CÓDIGO: GC-R-AC-025

NOTIFICACION ELECTRÓNICA
FECHA VIGENCIA: 2022-06-30

VERSIÓN: 03
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Página 1 de 1

430- 00068
Ibagué, 4 enero de 2024

SEÑORA: LADY MARIA VALDEZ GARCIA

CEDULA: NO APORTA
DIRECCIÓN: TR-B APTO 110 FONTANA CAMPESTRE / CR 19 A SUR # 136-80
PICALEÑA
EMAIL: ladymvaldez@gmail.com
TELEFONO: 3157711581
MATRÍCULA: 183536
CIUDAD

ASUNTO: Notificación del Acto Administrativo No. 430- 00068 del 4 enero de 2024
Respuesta al radicado solin 164364 y camaleón 20687 de fecha 18 diciembre de 2023

Con el fin de dar cumplimiento a lo señalado en el artículo 56 de la Ley 1437 de 2011

Notificación electrónica. Las autoridades podrán notificar sus actos a través de medios electrónicos,
siempre que el administrado haya aceptado este medio de notificación. Al contar con
autorización expresa, libre consciente, voluntaria por parte del usuario, y con el fin
de garantizar el debido proceso y el derecho a la defensa, la Empresa IBAL S.A. E.S.P.
OFICIAL, entidad pública, procede a NOTIFICAR el Acto Administrativo a través del
buzón de correo notificacioneselectronicas@ibal.gov.co, en los siguientes términos:
1. COPIA ELECTRÓNICA: Adjunto a esta notificación de correo electrónico
encontrará en formato PDF copia electrónica del Acto Administrativo referido.
2. PROCEDENCIA DE RECURSOS: Contra la decisión notificada por este medio no procede
ningún recurso por tratarse de un acto de mero trámite según el artículo 75 de la ley 1437
de 2011.
3. Al no contar con el certificado de recibo y apertura de la presente notificación
conforme lo señalado por el inciso 3º del artículo 56 de la Ley 1437 de 20111,
será notificado por AVISO de conformidad con el Art. 159 de la ley 142 de 1994
y artículos 69 del C.P.A.C.A.
Atentamente,

WILFRED ANCIZAR DE LA PAVA CALDERON

ADMINISTRATIVO JURIDICA GRADO 3 Gestión Atención al Cliente y P.Q.R.

1
Artículo 56 Ley 1437 de 2011 inciso 3º - La notificación quedará surtida a partir de la fecha y hora en que el administrado
acceda al acto administrativo, fecha y hora que deberá certificar la administración.
 RESPUESTA RADICADOS CÓDIGO:GC-R-AC-009
DERECHOS DE PETICION INICIAL FECHA VIGENCIA: 2018-08-10

VERSIÓN: 03
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

ACTO ADMINISTRATIVO No. 430-00068

(Fecha 4 enero del año 2024)
“Por el cual se procede a dar respuesta a un Derecho de Petición”
La EMPRESA IBAGUEREÑA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO IBAL S.A E.S.P
OFICIAL, observando las disposiciones legales vigentes, en especial las contenidas en la
Ley 142 de 1.994, la Ley 1755 de 2015, el Decreto 1166 de 2016 y de acuerdo con los
siguientes consideraciones previas,

IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO

SEÑORA: LADY MARIA VALDEZ GARCIA
CEDULA: NO APORTA
DIRECCIÓN: TR-B APTO 110 FONTANA CAMPESTRE / CR 19 A SUR # 136-80
PICALEÑA
EMAIL: ladymvaldez@gmail.com
TELEFONO: 3157711581
MATRÍCULA: 183536
Respuesta al radicado solin 164364 y camaleón 20687 de fecha 18 diciembre de 2023

CONTENIDO DE LA PETICIÓN
La señora Lady María Valdez García, presenta reclamación ante esta entidad por cambio
estrato, por lo anterior presentamos parte de la petición a continuación:

PRUEBAS
• Sistema de información comercial
• Imagen copia documento 1220-033791 de fecha de 31 agosto de 2020,
expedido por la Secretaria de Planeación Municipal de Ibagué,
documento expedido a favor de Proyectamos y Edificamos S.A.S
anexado por la peticionario

CONSIDERACIONES

La empresa procede a dar respuesta de conformidad con el Artículo 153 de la Ley 142 de
1994 dentro del término de Ley,
PRIMERO: Ante la petición presentada se verifica que para la información del IBAL S.A
E.S.P OFICIAL, que es tomada por cruce de información con la Secretaria de Planeación
Municipal de Ibagué, actualmente el predio ubicado, TR-B APTO 110 FONTANA
CAMPESTRE / CR 19 A SUR # 136-80 PICALEÑA, matricula 183536 esta estrato 4

