Proyecto Instituto Karina Sanchez

iii
TECNOLOGÍA SUPERIOR EN LOGÍSTICA Y TRANSPORTE
ANÁLISIS DE ALMACENAMIENTO Y SU INCIDENCIA EN EL INVENTARIO DE

LA EMPRESA P&E MOTOS RACING TEAM SANTO DOMINGO, 2023.”
Línea de Investigación: LOGÍSTICA, CADENA DE SUMINISTROS Y TRANSPORTE

DE CARGA
Autor:
MONTES CAICEDO NUVIA LIVIANA
MUÑÓZ VERÁ KERLY JOHANA
SANCHEZ QUEZADA JUDITH KARINA
VERA FRÍAS MARÍA JOSÉ
Director: ING. MOISÉS ELÍAS CEVALLOS VÉLEZ
Santo Domingo, 22 de junio del 2023
Ecuador
iv
DEDICATORIA
En esta investigación se destaca la importancia del trabajo realizado en equipo, es dedicado
a nuestros familiares y amigos por su apoyo para que este proyecto sea posible, ellos han
demostrado un nivel de compromiso y apoyo excepcional, siempre dispuestos a dar lo mejor
de sí mismos para lograr nuestros objetivos. También se resalta la importancia de la dedicación
y el compromiso que cada uno de los integrantes tuvo para que este proyecto sea posible.
Este proyecto no solo ha sido una oportunidad para crecer profesionalmente, sino también
para fortalecer lazos y crear recuerdos duraderos junto a nuestros compañeros.

v
AGRADECIMIENTO
Expresamos nuestro más sincero agradecimiento a todos aquellos que hicieron posible la
realización de este proyecto en el Instituto Superior Tecnológico Tsáchilas. Agradecemos a
nuestros profesores y al equipo directivo por brindarnos la oportunidad de llevar a cabo esta
investigación y por su invaluable orientación y apoyo a lo largo de todo el proceso.
También extendemos nuestra gratitud a los compañeros de equipo, su dedicación y

entusiasmo fueron una fuente constante de motivación, y juntos logramos superar los desafíos
que se presentaron en el camino.
Este proyecto no habría sido posible sin el esfuerzo conjunto y el apoyo de todas estas
personas. Agradecemos sinceramente a cada uno de ustedes por su valiosa contribución y por
hacer de este proyecto una experiencia enriquecedora.

vi
RESUMEN
BAJO; ES DECIR, DATOS DE LA EMPRESA, PROBLEMÁTICA, METODOLOGIA DE
INVESTIGACION, RESULTADOS Y SOLUCION Xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx
xxxxxx Xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx Xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx
xxxxxx
vii
ÍNDICE DE CONTENIDOS
CAPÍTULO I ......................................................................................................................................................... 1
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................ 1
CAPÍTULO II ................................................................................................................................................... 2
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA........................................................................................................ 2
2.1 Antecedentes de la investigación ................................................................................................................ 2
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx ..... ¡Error! Marcador no definido.
2.2 Problema de Investigación ......................................................................................................................... 3
2.3 Justificación de la Investigación ................................................................................................................ 4
2.4 Objetivos de la Investigación ..................................................................................................................... 5
2.4.1. Objetivo General. ................................................................................................................................ 5
2.4.2. Objetivos Específicos .......................................................................................................................... 5
CAPÍTULO III .............................................................................................................................................. 6
3. MARCO REFERENCIAL ............................................................................................................................... 6
3.1 Fundamentos teóricos ................................................................................................................................. 6
3.1.1. xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx ........................................................................................................ 6
3.1.1.1. xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx ................................................................................................... 6
3.1.2. xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx ...................................................................................... 7
3.1.2.1 xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx ............................................................................................. 7
3.1.2.2 xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx ................................................................................... 8
3.1.2.3 xxxxxxx xxxxxxxxxxx .................................................................................................................... 8
3.1.2.4 xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx ........................................................................................... 8
3.1.2.5 xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx ......................................................................................................... 9
viii
3.1.2.6 xxxxxxxxxxxx xxxxxxx .................................................................................................................. 9

