*CURSO DE METODOLOGÍA BÁSICO

CÓMO REALIZAR EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

EN FORMA SENCILLA Y PRÁCTICA*
*Proyecto Factible*

POR LA Msc. MARISELA DÁVILA

PROFESORA JUBILADA DEL MPPE
(COORDINADORA DEL CENTRO LOCAL DE INVESTIGACIÓN)
FACILITADORA DE LA UNESR
AUTORA DE VARIOS TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN
PONENTE EN CONGRESOS NACIONALES E INTERNACIONALES

El presente curso tiene como propósito explicar de manera sencilla como

podemos hacer un trabajo de investigación tipo Proyecto Factible. Lo cual, en
muchos casos es un requisito para finalizar la carrera de pregrado y post grado.

CONTENIDO:

➢ PASOS A SEGUIR PARA REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN TIPO

PROYECTO FACTIBLE
IDEAS PARA SELECCIONAR EL TEMA DE INVESTIGACIÓN
➢ EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Objetivos de la Investigación
Justificación del Problema De Investigación
➢ MARCO TEORICO:
-Antecedentes de La Investigación
-Bases Teóricas
-Bases Conceptuales
-Bases Legales
-Definición de Variables
➢ MARCO METODOLÓGICO:
Tipo de Investigación, Diseño de investigación, , Población, Muestra,
Técnicas e Instrumentos de recolección de datos, Técnicas para el
Análisis.

El Proyecto Factible “…consiste en la investigación, elaboración y

desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar
problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales;
puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos
o procesos. El Proyecto debe tener apoyo en una investigación de tipo
documental, de campo o un diseño que incluya ambas modalidades.” (Normas
UPEL, 2016, p. 13)
 El proyecto factible se enmarca en los trabajos cuantitativos, ya que después
se cuantificaran los resultados. Se destaca, porque, no sólo se va a conocer el
problema o problemática, sino que se hará una propuesta “viable” para su
solución o fortalecimiento, según sea el caso.
Debemos estar claros que en éste tipo de Investigación, no vamos a poner
en acción la propuesta, en otras palabras, no se va a ejecutar. Sólo se darán
ideas (propuesta viable), las cuales pueden ser desde estrategias, plan de
acción, instrumentos y/o herramientas tecnológicas, guías, planes
estratégicos, entre otros.

PASOS A SEGUIR PARA REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN TIPO

PROYECTO FACTIBLE

• Elección del tema a investigar

• Revisión documental o bibliográfica (antecedentes, teorías, conceptos)
• Entrevistas y/o encuestas de acuerdo a la investigación seleccionada
• Sistematización del informe o trabajo de investigación
• Defensa o socialización.

COMO REALIZAR LA ELECCIÓN DEL TEMA A INVESTIGAR

Tal vez has tenido la experiencia, que el Profesor, el primer día de clases de
investigación o proyecto te pide: El problema de investigación, sus objetivos y
su importancia. Esto es una acto erróneo que muchos docentes cometemos,
puesto que el “Trabajo de Investigación” es la sistematización de ideas de la
Investigación que se ha realizado.

En otras palabras, al principio no tenemos idea que vamos a investigar,

sobre todo los que son sólo estudiantes y no han tenido experiencia laboral.
Hay que tener presente:
• Una cosa es la “Investigación”
• Otra es el “Trabajo de Investigación”

Entonces olvidémonos por los momentos del *“Trabajo”* y vamos a

*“REVISAR LOS TEMAS NECESARIOS PARA NUESTRA INVESTIGACIÓN”*
POSTERIORMENTE LOS VAMOS A SISTEMATIZAR EN LO QUE
LLAMAMOS EL *TRABAJO DE INVESTIGACIÓN*

Lo primero que debes hacer es tener un cuaderno o block de notas, el cual

sólo utilizaras para tus apuntes sobre el tema de investigación y trataras de
llevar contigo en todo momento.

Igualmente, en el computador, pendrive, teléfono u otro; abrir una carpeta

que se le colocará un nombre cómo “Mi Investigación”; “Mi trabajo Final”; algo
que defina el proceso que vas a realizar.
 Debes saber, que tienes todas las herramientas para hacer éste trabajo,
todos comenzamos de cero, así como cuando iniciaste tu carrera, ahora,
“cuantos conocimientos tienes”. Así mismo es éste trabajo, poco a poco te irás
apoderando del conocimiento y cuando hagas la investigación, observarás que
tienes todo el dominio para escribir el *trabajo* y realizar su *defensa o
socialización*

*RECOMENDACIÓN*
Se debe elegir un problema o situación problemática, que sea sencillo, que
esté a tu alcance pero a la vez que sea, interesante y que de algún aporte
práctico a la sociedad donde te encuentras.

Particularmente pienso que la selección del tema o problema de la

investigación es la decisión más importante que debemos tomar para tener
éxito en nuestro *“Trabajo de Investigación”*. La mayoría de las veces, cuando
se ven los cursos de metodología o proyecto elegimos cualquier tema, sólo
para cumplir con la asignatura. Tremendo error, puesto que sobre el contenido
elegido, se pedirá que busquen información: antecedentes, teorías u otros. Y
tiempo después, perdemos todo el trabajo, porque es entonces, que
empezamos nuevamente con el tema que será el definitivo.

Entonces, es necesario que nos esforcemos en buscar un buen tema de

investigación. A continuación de darán tics que te pueden ayudar en la
elección, y recuerda llevar contigo en todo momento, tu cuaderno de notas,
puesto que se puede presentar la oportunidad. Ahora eres un investigador que
vas a estar atento a los problemas o situaciones que pueden ser actos para
averiguar.

El tema o problema de Investigación: Otros lo llaman problemática:

*Puede ser algo que anda mal, y se van a buscar estrategias para su
solución.*
*Puede ser algo que está bien pero que podemos fortalecer*.
*Algo que se utiliza o utilizó en otra parte, (puede ser una teoría, u otra
investigación) y lo pones nuevamente en práctica para ver los resultados.*
*Algo que queremos inventar (para los más osados)*.

Para Veliz (2011) un “tema de investigación” debe tener las siguientes

características:
-Tener relación con tu Carrera. Aunque esto parezca obvio a veces se eligen
temas que no concuerdan con la carrera que se está desarrollando.
- Ser relevante, de utilidad social: Debemos preguntarnos: ¿va a mejorar o
solucionar alguna situación importante para la sociedad que nos
desarrollamos?

- Ser un tema actualizado. Incluso podemos tomar una investigación ya

realizada y actualizarla (Claro está respetando y reconociendo siempre los
derechos de autor “Mucho cuidado con los plagios”)
 - Ser un problema “palpable, visible”. Evitar temas que tengan que ver con la
espiritualidad, sentimientos u otros donde no se pueda ver los cambios. O que
estén fuera de nuestro alcance.

