GESTIÓN DE LA INGENIERÍA DE SISTEMAS

SESION 2
EXPLICAR ALCANCE DE LA SESION 2

1. Exposición de grupos

2. Teoría General de Sistemas aplicada a la empresa

3. Modelos de Procesos de Ciclos de Vida

1. EXPOSICION DE GRUPOS
SESIÓN 2 GESTIÓN DE LA INGENIERÍA DE SISTEMAS
I. EXPOSICION DE GRUPOS

 Cada grupo expone durante 5 minutos

 Expone una sola persona
 Contenido:
- Nombre del grupo
- Los integrantes
- La empresa elegida (por qué la eligieron)
- La visión y misión de la empresa
- Objetivos estratégicos
2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA
EMPRESA
SESIÓN 2 GESTIÓN DE LA INGENIERÍA DE SISTEMAS
2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA EMPRESA

 EL ORIGEN
 La TGS surgió con los trabajos del Biólogo Austriaco Ludvin von Bertalanffy, al
buscar afanosamente una explicación científica como respuesta a la pregunta ¿Qué
es la vida?. Bertalanffy descubrió y formalizó algo que ya había intuído Aristóteles y
Heráclito; y que Hegel tomó como la esencia de su Fenomenología del
Espíritu: Todo tiene que ver con todo.
 Por su carácter globalizado y “abierto” Bertalanffy no pudo dar respuesta a esta
pregunta crucial, pero se acercó a su resolución con ideas que transformaron
radicalmente nuestra visión del mundo:
 el todo es más que la suma de sus partes;
 el todo determina la naturaleza de las partes;
 las partes no pueden comprenderse si se consideran aisladas del todo;
 las partes están dinámicamente interrelacionadas o son interdependientes.
 La Teoría General de Sistemas contiene la paradoja de ser uno de los ámbitos más
apasionantes de la ciencia moderna, y también, uno de los más incomprendidos.
2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA EMPRESA

CARACTERISTICAS:
 CONCEPTO DE SISTEMA
 Bertalanffy no pudo responder a la pregunta que lo intrigaba y que
permanecía sin respuesta en todos los libros y manuales de biología. Pero
su investigación marcó un salto cualitativo en la comprensión y desarrollo
de la teoría de sistemas, entendiendo por sistema a un conjunto de
elementos relacionados entre si y que funciona como un todo.
 Por ejemplo, cada órgano del cuerpo humano afecta su funcionamiento
global; y el sistema digestivo es bastante diferente al sistema nervioso o al
sistema endocrino, pero no hay parte alguna que tenga un efecto aislado
del todo. Ninguno de estos subsistemas es totalmente independiente. Ni el
sistema circulatorio ni el sistema linfático pueden funcionar de manera
aislada, porque entonces no forman un ser vivo.
2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA EMPRESA
TIPOS DE SISTEMAS

Según su CONSTITUCION Según su NATURALEZA

 Sistema CONCRETO, equipos,  Sistema CERRADO, que no recibe del ambiente ni
maquinas, objetos o cosas reales lo influencia. Ej. Sistemas mecánicos
 Sistema ABSTRACTO, se componen  Sistema ABIERTO, intercambia materia y energía
de planes, conceptos, hipótesis e regularmente con el ambiente
ideas  Sistema ABIERTO RIGIDO, son sistemas no
 ….ambos se complementan vivientes, donde importa la causa. Sistemas
Cerrados de simplicidad organizada y con o
sin retroalimentación
 Sistemas FLEXIBLES, son sistemas vivientes,
donde son de interés las consecuencias y
complejidad organizada.
2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA EMPRESA

