UNIVERSIDAD NACIONAL

AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE CONTADURÍA Y
ADMINISTRACIÓN

PRESENTA:
GUZMÁN MAYO JUAN PABLO

MATERIA:
INFORMÁTICA VII (INGENIERÍA DE SOFTWARE)

ASESOR:
ISRAEL DÍAZ CHAVARRÍA

UNIDAD 6:
LIBERACIÓN Y MANTENIMIENTO

ACTIVIDAD 2:
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2
Instrucciones.
Realiza una investigación sobre los elementos que debe de contener un manual
técnico. Y elabora un mapa mental donde incorpores cada uno de los elementos
investigados. Recuerda agregar tus conclusiones en tu trabajo.

Un manual técnico es una herramienta esencial para proporcionar información

detallada y clara sobre un producto, proceso o sistema. A continuación, se presenta
una investigación sobre los elementos que deben incluirse en un manual técnico,
seguida de un mapa mental que organiza estos elementos, y finalmente, algunas
conclusiones.

Elementos clave que debe contener un manual técnico:

1. Portada: La portada debe incluir el título del manual, el logotipo de la

empresa o el producto, el nombre del autor o la organización responsable y la
fecha de publicación.
2. Índice: Un índice detallado facilita la búsqueda de información y la
navegación en el manual.
3. Introducción: Una introducción proporciona una visión general del contenido
del manual y su propósito.
4. Descripción del producto o sistema: Proporciona información detallada sobre
el producto o sistema, incluyendo sus características, especificaciones
técnicas y usos.
5. Instrucciones de uso: Explica cómo utilizar el producto o sistema de manera
efectiva y segura. Esto puede incluir pasos detallados, diagramas y ejemplos.
6. Mantenimiento y cuidado: Ofrece pautas para el mantenimiento regular, la
limpieza y el cuidado del producto o sistema.
7. Solución de problemas: Incluye una sección que aborda problemas comunes
y proporciona soluciones. Puede incluir una lista de problemas, causas
posibles y pasos para solucionarlos.
8. Diagramas y gráficos: Utiliza imágenes, diagramas y gráficos para ilustrar
conceptos, instrucciones y procesos de manera más clara.
9. Glosario: Define términos técnicos o jerga específica que los usuarios pueden
no comprender de inmediato.
10. Referencias y recursos adicionales: Proporciona enlaces, bibliografía o
recursos adicionales para obtener más información sobre el producto o
sistema.
11. Información de contacto: Incluye información de contacto de la empresa u
organización responsable para consultas o asistencia adicional.
12. Notas de seguridad: Si es relevante, se deben incluir advertencias de
seguridad, precauciones y consejos para un uso seguro.
13. Actualizaciones y versiones: Si el producto o sistema se actualiza con el
tiempo, el manual debe indicar cómo acceder a la información más reciente.
Conclusión.

Un manual técnico bien elaborado es esencial para garantizar que los usuarios
puedan comprender y utilizar un producto o sistema de manera efectiva y segura.
Los elementos mencionados en la investigación, como la portada, el índice, la
descripción del producto, las instrucciones de uso y otros, son fundamentales para
organizar la información de manera coherente y accesible.

La inclusión de diagramas y gráficos puede mejorar significativamente la

comprensión, especialmente en situaciones en las que las palabras por sí solas
pueden no ser suficientes. Además, la atención a la seguridad es crucial, ya que los
usuarios deben conocer los posibles riesgos y cómo evitarlos.