- Que tenga facilidad de acceso a la información. He oído en varias

ocasiones “Es que ése tema no tiene antecedentes, y me pregunto ¿Entonces
porqué escoges algo tan difícil? Recuerda, éste curso es para guiarles en hacer
un trabajo de investigación de una forma sencilla y práctica.
- Que sea factible. O en otras palabras, que en verdad lo puedas realizar.
- Y sobre todo, que tengas motivación e interés por el tema

- IDEAS PARA SELECCIONAR EL TEMA DE INVESTIGACIÓN:

Cómo les expliqué antes, cuando decidas iniciar la investigación, ten
siempre contigo un cuaderno o block de notas. Lo primero que puedes hacer es
escribir los posibles temas que se te vienen a la mente, claro está, esto será de
acuerdo a la experiencia que tengas en el campo. Puede ser: sólo lo que te
hayan explicado los Profesores (estudiante), o que tengas práctica en el campo
de trabajo (empleado).

Otra estrategia que puedes hacer es preguntar a los responsables de

investigación de la Universidad, si existen líneas investigación (La mayoría de
las Universidades desarrollan proyectos, donde puedes inmiscuirte).

También se puede indagar con los Profesores de las diferentes cátedras;

ejemplo: Administración (Profesionales en contabilidad, finanzas, impuestos u
otros); Educación (Docentes en Inicial, Integral, Educación Física,…) Derecho
(abogados, penalistas, otros). Este paso también te puede ayudar en la
elección del tutor.

Otra acción que podemos hacer:

Nos podemos acercar a los campos de trabajo correspondientes a la carrera
cursada (para esto podemos solicitar la ayuda de un familiar o amigo). Se
puede realizar un pequeño cuestionario:
¿A qué se dedica éste departamento?
¿Cuáles son las funciones de sus empleados?
¿Hay algo que se pueda mejorar? O ¿Existe algún problema?

Se puede realizar entrevistas con los directivos, o gerentes. A los cuales se

les explicará que se desea hacer una investigación en el área.

También, solicitar reunión con empleados, (sobre todo en las Instituciones

Escolares), donde a través de lluvia de ideas se pueden identificar diversos
problemas o situaciones problemáticas que se pueden estudiar e investigar.

Por último, pero no menos importante, algún compañero que tenga más
experiencia y le puedas pedir consejo sobre algún tema a investigar.

Ahora voy abrir pausa para conocer que dificultad se presenta para la
elección del tema o si tienes otras ideas para compartir que ayuden en la
selección del problema de investigación
 Ya elegido un problema o situación problemática para la investigación
debemos hacer el arqueo bibliográfico, recuerda que no conoces bien sobre el
tema, Esta es la parte que a veces nos cuesta más, puesto que estamos
acostumbrados a investigar o leer lo que los docentes nos mandan.
Esa es la realidad, por primera vez vamos a indagar algo por nuestra propia
cuenta y eso nos causa temor. A continuación se verá como se puede hacer
para facilitar el trabajo.

Lo primero que se debe revisar son los *antecedentes del tema*, Es

increíble, pero he visto que después de listo el trabajo es que se están
buscando los antecedentes, solo para cumplir con el requisito del “Trabajo de
Investigación”.

Desde que se descubrió la escritura, el mundo progresó a pasos

agigantados; Imaginen que cada vez que algún científico quiso inventar algo
hubiese empezado de cero, no tuviéramos el progreso que se ha logrado. Y
para Ustedes hoy en día es mucho más fácil, tienen el internet como aliado y
una cantidad de comandos que tal vez no conozcan, pero los pueden ayudar a
facilitar su investigación.

Los antecedentes de investigación se deben extraer de una tesis de grado, o

trabajo de investigación, articulo o revista científica; al momento de presentar
nuestro trabajo deben tener un máximo de 5 años desde su publicación, por lo
tanto, es necesario tomar precauciones, y calcular el tiempo que nos llevará
hacer nuestro trabajo.

Hay Universidades que comienzan el proyecto uno o dos años antes, por lo
tanto, se deben buscar antecedentes con 2 o 3 años de vigencia, para que
posteriormente, puedan servir para la Tesis de Grado o Trabajo de
Investigación.
Los antecedentes no son sólo un requisito, nos puede ayudar enormemente:

• *Ver qué investigación se ha realizado sobre el tema en los últimos

tempos (se aconseja que tenga tres años de antigüedad, si comienzas a hacer
el trabajo en proyecto (caso UNESR), para que sirvan en el trabajo*.
• *Observar que teorías se utilizaron en la Investigación*
• *También la bibliografía utilizada, tal vez algún autor pueda servir en
nuestra investigación*.
• *Podemos ver a qué conclusiones y recomendaciones llegaron*
• *Y recuerda, guardar en todo momento las referencias consultadas.
(Derecho de autor)*

DÓNDE BUSCAR LOS ANTECEDENTES

• La Universidad debe tener un Banco de Trabajos de Grado, los cuales
deben estar al alcance de sus estudiantes
• En otras Universidades.
• En Internet: Se colocan palabras claves como:
- Investigación sobre…
- Tesis sobre…
- Trabajo de Grado sobre…
 Seguido de las siglas *PDF*, lo cual garantiza que sea trabajos serios.

Después de revisar unos 3 a 5 antecedentes se debe también hacer la

revisión bibliográfica del tema seleccionado.

Para desarrollar la revisión bibliográfica o referencial se recomienda realices

un esquema de los que deseas conocer sobre el tema de investigación, que
respondan a las siguientes preguntas:
Qué, Cómo, Cuáles, Dónde, Cuando? De las variables (partes) del tema a
investigar:
A continuación se dará un ejemplo:

Tema: Propuesta de mecanismos para el control interno de los bienes

muebles en la Oficina de Bienes y Servicios de la Coordinación…

Variables:
Mecanismos para el Control interno
Control interno de los bienes muebles
Oficina de Bienes y Servicios de la Coordinación X

Preguntas que se deben responder a través del arqueo bibliográfico:

Que es control interno
Qué son bienes muebles de una Institución
Qué mecanismos se utilizan para el control interno de una Compañía o
Institución?
Cuáles mecanismos utiliza actualmente para el control interno de bienes
en ésa Institucion

Quienes llevan a cabo el control interno de bienes en ésa Institucion

Cómo se lleva el control interno de bienes en ésa Institucion
Cuál es la importancia control interno de bienes
Ultima normativa sobre control interno de bienes y servicios
Control interno de bienes en otros países (macro); en Venezuela (meso) en
tu población (micro)
Entre otras…
Recuerda: Deben ser temas sencillos, que puedas obtener información, no
hay necesidad de seleccionar temas complicados.

Donde se puede buscar:

En libros de consulta que utilizan durante la carrera.
Con personas especialistas en la materia
En la revisión de los antecedentes es importante guardar su bibliografía.
En internet, coloca palabras claves y al final PDF, para obtener información
seria.

