El empirismo en las fases del proceso de capacitacin

El empirismo admite que el nico medio del conocimiento es la experiencia. Los seres humanos vivimos en constante aprendizaje donde de alguna manera desde que nacemos estamos en una continua capacitacin y nuestros primeros capacitadores o entrenadores son nuestros padres, debido a que ellos nos dotan del conocimiento necesario para irnos desarrollando y adecundonos a la vida. Refirindonos a la familia como una organizacin, cada da todos sus miembros unen fuerzas para impulsar el aprendizaje de cada uno de sus integrantes, para llevar al xito a la organizacin, es as como tambin las pequeas, medianas y grandes empresas se encuentran en un aprendizaje continuo que los conlleve al logro de sus objetivos. De manera general, la capacitacin empieza de forma emprica, donde la experiencia es el mejor maestro para ir aprendiendo a realizar cada actividad, el famoso dicho de a prueba y error, ha jugado un papel importante en el desarrollo de las organizaciones, debido a los altos costos que esta forma de trabajo tena como resultado a obligado a las organizaciones a llevar a cabo una metodologa donde partan de un anlisis subjetivo hasta una planeacin objetiva que conduzcan a mejorar los resultados y por lo tanto incrementen los ndices de productividad del personal y conduzcan al xito de las empresas. La capacitacin Con frecuencias las organizaciones buscan pretextos para no realizar desde el punto de vista del departamento de finanzas costos innecesarios, tales como invertir en el desarrollo de sus colaboradores, dicho en otras palabras evitar costos de capacitacin. Lo anterior es muy irnico debido a que el desarrollo y crecimiento de las organizaciones van de la mano con su capital humano. En varios casos se vuelve parte del proceso de capacitacin que un compaero del colaborador herede los hbitos de cmo realizar una actividad o como operar alguna mquina. El evitar costos por un capacitacin constante van viciando al colaborador a encontrar soluciones en base a su experiencia, por ejemplo: Un trabajador utiliza un cuchillo para desatornillar un tornillo, cuando debera ser con un desarmador plano, esto en un futuro le provoca perdidas significativas a las organizaciones debido a que averan los equipos y las refacciones son difciles de conseguir, si existiera un seguimiento al desarrollo profesional del personal se evitara entre otras cosas averas en los equipos, estrs laboral, conflictos entre los colaboradores, desercin del personal causado por baja motivacin. El proceso de capacitacin

La forma en la que cada organizacin enfrenta al mundo cambiante es de forma distinta, esto depende de la dimensin y necesidades que tenga cada una de ellas, una pequea empresa que cuenta con un recurso limitado generalmente su capacitacin se basa totalmente en el empirismo, puesto que este tipo de empresas son familiares y van adoptndolos hbitos de acuerdo a la experiencia familiar y se ataca todo a la vez, no existe un orden, cuando las organizaciones van creciendo se torna un poco mas complicado debido a que su necesidades van en aumento y muy rara vez se pueden combatir ms de un problema o necesidad a la vez. La definicin del objeto de aprendizaje es ms especfica y como se cuenta con una plantilla de capital humano ms extensa es necesaria que se adopte algn mtodo de capacitacin para que este funcione, en las grandes empresas no se permite errores, es por eso que el empirismos pierde fuerza en estas organizaciones, haciendo al humano una especie de mecanismo programado para realizar las actividades bien y a la primera sin errores como cito Philip Crosby. Fases del proceso de capacitacin

1. Detectar las necesidades de Capacitacin Quien detecta las necesidades de capacitacin para que la organizacin opere eficientemente es quien est en campo de lucha, dicho en otras palabras los que pertenecen del lado operativo, aunque la mayora no tiene conocimientos acerca de cmo se lleva a cabo una planeacin para capacitacin, si sabe de las deficiencias en conocimientos y como reforzara su capacidad intelectual y de adiestramiento, debido a que se encuentran en una continua adaptabilidad de los procesos. Sin embargo los gerentes y el departamento de capital humano debe estar alerta a las demandas de capacitacin que requieran los colaboradores para incrementar sus conocimientos, habilidades y capacidades para realizar un mejor trabajo. 2. Diseo del programa de Capacitacin Un elemento clave al momento de disear la capacitacin es el comportamiento y disponibilidad de cada individuo, debido a que depende de gran parte de los colaboradores el xito de las capacitaciones, ellos en la mayor parte de las veces tienen las soluciones o han aprendido a sobrellevar los problemas u obstculos presentados en su lugar de trabajo, con la capacitacin idnea y su experiencia se incrementara su productividad; para lo

anterior se necesita que sean bien fundamentados los objetivos de la capacitacin, que los deseos y motivacin por querer aprender estn al 100% , que se empleen los principios de aprendizaje, debido a que el factor humano es muy vulnerable y cambiante y cada uno de ellos aprende de forma distinta, y sobre todo utilizar un sexto sentido que despus de un anlisis al comportamiento organizacional y en base a la experiencia y estadsticas se imparta el tipo de capacitacin se necesita. En resumidas palabras: Capacitacin idnea, para el personal exacto, en el momento preciso, con las herramientas necesarias dar como resultado una CAPACITACIN EXITOSA. 3. Implementar el programa de Capacitacin No existe una tcnica mejor o peor al momento de capacitacin, simplemente existen distintos tipos de grupos de colaboradores que necesitan distintos mtodos de aprendizaje. Cmo saber cul es el tipo de capacitacin es la idnea? Los mtodos a utilizar depender de efectividad, costo, instalaciones, capacidad y tipos de aprendizaje a utilizar y por sobre todas las cosas la experiencia que se tenga en la empresa con las capacitaciones que se han impartido, analizando los resultados y alineando todos los elementos de la capacitacin. Cabe mencionar que el tipo de capacitacin para los colaboradores operativos son una mezcla de la experiencia y tcnicas a utilizar, recordando que el operario adquiere la mayor parte de su especializacin de sus actividades de forma emprica, debido a que si todas las empresas mandaran primero a sus colaboradores a un escuela (universidades de empresas) sus costos se elevaran, hay que recordar y tomar en cuenta que no todas las organizaciones cuentan con la solvencia econmica para invertir en capacitaciones. 4. Evaluacin del programa de capacitacin El seguimiento de la capacitacin juega un papel importante ya que hasta que el colaborador regresa a su estacin de trabajo es donde se comprueba si hubo un cambio de actitud y un progreso en su desarrollo laboral. Los lderes y el departamento de capital humano en conjunto con el capacitador debern evaluar con el fin de mejorar en futuras capacitaciones. Los jefes de rea aunque no tengan un conocimiento experto en seguimientos de programas, debern estar al pendiente de las mejoras y necesidades de sus colaboradores, en un caso idneo se deber llevar bitcoras del crecimiento y necesidades del personal para saber la utilidad de la capacitacin y prever futuros cursos. Conclusin El aprendizaje se da en la mayor parte por medio de la experiencia. El da que partimos de una empresa lo ms valioso que llevamos es la experiencia laboral que es la que valida todo lo el aprendizaje terico y le da una plusvala a nuestro trabajo.

Hoy en da el empirismo sigue siendo una de las formas de aprendizaje ms exactas y donde casualmente la mayora de las empresas encuentran dificultades, el documentar y sustentar todos los procesos, conllevara a la empresa en una administracin idnea de los recursos, ya que en ellos es fundamentada cada actividad y permite un anlisis constante entre lo real y lo esperado, trayendo consigo la aplicacin de la mejora continua de los procesos.