INSTITUTO TÉCNICO COMERCIAL INCOS EL ALTO

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PERFIL DE PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO PRODUCTIVO

“PRODUCCIÓN DE PANELES 3D DECORATIVOS A BASE DE YESO Y

MATERIAL RECICLADO SÓLIDO, PARA LA CIUDAD DE EL ALTO”

POSTULANTES:

TUTOR:

PARA OPTAR AL TITULO DE TECNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACION DE

EMPRESAS

EL ALTO – BOLIVIA

2023
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
 ÍNDICE

CAPÍTULO I 5

GENERALIDADES 5

1.1. ANTECEDENTES 5

1.2. DIAGNÓSTICO 6

1.2.3. DESING THINKING 6

b) DEFINIR 7

c) IDEAR 8

d) PROTOTIPAR 8

e) EVALUAR 9

1.3. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA 12

1.4. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 13

1.4.1. PROBLEMA GENERAL 13

1.4.2. PROBLEMAS ESPECÍFICOS 13

1.5. OBJETIVOS 14

1.5.1. OBJETIVO GENERAL 14

1.5.2. OBJETIVO ESPECÍFICO 14

1.6. MARCO NORMATIVO 14

1.7. MARCO CONCEPTUAL 16

1.8. ALCANCES 17

1.8.1. ALCANCE TEMPORAL 17

1.9. METODOLOGIA 17

1.10. JUSTIFICACION 19
 INDICE DE ILUSTRACIONES

ILUSTRACION Nº1 ANALISIS DEL CUSTUMER JOURNEY MAP---------------------6

ILUSTRACION N°2 FORMAS DE PANEL-----------------------------------------------------8

ILUSTRACIÓN N°3 Modelo Ishikawa---------------------------------------------------------12

 INDICE DE GRAFICOS

GRAFICO N° 1--------------------------------------------------------------------------------------12

GRAFICO N° 2--------------------------------------------------------------------------------------13

GRAFICO N°3---------------------------------------------------------------------------------------13
 CAPÍTULO I
GENERALIDADES
1.1. ANTECEDENTES
A través de la historia, el yeso ha sido uno de los primeros materiales empleado
en la construcción por su abundancia y su facilidad de preparación. Su uso se
remonta miles de años atrás y es debido a las enormes ventajas y posibilidades
que ofrece el yeso que su uso rápidamente pasa de la construcción a otros
ámbitos, como el artístico.

El uso del yeso se puede rastrear hasta el periodo Neolítico, donde comenzó a
utilizarse para unir piezas de mampostería y revestir muros de viviendas. Así
mismo han sido encontrados restos de yeso en pinturas al fresco de la época.
(WordPress, noviembre,2021)

Fueron los romanos quienes introdujeron el concepto decorativo tal como hoy lo
conocemos. En el Imperio Romano fueron los patricios o nobles quienes
introdujeron gran cantidad de objetos decorativos en sus hogares. Era habitual ver
figuras decorativas, muebles tallados artesanalmente. Los romanos fueron
quienes evolucionaron la decoración del hogar, pero, cabe destacar, que tomaron
prestado parte de este legado del Imperio Griego. (moret, 14 de abril. 2021)

Orkoma es un pueblo de historia, tradición y mitos. Sus pobladores se dedican

prioritariamente a la explotación de la piedra de yeso. Se encuentra a 12
kilómetros de Capinota y pertenece al municipio de Sicaya. Desde Cochabamba
son cerca de dos horas de viaje. La Cooperativa Boliviana de Cemento (Coboce),
ayuda al mejoramiento del pueblo. (Diario Digital, marzo de 2023)

Los paneles 3D han revolucionado el mundo del diseño de interiores hace casi
una década. Sin embargo, a nuestro país llegaron hace poco, importados de
China por la empresa “3D Wall Deco Bolivia”. De su comercialización e instalación
en el sur se encarga la casa de diseño y arquitectura NeoTectura, que comparte
con TRAZOS una serie de imágenes en las que se puede apreciar el efecto y la
versatilidad de este innovador recurso de decoración.
1.2. DIAGNÓSTICO

1.2.3. DESING THINKING

a) EMPATIZAR

Primera etapa del proceso, el cual se enfoca en la empatía con los clientes y
consumidores porque a través de ellos se busca resolver el problema que se tiene
con el producto o servicio. El mismo se debe incluir en el proceso de investigación,
entrevistas u observación, porque la información que se obtendrá será de mucha
utilidad para comprender los comportamientos presentados. Es importante,
también, tomar en cuenta el contexto y factores ambientales. Para hacer el
análisis de la percepción del usuario utilizaremos la herramienta del customer
journey map, para conocer los puntos críticos del producto que utiliza un
consumidor determinado.

