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A partir del caso descrito, graficar el diagrama general de casos de uso de negocio.

CASO: Embotelladora.

La Embotelladora “KOLA KOKA” es una prestigiosa fábrica de bebidas a nivel nacional y posee más
de 25 años en el mercado entregando producto de la mejor calidad. Espera este año 2021 aumentar
sus ventas y así pretende obtener con un control total de la producción y con un control total de los
insumos.
Como todos los años el gerente general de la empresa, basado en las estadísticas anuales del año
anterior es quien ordena se inicie las actividades para la producción de las bebidas, para ello el
gerente general genera previamente una orden de producción donde detalla la cantidad según el tipo
de bebida, una vez empaquetados las bebidas se entregarán a los supermercados que son nuestros
socios estratégicos en la comercialización.

El gerente general entrega una copia de la orden de producción al jefe de compras para que calcule la
necesidad de la materia prima e insumos para que se contacte con los proveedores para que nos
faciliten los insumos necesarios en la elaboración de las bebidas, dejando los insumos en nuestros
almacenes.
Los proveedores luego de entregar los insumos en el almacén dejan sus facturas con la cajera para su
respectivo pago, la asistente de pagos es, quien verifica que tenga la documentación y sigue todo el
procedimiento establecido según reglas del negocio. Es así como le informara al proveedor que se le
depositara en 15 días en su cuenta bancaria el monto total.

Graficar el diagrama de clases de negocio y diag. Actividades de negocio a partir del proceso
descrito a continuación.

ECUN: Gestión de la Calidad

Flujo de Trabajo

1. Flujo Básico
1.1 El jefe de calidad comunica al asistente de calidad que procedan a realizar las pruebas de
calidad correspondiente
1.2 El asistente de calidad solicita al técnico de calidad que prepare la hoja de verificación de
calidad.
1.3 El técnico de calidad elabora la hoja de verificación propuesta
1.4 Si el asistente de calidad verifica que los puntos que se especifican concuerdan con los
lineamientos de calidad, comunica al técnico de calidad
1.5 El técnico de calidad previa visación de la hoja de verificación inicia las pruebas de calidad.
1.6 El técnico de calidad entrega al jefe de planta una hoja de verificación con el cargo respectivo.
1.7 El jefe de planta realiza el llenado de la hoja de verificación de acuerdo a los puntos
estipulados en la misma.
1.8 Si el jefe de planta llena la totalidad de la información en la hoja de verificación entregara al
técnico de calidad.
1.9 El técnico de calidad prepara un cuadro resumen de calidad.
1.10 El técnico de calidad entrega el cuadro resumen al asistente de calidad
1.11 El asistente de calidad aplica las métricas de calidad de acuerdo a la información
proporcionada e identificada.
1.12 El asistente de calidad con el informe de resultados le entrega al jefe de calidad y finaliza el
proceso.
2. Flujo Alternativo
2.1 En el punto 1.4 si el asistente de calidad verifica que no existe concordancia, retorna al punto
1.2.

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2.2 En el punto 1.8 al no completar el llenado, realiza las consultas pertinentes al técnico de
calidad y continúa con el punto 1.7

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