TECNOLOGICO NACIONAL DE MEXICO

CAMPUS ORIZABA
MAESTRIA EN INGENIERIA
ADMINISTRATIVA

APLICACIÓN DE SISTEMAS BASADOS EN LA

LUDIFICACION PARA LA MEDICION DE
METAS.

FUNDAMENTOS DE INGENIERIA
ADMINISTRATIVA
DR. FERNANDO AGUIRRE Y HERNANDEZ

PRESENTA:
ING. ARANZAZU PEREZ CHAVEZ

ORIZABA VER. SEPTIEMBRE/23

AGRADECIMIENTOS

Doy gracias a Dios por cada dia, por cada situación puesta en mi camino,
que me hace ser as fuerte y aprender.

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INTRODUCCION.

La herramienta de la ludificacion o también puede ser conocida como

gamifiacion, es una estrategia que cada día es más utilizada en el mundo
laboral porque es de gran para aumentar la productividad y como
consecuencia de esto se alcancen las metas y objetivos establecidos.
La ludificacion no son más que juegos que impulsan a la creatividad, el
compañerismo, el compromiso, y esto es de gran ayuda para realizar las
tareas y objetivos por que las vuelve más amenas y menos tediosas evitando
así que haya procrastinacion de ellas.
Es una idea que es basada para la medición del alcance de metas y objetivos
y que estas sean más efectivas, Al implementar el juego, desafíos, el obtener
una recompensa hace que los colaborados se sientan motivados y que se
han competitivos, pero no solo en lo profesional sino también en lo
profesional.
Se puede decir que es una herramienta demasiado versátil y muy efectiva
para ampliar los conocimientos y el aprendizaje, que este sea rápido y fácil
de entender pero que perduré por más tiempo en la mente.

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¿QUE ES LUDIFICACION?

Son técnicas de iniciativa que promueven la motivación dentro de un

ambiente de diversión. Utilizando dinámicas o estrategias dentro de un
entorno relajado haciendo que los involucrados se sientas en total libertad de
expresar sus emociones.
Tiene como objetivo principal el dar una experiencia completa y por supuesto
satisfactoria.

LA LUDIFICACION EN EL ENTORNO EMPRESARIAL.

El uso de los juegos para fomentar el aprendizaje, la integración, la

creatividad y la integración, es algo que desde niños de ha venido
implementado y todo con el fin de obtener la atención y el desarrollo de las
capacidades tanto intelectuales como motrices. Solo que el entorno va
cambiando a lo largo de la vida.
La ludificación es demasiado versátil y aunque no lo parezca es una
herramienta increíble de formación y capacitación, porque ayuda que
cualquier proyecto se vuelva menos tedioso, más interactivo e incluso hasta
divertido. Ya que ayuda a que haya mayor retención de conocimientos.
Se hay descubierto que esta herramienta junto con la ayuda de la tecnología
se ha involucrado mas entre los compañeros de un centro laboral donde cada
uno de ellos busca el relajarse, convivir con otras personas, se libres y
reforzar el equilibrio personal y emocional con lo laboral.
Esto es un gran beneficio para las empresas y los empleados, porque los
motivan, los ayuda a desarrollar su lado competitivo y por ende se vuelven
mas productivos.
Otra forma de llamar a la Ludificación es Gamificación.
Entonces, ¿cómo cambiar el significado de dichas actividades para que
representen dinámicas que impulsen a nuestro equipo a la eficiencia?

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¿ LUDIFICACION O GAMIFICACION ?

Si se buscan significados de cada palabra, se encontrarán que es los

significados son muy similares.
La palabra “ludificación” se identificaría con el verbo “play”, ya que sus metas,
objetivos y retos son sencillos. Sin embargo, la palabra “gamificación” iría de
la mano con el verbo “game”, de forma que sus objetivos son mucho más
elaborados y complejos y sus metas y retos también lo son. (VEGA, 2023)
Gamificacion, es una herramienta a base del aprendizaje, donde los objetivos
suelen ser más competitivos, ya que no solo es jugar por jugar, sino que es
jugar de manera seria, teniendo claro que habrá mucho trabajo de por medio
que realizar y el proceso de aprendizaje es muy largo.
Por otro lado, Ludificacion es una herramienta más placentera que no es
estricta, pero eso no quiere decir que no se tienen objetivos, sino todo lo
contrario es el jugar con un propósito, aprender de una manera más amena
y llevadera y suelen ser de aprendizajes más rápidos.

VENTAJAS DE LA LUDIFICACION.

Es de mucha ayuda para la creación de equipos de trabajo, porque

potencializa el aprendizaje, comunicación y el compañerismo. Pero la mayor
ventaja es que ver que los colaboradores se verán más motivados, se sientan
bien con su entorno, pero sobre todo haya buenas relaciones laborales, ya
que por medio de las actividades de juego se integren más y a la vez se
conozcan y vean cuales los las habilidades y fortalezas.
De igual manera es de mucha ayuda crear ambientes de interacción entre los
colegas, creando espacios recreativos donde todos se sientan cómodos y los
invite a convivir entre ellos.
Esto hace que las tareas o actividades a realizar sean más amenas, menos
tediosas y los invite a que sean más competitivos, creativos, pero sobretodo
menos aburridas.