3.1.2.7 xxxxxxxxxxx xxxxxxx .................................................................................................................... 9
3.1.2.8 xxxxxxxx xxxxxxxx ........................................................................................................................ 9
3.1.2.9 xxxxxxxxxx xxxxxxx .................................................................................................................... 10
3.1.3. xxxxxxxxx xxxxxx.............................................................................................................................. 10
3.1.3.1. xxxxxxxxx xxxxxxxxx ................................................................................................................. 10
3.1.3.2. xxxxxxxxxxx................................................................................................................................ 11
3.1.3.3. xxxxxxxxx xxxxxxx ..................................................................................................................... 11
3.1.3.4. xxxxxxxxxxx................................................................................................................................ 11
3.1.3.5. xxxxx xxxx .................................................................................................................................. 11
3.1.3.6. xxxxxxxxxx ................................................................................................................................. 11
3.1.3.7. xxxxxxxxxxxxxx.......................................................................................................................... 11
3.1.3.8. xxxxxxxxxxxxx............................................................................................................................ 11
3.1.3.9. Medición de desempeño logístico .............................................................................................. 12
3.2. Marco Legal.............................................................................................................................................. 15
CAPÍTULO IV ................................................................................................................................................ 18
4. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................................................ 18
4.1. Enfoque / Tipo de investigación:............................................................................................................. 18
4.2. Población / Muestra ................................................................................................................................ 18
4.3. Técnicas e instrumentos de recogida de datos ....................................................................................... 19
4.5. Técnicas de análisis de datos ................................................................................................................... 20
CAPÍTULO V ..................................................................................................................................................... 21
5. RESULTADOS ............................................................................................................................................... 21
5.1. Discusión y Análisis de los resultados .................................................................................................... 21
5.1.1. Ficha de Observación ....................................................................................................................... 21
5.1.2. Encuesta ............................................................................................................................................. 22
5.1.3. Entrevista ........................................................................................................................................... 23
5.1.4. Aplicación de los Indicadores de Gestión ........................................................................................ 23
5.1.4.1. xxxxxxxxx xxxxxxxxx ................................................................................................................. 24
5.1.4.2. xxxxxxxxxxxxxx .......................................................................................................................... 24
5.1.5. xxxxxx xxxxxxxxx.............................................................................................................................. 25
5.1.5.1. xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx .................................................................................................... 25
5.2. Propuesta .................................................................................................................................................. 27
5.2.1. Introducción ...................................................................................................................................... 27
5.2.2. Título de la propuesta ....................................................................................................................... 27
5.2.3. Misión................................................................................................................................................. 27
5.2.4. Visión ................................................................................................................................................. 28
5.2.5. Justificación ....................................................................................................................................... 28
5.2.6. Objetivo de la propuesta................................................................................................................... 29
5.2.7. Desarrollo de la Propuesta ............................................................................................................... 29
5.4. Recomendaciones ..................................................................................................................................... 31
ix
Lista de Referencias ............................................................................................................................................ 32

1. Introducción ................................................................................................ ¡Error! Marcador no definido.
2. Objetivo general .......................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
3. Normativa de aplicación............................................................................. ¡Error! Marcador no definido.
4. Procedimientos y políticas .......................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
4.1. Funciones de Ingreso de mercadería ..................................................... ¡Error! Marcador no definido.
xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx .... ¡Error! Marcador no definido.
4.1.1. Procedimiento: .................................................................................. ¡Error! Marcador no definido.
 xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx
 . xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx
4.1.2. Políticas .............................................................................................. ¡Error! Marcador no definido.
5. Funciones de almacenamiento ....................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
5.1. Procedimientos de control ....................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
5.2. Políticas ..................................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
x
ÍNDICE DE TABLA
No se encuentran elementos de tabla de ilustraciones.
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 10: Manejo y Control de Inventario ..................................................................................................... 22

1
CAPÍTULO I
1. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad el “Análisis de almacenamiento

y su incidencia en el inventario de la empresa P&E MOTOS RACING TEAM Santo Domingo,
2023.” Este análisis es crucial para garantizar una respuesta rápida y eficaz ante las demandas
del mercado. Una empresa de repuestos de motos bien organizada puede satisfacer las
necesidades de los clientes de manera óptima, brindando un excelente servicio y generando
confianza y fidelidad en los consumidores. Por ello, se analizará cómo el almacenamiento
adecuado de los repuestos de motos y las prácticas de gestión del inventario pueden incidir en
el desempeño de una empresa dedicada a la venta y distribución de repuestos de marcas
reconocidas como por ejemplo Suzuki, entre otras.
Para el desarrollo del proyecto de investigación se analizará los siguientes aspectos

relevantes, los cuales se encuentra distribuidos en cuatro capítulos: el espacio de
almacenamiento, cantidad disponible de productos, movimiento de inventario, niveles de
reposición, se abordarán en detalle los aspectos mencionados. Con un buen análisis de los datos
que se recopilarán y la aplicación de metodologías adecuadas, se espera que este proyecto de
investigación brinde recomendaciones y soluciones prácticas para la empresa P&E Motos
Racing Team, contribuyendo así a su éxito en el competitivo mercado de los repuestos de moto
de alto rendimiento.
El Capítulo I, Consta de una introducción al proyecto de investigación. En el presente
proyecto de investigación se analizará el almacenamiento y su incidencia en el inventario de la
empresa P&E Motos Racing Team.
A lo largo de este análisis, se explorará más a fondo los diferentes aspectos relacionados
con el almacenamiento y la gestión del inventario en una empresa de repuestos de motos,
destacando las mejores prácticas y oportunidades de mejora.
Capítulo II, se analiza el problema, es fundamental reconocer que la empresa P&E Motos
Racing Team enfrenta desafíos específicos en términos de almacenamiento e inventario. Estos