En este caso se evaluaron las distintas preferencias que tienen los consumidores
a través del método de encuesta y la observación, desde la experiencia que tiene
cada uno.

ILUSTRACION Nº1 ANALISIS DEL CUSTUMER JOURNEY MAP

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA

En el gráfico anterior se puede observar la experiencia que tiene el consumidor

durante el proceso de compra del producto.
 b) DEFINIR

● Problemas

- Incremento de desechos plásticos, qué generan un impacto ambiental

- Costos de construcción

- El consumo de productos manufacturados en envases desechables, se

producen alrededor de 9000 millones de botellas de PET

No se encuentra variedad en la presentación de este producto.

● Retos

- Identificar consumidores potenciales.

- Satisfacer las exigencias de los consumidores.

- Crear conciencia medioambiental y hacer uso adecuado de los

desechos.

- Producir un producto de calidad, económico, sólido, resistente, durable,

térmico y acústico, lo que lo convierte en único en su género.

- Reutilización del plástico mediante un procedimiento de termo

formado

c) IDEAR

Para poder dar solución a estos problemas, nacieron una serie de ideas que
puedan mejorar y satisfacer las exigencias y necesidades que tiene cada uno de
los consumidores de la mejor manera posible:

● Generar un producto cuyas características sean de calidad en diseño y

rigidez.
 ● Reciclar y seleccionar materiales sólidos para adjuntar al producto.

● Comercializar este producto a un precio no tan elevado al ser un

producto nacional

● Superar expectativas.

d) PROTOTIPAR

El diseño propuesto de paneles 3D decorativos a base de yeso con material

reciclado sólido, está dirigido para su instalación en el interior del hogar, el
proceso constructivo es un sistema de anclaje en obra para la pared. para lo cual
se plantean los siguientes diseños.

ILUSTRACION N°2 FORMAS DE PANEL

Fuente: innomoldex
 Fuente: cromatik

Fuente: innomoldex

e) EVALUAR

PERFIL: Personas desde los 18 años (ya que a esta edad se tiene poder
adquisitivo) hasta los 50 años que quieran decorar sus hogares, negocios, cholets,
etc. en La Ciudad De El Alto

Muestra

En este caso se empleó la siguiente ecuación para el cálculo del tamaño de la

muestra, la cual es aplicable a poblaciones finitas (de menos de 100,000
personas):

En este caso el valor de P se estima la población, cuyos sujetos poseen las

características deseadas en el estudio, y Q los que no poseen los atributos. Se
consideró un nivel de confianza de 75% lo que significa que los resultados de una
acción probablemente cubrirán las expectativas el 75% de las veces, para lo cual
Z es igual a 1,96, y un margen de error del 5%.

Por lo tanto, se estiman los siguientes valores para aplicar en el cálculo de la

muestra:

N = 23.399 (número de habitantes de entre 18 a 50 años en el distrito 1 de la

ciudad de El Alto)

P = 0, 12

Q = 0, 88

Z = 75% (1,15)

D = 5% (error máximo permitido)

La encuesta formal se realizará a 56 personas que cumplan con las características

mencionadas anteriormente.

Encuesta

La aplicación de fuentes primarias (encuestas) permitirá que se realice un

pequeño diagnóstico considerado como prueba piloto, que consiste en administrar
el instrumento a una pequeña muestra de casos para probar su pertinencia y
eficacia (incluyendo instrucciones), así como las condiciones de la aplicación y los
procedimientos involucrados, debido a que aportará información valiosa al
proyecto, ya que tiene como objetivo principal conocer el grado de aceptación de
la idea del presente proyecto (ver anexo 1)

Pregunta 3
 GRAFICO N° 1 encuesta de diagnostico

Fuente: Elaboración Propia

el gráfico numero 3 nos indica que el 80% de la población encuestada si adquiriría

el producto, lo cual indica, que el proyecto es viable.