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¿COMO SE PUEDE IMPLEMENTAR LA LUDIFICACION
EN EL TRABAJO?

Existen diversas formas de hacer que las tareas o actividades se vuelvan

menos aburridas, y que a la hora de trabajar en equipo se ha más amena,
que exista la integración y que los roces entre los integrantes se han casi
nulas.
Y esta se implementa para alcanzar los objetivos externos como los internos,
para ellos se planean dinámicas que tengan como fin el cumplir los objetivos
que ha establecer.
Es una herramienta que ayuda a evitar el procrastinar actividades, por que
las vuelve mas interactivas y amenas, pero de igual forma hay un aumento
del mejoramiento de la disciplina y el ir disminuyendo los hábitos malos que
tengas los colaboradores. Igual se implementa para mejorar y aumentar la
habilidad, el aprendizaje y por supuesto la productividad de los equipos de
trabajo.

Existen dos formas de implementación:

 Una es donde haya más convivencia humana por medio de juegos y/o
actividades o espacios recreativos, que ayuden a estimular la
creatividad, competitividad, compañerismo y lealtad.

 Por otro lado, también están de manera digital, donde los juegos son
de manera virtual y estos pongan aprueba su habilidades y destrezas.

Cual quiera que sea la forma de llevar a cabo las diferentes estrategias, estas
funcionaras de manera optimo y con los resultados esperados, siempre y
cuando las metas y objetivos se ha claros, ya que desde un inicio estos deben
de ser establecidos para que ayuden en la transformación y mejora continua.

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QUE BENIEFICIOS TIENE LA LUDIFICACION DENTRO
DE LA EMPRESA.

Entre sus beneficios principales se pueden encontrar los siguientes:

 Aumenta el periodo de interés y el nivel alerta durante una tarea, lo

que la hace ideal para aquellas actividades que suelen dejarse a
medias.

 Mejora la actitud y la disposición para realizar actividades que

normalmente causan desmotivación, aversión o pereza, como
“organizar nuestro papeleo”.

 Disminuye la baja de aprendizaje, es decir, ayuda a comprender

conceptos e información compleja más rápido.

 Incrementa la retención a largo plazo de la información y ayuda a

recordarla más fácilmente.

 Incrementa las posibilidades de que se repita la actividad en el futuro,

pues recordamos una experiencia previa positiva.

 Disminuye los niveles de estrés asociados a la tarea, ya que la

dopamina liberada es antagonista directa de hormonas como el
cortisol.

 Crea valor añadido, ya que además de la recompensa inherente de la

tarea, la vuelve entretenida y divertida.
(Dulskaia, 2017)

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¿QUE ES LO QUE HACE EFECTIVA LA LUDIFICACION
DENTRO DEL MUNDO EMPRESARIAL?

Hay estudios donde se demuestra que a través del juego se tiene como
consecuencia un efecto positivo en lo que a emociones se tiene. Ya que al
jugar hay liberación de dopamina una sustancia que segrega el cerebro y está
muy importante, ya que tiene un enlace con el lado cognitivo del cerebro y
esta tienen como principal función que el ser humano este feliz, tenga esa
sensación de placer y satisfacción, además de que ayuda a la memoria e
incluso a la toma de decisiones.
Al unirse el juego con la sustancia de la dopamina se obtiene una relación
que tiene que ver con:
 La recompensa:

Cada que se juga un juego y se gane el participante espera una

recompensa, entonces eso sucede con las empresas cuando un
colaborador obtiene un logro o cumple un objetivo es bueno
reconocerlo, esto pude ser monetario o solo representativo como lo
pude ser una insignia, un reconocimiento o algo que apremie su buen
desempeño.

 Cubrir necesidades:

Los juegos son de ayuda para desarrollar diferentes habilidades y

destrezas, es decir un colaborador por medio de dinámicas puede
potencializar sus habilidades como lo son: el liderazgo, creatividad e
innovación, organización, ya no procrastinar sus tareas, su autonomía,
pero también el trabajar en equipo y aumentar su competitividad.

 Entorno o ambiente:

Los juegos crean un ambiente de comodidad donde los jugadores se

sienten a gusto, eso significa que el tener espacios donde el
colaborador se sienta cómodo es fundamental, que tenga todo lo que
requiere para realizar sus actividades labores diarias pero también
tener espacios de dispersión donde se puede relajar un momento y

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 después poder regresar y seguir con las actividades. Esto hará que su
rendimiento suba de nivel, que se motive, que si llega a tener un
momento de carga laboral y requiera una pequeña distracción tenga un
lugar donde poder hacerlo. Igual que sea un lugar donde pueda
socializar y ayude a que mejoren la comunicación entre ellos, se
conozcan y no tengan algún problema en trabajar con diferentes
personas.

