 08
datos - causas)
Faltan operarios
Los operarios no están capacitados
Los repuestos no llegan a tiempo
El área de trabajo es muy pequeña
No se hace seguimiento a las labores de mantenimiento
No están definidos los trabajos de cada mecánico
Falta de iluminación del área de trabajo
Hay pocas herramientas en el taller

3.- Tabular y colocar las cantidades de cada causa-problema ocurrida en un tiempo

(un mes, por ejemplo)

Nº CAUSAS - PROBLEMAS CANT.

01 Faltan operarios 23
02 Los operarios no están capacitados 12
03 Los repuestos no llegan a tiempo 45
04 El área de trabajo es muy pequeña 16
05 No se hace seguimiento a las labores de 8
mantenimiento
06 No están definidos los trabajos de cada 18
mecánico
07 Falta de iluminación del área de trabajo 38
08 Hay pocas herramientas en el taller 29

4
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

2. Colocar las causas-problemas en la tabla, pero en orden de mayor a menor

Nº CAUSA - PROBLEMA CANT.

01 Los repuestos no llegan a tiempo 45
02 Falta de iluminación del área de trabajo 38
03
04
05
06
07
08 No se hace seguimiento a las labores de mantenimiento 8

5.- Colocar un gráfico de un diagrama de Pareto que represente el problema, con sus
2 líneas: Horizontal a la altura del 80 % y la línea vertical en el cruce de la línea curva
y la línea horizontal

2. ¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?

Ir a las redes y buscar información que pondremos resumida

3. ¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80% de las consecuencias?
Ir a las redes y buscar información que pondremos resumida

4. ¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa ?

Ir a las redes y buscar información que pondremos resumida

5
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

5. ¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a utilizar en el presente
trabajo?
Los criterios para elegir las herramientas de calidad a utilizar en el presente trabajo,
fueron determinados por la forma como están planteados los dos casos que se
presentan en el Trabajo Final del curso.
Caso 1: Diagrama de Pareto
Caso 2: Diagrama de Ishikawa o Diagrama Causa-Efecto
6. ¿A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?
Ir a las redes y buscar información que pondremos resumida

6
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS AMBIENTE / NORMAS -
ESTANDARES
CASO 1 1.- Al esmerilar use
En el último trimestre, la empresa industrial TECMAS ha siempre lentes de
incrementado la frecuencia de retrasos de sus planes de protección y guantes
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX para coger los
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX materiales
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXse registraron.
1.- Al esmerilar use
siempre lentes de
Nº CAUSAS DEL PROBLEMA CANT. protección y guantes
01 Desgaste del equipo 67 para coger los
02 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 13 materiales
03 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 56
04 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 19 2.- Evite que el aceite
05 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 9 Caiga al piso para
06 XXXXXXXXXXXXXXXXX 72 Evitar caídas y golpes
07 XXXXXXXXXXXXXXX 16
08 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 21 3.- Use siempre
09 Incumplimiento de especificaciones de los 23 zapatos de seguridad
productos Al ingresar al talle a
10 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 8 hacer sus practicas
11 XXXXXXXXXXXXXXXXX 30
12 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 28
TOTAL: 362 5.- Coloque papeles
En los depósitos de
COLOQUE 12 CAUSAS EN TOTAL DE LAS 10 QUE Color azul
MUESTRA LA TAREA
COLOQUE LAS CAUSA NO EL MISMO ORDEN QUE
MUESTRA LA TABLA DE LA TAREA
COLOQUE CANTIDADES DIFERENTE QUE LAS QUE
MUESTRA LA TABLA DE LA TAREA, TENIENDO EN
CUENTA QUE POR LO MENOS TRES DE LAS CAUSAS
DEBEN MOSTRAR VALORES ALTOS EN RELACION A
LAS DEMAS

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS AMBIENTE / NORMAS -
ESTANDARES
CASO 2
Seguridad e higiene
En los últimos 6 meses una empresa viene sufriendo Industrial/ambiental
la perdida………….
cumpliendo……
xxxxxxxxxxxxxxxxxx
El gerente ……….
las áreas ……
que vienen……

Producto………..
causas …………… xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
cuales ………
conjunto.

LISTA DE CAUSAS
1. Personal sin 2. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
capacitaciòn

3. 4.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
5. 6.

7. 8.Ausentismo laboral

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
9. 10.

Utilice 8 de las 10 causas elegidas para colocarlas xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

En 4 categorias cualquiera

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
CPU
LAPTOP
TABLET
CELULAR

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
Word
Excel
PDF

5. MATERIALES E INSUMOS
Ninguno

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