EVALUACION DEL MODULO I

“METODOLOGÍA PARA LA IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS EN LA UGEL”

Desarrollo de Actividades de Autoaprendizaje

I. Indicaciones

El presente documento se ha elaborado con la finalidad que puedas realizar en esta parte el
desarrollo de las actividades que se plantean en la metodológica de autoaprendizaje.
Considera lo siguiente:
• Se desarrolla la guía con letra imprenta a mano o digitarlo a computadora, respetando
los espacios asignados.
• Se cuelga en la plataforma virtual este documento grabado con el primer apellido +
nombre del participante.
• Las respuestas a las actividades deben presentarse haciendo uso de los conceptos
aprendidos en clase y/o desarrollados en la guía considerando la contribución en el
quehacer del día a día.
• Las respuestas deben tener una justificación que sustente su posición al respecto de
los temas tratados.
• Considerar las referencias siguientes (los mismos que se encuentran en la Plataforma
del módulo):
a) Resolución Ministerial N°176-2021-Minedu: Norma Tecnica “Orientaciones para el funcionamiento
de las Direcciones Regionales de Educacion (DRE) y Unidades de Gestión Educativa Local (UGEL)
b) Documento Complementario a la NT “Orientaciones para la Organización y Funcionamiento de las
DRE y UGEL”, aprobado con Resolución Ministerial N°176-2021-MINEDU.

c) Resolución de Secretaría de Gestión Pública Nº 006-2018-PCM-SGP, que aprueba la Norma Técnica

Nº 001-2018-SGP, Norma Técnica para la implementación de la Gestión por Procesos en las
entidades de la Administración Pública.

d) Documento orientador: Metodología para la implementación de la gestión por procesos en las

entidades de la administración pública en el marco del DS Nº 004-2013-pcm – Política Nacional de
Modernización de la Gestión Pública

Las actividades de autoaprendizaje se vinculan a los temas de las dos primeras semanas:
Contenido Actividad grupal 1 Contenido Actividad grupal 2
Gestión por procesos
Fase 1 del ciclo metodológico
Definición de proceso
Identificación productos - Herramienta
Tipos y niveles de proceso
Identificación de procesos y secuencias-
Elementos del proceso
Herramienta
Procesos y organización
Mapa de Procesos
Ciclo metodológico
Actividad Grupal: Definición y Actividad Grupal: Mapa de Procesos de la UGEL
composición de un proceso de la UGEL 40% de la evaluación del Modulo
25% de la evaluación del Modulo

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Desarrollo de la Actividad Grupal: DEFINICIÓN Y COMPOSICIÓN DE UN PROCESO DE LA UGEL

(25%)
Instrucciones:
- Esta actividad es grupal en número de hasta 5 (cinco) integrantes
- Elaboren una propuesta de Proceso en la UGEL. Para ello es preciso partir de su
quehacer cotidiano: ¿qué hacemos en la UGEL? ¿Qué actividades desarrollamos? Y
sobre esa interrogante, analizar cómo escalar hasta identificar el proceso donde esas
actividades están alojadas, aquellas secuencias de trabajo que son cíclicas, y que
producen productos para entregárselos a alguien, o a alguna área dentro de la UGEL,
a alguna otra institución fuera de la UGEL, o a los usuarios finales: los estudiantes.
- Es preciso que el proceso que identifiquen en el grupo no solo contenga las actividades
que cada uno realiza, sino el conjunto total de actividades que le dan sentido a ese
proceso, así como posibles interrelaciones con otros procesos.

- La actividad contiene tres tipos de contenidos:

o Gráfico del Proceso que muestre todos sus elementos
▪ Definición
▪ Resultados u Objetivos que quiere alcanzar
▪ Proveedores
▪ Insumos
▪ Procesos o secuencias en su interior, hasta el nivel que puedan
identificarlos
▪ Productos
▪ Usuarios o Clientes
▪ Base normativa o legal por la que se realiza ese proceso
▪ Otros procesos con los que se vincula (recibe insumos o provee
productos)

El ejercicio consiste en aplicar adecuadamente los conceptos de

proceso y de cada uno de sus elementos, de acuerdo a las lecturas de
las referencias, a la sesión virtual, y los ejemplos trabajados en la
misma, procurando diferenciar correctamente un proceso, de una
función, de un área o de una tarea específica.

o Vinculación del proceso con las funciones, que puedan ser identificadas tanto
a nivel de funciones generales de la UGEL, como de funciones específicas de
las áreas en las que los miembros del grupo laboran.

o Análisis de la contribución del proceso descrito con una mejora en el diseño

organizacional de las áreas involucradas en la UGEL.