 El todo y sus partes

 Los logros de Bertalanffy tuvieron el gran mérito de apuntar al todo y sus
partes. Para comprender el funcionamiento de un cuerpo es necesario
comprender el funcionamiento de sus partes, y su rol en el desempeño
global.
 Así como el sistema digestivo y el sistema endocrino son cruciales para la
salud del cuerpo humano, así también la ingeniería o las ciencias políticas son
cruciales para comprender a la sociedad.
 Este elemento fue el que sacó a Bertalanffy de los ejes biológicos, y lo
trasladó al terreno de las organizaciones.
 Bertalanffy demostró que las organizaciones no son entes estáticos y que las
múltiples interrelaciones e interconexiones les permite retroalimentarse y
crecer en un proceso que constituye a su existir.
 En el continuo de aprendizaje y retroalimentación que mejora las salidas y
entradas y perfeccionan el proceso, Bertalanffy desentrañó la vida de las
organizaciones. Muchos autores continuaron con esta línea de trabajo y Peter
Senge en su idea de aprendizaje continuo es uno de sus más connotados
discípulos.
2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA EMPRESA

 ENFOQUE SISTEMICO
 Fue en el campo organizacional donde las teorías de
Bertalanffy lograron sus mayores éxitos.
 El enfoque sistémico permitió comprender a una
organización como un conjunto de subsistemas
interactuantes e interdependientes que se relacionan
formando un todo unitario y complejo.
 Cada sistema, subsistema y subsubsistema desarrolla
una cadena de eventos que parte con una entrada y
culmina con una salida.
 Lo que ocurre entre la entrada y la salida constituye la
esencia del subsistema y se conoce como proceso.
Círculo interno de la gráfica.
2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA EMPRESA

 ENTRADAS
 Las entradas son los ingresos del sistema y pueden ser recursos
materiales, recursos humanos o información.
 Constituyen la fuerza de arranque de cada subsistema dado que
suministran las necesidades operativas.
 Una entrada puede ser la salida o el resultado de otro susbsistema
anterior. En este caso existe una vinculación directa.
 Por ejemplo: bosque → aserradero → depósito de maderas → fábrica →
producto final. Nótese que el tratamiento de cada una de las etapas
requiere distintos planos organizativos y que todos los productos finales
que nos rodean (una mesa o una silla) es el resultado de una cadena de
eventos articulados por la acción humana.
2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA EMPRESA

 EL PROCESO
 El proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede ser
una máquina, un individuo, un programa, una tarea.
 En la transformación se debe tener en cuenta cómo se realiza la
transformación. Cuando el resultado responde plenamente al diseño del
programa tenemos lo que se conoce como caja blanca; en otros casos, no
se conoce en detalle cómo se realiza el proceso dado que éste es
demasiado complejo. En este caso tenemos lo que se conoce como “caja
negra”.
2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA EMPRESA

 SALIDAS
 Las salidas de los sistemas son los resultados de procesar las entradas.
 Estas pueden adoptar las formas de productos, servicios o información, y
ser la entrada de otro subsistema.
 Por ejemplo: trigo →molino →harina →panadería →pan.
 La harina es el producto final del molino, pero es la materia prima
(entrada) de la panadería.
2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA EMPRESA

CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS

 TELEOLOGÍA, es el fin o propósito de todo sistema. En sistemas artificiales el diseñador puede determinar la
finalidad o objetivo del sistema y redefinirlo cuando lo considere necesario.
 SINERGIA, eltodo es mas que la suma de sus partes. Toda acción que produzca un cambio en alguna parte del
sistema probablemente producirá cambios en las demás partes del sistema
 HOMEOSTASIS (metabolismo), equilibrio dinámico. Nivel de respuesta y de adaptación al cambio.
 RECURSIVIDAD, utilizar capacidades semejantes de otro nivel u objeto. Cada uno de los componentes de un
sistema se constituye internamente en otro sistema que posee todas las características y principios definidos .
 ENTROPÍA, tendencia al desorden de un sistema. Energía ineficaz que no contribuye al logro de los objetivos del
sistema
 NEGENTROPÍA, acciones para mejorar la organización y las relaciones con el entorno
 LIMITES, región que lo separa de otro, tiene como funciona filtrar las entradas de las salidas con el fin de proteger
del sistema tanto dentro como fuera
 AUTOCONTROL, características estructurales y funcionales para que el sistema logre su finalidad
 2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA EMPRESA

