lOMoARcPSD|28065374

NOMBRE DEL ALUMNO(A): Amairani Marijose

Huerta De Santiago
NOMBRE DEL MAESTRO(A): Dra. Victorina López
Vizcarra
NOMBRE DE LA MATERIA: Comunicación oral y
escrita
TRABAJO: Entregable de la semana
 lOMoARcPSD|28065374

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

Actividad de Aprendizaje:
ENSAYO DE COMUNICACIÓN INTERGENERACIONAL

1
 lOMoARcPSD|28065374

ÍNDICE

ÍNDICE.................................................................................................................................................................................
INTRODUCCIÓN................................................................................................................................................................. 3
ANTECEDENTES DE LA COMUNICACIÓN
INTERGENERACIONAL ......................................................................................... 4
DESARROLLO Y
ENFOQUE ................................................................................................................................................... 6
CONCLUSIÓN.......................................................................................................................................................................
8
BIBLIOGRAFÍA......................................................................................................................................................................
9

2
 lOMoARcPSD|28065374

INTRODUCCIÓN

En la presente actividad expresaremos, y trataremos la comunicación

Intergeneracional con la finalidad de comprender y ampliar el conocimiento sobre
los procesos de comunicación que se llevan a cabo entre diferentes grupos de
personas que pueden significar una mejora considerable en la calidad de vida de
las sociedades modernas.

La importancia de la comunicación entre individuos de diferentes generaciones no

radica únicamente en estrechar los vínculos entre las personas. No se trata sólo
de armonizar el ambiente en cual se llevan a cabo dinámicas como la familiar,
académica y laboral, también tiene como objetivo enseñar a los más jóvenes a
vivir en sociedad, que es por naturaleza, el ecosistema ideal para el ser humano.

Trataremos de explicar y de recargar esta diferencia de comunicación

intergeneracional, en el ámbito laboral, como las empresas enfrentan este choque
generacional, y la adaptación de las propias generaciones, para el buen
funcionamiento de la empresa, así como explotar lo mejor de cada generación
para el buen funcionamiento de los sistemas empresariales.

3
 lOMoARcPSD|28065374

ANTECEDENTES
Comunicación Intergeneracional

Se puede definir a la comunicación intergeneracional como un acto en el que se

relacionan dos o más personas pertenecientes a diferentes generaciones, en el cual se
alude un significado común. Por lo tanto, es posible asumir que los problemas de
incomunicación entre diferentes generaciones derivan de la falta de significado común del
mensaje que se esté transmitiendo.

La complejidad de la comunicación intergeneracional se puede atribuir a las condiciones

de cambio permanente propias del ser humano, más aún, en el caso de una época como
la actual, en la cual los cambios se producen con más rapidez que otros tiempos.

En la actualidad las diferencias de generaciones se clasifican en Generación X,

generación Z, generación Y o lo que es lo mismo millennials y la generación Baby
Boomer. Cuatro mezclas explosivas de talento son las que marcan fuertemente la
convivencia en tiempos de hoy con su personalidad y rasgos particulares. Perfiles más
tecnológicos, perfiles basados en la innovación, perfiles con objetivos claros y fuertes
principios éticos, perfiles que buscan el crecimiento, la profesionalidad y la perspectiva del
valor futuro de la salud.

La generación Baby Boomer, la generación estrictamente profesional (1946-1964)

Su nombre es una herencia recogida por ser la generación posterior a la posguerra. A

esta generación le debemos el estilo de vida que se ha ido infundado en nuestra sociedad
con el paso de los años. Esta generación es la que comienza a reivindicar las libertades
individuales. Aquí irrumpe la lucha feminista, la lucha por los derechos LGTBI, son los
generadores de hábitos de compra, los que acaparan más riqueza, especialmente en los
EEUU. A diferencia de sus sucesores, la generación Baby Boomer será que tendrá que
adaptarse a las nuevas tecnologías, razón por la cual serán considerados como
inmigrantes digitales.

La generación X, la generación que ha fomentado la colaboración (1965-1979)

Entre Milennials y Baby Boomers, la generación X es la que marca los setenta y los
ochenta. Agrupa el espíritu de la cooperación como motor de crecimiento para el éxito de
una empresa. No se les puede considerar como nativos digitales porque la tecnología de
aquel entonces era más bien limitada y no se les considera Baby Boomers porque no
nacieron inmediatamente al acabar la II Guerra Mundial, esto es lo que la convierte en
una generación puente pero que a diferencia del resto destaca por su poder de
conciliación, por sus virtudes de diálogo. Se trata de una generación que se muestra
comprometida por el mundo y que ha vivido marcada por la emergencia del consumismo.