Después de encontrar el material se pueden utilizar varias estrategias:

Subrayado: Se pueden subrayar o resaltar las ideas principales o lo que
estamos buscando.
 Extraer: del texto los párrafos que nos interesa y colocar en un Word. Al final
del texto se debe colocar la fuente ejemplo:
“Un organopónico es una especie de huerta en la que se siembran y cultivan
las plantas sobre un sustrato formado por suelo y materia orgánica mezclados
en un contenedor y que se basa en los principios de una agricultura orgánica”
(p. 1)
Consulta:
-Características - organopónico - Google Sites https://sites.google.com ›
cultivoorganoponico12- Consulta 21-02-2023

También se pueden copiar los textos completos o bajar trabajos completos y

luego en nuestro tiempo programado leer con calma y extraer las ideas
necesarias. *Recuerden siempre copiar el “LINK” de dónde se descarga la
información.*

Por otra parte, se puede analizar, sintetizar, explicar o resumir un texto con
tus propias palabras, que consideramos es muy largo o complicado. Pero
igualmente hay que colocar la fuente, puesto que se debe respetar las ideas.

Nota: Todavía no se está hablando del trabajo en sí, es la información que

se necesita para posteriormente hacer el trabajo, en la medida que vas
indagando puedes observar que puedes hablar con más fluidez sobre el tema.
Todo lo que se consulte se debe colocar en la carpeta ya identificada en el
computador, o en el cuaderno para tal fin.

Cuando en un texto sea difícil encontrar la información es importante

conocer los comandos de búsqueda: -*Word “control b”*- - *PDF “control f”*
- -*Documentos Buscador*- *colocando palabras claves del trabajo o
variables*

TAMBIEN SE PUEDEN HACER ENTREVISTAS Y/O ENCUESTAS PARA

LA INVESTIGACIÓN SELECCIONADA
Ésta con el fin de conocer sobre la problemática y la elección de nuestro
tema. Al igual que en la búsqueda de información bibliográfica o referencial es
necesario que se realice un guion de entrevista y/o encuesta, para que la
misma se realice en un tiempo corto y sea lo más significativa y completa
posible. Así mismo se debe realizar la lista de las personas que se deben
entrevistar, lugar y hora.

A quien vamos a entrevistar y/encuestar:

▪ En primer lugar al Director, Coordinador, o Gerente u otro de la
Institución: se puede indagar sobre cual problemática se puede trabajar:
▪ En segundo lugar a los trabajadores, (se puede realizar individualmente
o en colectivo)
▪ Si es una Institución Educativa se puede tener una reunión con los
representantes y los estudiantes si es posible

Qué se va a investigar en éste primer encuentro:

✓ Se deben presentar, y explicar que su interés es realizar un trabajo de
investigación que deje un aporte social a la Institución, por lo tanto quieren
conocer su opinión para que todos se beneficien y se haga un aporte
significativo a la Comunidad u Organismo según sea el caso. Los invitamos a
ser participe en la solución de las problemáticas que pueda estar presentando.
✓ Conocer las problemáticas de la Institución u Organismo- Empresas
✓ Escoger en conjunto, la que se considere tenga las características para
ser investigada. (Lluvia de ideas)
✓ Cuál es la situación problemática.
✓ El porqué de la situación presentada.
✓ El cómo se puede dar solución. (En caso de proyecto Factible)
✓ Para qué se realizaría, a quienes beneficiaría.

Puesto que también se puede obtener información de primera mano.

(Especialistas, directores, sabios de la Comunidad, entre otros) No olvides
tomar sus datos, ya las normas APA, tienen un segmento para las referencias
de éste tipo de información, la cual, es muy valiosa.

Una vez realizado el arqueo bibliográfico y las entrevistas necesarias. Ya

debes estar preparado(a) para realizar el proyecto de Investigación.

Te invito que te atrevas a realizar tu mism@ la investigación, al principio

podemos tener un poco de miedo, pero a la larga, no sólo lograras hacer tu
trabajo, si no te brindará una experiencia significativa en la profesión que estas
estudiando. En mi experiencia, mi primer trabajo de investigación me enseñó
más sobre la carrera, que la carrera misma. El hecho de ir y hablar con
personas del medio profesional, te hará crecer, te hará desarrollar habilidades
que tal vez no sabes que tienes.

Abrir pausa

Continuemos:

• *EL PROBLEMA. Planteamiento del Problema*

Si has realizado toda la revisión y las entrevistas necesarias, estarás
preparado(a), para hablar sobre el problema de investigación, a veces cuesta
redactar las ideas, puesto que se escribe más lento que el pensamiento. Por
esto se pueden utilizar otras estrategias, como es la grabación. Otras personas,
que no están familiarizadas con las teclas del computador, pueden escribir un
borrador a mano, y después cuando se transcriba, se revisa la ortografía y la
redacción.

SE DEBE TENER CLARO EL PROBLEMA O PROBLEMÁTICA, LA CUAL

PUEDE SER:
AUSENCIA DE
FORTALECIMIENTO DE
 Es necesario que antes de redactar el *Planteamiento del Problema* estés
bien clar@ en el problema en sí, recomiendo que lo extraigan en forma
abreviada

Ejemplo:

Situación

En la Contraloria del Estado X en el Oficio XXXX, en las adecuaciones

fiscales del año 2011, realizadas en la Oficina de Bienes y Servicios de la
Coordinación Regional de Salud del Estado X; señalan que se han
detectado deficiencias en los procesos administrativos empleados para el
registro y desincorporación de los bienes muebles, lo que imposibilita
tener una información veraz acerca de su ubicación,

Problema: *Deficiencia en el registro y desincorporación de los bienes

muebles*

Según Arias (2016) el problema de investigación lo define como:

“Independientemente de su naturaleza, un problema es todo aquello que
amerita ser resuelto.” (p. 37).

Por lo tanto, en el Planteamiento del problema se debe describir la situación

a resolver a los largo de la investigación, el mismo debe llevar un orden y
responder a las siguientes preguntas:
¿Qué y porqué?
¿Cuándo y dónde?
¿Para qué?

En trabajos cuantitativos, como éste, el planteamiento del problema debe ir

de lo general a lo particular, se debe explicar la situación problemática a nivel
mundial, nacional, regional y local. Se debe escribir con detalle la situación
particular, después de realizar el abordaje regional, qué se observó, en dónde,
cuándo, y describirla lo más preciso posible.

Les recomiendo iniciar hablando de la Carrera, su visión y misión, y después

del tema en general, para entrar al macro-meso y micro.

Objetivos de la Investigación
Según Arias (2016)
Objetivo es sinónimo de meta, es decir, aquello que se aspira lograr o
alcanzar. En este caso, nos referimos a meta en términos de conocimiento, es
decir, los conocimientos que el investigador se propone obtener.

Objetivo de investigación es un enunciado que expresa lo que se desea

indagar y conocer para responder a un problema planteado.