- Se debe utilizar el Formato de Gráfico más abajo adjunto, el cual deben completar y
complementar; el Formato de Matriz que vincula el proceso con las funciones; y en las
líneas siguientes, el análisis respectivo.

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 Gráfico del proceso

A continuación un ejemplo (aunque no completamente desarrollado) de la expectativa del

ejercicio, para el caso de un Instituto de Educación Superior sobre uno de sus procesos:

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 Matriz de vinculación del proceso con funciones vigentes en la UGEL

FUNCIONES MANDATO
FUNCION REAL EN
LEGAL A LA ENTIDAD
PROCESO PRODUCTOS INSTRUMENTO
DONDE LA UGEL número de
UGEL
PERTENECE Art/ inciso
Proceso Proceso
Función identificada Norma
0 1

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Desarrollo de la Actividad Grupal: DISEÑO DE MAPA DE PROCESOS DE LA UGEL “XYZ”

(40%)
Instrucciones:
- El desarrollo de esta actividad es Grupal.
- La referencia para ello debe utilizar, sobre todo, la Política Nacional de Modernización
de la Gestión Pública, y la revisión de los instrumentos de gestión vigentes de la UGEL,
sobre todo el Mapa de Procesos vigente (versión interna) de la UGEL, así como, sobre
todo, su práctica cotidiana.
- Luego de recibida la retroalimentación del ejercicio preliminar en la sesión virtual, se
busca que los participantes trabajen a distancia en sus grupos el reajuste del Mapa de
Procesos de la UGEL, y sustentan sus principales ideas en base a su vinculación con
servicios, usuarios, la consistencia con las funciones asignadas a la UGEL, y su relación
con otros actores en el territorio.
- El análisis debe incorporar:
o Paso 1 Identificar Productos, para lo cual deben aplicar la Herramienta de
Servicios y Clientes.
o Paso 2 Identificar Procesos, para lo cual deben aplicar la Herramienta
Inventario de Procesos
o Paso 4 Determinar la secuencia e interacción de los procesos, para lo cual
deben aplicar la Herramienta Mapa de Procesos
- Es indispensable, al momento de desarrollar el análisis, hacer un contraste con el
Mapa de Procesos vigente de la UGEL (si lo tuviera), de modo que permita contribuir
a una actualización tanto del Mapa vigente, como de su vinculación con el Plan
Estratégico Institucional, en términos de los resultados (Objetivos Estratégicos) y
productos (Acciones Estratégicos) ahí señaladas.

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EN RESUMEN, PARA LA PRESENTACION FINAL: Diseñar y formular lo siguiente:
1. Definición y composición de un proceso de la UGEL. Ficha Técnica de un Proceso
Estratégico o Misional o de Soporte (25% de la evaluación del Módulo)

2. Mapa de Procesos de la UGEL. Diseñar el Mapa de Procesos de la UGEL XYZ (40% de

la evaluación del Módulo)

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 3. Análisis sobre los aspectos centrales del ejercicio (¿La UGEL ya contaba con mapa de
procesos de acuerdo a la Resolución Ministerial N°176-2021-Minedu? Este modelo
de gestión por procesos contribuirá a mejorar la gestión administrativa y educativa
de la UGEL? ¿Cuáles serán las diferencias con la actual gestión funcional por
organigramas y manual de operaciones? Y OTROS ANALISIS (20% del Módulo), y el
contraste con la versión vigente del Mapa de Procesos de la UGEL “XYZ” (si lo tuviera):

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 4. Describa 5 problemas de naturaleza administrativa en la UGEL de análisis. (15% del
Módulo)

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