Pregunta 4

GRAFICO N° 2 encuesta de diagnostico

Fuente: Elaboración Propia

el gráfico número 4 nos muestra la relevancia para el consumidor al momento de

adquirir un material para el hogar, les interesa más aspectos como la calidad,
diseño y resistencia,

Pregunta 5

GRAFICO N°3 encuesta de diagnostico

Fuente: Elaboración propia

el gráfico número 5 nos indica que el 33.9% de la población encuestada el precio

aceptante sería menos de Bs 40. así también un 33.9 % el precio aceptante seria
entre bs 40 a 60.

1.3. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA

La identificación del proyecto se fundamenta en el reconocimiento del problema, la
explicación de los aspectos principales de este y el planteamiento de las posibles
alternativas de solución, es decir, nace con la identificación de un problema y
termina con la identificación de alternativas de solución (Ortegón, Pacheco, &
Roura, 2005)

ILUSTRACIÓN N°3 Modelo Ishikawa

Fuente: Elaboración Propia.

1.4. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

El presente proyecto contempla los siguientes problemas para luego desarrollar

los objetivos
1.4.1. PROBLEMA GENERAL

¿Cómo se podrá dar solución inteligente a las necesidades de los habitantes de la

ciudad de El Alto, para que puedan decorar sus hogares, negocios, cholets, etc.,
con un material sólido y de calidad en diseño 3D amigable con el medio ambiente?

1.4.2. PROBLEMAS ESPECÍFICOS

● ¿Mediante un análisis de mercado se podrá determinar la aceptación de

los clientes demandantes?
● ¿Mediante un análisis de mercado se podrá determinar las características
del producto de acuerdo a las necesidades que se pretende satisfacer de
los clientes?
● ¿Cuál será el proceso técnico de producción de muebles plegables
tomando en cuenta todos los elementos necesarios?
● ¿Qué estructura de inversión y financiamiento será la adecuada para la
implementación del proyecto?
● ¿En qué consistirá el análisis económico financiero para determinar que el
proyectó tenga rentabilidad y sea autosustentable?
● ¿Cuál será la organización del proyecto más adecuada para su posterior
implementación?
1.5. OBJETIVOS
Son los resultados que se desean obtener para la ejecución del presente proyecto,
estos objetivos deben ser medibles y cuantificables.

1.5.1. OBJETIVO GENERAL

Diseñar un proyecto de inversión para la producción de paneles 3d para la pared

amigables con el medio ambiente, que sean de calidad en diseño y rigidez, precio
accesible, para satisfacer las necesidades de la población de la ciudad de El Alto.
1.5.2. OBJETIVO ESPECÍFICO

● Llevar a cabo un estudio de mercado para determinar las características

del producto realizado, con un análisis de oferta, demanda y el respectivo
balance.
● Establecer el proceso técnico de producción adecuado a cada una de las
necesidades para poder elaborar el panel 3D.
● Determinar la estructura de inversión y financiamiento ya sea con capital
propio o capital ajeno.
● Efectuar un análisis económico financiero para determinar la rentabilidad
del proyecto.
● Organizar adecuadamente el proyecto elaborando herramientas
administrativas y requisitos para su implementación.

1.6. MARCO NORMATIVO

CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA.

Artículo 47. Toda persona tiene derecho a dedicarse al comercio, la industria o a

cualquier actividad económica lícita, en condiciones que no perjudiquen al bien
colectivo. Las trabajadoras y los trabajadores de pequeñas unidades productivas
urbanas o rurales, por cuenta propia, y gremialistas en general, gozarán por parte
del Estado de un régimen de protección especial, mediante una política de
intercambio comercial equitativo y de precios justos para sus productos, así como
la asignación preferente de recursos económicos financieros para incentivar su
producción. El Estado protegerá, fomentará y fortalecerá las formas comunitarias
de producción.

Artículo 52. Se reconoce y garantiza el derecho a la libre asociación empresarial.

El Estado garantizará el reconocimiento de la personalidad jurídica de las
asociaciones empresariales, así como las formas democráticas organizativas
empresariales, de acuerdo con sus propios estatutos. El Estado reconoce las
instituciones de capacitación de las organizaciones empresariales. Artículo 308. El
Estado reconoce, respeta y protege la iniciativa privada, para que contribuya al
desarrollo económico, social y fortalezca la independencia económica del país. Se
garantiza la libertad de empresa y el pleno ejercicio de las actividades
empresariales, que serán reguladas por la ley 13

artículo 309. El Estado reconoce, respeta y protege la iniciativa privada, para que
contribuya al desarrollo económico, social y fortalezca la independencia
económica del país. Se garantiza la libertad de empresa y el pleno ejercicio de las
actividades empresariales, que serán reguladas por la ley.