SEGUNDO: Según la información anexada por la Peticionaria Lady María Valdez García,
adjunto a la petición anexa Imagen copia 1220-033791 de fecha de 31 agosto de 2020,
expedido por la Secretaria de Planeación Municipal de Ibagué, documento expedido
a favor de Proyectamos y Edificamos S.A.S anexado por la peticionario, informa que
el estrato inmueble mencionado numeral anterior es tres bajo, pero para el global del
proyecto, ver documento a continuación
 RESPUESTA RADICADOS CÓDIGO:GC-R-AC-009
DERECHOS DE PETICION INICIAL FECHA VIGENCIA: 2018-08-10

VERSIÓN: 03
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Con base en lo anterior documento informamos que si bien el documento anterior describe
o informa la ficha catastral la dirección del proyecto que se edificio Kr 45 S 134 100 LT y
ficha catastral 01-11-0036-0128-000 lo anterior no es concordante con la información de la
 RESPUESTA RADICADOS CÓDIGO:GC-R-AC-009
DERECHOS DE PETICION INICIAL FECHA VIGENCIA: 2018-08-10

VERSIÓN: 03
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

matricula 183536 del IBAL S.A E.S.P OFICIAL dirección Cr 19 A Sur # 136-80 Picaleña, y
a la dirección del predio es Tr-B Apto 110 Fontana Campestre / Cr 19 A Sur # 136-80
Picaleña y la matricula del predio es 011100360128000, como se puede comparar la
dirección del predio no concuerda ni la ficha catastral tampoco, lo que con lleva a que el
peticionario revise el tema en la Secretaria De Planeación Municipal de Ibagué para que las
fichas catastrales coincidan y la dirección del predio y así poder realizar el cambio estrato,
de igual manera a manera informativo se debe mencionar que cuando el cambio estrato es
para un predio en particular debe ser individualizado es decir debe tener su propia ficha
catastral y la dirección del predio debe coincidir con exactitud y la ficha catastral es el único
ente autorizado que regula el estrato para las empresas de servicios publicos en Ley 142
de 1994(1) desarrolla la “Competencia de los municipios en cuanto a la prestación de los
servicios públicos”, dispone en el numeral 5.4. del artículo 5, que corresponde a los
municipios “Estratificar los inmuebles residenciales de acuerdo con las metodologías
trazadas por el Gobierno Nacional” y en el numeral 14.8 del artículo 14, define
la “Estratificación socioeconómica” como la clasificación de los inmuebles residenciales
de un municipio, que se hace en atención a los factores y procedimientos que determina
la Ley.
Establecido lo anterior, la referida ley buscó asegurar la participación de los usuarios en
la gestión y fiscalización de las empresas de servicios públicos domiciliarios y para el
efecto, facultó a los Comités de Desarrollo y Control Social de los servicios públicos
domiciliarios para “Solicitar la modificación o reforma de las decisiones que se adopten
en materia de estratificación”, según lo previsto en el numeral 63.3 del artículo 63, así
mismo, señaló que toda persona o grupo de personas podrá solicitar la revisión del estrato
asignado y en tal sentido, los reclamos por ese motivo les son resueltos en primera
instancia por el Comité de Estratificación y las reposiciones por la Superintendencia de
Servicios Públicos Domiciliarios
Por su parte, el numeral 1o del artículo 101 de la citada ley, en relación con la
responsabilidad en la adopción de la estratificación señala que "Es deber de cada
municipio clasificar en estratos los inmuebles residenciales que deben recibir servicios
públicos. Y es deber indelegable del alcalde realizar la estratificación
respectiva." (subrayado fuera de texto original).
Así mismo, La Ley 505 de 1999(3), pone de presente que acorde a lo establecido en
artículo 11, “Los alcaldes deberán garantizar que las estratificaciones se realicen, se
adopten, se apliquen y permanezcan actualizadas a través del Comité Permanente de
Estratificación Municipal o Distrital.

Por lo anteriormente expuesto la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado IBAL

S.A. E.S.P. Oficial,
RESUELVE
ARTICULO PRIMERO: NO ACCEDER a realizar cambio estrato para matricula 183536,
por los considerandos expuestos en el presente acto administrativo

ARTICULO SEGUNDO: Contra la presente decisión procede el Recurso de Reposición

ante la Empresa y en subsidio el Recurso de Apelación ante la Superintendencia de
Servicios Públicos Domiciliarios, los cuales deben interponerse en un solo escrito, dentro
de los cinco (5) días hábiles siguientes a la notificación del presente acto administrativo
 RESPUESTA RADICADOS CÓDIGO:GC-R-AC-009
DERECHOS DE PETICION INICIAL FECHA VIGENCIA: 2018-08-10

VERSIÓN: 03
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

ARTICULO TERCERO: NOTIFICAR al usuario el contenido del presente acto

Administrativo desde el buzón de correo electrónico notificacioneselectronicas@ibal.gov.co
mediante su envío en formato tipo PDF previamente suscrito con firma mecánica o
escaneada.

NOTIFIQUESE Y CUMPLASE

WILFRED ANCIZAR DE LA PAVA CALDERON

TECNICO ADMINISTRATIVO GRADO 3
Gestión Atención al Cliente y P.Q.R.