Primero para poder determinar si es un problema o una oportunidad, es necesario analizar la situación actual de la empresa y los factores que la rodean. a continuación presentaremos dos perspectivas:
Problema: Puede considerarse un problema si la empresa está experimentando una
disminución en sus ventas. En este caso, la introducción de un nuevo producto podría ser necesaria para contrarrestar estos problemas y mantener la viabilidad del negocio.
Oportunidad: Por otro lado, puede considerarse una oportunidad si la empresa se
encuentra en un mercado en crecimiento o tiene una demanda no satisfecha. En este contexto, la introducción de un nuevo producto si podría ser una oportunidad para expandir sus productos y aumentar los ingresos.
Independientemente de si se ve como un problema o una oportunidad, es
importante que la toma de decisiones gerenciales esté respaldada por un objetivo SMART para garantizar que la decisión sea sólida y alcanzable:
Ejemplo de un objetivo SMART:
"Para el final del próximo trimestre (Específico y con un marco de Tiempo), la gerencia deberá haber evaluado exhaustivamente si les conviene introducir un nuevo producto en su mercado objetivo, considerando los costos, la demanda del mercado y la competencia (Medible). El objetivo es determinar si la introducción del nuevo producto contribuirá al crecimiento de las ventas en al menos un 10% y si será financieramente viable (Alcanzable y Relevante)."
B. ¿Debe cambiarse una campaña de publicidad que ha funcionado
durante tres años? La campaña de publicidad ha demostrado ser efectiva durante tres años consecutivos, generando un aumento significativo en las ventas y el reconocimiento, pues a pesar del éxito, es importante realizar un estudio exhaustivo del mercado actual para identificar posibles cambios en las preferencias del público objetivo, la campaña actual ha sido exitosa, considerar realizar cambios y adaptaciones puede ayudar a mantener el interés de los clientes y seguir destacándose en un mercado competitivo.
C. ¿Debe incrementarse la promoción de la línea de productos dentro de la
tienda? Si, porque al incrementar la promoción de la línea de productos dentro de la tienda puede ayudar a captar la atención de los clientes y generar un mayor interés en los productos, también qué canales de promoción son más efectivos, como anuncios en redes sociales, colaboraciones con influencers o eventos especiales en la tienda, es muy importante y fundamental realizar un seguimiento de los resultados de la promoción para evaluar su eficacia y ajustarla según sea necesario.
D. ¿Qué estrategia de precios deberá adoptarse para el nuevo producto?
Ofrecer precios competitivos en el mercado es fundamental para atraer a los clientes y ganar cuota de mercado y evaluar cuidadosamente los costos de producción, distribución y comercialización al establecer los precios del producto.
E. ¿Deberá cambiarse el paquete de prestaciones para motivar a la fuerza
de ventas? La fuerza de ventas, es fundamental evaluar el paquete de prestaciones que se les ofrece. Esto incluye aspectos como incentivos económicos, capacitación continua, programas de reconocimiento y oportunidades de desarrollo profesional, se debe buscar brindar un paquete de prestaciones atractivo y competitivo que impulse la motivación y el rendimiento de los miembros del equipo de ventas.
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