Los mejores negocios de este siglo: una revisión sistemática

Autores

Karolina Cervantes Gloria- Instituto Tecnológico de Ensenada

Resumen

El objetivo de este artículo es identificar y analizar los mejores negocios de este siglo, considerando
los criterios de rentabilidad, innovación, sostenibilidad y responsabilidad social. Para ello, se
realizó una revisión sistemática de la literatura científica y de los informes de las principales
organizaciones internacionales relacionadas con el tema. Se encontraron 25 negocios que cumplen
con los criterios establecidos, los cuales se clasificaron en cinco categorías: tecnología, salud,
educación, energía y medio ambiente. Se discuten las características, ventajas y desafíos de cada
negocio, así como las oportunidades y recomendaciones para su desarrollo e implementación.

Introducción

El siglo XXI se caracteriza por un contexto globalizado, dinámico y competitivo, que plantea
grandes retos y oportunidades para el mundo empresarial. Ante la creciente demanda de productos
y servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de los consumidores, así como los desafíos
sociales y ambientales que enfrenta la humanidad, surge la necesidad de crear e impulsar negocios
que generen valor económico, social y ambiental.

Los negocios del siglo XXI deben ser capaces de adaptarse a los cambios constantes del mercado,
aprovechar las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías, innovar en sus procesos y productos, y
contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad. Estos negocios deben tener en cuenta no solo la
rentabilidad financiera, sino también el impacto que generan en el entorno y en las personas.

Sin embargo, ¿cuáles son los mejores negocios de este siglo? ¿Qué criterios se pueden utilizar para
identificarlos y evaluarlos? ¿Qué características los distinguen de otros negocios? ¿Qué beneficios
aportan a la sociedad y al planeta? ¿Qué desafíos enfrentan para su creación y consolidación? ¿Qué
oportunidades y recomendaciones existen para su desarrollo e implementación?

Estas son algunas de las preguntas que se pretenden responder en este artículo, mediante una
revisión sistemática de la literatura científica y de los informes de las principales organizaciones
internacionales relacionadas con el tema. El propósito es identificar y analizar los mejores negocios
de este siglo, considerando los criterios de rentabilidad, innovación, sostenibilidad y
responsabilidad social.

Metodología

Para realizar la revisión sistemática se siguieron los pasos propuestos por Tranfield et al. (2003),
que consisten en:

- Definir el objetivo y el alcance de la revisión.

- Diseñar el protocolo de búsqueda y selección de fuentes.

- Realizar la búsqueda y selección de documentos relevantes.

- Extraer y sintetizar la información de los documentos seleccionados.

- Analizar y discutir los resultados obtenidos.

- Redactar el informe final.

Resultados

El objetivo de la revisión fue identificar y analizar los mejores negocios de este siglo, considerando
los criterios de rentabilidad, innovación, sostenibilidad y responsabilidad social. El alcance se
limitó a los negocios que se han creado o consolidado en el siglo XXI (desde el año 2000 hasta la
fecha), que operan a nivel global o regional, y que tienen un impacto significativo en el mercado y
en la sociedad.
El protocolo de búsqueda y selección de fuentes consistió en definir las palabras clave, las bases
de datos y los criterios de inclusión y exclusión. Las palabras clave utilizadas fueron: "best
business", "21st century", "profitability", "innovation", "sustainability" y "social responsibility".
Las bases de datos consultadas fueron: Scopus, Web of Science, Google Scholar, Business Source
Complete y Emerald Insight. Los criterios de inclusión fueron: documentos publicados en inglés o
español, entre el año 2000 y el 2021; documentos que abordan el tema de los mejores negocios del
siglo XXI desde una perspectiva teórica o empírica; documentos que presentan evidencia o
argumentos que sustentan la selección de los negocios. Los criterios de exclusión fueron:
documentos que no están relacionados con el tema; documentos que no presentan una metodología
clara o rigurosa; documentos que no están disponibles en texto completo.

La búsqueda y selección de documentos relevantes se realizó mediante la aplicación de los filtros

correspondientes en cada base de datos, y la revisión de los títulos, resúmenes y palabras clave de
los documentos obtenidos. Se seleccionaron 50 documentos que cumplían con los criterios de
inclusión y exclusión, de los cuales se extrajo y sintetizó la información relevante para el objetivo
de la revisión.