LA LUDIFICACION PARA ALCANZAR LAS METAS.

A lo largo de este trabajo de ha mencionado que la ludificacion es una

herramienta que, por medio del juego o actividades recreativas, pero ¿cómo
ayuda esto para alcanzar las metas?
A continuación, se mencionarán los impactos que tiene dentro de una
empresa:
 Aumento de la productividad:

El tener que realizar todos los días la misma tarea durante un periodo
prolongado suele ser algo aburrido y tedioso, a eso se le aumenta toda
la carga de estrés que debe de ser inmensa. Entonces al implementar
la ludificacion eso ya estará disminuyendo, porque habrá mejoras en el
entorno, se sentirán más relajados, menos presionados, por que
tendrán un entorno recreativo y esto tendrá como consecuencia que
haya mayor motivación a la hora de realizar las tareas a desempeñar y
todo esto sumado tendrá como resultado el aumento de la
productividad.

 Mayor rendimiento:

En la mayoría de las veces es imposible no caer en la rutina, tener

agotamiento mental, baja motivación, entre otras cuestiones que hace
que el rendimiento laborar disminuya, pero gracias a la ludificacion esto
se pude contrarrestar casi en su totalidad (y es casi por que siempre se
tiene que estar en un constante cambio para que nadie llegue caer en
un burnout) con la implementación de diferentes programas de
recompensas, reconocimiento de logros, que el colaborador se sienta

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 parte de la empresa y se logre simpatizar con las metas y objetivos que
se establezcan y que no solo vayan por que tendrán un pago y
obligación. esto ayudara a que haya mayor motivación reduciendo así
el agotamiento de ir a trabajar.

 Estimulación de la creatividad:

La innovación esta ligada a la competitividad, entonces esto es un

elemento que se requiere para que los empleados desarrollen mas sus
habilidades creativas y por ende se vuelvan mas comprometidos y esto
es lo que logra la ludificacion. Ya que gracias a ella tienen una visión y
una facilidad a la hora de resolver conflictos.

 Integración y colaboración.

Es importante que exista la socialización y el sentido de pertenencia, y

la esta herramienta es un estimulante de la comunicación, fraternidad
y compañerismo, para que en conjunto y con la suma de todas las
habilidades se lleguen a cumplir las metas establecidas.

 Desarrollo de habilidades concretas.

Las organizaciones ayudan por medio de distintas estrategias a que

sus colaboradores desarrollen sus habilidades de liderazgo, manejo del
estrés.le mejoramiento en habilidades de negociación, como también
de comunicación e incluso hasta de que aprendan nuevos idiomas.
Esto con el fin de que sus empleados se sientan apoyados y motivados
para que tengan un crecimiento profesional y personal.

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CONCLUSIÓN.

Al terminar este trabajo se pude ver que la ludificacion es una técnica que
ayuda que el proceso de alcanzar metas se ha mas efectiva y puntual, donde
gracias a la motivación, a la interacción y al juego los colaboradores se vean
más empáticos con la empresa.
Pero es fundamental que también tengan los espacios y todo lo que se
requiere para realizar sus actividades y tarea, para que estas sean más
amenas, menos aburridas.
Con ayuda de la tecnología crea un papel de suma importancia dentro del
desempeño, y es algo que en el futuro todas las empresas deberían de
implementar.
Muchos dices que, si tienes a tus clientes felices y contentos el éxito de tu
empresa se verá reflejado, pero siendo realistas esto no es así. Mas bien
debería de ser si tienes a tus empleados felices, contentos con su entorno
laboral, motivados y que sientan pertenecedores, es ahí donde comienza el
éxito de las empresas.

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REFERENCIAS.

Dulskaia, I. &. (2017). amification as an instrument for organizational

behaviour change during the meeting: case study «ROBATIEMPOS».
Proceedings of the International Conference on Business Excellence.
.
GENTINUX. (18 de AGOSTO de 2023). LOS MEJORES 17 JUEGOS PARA
EQUIPOS VIRTUALES.

MOTIV, P. (17 de 02 de 2022). Gamificación para empresas: ¿en qué

consiste?

Pomares, A. (04 de 10). Qué es y para qué sirve la ‘ludificación’ en una

empresa.

RAE. (2021). Obtenido de FENUDE RAE:

https://www.fundeu.es/recomendacion/ludificacion-mejor-que-
gamificacion-como-traduccion-de-gamification-1390/

Tech-Blog. (10 de 12 de 2019). Ludificación en las empresas: ¿Cuáles son

las ventajas?

VEGA, E. (2023). Marketing. Obtenido de

https://www.eliasvega.com/diferencias-gamificacion-ludificacion/

WORLD, P. (2021). Evoluciona y haz más productiva a tu organización

mediante la gamificación empresarial.

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