2
desafíos pueden incluir; la rotación constante de inventario debido a las demandas de modelos
y accesorios, y la necesidad de mantener un control riguroso sobre las existencias disponibles.
Capitulo III, en el que se indica el marco referencial, es de suma importancia analizar la
relación entre el almacenamiento adecuado y la disponibilidad de productos en el inventario,
así como también, las estrategias para optimizar el almacenamiento y minimizar los riesgos
asociados al inventario.
Capítulo IV, se muestra la metodología, para llevar a cabo el presente proyecto de análisis
de almacenamiento y su incidencia en el inventario de la empresa P&E Motos Racing Team,
se utilizará la metodología basada en la recopilación de información, análisis de datos,
identificación de oportunidades de mejora.
Capítulo V, en este se presentan los análisis e interpretación de resultados, luego de realizar
el análisis respectivo, se obtienen los resultados que ayudarán a determinar de manera efectiva
una alternativa de solución para la empresa P&E y permitirá identificar las deficiencias en el
almacenamiento de los repuestos y el control de inventario.
CAPÍTULO II
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2.1 Antecedentes de la investigación
La empresa P&E MOTOS RACING TEAM se dedica a la compra-venta de repuestos de
motos de toda marca, en especial de SUZUKI debido a que es un distribuidor autorizado, desde
el año 2018, al iniciar sus actividades comerciales todo marchaba bien, debido a que compraba
los repuestos bajo pedido, al pasar un año se arrendaba un local con un almacenamiento muy
reducido, el objetivo era conseguir un local más grande, pero al pasar un tiempo se vio afectada
3
puesto que enfrentó una pandemia lo que hizo que su almacenamiento se encontrara aún más
desorganizado, y el control de inventario irregular.
Se debe considerar que para la empresa P&E MOTOS RACING TEAM un adecuado
almacenamiento y gestión del inventario son elementos fundamentales para garantizar un flujo
eficiente de productos y satisfacer las demandas de los clientes. Sin embargo, hasta este año
2023 se han observado problemas en el almacenamiento, falta de organización y distribución
eficiente de los productos, debido a que son muchos los repuestos de motos de varias marcas
que se encuentran en stock y ya no se venden por lo que ha dado como resultado en dificultades
para localizar y acceder rápidamente a los repuestos necesarios, lo que puede generar retrasos
en la atención a los clientes y pérdida de oportunidades de venta.
2.2 Problema de Investigación
En Ecuador, la Empresa P&E MOTOS RACING TEAM, ubicada en Santo Domingo de
los Tsáchilas ofrece repuestos para toda marca de motos, con registro único de contribuyente
N°1719547828001, el propietario es Henry Danny Palma Espinalez, que de acuerdo a lo
establecido es una persona natural no obligada a llevar contabilidad, la cual empezó sus
actividades el 05 de febrero del 2018; presenta deficiencias en el almacenamiento de los
repuestos de motos, mismo que incide en el inventario de la empresa.
El problema actual en la empresa P&E MOTOS RACING TEAM es el almacenamiento
que ha traído consigo diversas consecuencias negativas para la empresa, como el exceso de
productos obsoletos o dañados, pérdida de ventas debido a la falta de disponibilidad de
productos, y mayores costos operativos debido a una gestión ineficiente del inventario.
A partir de esta problemática surge la necesidad de de realizar un análisis exhaustivo del
almacenamiento y su incidencia en el inventario de la empresa P&E Motos Racing Team. Este

4
análisis permitirá identificar los problemas clave, determinar las causas subyacentes y proponer
soluciones adecuadas para optimizar el almacenamiento y mejorar la gestión del inventario.
Formulación del problema
Pregunta general
 ¿De que manera el almacenamiento de los productos incide en el inventario que posee
la empresa P&E Motos Racing Team, Santo Domingo, ¿2023?
La sistematización del problema
Preguntas específicas
 ¿Cuál es situación actual del almacenamiento de los productos de la empresa P&E
Motos Racing Team, Santo Domingo, 2023?
 ¿Qué factores inciden en el inventario de la empresa P&E Motos Racing Team, Santo
Domingo, 2023?
 ¿Cómo la implementación de nuevas alternativas de almacenamiento mejorará el control
de inventario de los productos de la empresa P&E Motos Racing Team, Santo Domingo,
¿2023?
2.3 Justificación de la Investigación
La presente investigación se enfocará en analizar como el almacenamiento incide en el

inventario de la empresa P&E motos racing team. Dicho tema llama la atención por lo que
manifiesta el propietario de la empresa que no hay un buen manejo de inventario al no tener
una estrategia correcta en el momento del almacenamiento de los productos.
Lo que se pretende mediante el estudio del tema en cuestión es comprobar si la forma en