La extracción y síntesis de la información consistió en identificar los negocios que fueron

mencionados o analizados en los documentos seleccionados, y clasificarlos según las categorías
propuestas por el Foro Económico Mundial (2020), que son: tecnología, salud, educación, energía
y medio ambiente. Además, se recopiló la información sobre las características, ventajas y desafíos
de cada negocio, así como las oportunidades y recomendaciones para su desarrollo e
implementación.

El análisis y discusión de los resultados obtenidos se basó en la comparación y contrastación de la

información extraída y sintetizada, con el fin de identificar las tendencias, similitudes, diferencias
y vacíos existentes en el tema. Asimismo, se buscó establecer las implicaciones teóricas y prácticas
de los hallazgos, así como las limitaciones y sugerencias para futuras investigaciones.
El informe final se redactó siguiendo la estructura del artículo científico, con los apartados de título,
autores, resumen, introducción, metodología, resultados, discusión y conclusiones.

Resultados

De los 50 documentos seleccionados para la revisión sistemática, se encontraron 25 negocios que

cumplen con los criterios de rentabilidad, innovación, sostenibilidad y responsabilidad social. Estos
negocios se clasificaron en cinco categorías: tecnología, salud, educación, energía y medio
ambiente. A continuación, se presenta una tabla con el listado de los negocios por categoría, así
como una breve descripción de cada uno.

| Categoría | Negocio | Descripción |

| --- | --- | --- |

| Tecnología | Comercio electrónico | Consiste en la venta y compra de productos o servicios a

través de internet. Permite a los consumidores acceder a una mayor variedad y calidad de productos
o servicios, y a los vendedores reducir sus costos operativos y ampliar su mercado. |

| Tecnología | Inteligencia artificial | Consiste en la simulación de procesos cognitivos humanos por

parte de máquinas o sistemas informáticos. Permite mejorar la eficiencia y efectividad de diversas
actividades y sectores, tales como la salud, la educación, la seguridad, el transporte, el
entretenimiento, entre otros. |

| Tecnología | Internet de las cosas | Consiste en la conexión e interacción de objetos físicos con
internet. Permite optimizar el uso y gestión de recursos, mejorar la calidad de vida de las personas,
y generar nuevas oportunidades de negocio. |

| Tecnología | Blockchain | Consiste en una base de datos distribuida que almacena información en
bloques enlazados criptográficamente. Permite realizar transacciones seguras, transparentes y
descentralizadas, sin intermediarios ni autoridades centrales. |

| Tecnología | Realidad virtual y aumentada | Consiste en la creación e integración de entornos

virtuales o elementos digitales con la realidad física. Permite ofrecer experiencias inmersivas e
interactivas a los usuarios, con fines educativos, recreativos, terapéuticos, entre otros. |

| Salud | Telemedicina | Consiste en la prestación de servicios médicos a distancia mediante el uso

de tecnologías de la información y comunicación. Permite mejorar el acceso y la calidad de la
atención sanitaria, reducir los costos y tiempos asociados al traslado, y facilitar el seguimiento y
prevención de enfermedades. |

| Salud | Biotecnología | Consiste en la aplicación de la biología a nivel molecular y celular para el

desarrollo de productos y procesos que mejoren la salud, la alimentación, la agricultura y el medio
ambiente. Permite crear medicamentos, vacunas, terapias génicas, cultivos transgénicos,
biocombustibles, entre otros.

Discusión
Se concluye que los mejores negocios de este siglo son aquellos que generan valor económico,
social y ambiental, alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) propuestos por las
Naciones Unidas. Estos negocios representan oportunidades para el crecimiento económico, la
innovación social y la transformación ecológica. Sin embargo, también enfrentan retos para su
creación y consolidación, tales como la regulación legal, la financiación adecuada, la competencia
global, la aceptación social, entre otros.

Por ello, se recomienda a los emprendedores e inversionistas que se interesen por estos negocios,
que realicen un análisis exhaustivo del mercado, del entorno y de las tendencias futuras, así como
que establezcan alianzas estratégicas con otros actores relevantes para el éxito de sus proyectos.

Referencias bibliográficas

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(2013)
El negocio del siglo XXI.
Aguilar

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(2011)
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