DECRETO SUPREMO NO 224 DE LA LEY GENERAL DEL TRABAJO

Artículo 32. Se entiende por trabajo a domicilio, el que se realiza por cuenta ajena
y con remuneración determinada, en el lugar de residencia del trabajador, en su
taller doméstico o en el domicilio del patrono. Se encuentran comprendidos dentro
de ésta definición: Los que trabajan aisladamente o formando taller de familia en
su domicilio a destajo por cuenta de un patrono. Taller de familia es el formado por
parientes del jefe de la misma que habitualmente viven en él. Los que trabajan en
compañía por cuenta de un patrono, a partir de ganancias y en el domicilio de uno
de ellos. Los que trabajan a jornal, tarea o destajo en el domicilio de un patrono.
No se considera trabajo a domicilio el que se realiza directamente para el público.
Artículo 34. Las retribuciones serán canceladas por entregas de labor o por
períodos de tiempo no mayor de una semana.

DECRETO SUPREMO NO 14379 DEL CÓDIGO DE COMERCIO

Artículo 195. En las sociedades de responsabilidad limitada, los socios responden

hasta el monto de sus aportes. El fondo común está dividido en cuotas de capital
que, en ningún caso, puede representarse por acciones o títulos valores.

LEY NO 947 DE MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS

Artículo 1. La presente Ley tiene por objeto potenciar, fortalecer y desarrollar a las
Micro y Pequeñas Empresas, estableciendo políticas de desarrollo, apoyo en la
comercialización, procesos de registro e incentivos al consumo y la promoción de
bienes producidos por las Micro y Pequeñas Empresas, en el marco de la
economía plural, priorizando estructuras asociativas, orientadas a mejorar la
calidad de vida y el Vivir Bien.

1.7. MARCO CONCEPTUAL

Es aquel espacio del investigador que le permite de forma ordenada, coherente,
describir, comprender, explicar e interpretar el problema que se presenta desde un
plano teórico, así como el planteamiento de las hipótesis que contienen una
respuesta al problema en estudio.

PROYECTO Se define proyecto como: “Designio o pensamiento de ejecutar algo,

conjunto de escritos, cálculos y dibujos que se hacen para dar la idea de cómo ha
de ser y lo que va a costar una obra de arquitectura o de ingeniería, disposición
que se forma para la ejecución de una cosa de importancia, anotando y
extendiendo todas las circunstancias principales que deben concurrir para su
logro”. (Real Academia de la Lengua Española)

INVERSIÓN Una inversión, en el sentido económico, es una colocación de capital

para obtener una ganancia futura a corto plazo, mediano plazo o a largo plazo.
Esta colocación supone una elección que resigna un beneficio inmediato por un
futuro y, por lo general, improbable. (PÉREZ, Julián, y MERINO María, 2011).
PRODUCCIÓN “La concepción materialista de la historia parte de la proposición
es la base de la estructura social.” Se denomina a cualquier tipo de actividad
destinada a la fabricación, elaboración u obtención de bienes y servicios. En tanto
la producción es un proceso complejo, que requiere de distintos factores que
puedan dividirse en tres grandes grupos a saber; la tierra, el capital y el trabajo. (F.
ENGELS, Socialismo Utópico y Socialismo Científico, 1880).

YESO es un término que procede del latín gypsum, aunque su origen se remonta
a la lengua griega. Se trata del sulfato de calcio hidratado, que suele ser blanco y
que resulta compacto o terroso, Pérez Porto, J., Merino, M. (20 de mayo de
2010)
LOS PANELES DE YESO son elementos de construcción prefabricados,
constituidos por sulfato de calcio y agua. Pueden llevar incorporadas fibras,
cargas, áridos y otros aditivos(/www.wikilengua.org)

1.8. ALCANCES

1.8.1. ALCANCE TEMPORAL

La investigación para la producción de paneles de yeso, diseños, y los prototipos

para la decoración de paredes interiores, serán elaborados desde el mes de
marzo al mes de noviembre de la presente gestión; la ejecución del presente
proyecto será a partir de la gestión 2024 a la gestión 2029.

1.8.2. ALCANCE ESPACIAL

La producción se realizará en la ciudad de El Alto, la micro localización se

encuentra a objeto de estudio de un espacio factible.

