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ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
I. INSTRUCCIONES GENERALES
Recién egresada, Fue en esa etapa cuando Camila pensó en el diseño de carteras con cuero de
salmón. A diferencia de las carteras hechas con cuero de cocodrilo, proceso en el que se sacrifica
al animal con fines exclusivamente de moda, las carteras manufacturadas con piel de salmón
aprovechan lo que para las salmoneras es un residuo. Es por esto que uno de los sellos
característicos del producto es el de la sustentabilidad.
El giro ecológico que distingue a las carteras que fabrica Camila entrega un valor agregado al
producto. Si a lo anterior se suma el estilo rústico de los diseños, las carteras poseen una estética
en la que el “lujo al vestir, se encuentra con la responsabilidad”, según palabras de la diseñadora.
Por otro lado, se quiere potenciar la idea de producción industrial de diseño en Paris, una idea
matriz de la misión empresarial de Camila.
A principios de 2021 Camila Castañeda instaló un pequeño taller en Paris Centro, para no tener
que encargar la producción a fábricas externas con las que Camila tuvo malas experiencias, ya que
demoraban la entrega de los pedidos, lo que perjudicó su relación con los clientes.
Se espera que el taller tenga una capacidad productiva de 50 carteras mensuales, para lo cual es
necesario contratar dos personas que se encarguen del armado de los artículos.
Carteras Camila’s identifica como público objetivo al estrato socioeconómico AB (el con mayores
recursos), ya que el precio de los distintos productos varía entre los $400.000 y $1.500.000, siendo
un negocio de nicho, pero muy lucrativo.
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El financiamiento y apoyo técnico: El capital inicial fue obtenido gracias al éxito en la postulación al
programa Pro compite, que consiste en un sistema de escalamiento en el logro de incentivos,
gracias al alcance de hitos previamente determinados.
El modelo de negocio: La estrategia de negocio es vender en Estados Unidos y desde ahí saltar a
Europa del Este, Emiratos Árabes y Asia. En Paris sólo habrá puntos de venta específicos
pensados para turistas ya que, por lo elevado de los precios y el poco posicionamiento de la
marca, se proyectan pocas ventas entre los clientes nacionales.
Además, se habilitará un portal digital de ventas, que permitirá establecer vínculos directos entre el
productor y los clientes, lo que permitirá recabar información al momento de realizar la compra
sobre sus necesidades, y realizar el posterior seguimiento.
Un porcentaje de los recursos obtenidos mediante el programa Pro compite se destinarán al área
de marketing, siguiendo la estrategia, consistente en la difusión “casual” de la marca. El problema
de los proveedores, quizás una de las mayores complicaciones que ha tenido es con las curtidoras
de piel, ya que no son capaces de conseguir la materia prima con las salmoneras. Esta situación
retrasa la producción y entrega de pedidos, y ocurre porque la cantidad solicitada es insignificante
para las salmoneras, resultándoles logísticamente complejo destinar esfuerzos en recolectar tan
escasa cantidad de pieles.
Ante el problema de la relación poco productiva entre las curtidoras y las salmoneras, Camila debió
interceder en la cadena de producción y buscar “proveedores para sus proveedores”, pero aún le
cuesta mucho conseguir la materia prima elemental, ya que considera que tiene muy poco poder
de negociación. Esta situación le ha llevado a preguntarse ¿cómo aumentar mi poder de
negociación con las salmoneras y así conseguir los cueros?
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GESTIÓN:
El problema de los proveedores de las mayores complicaciones que a tenido con las
curtidoras de piel ya que son capaces de conseguir la materia prima; sabiendo que esta
situación retrasa la producción y entrega de pedidos, y ocurre porque la cantidad
solicitada es insignificante para las salmoneras, resultándoles logísticamente complejo
destinar esfuerzos en recolectar tan escasa cantidad de pieles
FINANZAS:
2. Mantener la utilidad e incrementarla es objetivo primordial de toda empresa.
MARKETING
3. Teniendo en cuenta la segmentación de mercado al cual se dirige este
negocio y además el tipo de producto, qué tipo de estrategias sugiere
usted a fin de ampliar su participación de mercado. Sustente su respuesta.
(2 ptos.)
Usaría una estrategia de comportamiento
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El capital humano es lo más importante para una empresa en la cual es necesario que las
personas que deseen trabajar estén preparados a cambios, a dar lo mejor de ellos, la
mejor atención posible de esta manera la empresa va ir creciendo y se logrará ver en los
resultados que obtuvo.
OPERACIONES Y LOGÍSTICA
I. OBJETIVO
El examen integral tiene por finalidad evaluar las competencias genéricas precisadas en el
currículo de las carreras profesionales con la finalidad de establecer los planes de mejora para su
cumplimiento.
han rebalsado el contenedor. Rediseñe el modelo del tacho que usa Carlos, de manera que
sea más eficiente para él y el ambiente. Para ello, utilice la técnica SCAMPER: (2 puntos)
Sustituir Un tacho con sus compartimientos para que pueda separar los
residuos orgánicos y residuos inorgánicos.
a. Debería acusar a Luis ante el profesor para justificar la falta de entrega de la tarea, porque
no debería permitirse que todos se afecten en su calificación por la irresponsabilidad de un
integrante.
b. Debería pedir que Luis se disculpe ante todos, pedirle al profesor que cambie de grupo a
Luis y, por el momento, trabajar solo con los demás compañeros para cumplir con la tarea.
c. Debería considerar que la confusión de Luis se debió a la falta de diálogo entre todos y en
su debido momento y, por ahora, ya con las indicaciones claras, asumir que el trabajo en
equipo es esencial para el cumplimiento del trabajo.
d. Andrea no debería quedarse en el grupo y además proponer que cada uno trabaje de
forma independiente, pues un trabajo asignado debe cumplirse como fuese.
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4. A partir del caso 3, proponga una solución para que el equipo de Andrea no vuelva a tener
este problema. (1 punto)
La problemática para los productos de baja calidad, es por la poca participación que hay
en el mercado, la calidad de los productos no está en buenas condiciones, el personal no
está capacitado. Una solución sería que debería de tener selección de personal y que sea
capacitado para las ventas además ubicarse en un lugar donde haya más población
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ÁRBOL DE PROBLEMAS