la que son almacenados los productos ayuda a mantener un inventario de forma clara con datos
5
veraces, luego de este análisis se podrá observar si es necesario crear una estrategia de mejora
para el control de inventario.
El proyecto de investigación se fundamenta en el Eje 2 Economía al servicio de la sociedad,
Objetivo 5 “Impulsar la productividad y competitividad para el crecimiento económico
sostenible de manera redistributiva y solidaria” del Plan Nacional de Desarrollo “Toda una
Vida” basándose también en sus políticas “5.8 En el que se fomenta la producción nacional
con responsabilidad social y ambiental, potenciando el manejo eficiente de los recursos
naturales y el uso de tecnologías duraderas y ambientalmente limpias, para garantizar el
abastecimiento de bienes y servicios de calidad.”
2.4 Objetivos de la Investigación
2.4.1. Objetivo General.
 Analizar el proceso de almacenamiento de los productos y como incide en el inventario
que posee la empresa P&E Motos Racing Team, Santo Domingo, 2023?
2.4.2. Objetivos Específicos
 Analizar la situación actual del almacenamiento de los productos de la empresa P&E
Motos Racing Team, Santo Domingo, 2023.
 Examinar los factores que inciden en el inventario de la empresa P&E Motos Racing
Team, Santo Domingo, 2023.
 Implementar nuevas alternativas de almacenamiento de los productos que mejoren el
control de inventario de la empresa P&E Motos Racing Team, Santo Domingo, 2023.
6
CAPÍTULO III
3. MARCO REFERENCIAL
3.1 Fundamentos teóricos
3.1.1. ALMACENAMIENTO ADECUADO Y GESTION EFICIENTE
El almacenamiento adecuado y la gestión eficiente del inventario son aspectos cruciales para
el éxito y la supervivencia de una empresa dedicada a la venta y distribución de repuestos
de motos, como la empresa P&E Motos Racing Team. En un mercado competitivo, el
cumplimiento rápido y eficaz de las demandas de los clientes es esencial para generar
confianza y fidelidad en los consumidores, lo que, a su vez, conduce a un crecimiento
sostenible del negocio. Este fundamento teórico se enfocará en el análisis de cómo el
almacenamiento de los repuestos de motos puede incidir en el inventario de la empresa y
cómo se pueden implementar soluciones prácticas para mejorar este proceso.
3.1.1.1. ALMACENAMIENTO ADECUADO Y GESTIÓN DEL INVENTARIO
El almacenamiento adecuado se refiere a la disposición organizada y eficiente de los

repuestos de motos en el espacio disponible de la empresa. Un buen sistema de
almacenamiento implica la identificación clara y categorización de los productos, de modo
que sea fácil localizarlos y acceder a ellos cuando se necesiten. La gestión del inventario,
por otro lado, se enfoca en el control y seguimiento de las existencias, garantizando que
haya suficiente disponibilidad para satisfacer la demanda, al mismo tiempo que se
minimizan los costos asociados al almacenamiento y los riesgos de quedarse con inventario
obsoleto.
7
3.1.2. IMPORTANCIA DEL ALMACENAMIENTO ADECUADO

Un adecuado almacenamiento de repuestos de motos tiene varias ventajas para la empresa:
Optimización del espacio: Un espacio de almacenamiento bien organizado permite utilizar
de manera eficiente el espacio disponible, lo que reduce los costos asociados al
almacenamiento.
Facilita la reposición: Al tener un control claro del inventario, la empresa puede identificar
cuándo es necesario reponer existencias, evitando así la escasez o el exceso innecesario de
productos.
Atención al cliente: Una gestión eficiente del inventario permite responder rápidamente a
las necesidades de los clientes, lo que mejora la satisfacción y la confianza en la empresa.
Reducción de pérdidas: Al minimizar el riesgo de quedarse con repuestos obsoletos o

dañados, la empresa evita pérdidas económicas y mantiene un flujo de efectivo saludable.
.3.1.2.1 DESAFÍOS EN EL ALMACENAMIENTO E INVENTARIO DE P&E

MOTOS RACING TEAM
La empresa P&E Motos Racing Team enfrenta desafíos específicos en cuanto a

almacenamiento e inventario:
Rotación constante de inventario: Debido a la variedad de modelos y accesorios de motos,

el inventario debe rotar con frecuencia para mantenerse actualizado con las demandas
cambiantes del mercado.
Espacio limitado: La empresa ha experimentado dificultades debido a un espacio de

almacenamiento reducido, lo que puede afectar la capacidad para gestionar adecuadamente
el inventario.
Pandemia y desorganización: La situación de la pandemia puede haber agravado los

problemas de almacenamiento y control de inventario, llevando a una mayor
desorganización
8
3.1.2.2 METODOLOGÍA PARA EL ANÁLISIS Y SOLUCIONES
Para abordar el problema planteado, el proyecto de investigación utilizará una metodología
basada en la recopilación de información y análisis de datos. Se recopilarán datos sobre el
estado actual del almacenamiento y el inventario de la empresa y se aplicarán técnicas de
análisis para identificar oportunidades de mejora. Además, se considerarán estrategias para
optimizar el almacenamiento y minimizar los riesgos asociados al inventario.
3.1.2.3 ESTRATEGIAS PARA OPTIMIZAR EL ALMACENAMIENTO Y MEJORAR
LA GESTIÓN DEL INVENTARIO
Es crucial para la empresa P&E Motos Racing Team adoptar estrategias que permitan
optimizar el almacenamiento y mejorar la gestión del inventario. Algunas recomendaciones
incluyen:
a) Clasificación y etiquetado: Categorizar y etiquetar los repuestos de manera clara y ordenada
facilitará su localización y acceso.
b) Implementar un sistema de inventario: Utilizar un sistema de gestión de inventario permitirá
un control más preciso y automatizado de las existencias.
c) Análisis de datos: Realizar un análisis periódico de los datos de ventas y movimientos de
inventario permitirá identificar patrones y tendencias que ayuden a tomar decisiones
informadas. d) Regularización de inventario obsoleto: Implementar estrategias para reducir o
dar salida a repuestos obsoletos ayudará a evitar pérdidas económicas.
3.1.2.4 ANÁLISIS DE DATOS Y PRONÓSTICOS DE DEMANDA:
Es esencial realizar análisis periódicos de datos de ventas y movimientos de inventario para

