MACROPROCESO PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Versión No.: 02
DE ENERGÍA ELÉCTRICA
PROCESO ATENCIÓN CLIENTES Página 1 de 1
FORMATO COMUNICACIÓN Código: FPSAC064

20230330078763 28 de septiembre de 2023

7200
7280

Bucaramanga,

Señor
José Fernando Carrillo Pabón
proyectosvis.alc@gmail.com

Referencia: Respuesta al radicado No. 20230320050862 del 25 de septiembre de 2023

Cuenta No. 1704190 ID Proceso No. 55041138

Cordial saludo Sr. José Fernando,

Para ESSA es muy importante atender las necesidades de sus clientes y usuarios, lo que
hacemos con toda la responsabilidad que merecen quienes son la razón de ser de esta
empresa, motivo por el cual ESSA en conocimiento de su requerimiento mediante el cual
solicita se realice actualización de los datos del suscriptor del servicio prestado en el predio
de la cuenta No. 1704190; nos permitimos informar lo siguiente:

En atención a su solicitud, Electrificadora de Santander S.A: E.S.P., se permite informar

que, una vez validados los documentos adjuntos a su solicitud, se pudo evidenciar que el
predio se encuentra a nombre de José Fernando Carrillo Pabón y por tanto la empresa dio
favorabilidad a lo requerido, procediendo a realizar la actualización del suscriptor de la
cuenta No. 1704190, lo cual verá reflejado en sus próximas facturas.

ESSA emite respuesta a su requerimiento, atenta a escuchar sus necesidades, siempre

adelante con el propósito que nos inspira de contribuir en la generación de bienestar y
desarrollo con equidad.

Atentamente,