Por lo tanto, los objetivos de investigación, señalan los resultados que se

desean obtener:
 Recuerden que los verbos deben ir en infinitivo (ar;er,ir)

Objetivo General
“Un objetivo general expresa el fin concreto de la investigación en
correspondencia directa con la formulación del problema.” (Arias, p.46) Va
directamente dirigido al problema o titulo del trabajo. Se debe observar en su
objetivo general la propuesta que se desea desarrollar.

*En el caso de la modalidad de Proyecto Factible*, donde se busca la

elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para
solucionar problemas, Se pueden utilizar los siguientes verbos:
Proponer, Diseñar, Formular, Generar, Planear, Presentar

Ejemplo: Proyecto Factible

Título: “DISEÑO DE ESTRTAEGIAS MOTIVACIONALES PARA EL
PERSONAL ADMINISTRATIVO DEL INSTITUTO DE PREVISIÓN Y
ASISTENCIA SOCIAL PARA EL MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA
LA EDUCACIÓN…”

Objetivo General *Diseñar* estrategias motivacionales para el personal

administrativo del Instituto de Previsión y Asistencia Social…

*Objetivos Específicos:*
Los objetivos específicos indican con precisión los conceptos, variables o
dimensiones que serán objeto de estudio. Se derivan del objetivo general y
contribuyen al logro de éste. (Arias, p.46).

El primer objetivo específico se recomienda sea dirigido al diagnóstico del

problema de investigación por lo tanto se pueden utilizar los verbos
*Diagnosticar, Analizar, Examinar, Establecer, Determinar, Identificar*

El segundo objetivo debe señalar, determinar o describir el tema de estudio,

que se va a realizar en la investigación: *Categorizar, Describir, Discriminar,
Establecer, Identificar, Caracterizar, Determinar*

Un tercer objetivo puede ser dirigido a señalar el resultado que se espera, en

el caso de proyecto factible a la propuesta. Verbos a utilizar: *Elaborar;
Planificar, Diseñar*

Ejemplos:
Diagnosticar, analizar, describir la situación actual de…
Determinar; Describir; (factores, estrategias, métodos, técnicas, de…
Diseñar; Elaborar; Planificar; (factores, estrategias, métodos, técnicas)…
(En caso de proyecto factible)
 • CÓMO REALIZAR LA JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACION
La justificación: explica el porqué y para qué se realizará el estudio, su
importancia y posibles contribuciones o aportes. Relevancia científica, social y
contemporánea. Importancia del estudio y posibles aportes teóricos o
prácticos. Probables beneficiarios con los resultados (directos e indirectos).
(Ramírez, citado por Arias 2016, p.106).

Se recomienda que en el primer párrafo se hable sobre la variable que se

desea investigar.
Seguidamente, se realizaran los párrafos donde se realiza la justificación
desde los diferentes parámetros:
*Desde el punto de vista teorico*
*Desde el punto de vista práctico*,
*Desde el punto de vista metodológico*
*Desde el punto de vista institucional*
*Desde el punto de vista social*

En dependencia de la Universidad, se exigirán otros aportes. Ejemplo en la

UNESR se pide que se justifique a través de su Línea de Investigación, y los
aportes al último Plan de la Patria.
En caso de estudiantes de derecho, también debe hacer justificación en sus
aportes a las normativas, pero recuerden aquí solo se nombraran en forma
general, puesto que después hay un capitulo *en el marco legal* donde se
desarrollará todo lo relacionado a ese tema.

Ahora hacemos una pausa para oír sus preguntas y comentarios:

MARCO TEORICO:
Cómo se explicó en la primera parte, el marco teórico depende directamente
de la revisión documental, bibliográfica o referencial que hayas realizado,
recuerda, éste es tu trabajo, y eres el escritor quien elegirá de acuerdo a su
experiencia y a lo consultado lo que se escribirá en el marco teórico.

Según Arias (2016) El marco teórico o marco referencial, es el producto de la

revisión documental–bibliográfica, y consiste en una recopilación de ideas,
posturas de autores, conceptos y definiciones, que sirven de base a la
investigación por realizar.

El marco teórico consta de tres a cinco partes de acuerdo a los parámetros

de cada Universidad:

- Antecedentes del Problema o estudios previos del problema de

investigación.
- Marco Teórico: Teorías que avalan su investigación
- Marco Conceptual: Diferentes conceptos y consultas del desarrollo de
los temas ya investigados en la revisión bibliográfica.
- (en algunos trabajos el marco teórico y conceptual van juntos, pero
igualmente se colocan las teorías que fundamentan la investigación y los
conceptos)
- Marco Legal: Las leyes que sustentan el trabajo.
 - Operacionalización de Variables (Estas también varían, hay trabajos
donde se coloca al final del marco metodológico)

Por lo general al inicio se coloca un párrafo señalando que se va a realizar

en el marco teórico y se continúa con los antecedentes del problema.

*Antecedentes de la Investigación*
Para Arias (2016) “Los antecedentes reflejan los avances y el estado actual
del conocimiento en un área determinada y sirven de modelo o ejemplo para
futuras investigaciones.” (p. 106).

Para Veliz (2011) Se refieren a la revisión de los trabajos previos sobre el

tema en estudio realizados fundamentalmente en Instituciones de Educación
Superior reconocidas…” (p.19)

Los antecedentes se deben extraer del resumen: de una tesis de grado o

post grado, o trabajos de investigación, (Investigaciones Institucionales,
Ponencias, Congresos), artículos o revistas científicas.

Como mínimo se deben realizar tres antecedentes, los cuales deben tener
relación con el estudio que estamos realizando. Deben tener un máximo de 5
años, al momento de la presentación de la tesis de grado. Pueden ser
internacionales, nacionales o regionales.

Se ordenan por orden del año de su publicación

Para el desarrollo de los antecedentes, se deben extraer los siguientes datos

de los trabajos consultados:
Autor, año de publicación, objetivo principal, metodología utilizada,
conclusión y recomendación.

Por lo que los antecedentes deben contener:

Título del trabajo, objetivo principal, metodología utilizada, conclusiones,
recomendaciones y la relación que hay entre tu trabajo y el antecedente.

• Bases Teóricas:
El tema a estudiar se debe adaptar a una o varias teorías que validen la
postura de la investigación, al nombrarlas se debe hacer una explicación de
las mismas y la relación con nuestro trabajo.

Las teorías que se van a utilizar en el trabajo, se pueden obtener de las

orientaciones vistas en clases. En todas las Carreras siempre hay uno o más
cursos que deben hablar de las diferentes posturas teóricas a lo largo de la
historia.

Una teoría es algo que se ha demostrado, siempre va a suceder de esa

forma, ejemplo la teoría de la gravedad, que dice que la tierra siempre atrae los
objetos, bueno nadie ha visto que al soltar un objeto se mueva hacia arriba. Por
lo tanto los estudiosos de todos los tiempos también han realizado diferentes
teorías que explican el comportamiento humano ante ciertos y determinados
episodios.