identificar patrones y tendencias. Con base en estos análisis, se podrán realizar pronósticos de
demanda más precisos y ajustar los niveles de inventario de acuerdo con las necesidades del
mercado. La empresa puede utilizar herramientas de análisis y pronóstico para optimizar la
planificación de compras y mantener niveles adecuados de existencias.
9
3.1.2.4.1 CAPACITACIÓN DEL PERSONAL
Es fundamental capacitar al personal encargado del manejo de inventarios sobre las mejores
prácticas de almacenamiento y uso del sistema de gestión de inventario. Esto garantizará una
operación más eficiente y reducirá errores en el control de existencias.
3.1.2.4.2. MONITOREO CONTINUO
La empresa debe establecer un sistema de monitoreo continuo para evaluar la efectividad
de las soluciones implementadas. Mediante métricas y KPIs relevantes, se evaluará la eficacia
de las estrategias y se realizarán ajustes necesarios para mejorar el proceso de almacenamiento
e inventario.
3.1.2.5 RELACIÓN CON PROVEEDORES
Una estrecha relación con los proveedores asegura una reposición oportuna de inventarios
y la disponibilidad de repuestos.
3.1.2.6 CONTROL DE EXISTENCIAS MÍNIMAS Y MÁXIMAS
Establecer niveles mínimos y máximos de existencias evita la escasez o exceso de repuestos.
3.1.2.7 ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN:
Ofertas y descuentos estratégicos pueden incentivar la compra de repuestos con menor

rotación.
10
3.1.2.8 INTEGRACIÓN DE DEPARTAMENTOS
La comunicación entre departamentos como ventas y almacén es esencial para una gestión de
inventario eficiente.
3.1.2.9 TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN
La implementación de técnicas como el método FIFO (First In, First Out) garantiza la
rotación adecuada de inventarios.
3.1.2.9.1. GESTIÓN DE ESPACIO ESPIRAL
La utilización de sistemas de almacenamiento en espiral permite optimizar el uso vertical
del espacio.
3.1.2.9.2. REVISIÓN DE PROVEEDORES
Evaluar constantemente a los proveedores asegura la calidad y disponibilidad de los repuestos.
3.1.3. SEGMENTACIÓN DE PRODUCTOS
Agrupar los repuestos por categorías o familias facilita la gestión del inventario y la toma de decisiones.
3.1.3.1. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Establecer políticas claras de devolución de repuestos ayuda a gestionar las existencias de
manera efectiva.
11
3.1.3.2. BENCHMARKING
Comparar las prácticas de almacenamiento con empresas líderes en el sector permite
identificar oportunidades de mejora.
3.1.3.3. ESTRATEGIAS DE STOCK JUSTO A TIEMPO (JIT)
El uso de estrategias JIT puede reducir costos al mantener niveles mínimos de inventario,
mientras se garantiza la disponibilidad cuando se necesitan.
3.1.3.4. PLANIFICACIÓN DE TEMPORADAS Y EVENTOS
Prever la demanda estacional o de eventos especiales ayuda a ajustar los niveles de

inventario de manera adecuada.
3.1.3.5. COLABORACIÓN CON PROVEEDORES Y CLIENTES

La colaboración estrecha con proveedores y clientes permite ajustar los niveles de inventario
en función de sus necesidades.
3.1.3.6. EVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA

La empresa debe realizar evaluaciones periódicas y promover la mejora continua en la
gestión de inventarios y almacenamiento para adaptarse a los cambios del mercado.
3.1.3.6.1 ANÁLISIS DE COSTO-BENEFICIO

Evaluar el costo-beneficio de mantener ciertos repuestos en inventario ayuda a tomar
decisiones financieramente racionales.
3.1.3.7. RESPONSABILIDAD AMBIENTAL
Implementar prácticas sostenibles y responsables con el medio ambiente en el

almacenamiento y gestión de inventarios contribuye a una empresa más consciente y
sostenible.
12
3.1.3.8. USO DE TECNOLOGÍAS DE IDENTIFICACIÓN
La utilización de tecnologías como códigos QR o RFID mejora el rastreo y control de los

repuestos en el almacén.
3.1.3.8.1 CUMPLIMIENTO NORMATIVO
Cumplir con las normativas legales y fiscales relacionadas con el almacenamiento y gestión
de inventarios es esencial para evitar sanciones.
3.1.3.8.2. MONITORIZACIÓN DE INVENTARIOS EN TIEMPO REAL

La monitorización en tiempo real permite conocer la disponibilidad de repuestos y
responder rápidamente a las demandas.
3.1.3.8.3 EVALUACIÓN DE RIESGOS

Identificar y evaluar los riesgos asociados al almacenamiento y manejo de inventario ayuda a
prevenir pérdidas y daños.
3.1.3.9. Medición de desempeño logístico
Guía para llevar a cabo este análisis.
Paso 1: Definir los indicadores de desempeño logístico
Identificar los indicadores clave de desempeño logístico (KPIs) relevantes para el análisis
del almacenamiento e inventario de P&E Motos Racing Team. Algunos KPIs comunes en este
contexto podrían ser:
1. Nivel de servicio al cliente: Evalúa la capacidad de la empresa para satisfacer la demanda
del cliente en función de la disponibilidad de productos en el inventario.
2. Tasa de llenado del almacén: Mide el porcentaje de espacio de almacenamiento utilizado
en relación con el espacio total disponible en el almacén.
3. Precisión del inventario: Evalúa la exactitud de los registros de inventario en comparación
con el inventario físico real.