4
 lOMoARcPSD|28065374

La generación Y, los millennials como nativos digitales (1980-1994)

Conocidos por ser nativos digitales, esta generación ha estado en el punto de mira de las
empresas por la «poca experiencia» que poseen. Y, en este contexto, no podemos olvidar
que ha sido una de las generaciones más afectadas por la gran crisis económica del
2008. De ellos se espera que fortalezcan sus habilidades, tiene una capacidad digital que
no tiene predecentes. Y a nivel personal, son personas con unos fuertes núcleos de
empatía, de liderazgo. Es una de las generaciones más diversas y más formada
académicamente.

La generación Z, la generación de las redes sociales y del lenguaje digital (1994-

2010)

Generación Z, iGen, Gen Z. Existen muchas denominaciones para esta generación, pero
si hay una cosa que la define a la perfección esa es precisamente es su comodidad y
seguridad con respecto al entorno digital y a las redes sociales, a pesar de todo es una
generación preservada en cuanto a su vida personal. Con respecto a los milennials, son
más conscientes de los efectos negativos que tiene la sobreexposición en el mundo
digital.

Son personas especialmente autodidactas, que controlar el lenguaje digital a la

perfección. Al mismo tiempo, son los que han heredado la conciencia social de las
generaciones anteriores, marcando un fuerte activismo social.

La generación T o Alpha, la generación que nació con la nueva tecnología (2009-

actualidad)

La conocida generación T, generación táctil o generación Alpha se verá sometida a los

desafíos del futuro, especialmente los relacionados con el ámbito educativo y
medioambiental.

Hijos de la generación X o la generación Milennial esta será la generación que herede el

mundo, y en sus manos estará escribir el futuro.

5
 lOMoARcPSD|28065374

DESARROLLO
La comunicación intergeneracional es difícil de explicar como de entender, cada
generación tiene sus particularidades y rasgos característicos, así como temas de interés,
preocupaciones, ocupaciones específicas, gustos y formas distintitas de desempeñarse
en el terreno laboral como profesional.

En la actualidad, se convive simultáneamente con personas de diferentes épocas en

donde cada una se ha desarrollado en otros procesos de socialización y cambios
culturales, entre las más conocidas se mencionan y tienen sus características particulares
las generaciones Baby Booomers, X, Y y Z, así como la no conocida aun la Alfa.

Las investigaciones nos dejan claro que hoy existe una mayor distancia de comunicación
entre los jóvenes y las personas mayores, que la que antes podría haber existido entre las
épocas antiguas incluso entre diferencia de 40 o 50 años por poner un ejemplo, que es lo
que nos hace que la actualidad sea más difícil que antes, los avances tecnológicos y el
fácil acceso a la tecnología en comunicación.

Existen diferentes ámbitos en los cuales podamos poner como ejemplo la Comunicación
Intergeneracional, en la familia, con la sociedad, extraños, y en el ámbito laboral, esto
desencadenando diferentes aristas, por ejemplo, como afectan o de qué manera las
empresas enfrentan un choque de generaciones, y de qué manera se puede ser Empático
entre generaciones.

Las empresas se enfrentaron y enfrentan un reto grande el cual es retener a sus mejores
empleados, pero al conjugarse con la creencia de que se pensaba o pensó que las
aptitudes y capacidades de las personas se terminaban después de los cuarenta se
dejaron de hacer contrataciones de gente valiosa y de tomar en cuenta a estas personas,
mientras las posiciones ocupadas por personas jóvenes de generaciones actuales tienen
una rotación muy alta, porque no están acostumbradas a trabajar de igual manera que
una generación X o Baby Booomer.

La juventud se relaciona con renovación, altamente productivos si hacen lo que les gusta,
trabajan en lo que les apasiona lo toman como una forma de expresarse y no de limitarse,
buscan desarrollar nuevas ideas y emprender proyectos derivado de todo esto el reto es
hacer una interconexión generacional que pueda generar un ambiente laboral virtuoso y
una cultura organizacional armónica.

En un principio, se pensó que las generaciones jóvenes introducirían a los veteranos a los
temas tecnológicos y los llevarían a familiarizarse con la asimilación de sistemas
informáticos, pero, por fortuna, se han trascendido estos límites y se han tendido puentes
de comunicación efectiva muy favorables. Se cambiaron los paradigmas de comunicación,
se han adaptado a las características de la actualidad y se han aprovechado las
particularidades de cada generación.

6
 lOMoARcPSD|28065374

Para ver los resultados de una comunicación intergeneracional en la empresa lo primero

que tenemos que hacer es poner los cimientos. Es decir, hay que impulsar el cambio de
cultura. No se trata de que ahora los papeles cambiaran ni habrá un cambio de roles de
jerarquías, ni de poner a los jóvenes a educar a los altos ejecutivos sobre los temas más
relevantes para las generaciones de jóvenes, ni de que las generaciones del Silencio o
Baby Boomers sermoneen sobre la relevancia de la continuidad del negocio, de la marcha
armónica de las estrategias. No se trata de poner a unos por encima de otros sino de
desarrollar un intercambio de conocimientos para aplicar nuevas ideas. En un intercambio
de puntos de vista se logra un mejor visón de las cosas. Cada forma de ver el negocio es
relevante y aporta a la buena operación de la compañía.