Entonces, debemos estar atentos a cuál de ellas se adapta más nuestro

trabajo. Y elegir una o dos que respalde nuestro trabajo.

*Para Educación entre las más destacadas son:*

Teoría Constructivista del Aprendizaje de Piaget (1985):
Teoría de la Zona del Desarrollo Próximo de Vigotsky (1896-1934):
Teoría Humanista según Rogers (1961):
Montesori, Roseeau, Simón Rodríguez entre otros.

*Teorías relacionadas con las Carreras de Administración:*

Taylor citado por García (2014
Teoría del Proceso Administrativo. Henry Fayol (1916)
Chiavenatto; Teoría Tridimensional de la Eficacia Gerencia; Teoría 3D,
Teoría X y Teoría Y de McGregor; Teoría de las Relaciones Humanas de John
Dewey

Teorías relacionadas con la Carrera de derecho:

1° La Teoría de las personas o sujetos del derecho
2ª La de las cosas o objetos del derecho; y
3ª La de los Derechos tanto en sentido objetivo como en sentido subjetivo
La teoría del derecho o teoría general del derecho es la ciencia jurídica que
estudia los elementos del derecho u ordenamiento jurídico existente en toda
organización social y los fundamentos científicos y filosóficos que lo han
permitido evolucionar hasta nuestros días

Seguidamente después de avalar el trabajo con las teorías necesarias, hay

que redactar el Marco Conceptual, éste se ajustará a la estructura de cada
Universidad.

En algunos trabajos de investigación están debidamente marcadas o

subtituladas, en otros, simplemente se hace una continuación del tema del
Marco teórico, pero independientemente, se debe ver en el trabajo tanto las
teorías correspondientes, cómo sus bases conceptuales.

Debo dejar claro que estamos hablando de bases conceptuales y “no” de

conceptos o definición de términos que también se realiza en el trabajo. Las
bases conceptuales deben ir dirigidas a explicar el tema, su importancia y la
relación de las variables. (partes del tema)

Cómo orienté antes es necesario hacer un esquema con todos los títulos y
subtítulos, que abarque el tema de investigación. Este esquema debe ser
revisado por su tutor o persona que le esté asesorando.

Es importante que en las bases conceptuales se hable sobre las

dimensiones e indicadores de las variables en estudio (se explica en detalle
más adelante), puesto que se necesita la información para la operalización y
posterior diagnóstico.

Recuerden que todo lo escrito en el Trabajo de Grado y sobre todo en el

marco teórico debe ir sustentado por un autor, por lo tanto, cada dos a tres
párrafos se debe hacer el llamado al escritor que avala el trabajo, Aquí les dejo
el Ejemplo:

La retención puede ser considerada como el monto que se descuenta o se

deduce del pago al beneficiario del enriquecimiento. Villegas (2014) expresa
que retener significa “Retraer una suma dineraria de un contribuyente (y con la
cual se halla en contacto el agente de retención) un determinado importe en
concepto de tributo. Ingresar es depositar, ese mismo importe a la orden de la
Administración Tributaria, es decir, entregarle la suma tributaria detraída al
contribuyente”. (p.21).

Para los estudiantes que les cuesta interpretar o sistematizar las ideas, una
forma es pegar la cita textual y luego leerla, dejar de verla y escribir con sus
palabras lo que interpreta de la cita textual, o grabar lo que piensa en ese
momento, son ejercicios que ayudan a sistematizar las ideas, y recuerden que
siempre debe ir dirigida a su tema de investigación.

*Bases Legales:*
Son todas las leyes y reglamentos que avalan su trabajo o al contrario, que
su trabajo da aportes para fortalecerlas.
Siempre deben cumplir con su orden jerárquico. En primer lugar la
Constitución, leyes orgánicas, reglamentos, normas, ordenanzas entre otras.

Cuando se colocan las leyes es necesario que no sólo se vea la

transcripción textual de la misma, sino su aporte e interpretación, se sugiere
que al iniciar el marco legal se realice una breve explicación de lo que se va a
realizar

Ejemplo:
A juicio de Palella y Martins (2006), “La fundamentación legal o bases
legales, se refiere a la normativa jurídica que sustenta el estudio, desde la carta
magna, las leyes orgánicas, las resoluciones, decretos, entre otros”. (p.69). En
este particular, se hará un breve análisis de la fundamentación legal del
presente trabajo, tomando en consideración los postulados que hacen
referencias a los bienes públicos, a su control y fiscalización, el sistema de
control interno que debe implementarse y algunas otras consideraciones al
respecto.

Seguidamente, se colocaran las leyes necesarias, cada una con su

interpretación:

Ejemplo:
La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, publicada en
Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 36.860 del 30 de
diciembre de 1999 establece que:
 Artículo 141. La Administración Pública está al servicio de los ciudadanos y
ciudadanas y se fundamenta en los principios de honestidad, participación,
celeridad, eficacia, eficiencia, transparencia, rendición de cuentas y
responsabilidad en el ejercicio de la función pública, con sometimiento pleno a
la ley y al derecho (p. 95).
Para garantizar el cumplimiento de lo establecido en el citado artículo, es de
fundamental importancia la existencia y aplicación de sistemas de control
interno, a través de los cuales se desarrollen las tareas de control y registro en
todas y cada una de las áreas, niveles y funciones de la organización.

Se coloca la próxima ley textualmente y así sucesivamente.

Definición de Variables u Operacionalización de Variables

Las variables ocupan un papel importante para el desarrollo de la

investigación, ya que se busca analizar, medir o comprobar los valores, las
propiedades o las cualidades de los individuos, grupos u objeto que se
seleccionaron para realizar el trabajo.

De acuerdo a Zorrilla y Torres, citado por Pérez (2006) se plantea: “Las

variables son todo aquello que se puede medir, controlar o estudiar en una
investigación.” (p.73).

Variable es una característica o cualidad; magnitud o cantidad, que puede

sufrir cambios, y que es objeto de análisis, medición, manipulación o control en
una investigación. (Arias, 2016, p. 58)

Lo primero que vamos a hacer es realizar un cuadro donde se colocará

Los objetivos especificos
Las variables
Definicion de las variables
Dimensiones
Indicadores
Instrumento
Items

Siempre les expreso, que lo deben adaptar a los requerimientos de su Casa

de Estudios, pero por lo general tiene estos elementos

Ejemplo:
 Se procede a copiar los objetivos específicos, para efectos de la explicación
sólo se colocará uno.

Despues de colocar objetivos específicos se deben extraer o identificar las

variables de estudio:

En todo objetivo hay una variable independiente y una variable dependiente.