13
3.1.3.9.1. RECOPILAR DATOS
Reúne los datos necesarios para calcular los KPIs seleccionados. Estos datos pueden
provenir de sistemas de gestión de almacenes (WMS), registros de ventas, informes de
inventario y otros registros relevantes.
3.1.2.9.1.1 CALCULAR LOS KPIS
Una vez que teniendo los datos, se calcula los KPIs seleccionados utilizando las siguientes
fórmulas:
1. Rotación de inventario = Costo de bienes vendidos (COGS) / Promedio de inventario
durante el período.
2. Nivel de servicio al cliente = (Cantidad de pedidos entregados completos / Cantidad total
de pedidos) * 100.
3. Tasa de llenado del almacén = (Espacio de almacenamiento utilizado / Espacio de
almacenamiento total) * 100.
4. Precisión del inventario = ((Inventario físico - Diferencia de inventario) / Inventario
físico) * 100.
14
3.1.3.9.1.2. Indicador de Envíos no Planificados
El indicador de envíos no planificados es importante porque puede tener un impacto

significativo en la gestión del inventario y en la eficiencia general del almacén.
El indicador de "Envíos no Planificados" hace referencia a la cantidad de envíos de productos
que se realizan fuera del plan de envío previamente establecido. Estos envíos pueden ser el
resultado de situaciones de emergencia, demanda imprevista, errores de inventario, entre otros
factores. Medir este indicador permite evaluar la eficiencia y precisión del proceso de
planificación de envíos y la capacidad del almacén para satisfacer la demanda de manera
adecuada.
CALCULAR EL INDICADOR DE "ENVÍOS NO PLANIFICADOS":
Paso 1: Recopilar datos

Datos relevantes necesarios para calcular el indicador. Esto puede incluir:
- Registro de envíos planificados.

- Registro de envíos realizados.
- Causas o razones de los envíos no planificados (si están documentados).
Paso 2: Calcular el indicador
Usando la información recopilada, se calcula el indicador de la siguiente manera:

Envíos no Planificados = Total de envíos realizados - Total de envíos planificados.
Paso 3: Analizar los resultados
Se interpreta los resultados obtenidos. Un número alto de envíos no planificados podría indicar
ineficiencias en la planificación de envíos, problemas de gestión de inventario o una falta de
visibilidad sobre la demanda real y los niveles de stock.
15
Paso 4: Identificar causas y tomar acciones correctivas

Si el indicador muestra un número significativo de envíos no planificados, es esencial
identificar las causas subyacentes y tomar acciones correctivas. Algunas posibles causas y
soluciones podrían ser:
- Problemas de gestión de inventario: Implementar un sistema de gestión de inventario más
preciso y eficiente para evitar discrepancias y errores en el inventario físico y los registros.
- Falta de visibilidad sobre la demanda: Mejorar el pronóstico de la demanda y utilizar
herramientas de análisis para comprender mejor los patrones de compra de los clientes.
- Ineficiencias en la planificación de envíos: Revisar y mejorar los procesos de planificación
de envíos, teniendo en cuenta la disponibilidad del inventario y los plazos de entrega.
- Capacitación del personal: Brindar capacitación al personal del almacén para garantizar que
comprendan la importancia de los envíos planificados y cómo evitar envíos no planificados.
Paso 5: Monitorear y revisar regularmente
Una vez que se hayan implementado las acciones correctivas, se sigue monitoreando el
indicador de "Envíos no Planificados" de manera regular para asegurarse de que las mejoras se
mantengan y tengan un impacto positivo en la gestión del inventario y el rendimiento general
del almacén.
3.2. Marco Legal
El análisis de almacenamiento e inventario de la empresa P&E Motos Racing Team en Santo
Domingo en 2023 puede involucrar varios aspectos legales relacionados con la gestión de
almacenes, inventarios y operaciones comerciales. A continuación, se mencionan algunos
aspectos legales relevantes a considerar en el marco de este análisis:
1. Regulaciones aduaneras y de importación: En Ecuador, la importación de mercancías
puede estar sujeta a impuestos y tarifas aduaneras. La empresa P&E Motos Racing Team
16
deberá cumplir con las regulaciones aduaneras y los procedimientos establecidos para importar
piezas, accesorios o motocicletas terminadas.
2. Normativas de seguridad: El almacén debe cumplir con las normativas de seguridad y
salud ocupacional establecidas por la legislación ecuatoriana para garantizar un entorno seguro
para los empleados y los productos almacenados.
3. Licencias y permisos: Es posible que la empresa necesite obtener licencias o permisos
específicos para operar el almacén y realizar actividades comerciales relacionadas con el
almacenamiento y la distribución de productos.
4. Protección de datos y privacidad: Si la empresa maneja datos personales de clientes,
proveedores u otros actores, debe cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos
Personales (LOPD) de Ecuador para garantizar la privacidad de la información.
5. Contratos comerciales: La empresa debe asegurarse de cumplir con los términos y
condiciones establecidos en los contratos comerciales con proveedores, clientes y socios
logísticos.
6. Normativas ambientales: Ecuador tiene regulaciones ambientales para proteger el medio
ambiente y los recursos naturales. La empresa debe cumplir con estas normativas si maneja
productos que puedan tener un impacto en el medio ambiente.
7. Derechos laborales: La empresa debe cumplir con la legislación laboral ecuatoriana y
proporcionar condiciones laborales justas y seguras a sus empleados.
8. Normativas de comercio y competencia: La empresa debe respetar las leyes de comercio
y competencia para evitar prácticas anticompetitivas y asegurar un entorno de negocios justo.