1.9. METODOLOGIA
La metodología de la investigación es el método que utilizarás para resolver un
problema de investigación mediante la recopilación de datos utilizando diversas
técnicas, proporcionando una interpretación de los datos recopilados y sacando
conclusiones sobre los datos de la investigación. En esencia, la metodología de la
investigación es el proyecto de una investigación o estudio. (Cristina Ortega,
2007)

1.9.1. METODO DE INVESTIGACION

1.9.1.1. METODO DESCRIPTIVO

El objetivo de la investigación descriptiva consiste en llegar a conocer las

situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción
exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se limita a la
recolección de datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones que
existen entre dos o más variables. Los investigadores no son meros tabuladores,
sino que recogen los datos sobre la base de una hipótesis o teoría, exponen y
resumen la información de manera cuidadosa y luego analizan minuciosamente
los resultados, a fin de extraer generalizaciones significativas que contribuyan al
conocimiento tratando siempre de la descripción exacta de la misma. (B. Deobold,
DALEN Van y MEYER William J, Manual de técnica de la investigación
educacional).

El diseño de estudio del presente trabajo de investigación, creara un documento

por su estricta forma de trabajar, recopilando y respaldando la veracidad de los
datos obtenidos. Describiendo todos los puntos necesarios para la investigación.

1.9.1.2. MÉTODO INDUCTIVO

El método inductivo va de lo particular a lo general, es un método que se basa en

la observación, el estudio y la experimentación de diversos sucesos reales para
poder llegar a una conclusión que involucre a todos esos casos.

Este método es necesario para constituir las pautas sobre el proyecto de

inversión, como el estudio de mercado que apoya la viabilidad de la inversión.

1.9.2. TECNICAS E INSTRUMENTOS

En lo referente a las técnicas de investigación, se puede manifestar que, son las

diferentes formas en que una investigación puede llevarse a cabo, con respecto a
los instrumentos son los que sirven para recoger los datos de la investigación.

1.9.2.1. TECNICAS

Son procedimientos sistemáticos que se encargan de implementar los métodos de

Investigación y que tienen la facilidad de recoger información de manera inmediata

1.9.2.2. INSTRUMENTOS

ENCUESTA
La encuesta es un instrumento de la investigación de mercados que consiste en
obtener información de las personas encuestadas mediante el uso de
cuestionarios diseñados en forma previa para la obtención de información
específica Para el proyecto de inversión se realizaron las encuestas, estas serán
de ayuda para recolectar datos brindados por un conjunto de personas a fin de
determinar la viabilidad de la propuesta.

ENTREVISTA

La entrevista es la técnica con la cual el investigador pretende obtener

información de una forma oral y personalizada. La información versará en torno a
acontecimientos vividos y aspectos subjetivos de la persona tales como creencias,
actitudes, opiniones o valores en relación con la situación que se está estudiando.

OBSERVACIÓN

La observación es una técnica que consiste en visualizar o captar mediante la

vista, en forma sistemática, cualquier hecho, fenómeno o situación que se
produzca en la naturaleza o en la sociedad, en función de unos objetivos de
investigación preestablecidos. Esta técnica servirá al proyecto para elaborar,
estructurar estudios de mercado y determinar clientes potenciales.

1.10. JUSTIFICACION
La justificación de un proyecto es un ejercicio argumentativo donde se exponen las
razones por las cuales se realiza una investigación o un proyecto, en ella, el
responsable del proyecto establece juicios razonables sobre el sentido, la
naturaleza y el interés que persigue dicho trabajo de cara a ciertos compromisos
académicos o sociales.

1.10.1. JUSTIFICACION AMBIENTAL

La producción de paneles decorativos, como cualquier producción de un bien,

utilizara determinados insumos e inevitablemente generara ciertos residuos
sólidos y líquidos, los cuales serán tratados según las normas ambientales
vigentes, quiere decir que la separación de la basura se hará en base a la
recolección de residuos que realiza la empresa encargada de acopiar estos
desechos. Los líquidos utilizados serán echados por el alcantarillado, tomando en
cuenta que no son productos o desechos tóxicos.

1.10.2. JUSTIFICACION ECONOMICA

El proyecto busca generar utilidades por el producto ofrecido, estos ingresos se

dispondrán para el pago de sueldos, compra de materia prima, pago de
impuestos, lo restante después de haber cumplido con todas las obligaciones
empresariales será dispuesto para el inversor, ya sea para uso personal o
reinversión en la empresa.