La variable independiente: son las causas que generan y explican los

cambios en la variable dependiente (Arias, 2016, p.60)

Es la variable que produce los cambios

La variable dependiente: son aquellas que se modifican por acción de la

variable independiente. Constituyen los efectos o consecuencias que se miden
y que dan origen a los resultados de la investigación. (Arias, 2016, p.60)

Ejemplo:
Diagnosticar la *situación actual del control interno de la Oficina de Bienes y
Servicios* de la Coordinación Regional de Salud del estado Xxxxxxxxx,
respecto al *registro y desincorporación de bienes muebles*

Fijense que es lo que queremos cambiar (variable dependiente) (tienen en

negrilla las dos variables de estudio)

Se los vuelvo a colocar para que identifiquen cual es la variable

independiente

Diagnosticar la *situación actual del control interno de la Oficina de Bienes y

Servicios* de la Coordinación Regional de Salud del estado Xxxxxxxx, respecto
al *registro y desincorporación de bienes muebles*

Correcto a los que pensaron la *situación actual del control interno de la

Oficina de Bienes y Servicios*. Ésta sería la variable dependiente

Entonces el *registro y desincorporación de bienes muebles* sería la

variable independiente, ya que al cambiar la forma en que se realice el *registro
y desincorporación de bienes muebles* la *situación actual del control interno
de la Oficina de Bienes y Servicios*. Cambiará.
 Después de indentificadas procedemos a llenar el segundo recuadro

Procedemos a definirlas; porqué?

Porque el siendo una investigación, el signifcado que tiene para ti ésa
variable, puede ser diferente para otra persona o trabajo de investigación.

Si se realizó un buen *Marco Teórico* debes tener una definición de cada

variable del trabajo, por lo que lo recomendable es que la especifiques a través
de un autor utilizado en las Bases Conceptuales:

Muy bien, ahora se van a colocar las dimensiones e indicadores, los cuales
tambien deben estar en el Marco Teórico. (Cómo se los señalé).

El control interno comprende el conjunto de normas, órganos y

procedimientos de registro, integrados a los procesos de la *administración
financiera* (Aular 2002)

Entonces la *Administración Financiera* es la dimensión. Puesto que se

está estudiando desde el punto de vista administrativo.
 Y los indicadores serían: * normas, órganos y procedimientos de registro*
De la otra variable *registro y desincorporación* También se busca su
dimensión e indicadores

…se establece que al desincorporar un bien se requiere realizar una serie de

actividades, cómo *registro de desincorporación y control de bienes inmuebles*
bajo el marco legal, que permitan de la manera más fácil y clara el retiro de
éste del patrimonio.

En éste caso, sólo vamos a extraer los indicadores, puesto que la dimensión
ya está definida .

*registro de desincorporación y control de bienes inmuebles*

Quedando así:

El instrumento y los items se refieren a cómo se va abordar la investigación

que se verá en el marco metodológico.

La operacionalización se realiza para identificar cada variable y tener una

guía de lo que realmente se quiere investigar posteriormente, de aquí surge la
orientación de lo que vamos a realizar: encuestas, entrevistar, las preguntas de
investigación.

Yo diría que es el resumen del proyecto del trabajo que colocamos en un

cuadro para que sirva de guia en la *INVESTIGACIÓN*

A continuación abriremos Pausa para oír sus opiniones.

*MARCO METODOLÓGICO:*
El marco metodológico sitúa al detalle el conjunto de métodos, técnicas e
instrumentos que serán utilizados en la investigación propuesta. En éste caso,
se estudiará la metodología correspondiente a Proyecto Factible.
 Recuerden que cada Universidad propone su estructura, la cual, aunque
siempre tiene todos los elementos de la metodología, cada una la presenta en
forma diferente.

Para Balestrini (2006) y Veliz (2011) El marco metodológico debe estar

estructurado de la siguiente forma:
Tipo de Investigación
Diseño de la Investigación
Población o Universo de Estudio
Muestra de Estudio
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Análisis e Interpretación de los Resultados
Validez del Instrumento

Lo primero que debemos hacer en el primer párrafo es hacer un preambulo

de lo que se va a realizar, haciendo el llamado de un autor que describa lo
relacionado al marco metodológico

TIPO DE INVESTIGACIÓN: Según Balestrini (2006) el tipo de investigación

puede ser: estudio exploratorio, descriptivo, diagnóstico, evaluativo,
comprobación de hipótesis o experimental, *Proyecto Factible¨*. (p. 25)

Según ésta autora el tipo de investigación es *Proyecto Factible*

Según Balestrini (2002, p. 9), los proyectos factibles son aquellos proyectos
o investigaciones que proponen la formulación de modelos, sistemas entre
otros, que dan soluciones a una realidad o problemática real planteada, la cual
fue sometida con anterioridad o estudios de las necesidades a satisfacer.

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Según (Arias, 2016) el DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN puede ser:

DOCUMENTAL, DE CAMPO, EXPERIMENTAL

En el caso de Proyecto Factible el DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN es de

*CAMPO*:

*NIVEL DE INVESTIGACIÓN*:

Según el NIVEL DE INVESTIGACIÓN: (Arias 2016 y Balestrini 2006), se

clasifican en: EXPLORATORIA, DESCRIPTIVA, EXPLICATIVA O PREDICTIVA
(HIPOTESIS).

En caso Factible el nivel la investigacion *ES DESCRIPTIVA*:

El nivel de la investigación es descriptivo que a juicio de Palella y Martins,

(2006), “consiste en interpretar realidades de hechos haciendo énfasis sobre
conclusiones dominantes..”.
 POBLACIÓN O UNIVERSO DE ESTUDIO Y MUESTRA DE ESTUDIO
En ésta parte se abordará con cuales sujetos o individuos de va a realizar el
estudio, puesto que siendo una investigación de campo (independientemente
que sea Proyecto Factible o Investigación de Campo ), se trabaja con
personas, las cuales tienen sus caracreristicas, para su mayor comprencion se
sugiere que se haga a través de un cuadro.

Tipos de población (Según Arias): POBLACIÓN FINITA, POBLACIÓN

INFINITA Y POBLACIÓN ACCESIBLE

POBLACION FINITA: agrupación en la que se conoce la cantidad de

unidades que la integran. Además, existe un registro documental de dichas
unidades. (Arias, 2016, p. 83)

Este tipo de población se puede mostrar a través de un cuadro:

POBLACIÓN INFINITA
Es aquella en la que se desconoce el total de elementos que la conforman,
por cuanto no existe un registro documental de éstos debido a que su
elaboración sería prácticamente imposible. (Arias, 2016, p. 83)
Puesto que se desconoce el número exacto de estudiantes, no se realiza
cuadro, el mismo se elaborará cuando se extraiga la muestra.

POBLACIÓN ACCESIBLE
Según Balestrini (2006): es “… un conjunto finito o infinito de personas,
casos o elementos que presentan características comunes…” (p.137),
Y para Arias (2016): “…es la porción finita de la población objetivo a la que
realmente se tiene acceso y de la cual se extrae una muestra representativa. El
tamaño de la población accesible depende del tiempo y de los recursos del
investigador”. (p.83).
Tambien se puede representar en un cuadros

LA POBLACIÓN ACCESIBLE Y LA POBLACIÓN FINITA SON LAS MÁS

IDÓNEAS PARA SER INVESTIGADAS.

