UNIVERSIDAD JOSE CECILIO DEL

VALLE

Catedrática: Lic. Cinthya Andara

Asignatura: Investigación de mercados
Estudiantes:
1. Ashley Romero-2020210128
2. Elsa Sanchez-2021210123
3. Ana Guerrero-2023210038
4. Meylin Suazo- 2021210137

Asignacion: Contexto del problema

DentiScan

Briana Romero
[Dirección de correo electrónico]
 CONTEXTO DEL PROBLEMA
La higiene bucal está asociada a la salud de todo el cuerpo. Por ello, es
fundamental que cepillemos nuestros dientes regularmente para conseguir una
vida saludable. Por eso hemos decidimos inventar nuestro cepillo inteligente
que nos ayuda detectar que cantidad de caries tenemos en nuestra boca y
poder controlarlas.

ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO DE LOS COMPRADORES

DE DentiScan Cepillos Inteligentes

Segmentación de Mercado
- Los compradores de los cepillos de dientes inteligentes de DentiScan se
dividen en dos segmentos principales: consumidores conscientes de la salud
bucal y entusiastas de la tecnología.
- Los consumidores conscientes de la salud bucal buscan productos que
mejoren su rutina de higiene bucal y que ofrezcan un mejor control y
seguimiento de su cepillado.
- Los entusiastas de la tecnología buscan productos innovadores que integren
características inteligentes, como conectividad Bluetooth o aplicaciones móviles
para un cepillado más personalizado.

Investigación de Mercado
- Se ha realizado una encuesta a 500 consumidores para comprender las
preferencias y necesidades del mercado.
- Según la encuesta, el 78% de los encuestados valora la calidad del cepillado
como el factor más importante al elegir un cepillo de dientes.
- El 65% de los encuestados confía en las opiniones de otros usuarios y busca
reseñas en línea antes de tomar una decisión de compra.

Proceso de Compra
- Los consumidores tienden a investigar en línea y buscar información sobre
diferentes modelos de cepillos inteligentes.
- Visitan tiendas físicas para ver y tocar los productos antes de comprar.
- La decisión final de compra a menudo se basa en la combinación de la
calidad del producto, la marca y las opiniones de otros usuarios.

Factores de Influencia
- Los precios razonables son un factor crítico para el 60% de los compradores,
mientras que el 40% está dispuesto a pagar un precio más alto por
características adicionales.
- Las recomendaciones de dentistas y amigos/familiares influyen en el 45% de
las decisiones de compra.

Estrategias de Marketing
- Se utilizarán estrategias de marketing digital para llegar a los compradores
conscientes de la salud bucal, destacando la eficacia y los beneficios de la
salud bucal.
- Para los entusiastas de la tecnología, se enfocará en las características
inteligentes y la conectividad del producto a través de campañas en redes
sociales y asociaciones con influencers tecnológicos.

Ciclo de Vida del Producto

- El cepillo de dientes inteligente de DentiScan se encuentra en la etapa de
introducción del ciclo de vida del producto. La conciencia y la adopción son
bajas en este momento.

Lealtad del Cliente

- Se implementarán programas de fidelización que ofrezcan descuentos en las
recargas de cabezales y actualizaciones de software periódicas para mantener
a los clientes comprometidos.

Comunicación
- Se proporcionará información clara sobre cómo utilizar el cepillo de dientes
inteligente y se destacarán sus beneficios para la salud bucal en el sitio web de
la empresa y en las redes sociales.
- Se desarrollará una aplicación móvil para que los usuarios puedan realizar un
seguimiento de su cepillado y recibir recordatorios.
Evaluación Constante
- Se llevará a cabo una evaluación continua del mercado y del rendimiento del
producto para ajustar las estrategias según sea necesario.

Retroalimentación
- Se establecerá un sistema de retroalimentación a través del cual los clientes
puedan dar sus opiniones y sugerencias para mejorar el producto y la
experiencia del cliente.
 MARCO TECNOLOGICO
DentiScan implica una serie de componentes y tecnologías que permiten su
funcionamiento. Algunos de los elementos clave incluyen:
1. Sensores: detectan la posición del cepillo y la fuerza ejercida durante el
cepillado.
2. Conectividad Bluetooth: se conectan a una aplicación móvil a través de
Bluetooth para sincronizar y analizar datos de cepillado.
3. Aplicación Móvil: es fundamental ya que proporciona retroalimentación en
tiempo real, estadísticas de cepillado y, en algunos casos, rutas de
entrenamiento personalizadas.
4. Motores y Vibración: Los motores internos generan movimientos de
vibración o rotación para limpiar eficazmente los dientes y las encías.
5. Escaneo de caries: Nos mostrara en 3 luces en qué nivel de caries nos
encontramos que sería: rojo, verde, amarillo.
6. Personalización: La tecnología permite personalizar las rutinas de cepillado
según las necesidades dentales individuales.

MARCO LEGAL

Los cepillos dentales en sí mismos no suelen tener certificaciones bucales

específicas, pero hay ciertos sellos y certificaciones que los fabricantes de
cepillos dentales pueden buscar para demostrar la calidad y eficacia de sus
productos. Algunos ejemplos incluyen:

1. *Sello ADA (Asociación Dental Americana):* La ADA otorga su sello de

aprobación a productos dentales que cumplen con ciertos estándares de
calidad y eficacia. Los cepillos dentales que llevan este sello han sido
evaluados para asegurar que cumplen con ciertos criterios.

2. *Certificación ISO:* La certificación ISO (Organización Internacional de

Normalización) puede aplicarse a cepillos dentales que cumplan con ciertos
estándares de calidad y seguridad.
3. *Certificación de la FDA:* En los Estados Unidos, la Administración de
Alimentos y Medicamentos (FDA) regula los productos dentales, y los
fabricantes pueden buscar la aprobación de la FDA para sus cepillos dentales.

Estas certificaciones y sellos son una indicación de que el cepillo dental ha sido
evaluado por organizaciones respetadas y cumple con ciertos estándares de
calidad y seguridad. Al elegir un cepillo dental, buscar productos con estos
sellos puede ser una forma de asegurarse de que está adquiriendo un producto
de calidad para el cuidado bucal.