17
Es importante tener en cuenta que las leyes y regulaciones pueden cambiar con el tiempo,
por lo que es fundamental mantenerse actualizado sobre los cambios en la legislación que
puedan afectar al análisis de almacenamiento e inventario de P&E Motos Racing Team en
Santo Domingo, 2023.

18
CAPÍTULO IV
4. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
4.1. Enfoque / Tipo de investigación:
xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx
Tipo de investigación
4.2. Población / Muestra

19
Muestra
4.3. Técnicas e instrumentos de recogida de datos
Técnicas
Instrumentos
20
4.5. Técnicas de análisis de datos

21
CAPÍTULO V
5. RESULTADOS
5.1. Discusión y Análisis de los resultados
La xxxxxx xxxxxxxx es una empresa de tipo comercial que se dedica a
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
La empresa matriz de la xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx, donde se desarrollan las principales
actividades operacionales está ubicada en xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxx xxxxxxxxx.
5.1.1. Ficha de Observación

22
5.1.2. Encuesta
Se realizó una encuesta a las xx personas que laboran en la xxxxxxx, el cuestionario contiene
xxxx preguntas, las cuales se desarrollan a continuación de acuerdo a la información obtenida
y constatada a través del contacto y dialogo con los trabajadores.
Pregunta N°1
¿xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxx?
Tabla x:
Manejo y Control de Inventario
OPCIONES POBLACIÓN PROCENTAJES
SI X xx%
NO X xx%
TOTAL 11 100%
Figura 1: Manejo y Control de Inventario

Fuente: Elaboración del autor de investigación
Figura x: Manejo y control de inventario

Elaborada por: Autor de la investigación
Análisis: xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx

23
Pregunta N°2
Pregunta N°3 ………..
5.1.3. Entrevista
Entrevista Aplicada al Gerente propietario de la xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx
La entrevista aplicada al xxxxxxxxxxxx xxxxx dueño de la xxxxxxxxxxxxx, se realizó con
el fin de obtener resultados de mis variables estudiadas. Haciendo un análisis e interpretación
de los resultados obtenidos de la entrevista puedo confirmar que xxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx
1. ¿xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx?

Respuesta Análisis
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx
xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxx
Figura xx: xxx xxx xxx xxxx

2. ¿xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxx? ……………….
5.1.4. Aplicación de los Indicadores de Gestión

24
5.1.4.1. xxxxxxxxx xxxxxxxxx
Según los datos extraídos del sistema que maneja la xxxx xxxxxxxxxx se registran en
xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx.
Tabla xx:
Xxxx xxx xxxx
INDICADOR FÓRMULA APLICACIÓN
xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx x100

xxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxx xxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx
5.1.4.2. xxxxxxxxxxxxxx
Tabla xx:
Xxxx xxx xxxx

xxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx
25
5.1.5. xxxxxx xxxxxxxxx
Tabla xx:
Xxxx xxx xxxx
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx x100

xxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx
5.1.5.1. xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx
Tabla xx:
Xxxx xxx xxxx

xxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx
5.1.5.2. xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx

26
Tabla xx:
Xxxx xxx xxxx

xxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx
27
5.2. Propuesta
5.2.1. Introducción
xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx
5.2.2. Título de la propuesta
“xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx
xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx, 20xx”
5.2.3. Misión

28
xxxxxxxxxxxxxx
5.2.4. Visión
xxxxxxxxxxxxxx
5.2.5. Justificación
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxXxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx
29
xxxxxxxxxxxxxx
5.2.6. Objetivo de la propuesta
xxxxxxxxxxxxxx
5.2.7. Desarrollo de la Propuesta
xxxxxxxxxxxxxx
5.2.7.1. Factibilidad Humana
xxxxxxxxxxxxxx
5.2.7.2. Factibilidad Operativa

30
xxxxxxxxxxxxxx
5.2.7.3. Factibilidad Económico
xxxxxxxxxxxxxx
5.2.8. Símbolos (en caso de establecer un flujograma de procesos)
Los símbolos utilizados en el contenido del manual de procedimientos se presentan en la
página siguiente en la tabla ??. En la que se muestra el símbolo, el nombre por el cual es
identificado y la descripción del mismo.
Tabla??:
Símbolos utilizados en el xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx
Simbología Nombre Descripción
Indica el principio o el fin del flujo, se refiere a una

acción o lugar, además es utilizado para indicar a una
Inicio o termino persona o unidad administrativa que recibe o da
información.
Actividad Detallan las funciones que desempeñan las personas

involucradas en el procedimiento.
Decisión Señala un punto dentro del flujo en donde corresponde

tomar una decisión entre dos o más alternativas.
Documento Simboliza un documento en general que entre, se utilice

o salga de procedimiento.
Archivo Indica el resguardo o depósito de un documento o

producto ya sea en forma temporal o permanente.
Entrada manual Entrada por teclado por parte del usuario.