MUESTRA: Hay dos tipos de MUESTRA que recomiendo para su Trabajo de

Investigación: MUESTREO AL AZAR SIMPLE y MUESTREO INTENCIONAL.

MUESTREO AL AZAR SIMPLE:

Procedimiento en el cual todos los elementos tienen la misma probabilidad
de ser seleccionados. Dicha probabilidad, conocida previamente, es distinta de
cero 0) y de uno (1). (Arias, 2016)

Simplemente se le puede dar un número a cada sujeto y extraer al azar la

cantidad que se puede estudiar: Un 10%, un 20% o un 30% del total.

Arias (2016) justifica que podemos trabajar la muestra con el 10, 20 0 30%
de la población:
“–En investigaciones descriptivas se recomienda seleccionar entre 10 y 20%
de la población accesible.” (p. 88)

Balestrini, (2006) como: “…este método garantiza de manera óptima que

todas las unidades del universo, tendrán la misma posibilidad de ser
seleccionadas, para construir un muestreo del mismo.”(p. 141).
Despues de definida la población se extrae una muestra representativa y se
expresa a través de un cuadro:
 MUESTREO INTENCIONAL: en este caso los elementos son escogidos con
base en criterios o juicios preestablecidos por el investigador. (Arias, 2016).

En estudios sociales, a veces es necesario elegir una muestra que atienda a

ciertas características. En el ejemplo anterior, se pudo tomar una muestra de
sólo estudiantes indígenas, puesto que el estudio iba dirigido a la población
indígena.

Tambien debo recalcar que cuando se trabaja con POBLACIÓN

ACCESIBLE no se extrae muestra, después del cuadro de población se explica
ésta situación:

“En este particular y en atención a lo anterior, en la presente propuesta la

población estuvo conformada por 13 personas quienes laboran activamente en
la UPF “xxxxxxxxxx”, organizados en unidades, con 3 voceros y/o voceras por
unidad. En relación a la presente investigación, asume la población como
muestra dada la condición de población finita y accesible.”

Según Arias (2016) en su apartado 3 dice “Si la población, por el número de

unidades que la integran, resulta accesible en su totalidad, no será necesario
extraer una muestra. En consecuencia, se podrá investigar u obtener datos de
toda la población objetivo, sin que se trate estrictamente de un censo. Esta
situación debe explicarse en el marco metodológico, en el que se obviará la
sección relativa a la selección de la muestra. (p.84)

Debo aclarar que existen otros tipos de muestras, sin embargo, éstas son las
más idoneas para su trabajo de investigación.

Técnicas e Instrumentos de recolección de datos

En el Marco Metodológico tambien se debe explicar cómo se va a realizar la

recoleción de la información, qué instrumentos vamos a utilizar y la forma en
que se va a verificar que ésa informacion sea lo más certera y apta posible.

Se entenderá por técnica de investigación, el procedimiento o forma

particular de obtener datos o información. (Arias, 2016, p. 68)

Ruiz (2011) nos dice: Las técnicas son de hecho, recursos o procedimientos
de los que se vale el investigador para acercarse a los hechos y acceder a su
conocimiento y se apoyan en instrumentos para guardar la información tales
como: el cuaderno de notas para el registro de observación y hechos, el diario
de campo, los mapas, la cámara fotográfica, la grabadora, la filmadora, el
software de apoyo; elementos estrictamente indispensables para registrar lo
observado durante el proceso de investigación.

Entre la tecnicas tenemos:

*La observación*: En opinión de Sabino (1992), la observación es una

técnica antiquísima, cuyos primeros aportes sería imposible rastrear.

La observación es directa cuando el investigador forma parte activa del

grupo observado y asume sus comportamientos; recibe el nombre de
*observación participante*.

Ésta puede ser a su vez *no estructurada o libre* y *estructurada*

*No estructurada o libre*: Es la que se efectúa sin una guía

Entre los instrumentos para la observacion no estructurada o libre se puede
utilizar: cuaderno de campo, cámara y/o grabadora

*Estructurada*: Utiliza una guia prediseñada (más apta para PF)

Para la observación estructurada se puede utilizar los siguientes

instrumentos:
*Lista de cotejo*: es un instrumento en el que se indica la presencia o
ausencia de un aspecto o conducta a ser observada.

Ejemplo:

SI NO
La oficina lleva control
automatizado de entrada
y salida de materiales
Notifican a la
Superintendencia
Nacional de Bienes
Públicos cuando se
desincorpora un bien
inmueble?

*Lista de frecuencia*: Se registrar cada vez que se realice un

comportamiento o acción.

Ejemplo:

Dí Día Día Día 4

a1 2 3
No Anotan cuando se desincorpora
un bien inmueble
 *Escala de estimación*: Se registran varias situaciones o conductas

Ejemplo:

Satisfactorio Bueno Inesistente

El control de
desincorporacion
de bienes
muebles es
Cuando el observador no pertenece al grupo y sólo se hace presente con el
propósito de obtener la información, la observación, recibe el nombre de *no
participante*.

*La entrevista* Es otra técnica para la recolección de información. Sabino,

(1992) comenta que la entrevista, desde el punto de vista del método es una
forma específica de interacción social que tiene por objeto recolectar datos
para una investigación.

Se define según Escalona (2008), “un encuentro en el cual el entrevistador

intenta obtener información, opiniones o creencias de unas o varias personas”.

*La Entrevista* Esta técnica consiste en entablar una conversación entre

investigador y sujeto de investigación. El objetivo es obtener información de
primera fuente con el fin de diagnosticar y evaluar posibles síntomas, causas y
consecuencias de una determinada problemática que se quiera investigar
En Proyectos Factibles se puede realizar la entrevista estructurada o semi
estructurada

*La Entrevista Estructurada* Se emplea en la recolección de información

de manera sistemática, puntual y específica El investigador elabora las
preguntas concretas y cerradas. El objetivo de esta técnica es obtener y
codificar de manera hermética la información. Las entrevistas estructuradas
siguen una guía de preguntas formuladas con anterioridad que se ajustan al
objetivo de tu entrevista. A todas las personas entrevistadas se les hacen las
mismas preguntas y en el mismo orden.

*La Entrevista semi Estructurada* Se emplea en la recolección de

información de manera ordenada y organizada, permite al investigador elaborar
preguntas con opción de argumentación, de desarrollo y de razonamiento. Es
una técnica de utilidad en la investigación cualitativa y en la IAP.

