Historia de los Mercados

La investigación de mercado es un método para recopilar, analizar e informar los

hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado. También actúa como
herramienta fundamental de un negocio porque le facilita información clave para planificar
los aspectos técnicos y económicos.

METODOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

1. La Encuesta: En este método se diseña un cuestionario con preguntas que examinan
a una muestra con el fin de inferir conclusiones sobre la población.
2 La Entrevista: Una vez se diseña un cuestionario se procede a entrevistar personas
consideradas líderes de opinión. Generalmente, los participantes expresan información
valiosa para nuestro producto o servicio.
3. La Observación: Otra opción que tenemos para obtener información es a través de la
observación. Con simplemente observar la conducta de nuestro público primario podemos
inferir conclusiones.
4. Un Grupo Focal: Los grupos focales son parecidos al método de la entrevista, con la
diferencia de que la entrevista se realiza a un grupo en vez de a un individuo.

BENEFICIOS DE UNA INVESTIGACION DE MERCADO

La investigación es importante cuando se inicia un negocio, y debe ser parte integral y
permanente de las actividades de cualquier empresa. Los componentes que intervienen
en el mercadeo están cambiando constantemente:

La investigación le ayuda a identificar oportunidades en el mercado.

La investigación de mercado minimiza los riesgos.
La investigación de mercado identifica futuros problemas.
La investigación de mercado le ayuda a evaluar los resultados de sus esfuerzos

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE SE MANEJA EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Información secundaria.
Existe incontable cantidad de fuentes de información disponible publicada por organismos
públicos y privados, la cual se encuentra disponible en bibliotecas y más recientemente en
la Red Internet. Ésta información, llamada secundaria, permite hacer análisis tanto del
volumen del mercado total y de sus segmentos, como poder determinar tendencias
eventuales de esos mercados.

Información Primaria
La investigación de campo, o primaria, consiste en preguntar al entrevistado sobre un
tema determinado. Las preguntas se hacen a una muestra pequeña de lo que podría
constituir el mercado total.

Las formas corrientes de hacer estas entrevistas son:

•Entrevistas personales.
•Encuestas por teléfono.
•Encuestas por correo.

ALCANCES Y LIMITACIONES DE LA INVESTIGACION DE MERCADO

Alcances
•Aporta, agrega información.
•Se suma (o corrige) al conocimiento de empresarios y directivos.
Hace un aporte objetivo, desde una posición no involucrada con los distintos miembros
del directorio.
•Reduce las situaciones de inseguridad en la toma de decisiones.

Limitaciones:
•No es la única fuente de información.
•No es mágica; describe, estima o predice dentro de límites de confianza.
•Mide un momento del tiempo. Es una foto, no una película (excepto que se encare como
tal).
•Los resultados pueden ser limitados si los que necesitan información describen el
problema parcialmente.
•La reducción presupuestaria puede afectar el logro de la información necesaria.