EN LAS ORGANIZACIONES

 La característica del enfoque sistémico de Bertalanffy

es que se trata de sistemas abiertos, procesadores de
insumos de entrada que originan resultados y que en
este proceso experimentan cambios y se auto
transforman.
 Se trata de un proceso continuo que promueve el feed-
back o la retroalimentación, para el mejoramiento
continuo.
 De ahí su éxito de cara a la visión organizacional y la
maximización de sus subsistemas.
 Al tratarse de sistemas abiertos, son permeables a los
cambios y al aprendizaje que se induce en la acción
práctica.
 2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA EMPRESA

EN LAS ORGANIZACIONES

 Justamente la noción de sistema abierto fue lo que

impidió a Bertalanffy acercarse a desentrañar el
fenómeno de la vida.
 Y es que los seres vivos son sistemas cerrados, que
poseen dentro de sí mismos la capacidad de generar
vida.
 Por eso que la respuesta a ¿qué es la vida? debió
esperar hasta 1971 cuando los biólogos chilenos
Humberto Maturana y Francisco Varela desarrollaron
la noción de autopoiesis, es decir, la capacidad del
organismo vivo para autorreproducirse.
 Bertalanffy no dio respuesta a “¿qué es la vida?” pero
desentrañó el gran misterio de la vida de las
organizaciones con su Teoría General de Sistemas.
 2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA EMPRESA

EN LAS ORGANIZACIONES

 Las personas que integran un organización

interactúan, se relacionan unas con otras, colaboran y
se coordinan para lograr una finalidad o propósito
común, para lo cual trabajan en equipo
 Un sistema puede ser considerado como una
EMPRESA, tiene personas que la dirigen conocidos
como Jefe o Líder, éste a su vez tiene subordinados
para lograr un mejor control de las operaciones y estos
tienen a su manado a los demás trabajadores.
 Todos ellos forman un sistema, ninguna operación se
puede llevar a cabo si uno de ellos falta.
 Las organizaciones son sistemas abiertos en constante
interacción con el entorno y como los organismos
vivos deben adaptarse al mismo para garantizar su
supervivencia y continuidad.
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

MODELO DE SISTEMA ABIERTO

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

MODELO DE SISTEMA ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

NUEVA CULTURA ORGANIZACIONAL BASE DEL MODELO SISTEMICO

Trabajo en
equipo
En toda organización o empresa
quienes juegan un rol
fundamental son los
trabajadores o RRHH para lo
Mayor Mayor
cual se debe desarrollar un buen
eficiencia Interacción trabajo en equipo que mediante
Nueva
Cultura un buena interacción y
Organizacion coordinación logran mejor
al Base del
Modelo agilidad que les permita tener
Sistémico mayor eficiencia para alcanzar
los objetivos organizacionales

Mayor Mayor
Agilidad Coordinación
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

NUEVA CULTURA ORGANIZACIONAL BASE DEL MODELO SISTEMICO

EQUIPO
MULTIDISCIPLINARIO
• Complementa la labor
individual con el trabajo
en equipo de diferentes
áreas de gestión para los
cuales existe afinidad
• Se amplia y mejora el
análisis y la discusión de
los temas
• Se agilizar el proceso de
toma de decisiones
 2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA
A LA EMPRESA