Las entrevistas semi estructuradas tienen un mayor grado de flexibilidad que

las estructuradas, ya que, si bien hay un guion temático que seguir, quien
realiza la entrevista puede ahondar de forma espontánea en los temas de
interés que vayan surgiendo durante el transcurso de esta. Esto no es posible
con las entrevistas estructuradas.

*La Encuesta* Se define la encuesta como una técnica que pretende

obtener información que suministra un grupo o muestra de sujetos acerca de sí
mismos, o en relación con un tema en particular. (Arias 2016, p.73)

Spiegel (2015) define la encuesta como… “una técnica que permite

recolectar información mediante el uso de interrogantes referidas al objeto de
estudio…” (p. 78).

Puede ser oral o escrita.

En la *encuesta oral* se puede hacer uso del teléfono, grabadora o video

grabadora. Se diferencia de la entrevista porque se hacen preguntas muy
concretas y cortas, se puede utilizar una tarjeta que se organizan con
preguntas y las posibles respuestas:

Ejemplo:
La mano de obra del trabajo agrícola en los conucos de su Comunidad son:

Esencialmente Familiares :
Comunitarios:
Jornaleros Eventuales:

Qué conocimiento del funcionamiento de una EPS.

La conozco bien
He escuchado algo
No sé nada

Para la *Encuesta* escrita se utiliza como instrumento el *Cuestionario*

Tamayo y Tamayo (2016) plantea que “el cuestionario constituye una forma
concreta de técnicas de observación logrando que la investigadora fije su
atención en ciertos aspectos y se sujeta a determinadas condiciones” (p. 57).

Palella y Martíns (2017) definen el cuestionario como; “un instrumento de

investigación que forma parte de la técnica de la muestra. Es fácil de usar,
popular y con resultados directos” (p.143).

Arias (2016). Es la modalidad de encuesta que se realiza de forma escrita

mediante un instrumento o formato en papel contentivo de una serie de
preguntas. Se le denomina cuestionario autoadministrado porque debe ser
llenado por el encuestado, sin intervención del encuestador.
 El cuestionario puede ser:
✓ Cuestionario de preguntas cerradas
✓ Cuestionario de preguntas abiertas
✓ Cuestionario mixto

Cuestionario de preguntas cerradas: Se dan las opciones de respuesta

para el encuestado:

Ejemplo:
Estado civil:
▪ Soltero

▪ Casado

▪ Divorciado

También se pueden realizar preguntas cerradas con respecto al tema de

investigación:

¿Cuenta la Unidad de Bienes y Servicios con un Can

inventario actualizado para todos los bienes muebles t
SI 1
NO 4

La ventaja que tiene la técnica de la encuesta a traves del instrumento del

cuestionario cerrado, es que podemos utilizar medios interactivos o la web y
llegar a un número importante de personas en menos tiempo y con menos
recursos.

El Cuestionario de preguntas abiertas y el cuestionario mixto no son idóneos

para este tipo de investigación. Por lo tanto no se explicarán

Para efecto del trabajo que se desarrolla, la técnica a utilizar es la encuesta.

De acuerdo a lo anteriormente expuesto, la recolección de información facilitara
obtener las opiniones de los individuos con relación al objeto de investigación.

Técnicas para el Análisis de Datos

TÉCNICAS PARA EL ANÁLISIS O ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS

RESULTADOS

Una vez recogida la información a través de la aplicación del instrumento, se

procede al análisis e interpretación de los datos, utilizando para ello un análisis
estadístico.
 Arias (2016) nos dice:
En este punto se describen las distintas operaciones a las que serán
sometidos los datos que se obtengan: clasificación, registro, tabulación y
codificación si fuere el caso.

Es por esto que convertimos los datos obtenidos en cuadros estadisticos y

gráficos, los cuales debemos explicar en éste segmento.

Se explica:
Para el análisis se procede a organizar y presentar los datos obtenidos en
cuadros y gráficos de frecuencia simple y porcentual, utilizando la
Representación Gráfica.

Según Palella y Martins, (2006), “…tiene por objeto, además de resumir la

información, producir un impacto visual”

Balestrini (2006) dice: “Al culminar la fase de recolección de la información,

los datos, han de ser sometidos a un proceso de elaboración técnica, que
permite recontarlos y resumirlos” (p. 169)

Morles, (2016) expresa que “el procedimiento de análisis funciona con el fin
de englobar y transformar la tabla de datos inicial en una nueva tabla que
contiene la misma información, pero bajo forma jerarquizada, dentro de un
conjunto de métodos descriptivos multidimensionales” (p. 97).

Es por esto que se realiza un análisis Estadístico de Nivel Nominal que

según los autores anteriormente citados consiste en convertir una variable
cualitativa en cuantitativa asignando números a las categoría.

Validez del Instrumento:

Cómo ya se dijo el *instrumento es el cuestionario,* despues de realizar las

interrogantes se deben validar para garantizar que tienen directa relación con
los objetivo de la investigación.

Para la validación hay una forma sencilla: *Juicio de Expertos*

juicio de tres expertos en la materia, por lo general un metodólogo y dos
especialistas.

Para Palella y Martins (2018), define la validez como “la ausencia de

sesgos; representa la relación entre lo que se mide y aquello que realmente se
quiere medir” (p. 172).

Según Hernández y otros consiste en… “entregar el instrumento

(cuestionario), a personas con amplios conocimientos sobre el problema
planteado, para que establezcan las pertinencia internas y externas de los
ítems que se formularon” (p. 158).
 Confiabilidad

Según Ruiz, C. (2001) Expresa que la confiabilidad es “la exactitud con que
un instrumentos mide lo que se pretende medir” (p.55).

Esto indicara que la confiabilidad se refiere a la forma de medir el grado en

que su aplicación repetida a un mismo sujeto u objeto produce igual resultado.
La confiabilidad del instrumento será medido a través de la formula estadística
de la reproductividad desarrollada por Calvo. (2006) quien define la misma de
la siguiente manera:

Un instrumento bien diseñado e interpretado será aquel cuyo resultado en su

aplicación produzca los mismos resultados a los sujetos evaluados, mediante el
cual se le aplica el mismo instrumento que implica características de
estabilidad, consistencia y exactitud de estos resultados, por ello se espera
que haya la mejor respuesta. Con relación al número de preguntas para que
este se ubique dentro del rango estadística de probabilidad 0-1, cuyo, resultado
deberá ser mayor a 0,60 para ser aceptad”. (p.197). A través de la siguiente
fórmula:

Donde R es la confiabilidad; uno (01) es una constante; N°D es el número de

desaciertos; N es el tamaño de la muestra y K es el número de preguntas.

Observen a continuación el ejemplo:

Ejemplo:
Instrumento: Cuestionario cerrado
Con tres opciones de respuesta:
Siempre (S)
A veces (AV)
Nunca (N)
Se considera desacierto a los que responden *Nunca*
Número de desaciertos (ND)
Número de personas: 06
Número de Items: 11

Gracias por su atención

Msc Marisela Dávila

marisdavila93@gmail.com