HITO: 3 GV.EA.P.

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TEMA: ETAPA ANALÍTICA - PLAN DE
MARKETING
ASIGNATURA: PYM
SIGLA: IMA-311 SEMESTRE: 3 CARRERA: PYM
DOCENTE: Rodrigo Ernesto Loredo Romero
Atahuichi Coria Adriana Belén 7412663
Camacho Luna Dhussan Gabriel 10945444
Maldonado Portugal Camila Alejandra 14007192
Apellidos y Nombres: CI:
Patzi Oropeza Teresa Nazareth 9914723
Zenteno Zelada Giselle Paola 9876529
Inicial Paterno:
Fecha: 3 de Mayo de 2021
A
C
M
P
Z
1. Segmentación de Mercados
Perfil de segmentación:
Teniendo en cuenta que el segmento a atender es heterogéneo, nuestro producto
está construido para satisfacer los deseos en particular de cada cliente.
Por ejemplo, el diseño personalizado de tus amigurumis.

Proceso de segmentación:
Geográfica: La Paz, Bolivia, provincia Murillo.
Demográfica: 20 a 50 años, mujeres y hombres (ambos sexos).
Psicográfica: Clase media, con intereses en establecer una experiencia única a
través de la creación de muñecos y accesorios personalizados a su gusto, siendo
creativo y tierno.
Conductual: Al comprar nuestro producto otorgas felicidad a un ser querido.

Mercado meta:
Nivel de ingresos: Medio bajo/alto, con un sueldo de 4.000 Bs a 8.000 Bs al mes.
Género y edad: Mujeres y hombres de entre 20 a 50 años de edad.
Estilo de vida: Personas detallistas que gustan de los objetos personalizados ya
sea o bien para sí mismos o para regalar a alguien que aprecien.
Ubicación: Personas que vivan en la ciudad de Nuestra señora de La Paz.

Diferenciación y posicionamiento:
El producto Camigurumis, se distingue de su competencia por la calidad final del
producto con respecto a su precio y la fidelidad al modelo seleccionado por el
cliente. Sin duda, estas dos características son las que más salen a relucir al
momento de hablar de nuestro producto. Las valoraciones de los productos
recibidos siempre han sido positivas hasta el momento, siendo nuestros peluches
relacionados con la semejanza total a lo acordado.
2. Comportamiento del consumidor.
Identificación de Participantes.
El principal participante es el comprador, quien desea obsequiar o coleccionar el
producto. Además, busca cubrir necesidades de sociales (estima, sentimentales) y
culturales; por lo general es impulsado por un entorno y un contexto que ha llevado
al producto a estar de moda.
El iniciador, localiza el producto por medio de una recomendación de amigos, redes
sociales, marketplace de facebook. Los usuarios buscan el producto por
recomendación e investigación.
Decisor/Comprador, a partir de la comparación y el análisis respecto a calidad,
precio y confiabilidad se da la decisión de compra.

Proceso de comportamiento.
Para realizar el proceso de comportamiento decidimos ponernos en el lugar de los
usuarios.
El momento en que el comprador localiza el producto es de vital importancia para la
empresa, pues esta tiene cómo principal tarea organizar sus redes, elaborar un
catálogo y buscar generar reacciones y recomendaciones para posicionarse como
primera opción de compra, aprovechando la informalidad de la competencia al
vender productos similares.
La empresa busca que el consumidor, califique de manera positiva la experiencia
(tiempo de entrega, calidad, atención) con el producto. Este momento es clave
porque si presentamos un producto que cubra las exigencias del consumidor,
generamos feedback, comenzamos un proceso de fidelización y el producto tiende
a ser recomendado.
3. FODA
Análisis FODA

Matriz FODA