 Según la TGS una empresa es un sistema complejo y abierto (pues

interactúa con su entorno).
 Para desarrollar los productos o servicios de una empresa se asignan
recursos que requieren ser gestionados
 La gestión de la ingeniería de sistemas (SEM), se distingue de
la gestión general de proyectos por su enfoque en los aspectos
técnicos o de ingeniería de un proyecto.
 SEM también abarca actividades de investigación y desarrollo
exploratorio (I + D) a nivel empresarial en operaciones comerciales o
gubernamentales.
 2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
APLICADA A LA EMPRESA
 El diagrama de Venn de la derecha proporciona un contexto para
pensar en Gestión de Ingeniería de Sistemas.
 Muestra que algunas funciones se gestionan dentro de la función de
ingeniería de sistemas, mientras que otras se gestionan en
colaboración con la gestión de la implementación de sistemas y con
la gestión general de proyectos y sistemas.
 Un proyecto de desarrollo de un sistema de ingeniería implica
gestionar además las siguientes áreas de conocimiento:
 Planificación
 Evaluación y control
 Gestión de riesgos
 Medición
 Gestión de decisiones
 Gestión de la configuración
 Gestión de la información
 Gestión de la calidad
3. MODELOS DE CICLOS DE VIDA DE SISTEMAS
SESIÓN 2 GESTIÓN DE LA INGENIERÍA DE SISTEMAS
3. MODELOS DE CICLOS DE VIDA DE SISTEMAS

• 1. Introducción a los modelos del ciclo de vida

• 2. Modelo de ciclo de vida genérico
• 3. Etapas del Ciclo de vida
• 4. Enfoques del ciclo de vida
1. INTRODUCCIÓN A LOS MODELOS DEL CICLO DE
VIDA
3.1. INTRODUCCIÓN A LOS PROCESOS DEL CICLO DE VIDA
TERMINOLOGÍA DE CICLO DE VIDA

 El término ciclo de vida es uno que la ingeniería ha tomado de las

ciencias naturales; se utiliza para describir tanto los cambios que
atraviesa un organismo a lo largo de su vida como la forma en que
interactúan las vidas de varios organismos para mantener o
desarrollar una población. Lo usamos en ingeniería de la misma
manera para describir la vida completa de una instancia de
un sistema de interés (SoI); y la combinación administrada de
múltiples instancias de este tipo para brindar capacidades que
brinden satisfacción a los interesados.
 Un modelo de ciclo de vida identifica las etapas principales por
las que atraviesa un SoI específico, desde su inicio hasta su
retiro. Los modelos de ciclo de vida generalmente se implementan
en proyectos de desarrollo y están fuertemente alineados con la
planificación de la gestión y la toma de decisiones.
 3.1. INTRODUCCIÓN A LOS PROCESOS DEL CICLO DE VIDA
PARADIGMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS GENÉRICOS

Como paradigma denominamos todo aquel modelo, patrón o ejemplo que debe seguirse en determinada
situación

 Los objetivos generales de cualquier esfuerzo

de IS, son:
 la comprensión del valor de las partes
interesadas;
 la selección de una necesidad específica a
abordar;
 la transformación de esa necesidad en un sistema
(el producto o servicio que cubre la
necesidad); y el uso de ese producto o servicio
para proporcionar valor a las partes interesadas.
 Este paradigma se ha desarrollado de acuerdo
con los principios del enfoque de sistemas y se
utiliza para establecer una base de conocimiento
del SEBoK.
 3.1. INTRODUCCIÓN A LOS PROCESOS DEL CICLO DE VIDA
PARADIGMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS GENÉRICOS

 En el lado izquierdo de la figura, hay SoI identificados en la

formación de una estructura de ruptura del sistema. SoI 1 se
descompone en sus elementos básicos, que en este caso también
son sistemas (SoI 2 y SoI 3). Estos dos sistemas se componen
de elementos del sistema (E1..E4) que no se perfeccionan más.
 En el lado derecho de la figura cada SoI tiene un modelo de ciclo de
vida correspondiente que se compone de etapas que están
pobladas de procesos.
 La función de estos procesos es definir el trabajo que se va a
realizar y los artefactos asociados que se van a producir.
 En un enfoque basado en modelos, estos artefactos se capturan en
el modelo del sistema que representa los SoI
 Tenga en cuenta que algunos de los requisitos definidos para
satisfacer la necesidad se distribuyen en las primeras etapas del
ciclo de vida de SoI 1, mientras que otros se designan a los ciclos
de vida de SoI 2 o SoI 3
3.1. INTRODUCCIÓN A LOS PROCESOS DEL CICLO DE VIDA
PARADIGMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS GENÉRICOS