Evidentemente, esto implica nuevos conflictos, la construcción y modificación de prácticas

sociales y por ende de nuevos sentidos profesionales. En el marco de dialogo entre
generaciones, es mucho lo que queda por hacer. La cuestión está en romper con las
trincheras culturales y generacionales, y reconocer que hay que configurar el mundo a
partir de las diferencias. En esta condición debemos estar dispuestos a promover y
aceptar la diversidad. Tenemos que asumir que las diferencias generacionales empiezan
por la suspicacia que hay entre personas de diferente edad.

Hablamos de diversidad y de inclusión en temas de preferencias, de gustos, de género y

se nos olvida que también tenemos que hacernos cargo de la inclusión generacional. El
rechazo de veteranos a jóvenes es de ida y vuelta y hay que reconvertir esta situación. Es
preciso mejorar la comprensión del liderazgo sobre los problemas de las minorías, e
impulsar la diversidad y la inclusión.

Si queremos impulsar un verdadero diálogo intergeneracional, debemos creer en la

empatía. Es decir, hay que hacer hincapié en que la diversidad, más que ser un motivo de
separación, es una chispa de riqueza. Hay que enfatizar en las coincidencias a todo nivel:
entre la región, el departamento y la ubicación. También hay que tomar en cuenta las
diferencias, las diversas personalidades.
El vínculo del diálogo intergeneracional se sella con dos elementos aglutinantes:

El compromiso y el respeto. La comunicación entre generaciones falla si no se tiene una

estructura que soporte un intercambio de ideas abierto ser empáticos. Es decir, se
Establecer reglas y canales de comunicación fluidos con un lenguaje institucional,
motivación de cada generación, priorizar los valores de jóvenes y adultos no asumir cosa
uno del otro. El diálogo intergeneracional busca enriquecer la actividad profesional y el
campo laboral. Por lo tanto, se debe cuidar para no provocar un choque generacional.

7
 lOMoARcPSD|28065374

CONCLUSIÓN

Para la comunicación Intergeneracional actualmente no tiene cabida o se toma

muy a la liguera, esto puede ser debido a las tantas formas de actuar y pensar de
nuestra sociedad, una sociedad individualista, competitiva, deshumanizada y
donde prevalece la imagen por encima de la palabra.

Así pues, es difícil encontrar momentos y espacios en los que diferentes

generaciones tengan la oportunidad de comunicarse y establecer contacto sin que
se pueda ocasionar un choque generacional. En esta sociedad, los medios de
comunicación tienen una gran influencia en la población y no nos proporcionan
precisamente modelos de convivencia intergeneracional.

Por se pudo apreciar en el presente ensayo, un joven que sea candidato a un

puesto de trabajo difícilmente se verá reflejado en un futuro, en el anciano que
lleva muchos años trabajando en la empresa ya que lo ve de una manera muy
poco probable.

Podemos opinar que la solución se encuentra en la educación. Es decir, no se

trata únicamente de alfabetizar a la población, sino que también hay que enseñar
a comunicar y pensar.

Para una convivencia solidaria es totalmente necesario establecer contactos de

comunicación saludable ser empático con los demás y respetar a los demás para
poder trabajar y avanzar en nuestra sociedad de tal manera podremos decir que
este es el motivo por el cual la comunicación intergeneracional es de vital
importancia para el desarrollo armónico de nuestras sociedades.

8
 lOMoARcPSD|28065374

BIBLIOGRAFÍA

Recurso Didácco 2. Comunicación Intergeneracional. Ive Celis. TEDx Talks.

h 琀琀 ps://www.youtube.com/watch?v=NfJz5e4X_rU

Recurso Didácco 3. Caracteríscas de las Generaciones X.Y.Z. Asociación Peruana de BPO, KPO e ITO.
Congreso 2014.

Recurso Didác co 4. Comunicación Intergeneracional. Red de revistas Cien cas de America la na, el caribe y
Portugal. Sistema de Información Cien ca.

(16 de mayo de 2016). Obtenido de h ps://elle.mx/es lo-de-vida/2016/05/12/a-que-generacion-perteneces/

kidsemo on. (2020). Obtenido de ps://www.kidsemo on.com.mx/la-importancia-de-la-comunicacion-
intergeneracional
sesame me. (2020). Obtenido de ps://www.sesame me.com/assets/generaciones-de-talento-diferencias-y-
caracteris cas/