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Instituto Tecnológico de Tijuana

Departamento de Ciencias Económico Administrativa

Maestría en Administración
Tercer semestre

Resumen unidad 4
COMPORTAMIENTO GRUPAL

Juan Carlos Garcia Martínez

DOCENTE
ALEJANDRA CATALINA RODRIGUEZ AGUILAR
 Tijuana, B.C. Octubre 2023

El texto de la Unidad 3, "Comportamiento Grupal" de Luis Casas Vilchis, se centra en

los fundamentos del comportamiento de grupo en el contexto organizacional. Se
definen grupos formales e informales y se explican las razones por las que las
personas se unen a grupos, como la búsqueda de seguridad, estatus, autoestima,
afiliación, poder y la consecución de metas.

El texto también describe las etapas de desarrollo de los grupos, desde la formación
hasta la desintegración, y cómo las condiciones externas impuestas a los grupos, como
la estrategia de la organización y la cultura, pueden influir en su funcionamiento.

Se aborda la importancia de los recursos de los miembros, como conocimientos,

habilidades y características de personalidad, en el desempeño del grupo. Además, se
analiza la estructura de los grupos, el liderazgo formal, los roles, las normas y las
ventajas y desventajas de la toma de decisiones en grupo.

El texto también menciona fenómenos como el pensamiento de grupo y el

desplazamiento del grupo, que pueden afectar la toma de decisiones en grupo, y se
presentan técnicas de toma de decisiones en grupo, como la lluvia de ideas, la técnica
del grupo nominal y las juntas electrónicas.

Liderazgo ético: Un líder ético se guía por principios y valores morales, actuando de
manera justa, honesta y responsable. Establece un estándar alto de conducta ética y
promueve un entorno organizacional basado en la integridad y la responsabilidad.
Teoría del liderazgo auténtico: El liderazgo auténtico se enfoca en ser genuino,
transparente y fiel a uno mismo. Los líderes auténticos son conscientes de sus valores
y creencias, y actúan de manera coherente con ellos. Fomentan la confianza y la
lealtad de sus seguidores a través de su autenticidad.

Teoría del liderazgo transformacional: Los líderes transformacionales inspiran y

motivan a sus seguidores, generando un cambio profundo en la organización. Se
enfocan en elevar la moral y la motivación de los empleados, alineando sus objetivos
personales con los objetivos de la organización.

Teoría del liderazgo transaccional: Los líderes transaccionales se centran en establecer

acuerdos y transacciones con sus seguidores. Ofrecen recompensas y reconocimiento
a cambio de un desempeño y cumplimiento específicos de tareas.

Liderazgo visionario: Los líderes visionarios tienen la capacidad de crear y comunicar

una visión atractiva del futuro de la organización. Inspiran a sus seguidores a adoptar
esta visión y trabajar juntos para lograrla.

Inteligencia emocional en el liderazgo: Los líderes con inteligencia emocional son

conscientes de sus propias emociones y las de los demás. Esto les permite gestionar
las relaciones, resolver conflictos y motivar a sus equipos de manera efectiva.

Liderazgo ético: Un líder ético se guía por principios y valores morales, actuando de
manera justa, honesta y responsable. Establece un estándar alto de conducta ética y
promueve un entorno organizacional basado en la integridad y la responsabilidad.

Funciones del liderazgo:

Enlaces con unidades externas: Los líderes representan a su equipo ante unidades
externas, consiguen recursos necesarios, aclaran expectativas y reúnen información.

Solución de problemas: Los líderes convocan reuniones, plantean preguntas

perspicaces, ayudan al equipo a discutir problemas y obtienen recursos para
resolverlos.

Administración de conflictos: Los líderes analizan el origen de los conflictos, las partes
involucradas, los asuntos en cuestión, opciones para su resolución, así como ventajas
y desventajas.

Mentor: Un mentor es un empleado más experimentado que patrocina y apoya a un

empleado menos experimentado.

Liderazgo de uno mismo: Este proceso implica que un individuo controle su propia
conducta y se compone de los siguientes elementos:

 Establecer metas personales desafiantes.

 Fomentar que los empleados establezcan sus propias metas.
 Estimular la recompensa de comportamientos deseados.
 Cultivar hábitos de pensamiento positivo.
 Crear un entorno de liderazgo personal al rediseñar tareas para aumentar
recompensas personales.
 Fomentar la autocrítica en el desempeño.

Poder y Política:

Bases del poder: Se dividen en dos grupos, el poder formal (relacionado con la posición
en la organización) y el poder personal (atribuible a características individuales).
Poder formal: Incluye poder coercitivo, poder de recompensa, poder legítimo y poder de
la información.

Poder personal: Se basa en el poder del experto, poder referente y poder carismático.

Tácticas de poder: Son las formas en que las personas traducen sus bases de poder
en acciones específicas. Hay siete dimensiones tácticas:

Razón, amistad, coalición, negociación, asertividad, autoridad mayor y sanciones.

Política: Es el proceso por el cual los empleados utilizan su poder para influir en la toma
de decisiones o el comportamiento de otros en la organización. Puede ser legítima o
infringir las reglas y normas de la organización.

Conflictos y Negociación:

Conflicto: Es un proceso que comienza cuando una parte percibe que otra afectó o
afectará algo que le interesa. Puede ser funcional o disfuncional y se relaciona con
conflictos de tareas, relaciones y procesos.

Negociación: Es un proceso en el que dos o más partes intercambian bienes y servicios

y buscan llegar a un acuerdo. Puede ser distributiva (suma cero) o integradora (ganar-
ganar).

Fases de la negociación: El proceso de negociación consta de cinco fases: preparación

y planeación, definición de reglas básicas, aclaración y justificación, negociación y
resolución de problemas, y conclusión e implementación.
Negociación con terceros: Si no se puede llegar a un acuerdo directo, puede requerirse
la intervención de un tercero con funciones como mediador, árbitro, conciliador o
consultor.

Conclusión

el liderazgo es un aspecto fundamental en la gestión de equipos y organizaciones. Los

diferentes enfoques y teorías del liderazgo ofrecen una variedad de perspectivas sobre
cómo los líderes pueden influir en sus seguidores y lograr los objetivos de la
organización. La inteligencia emocional, la ética y la autenticidad son cualidades
importantes para los líderes, ya que contribuyen a establecer relaciones sólidas y a
guiar a sus equipos de manera efectiva.