31
Pantalla o base Indica la salida de información en la pantalla o monitor.

de datos
Preparación Cualquier paso del proceso, es un proceso de

preparación, como lo necesario para llevar algo acabo.
5.3. Conclusiones
xxxxxxxxxxxxxx
5.4. Recomendaciones
xxxxxxxxxxxxxx
32
Lista de Referencias
No hay ninguna fuente en el documento actual.

33
ANEXOS
ANEXO N°1
Encuesta dirigida a los trabajadores de la xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx
ANEXO N°2
Entrevista dirigida al Gerente propietario de la xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx
34
ANEXO N°3
Estado Actual de la xxxxxx xxxxxxxxxx
ANEXO N°4
Solicitud de Aceptación de la Empresa
ANEXO N°5
Registro Único de Contribuyente

Proyecto Instituto Karina Sanchez

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Proyecto Instituto Karina Sanchez

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

iii

TECNOLOGÍA SUPERIOR EN LOGÍSTICA Y TRANSPORTE

ANÁLISIS DE ALMACENAMIENTO Y SU INCIDENCIA EN EL INVENTARIO DE

Línea de Investigación: LOGÍSTICA, CADENA DE SUMINISTROS Y TRANSPORTE

MUÑÓZ VERÁ KERLY JOHANA

SANCHEZ QUEZADA JUDITH KARINA

VERA FRÍAS MARÍA JOSÉ

Director: ING. MOISÉS ELÍAS CEVALLOS VÉLEZ

Santo Domingo, 22 de junio del 2023

En esta investigación se destaca la importancia del trabajo realizado en equipo, es dedicado

demostrado un nivel de compromiso y apoyo excepcional, siempre dispuestos a dar lo mejor

de sí mismos para lograr nuestros objetivos. También se resalta la importancia de la dedicación

para fortalecer lazos y crear recuerdos duraderos junto a nuestros compañeros.

MONTES CAICEDO NUVIA LIVIANA

MUÑÓZ VERÁ KERLY JOHANA

SANCHEZ QUEZADA JUDITH KARINA

VERA FRÍAS MARÍA JOSÉ

También extendemos nuestra gratitud a los compañeros de equipo, su dedicación y

MONTES CAICEDO NUVIA LIVIANA

MUÑÓZ VERÁ KERLY JOHANA

SANCHEZ QUEZADA JUDITH KARINA

VERA FRÍAS MARÍA JOSÉ

BAJO; ES DECIR, DATOS DE LA EMPRESA, PROBLEMÁTICA, METODOLOGIA DE

INVESTIGACION, RESULTADOS Y SOLUCION Xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx

3.1.2.6 xxxxxxxxxxxx xxxxxxx .................................................................................................................. 9

Lista de Referencias ............................................................................................................................................ 32

No se encuentran elementos de tabla de ilustraciones.

Figura 10: Manejo y Control de Inventario ..................................................................................................... 22

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad el “Análisis de almacenamiento

Para el desarrollo del proyecto de investigación se analizará los siguientes aspectos

El Capítulo I, Consta de una introducción al proyecto de investigación. En el presente

proyecto de investigación se analizará el almacenamiento y su incidencia en el inventario de la

empresa P&E Motos Racing Team.

Racing Team enfrenta desafíos específicos en términos de almacenamiento e inventario. Estos

y accesorios, y la necesidad de mantener un control riguroso sobre las existencias disponibles.

Capitulo III, en el que se indica el marco referencial, es de suma importancia analizar la

relación entre el almacenamiento adecuado y la disponibilidad de productos en el inventario,

de almacenamiento y su incidencia en el inventario de la empresa P&E Motos Racing Team,

se utilizará la metodología basada en la recopilación de información, análisis de datos,

identificación de oportunidades de mejora.

Capítulo V, en este se presentan los análisis e interpretación de resultados, luego de realizar

almacenamiento de los repuestos y el control de inventario.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1 Antecedentes de la investigación

La empresa P&E MOTOS RACING TEAM se dedica a la compra-venta de repuestos de

desorganizado, y el control de inventario irregular.

2023 se han observado problemas en el almacenamiento, falta de organización y distribución

en la atención a los clientes y pérdida de oportunidades de venta.

2.2 Problema de Investigación

En Ecuador, la Empresa P&E MOTOS RACING TEAM, ubicada en Santo Domingo de

N°1719547828001, el propietario es Henry Danny Palma Espinalez, que de acuerdo a lo

actividades el 05 de febrero del 2018; presenta deficiencias en el almacenamiento de los

repuestos de motos, mismo que incide en el inventario de la empresa.

El problema actual en la empresa P&E MOTOS RACING TEAM es el almacenamiento

productos obsoletos o dañados, pérdida de ventas debido a la falta de disponibilidad de

A partir de esta problemática surge la necesidad de de realizar un análisis exhaustivo del

almacenamiento y su incidencia en el inventario de la empresa P&E Motos Racing Team. Este

soluciones adecuadas para optimizar el almacenamiento y mejorar la gestión del inventario.

Formulación del problema

la empresa P&E Motos Racing Team, Santo Domingo, ¿2023?

La sistematización del problema

 ¿Cuál es situación actual del almacenamiento de los productos de la empresa P&E

Motos Racing Team, Santo Domingo, 2023?