GUÍA PARA ENCUESTA OBJETIVOS Y Código

TEMA 4: Establecer objetivos y métricas para la estrategia de innovación basadas en los objetivos MÉTRICAS DE T4H9
e iniciativas de innovación estratégica. INNOVACIÓN

RETO: información sobre el tema que estás lenguaje y redacción para que la experiencia sea la
¿Alguna vez te pasó que no sabías cómo generar una abordando. adecuada y se alcance el objetivo trazado.
encuesta exitosa? O ¿Dudás al momento de redactarla
y cuando te percatás, los resultados no son los Preguntas de contenido: para desarrollar Cuando tengás clara la guía de la encuesta, se te
esperados? Si sos de este equipo, entonces esta estas preguntas podés partir de las sugiere que la trasladés a un formato más legible, este
herramienta te va ayudar paso a paso a generar una preguntas cerradas o abiertas, debido a que puede ser virtual o en físico y determinar la cantidad
encuesta poderosa ¿Creés que tenés el don de vas a abordar más contenido o a aclarar de encuestas que necesitás realizar para tener un
redactar? dudas que creés que pueden quedar. número representativo de respuestas y resultados
adecuados para la toma de decisiones.
DESCRIPCIÓN: Recordá que cuando tengás desarrollada la guía de
Una encuesta es una herramienta que te ayuda a encuesta, es importante que te tomés un tiempo breve Y si ya tenés la encuesta lista ¿Qué vas hacer?
recabar información sobre algún tema específico. ¿Te para la pregunta de reflexión.
imaginás obtener la información con unos simples Una vez hayás pasado la encuesta de la guía a un
pasos? O ¿Lograr que la mayoría de los encuestados REFERENCIA PRÁCTICA: formato legible, es importante que comencés a
termine la encuesta? En la práctica siempre existirán variables para poder contabilizar los resultados, los analicés y saqués
desarrollar la encuesta, sin embargo debés enfocarte conclusiones para finalmente, poder generar el último
Para alcanzar el objetivo deseado es importante que en la secuencia que debe existir en las preguntas. paso que es el de tomar decisiones.
podás generar una encuesta acorde al público al cual
va dirigida y que no desvíe las respuestas del tema Utilizá lógica y tratá de hacerte las siguientes RESULTADOS ESPERADOS:
principal. preguntas:
1. Tener un enfoque claro para el diseño de la encuesta
INSTRUCCIONES DE LA HERRAMIENTA: ¿Cómo verá la encuesta el participante? para tomar decisiones certeras en base a los
¿Será que se le dificultará? resultados.
Para que le des un buen uso a la herramienta podés ¿En dónde tendrá dudas? 2. Implementar una estrategia en base a resultados
seguir estos sencillos pasos: realistas.
Estas tres preguntas te ayudarán a tener cuidado en el
Antes de iniciar: Tenés que definir el ¿Dónde?
Dónde y Cómo
¿Cuándo? ¿Quién? Esto te ayudará a poder mantener el Lugar: Nicaragua
2. PREGUNTAS CERRADAS 3. PREGUNTAS ABIERTAS 4. PREGUNTAS DE CONTENIDO
Fecha: 29/0x/202x
enfoque de la encuesta y alcanzar la información que Medio: Digital Redactá las preguntas que Generá preguntas donde En las encuestas existen
necesitás. Quién considerés sean necesarias y su necesités mayor información. preguntas con propósito de
Rango de edad: 18 – 25 años respuesta sea concreta o corta. recabar mayor contenido,
Sexo: Femenino
3. ¿Qué buscás de una aplicación opinión, intención o acción.
1. Definí el objetivo. Este paso parece que es fácil, sin 1. OBJETIVO DE ENCUESTA 1. ¿Te gustaría tener acceso a una y plataforma de eventos Redactá las que considerés.
embargo te vas a sorprender que es el primer enfoque Acá deberás escribir el
plataforma de eventos virtuales virtuales?
internacionales las 24 horas? 5. ¿Cuánto te gustaría pagar?
que podés perder al momento de redactar la encuesta. objetivo concreto que buscás
4. ¿Qué te haría desinstalar la - USD 1
con la encuesta.
2. ¿Qué tipos de eventos te aplicación? - USD 3
2. Preguntas. En este apartado vas a encontrar que Conocer la experiencia que
gustaría observar? - USD 5
- Culturales
existen tres espacios donde se te sugiere clasificar las desea obtener cada usuario
- Académicos 6. ¿Te gustaría tener un paquete
al momento de ingresar a un
preguntas en: - Religiosos compartido con amigos?
portal de eventos virtuales.
- Teatral - Si
- Conciertos - No
Preguntas cerradas: estas pueden ser las - Show artístico
iniciales, debido a que te ayudarán a tener ¿Qué experiencias buscás en el
un buen ambiente y captar la atención del modo compartido?

encuestado. Suelen ser las más sencillas de

redactar y responder. Reflexión:

Preguntas abiertas: en este tipo de 1. Tomá el tiempo para revisar las preguntas en redacción, claridad y si cumplen con el objetivo que se
preguntas es donde iniciás a tener mayor desea alcanzar.
Fuente: DIY Tookit: Seguimiento de personas adaptado por TNBA
HERRAMIENTA: GUÍA PARA ENCUESTA OBJETIVOS Y Código
TEMA 4: Establecer objetivos y métricas para la estrategia de innovación basadas en los objetivos MÉTRICAS DE T4H9
e iniciativas de innovación estratégica. INNOVACIÓN

Dónde y Cómo 2. PREGUNTAS CERRADAS 3. PREGUNTAS ABIERTAS 4. PREGUNTAS DE CONTENIDO

Lugar:
Fecha: Redactá las preguntas que Generá preguntas donde necesités En las encuestas existen preguntas
Medio: considerés sean necesarias y su mayor información. con propósito de recabar mayor
Quién respuesta sea concreta o corta. contenido, opinión, intención o
Rango de edad: acción. Redactá las que considerés.
Sexo:

1. OBJETIVO DE ENCUESTA
Acá deberás escribir el objetivo
concreto que buscás con la
encuesta.

Preguntas de reflexión:

1. Tomá el tiempo para revisar las preguntas en redacción, claridad y si cumplen con el objetivo que se desea alcanzar.

Fuente: DIY Tookit: Seguimiento de personas adaptado por TNBA