 La descomposición del sistema ilustra el concepto fundamental

de recursividad como se define en el estándar ISO / IEC / IEEE
15288; con el estándar que se vuelve a aplicar para cada SoI
(ISO 2015).
 Es importante señalar que los requisitos pueden asignarse a
diferentes elementos del sistema, que pueden estar integrados en
diferentes etapas del ciclo de vida de cualquiera de los tres
SoI; sin embargo, juntos forman un sistema cohesivo.
 Por ejemplo:
 SoI 1 puede ser un vehículo simple compuesto por un chasis,
motor y controles,
 SoI 2 un sistema de hardware integrado y
 Sol 3 un sistema de control e interfaz intensivo en software .
 Al realizar procesos de IS en etapas, la iteración entre etapas es
frecuentemente requerida (por ejemplo, en el refinamiento
sucesivo de la definición del sistema o al proporcionar una
actualización o mejora de un sistema existente).
 El trabajo realizado en los procesos y etapas se puede realizar de
forma concurrente dentro del ciclo de vida de cualquiera de los
sistemas de interés y también entre los múltiples ciclos de vida.
 Este paradigma proporciona un marco fundamental para
comprender la IS genérica, así como para la aplicación de la IS a
los diversos tipos de sistemas
3.2 MODELO GENERICO DE CICLO DE
VIDA DE SISTEMAS
3.2 MODELO GENERICO DE CICLO DE VIDA

 No existe un modelo único de ciclo de vida del sistema de "talla única" que pueda proporcionar una
guía específica para todas las situaciones del proyecto.
 La Figura 1, adaptada de (Lawson 2010, ISO 2015 e ISO 2010), proporciona un modelo de ciclo de
vida genérico que forma un punto de partida para las versiones más comunes de procesos de ciclo
de vida pre especificados, evolutivos, secuenciales, oportunistas y concurrentes.
 El modelo se define como un conjunto de etapas, dentro de las cuales se desarrollan actividades
técnicas y de gestión. Las etapas terminan con puertas de decisión , donde las partes interesadas
clave deciden si pasar a la siguiente etapa, permanecer en la etapa actual o terminar o cambiar el
alcance de los proyectos relacionados.
3.3 ETAPAS DEL MODELO GENERICO DE CICLO DE VIDA

 La etapa de Definición de Concepto comienza con la decisión de un protagonista (individuo u

organización) de invertir recursos en un sistema de ingeniería nuevo o mejorado.
 La etapa de Definición del Sistema comienza cuando las partes interesadas clave deciden que
las necesidades comerciales y los requisitos de las partes interesadas están lo suficientemente
bien definidos como para justificar el compromiso de los recursos necesarios para definir las
opciones de una solución con suficiente detalle para responder la pregunta del costo del ciclo de
vida identificada en la definición del concepto y proporcionar una base de la realización del
sistema si procede. Las actividades incluyen el desarrollo de arquitecturas de sistemas; definir y
acordar niveles de requisitos del sistema; desarrollar planes de ciclo de vida a nivel de sistemas
y realizar análisis de sistemas para ilustrar la compatibilidad y viabilidad de la definición de
sistema resultante. La transición a la etapa de realización del sistema puede conducir al
desarrollo de una sola pasada o de varias pasadas
 3.3 ETAPAS DEL MODELO GENERICO DE CICLO DE VIDA

 La etapa de Realización del Sistema comienza cuando las partes interesadas clave deciden que la arquitectura
y la evidencia de viabilidad tienen un riesgo lo suficientemente bajo como para justificar el compromiso de los
recursos necesarios para desarrollar y mantener la capacidad operativa inicial (IOC) o el desarrollo de una sola
pasada de la capacidad operativa completa. (FOC). Las actividades incluyen: construcción de los elementos de
desarrollo; integración de estos elementos entre sí y con los elementos no relacionados con el desarrollo (NDI);
verificación y validación de los elementos y su integración a medida que avanza; y preparación para las
actividades concurrentes de producción, soporte y utilización.
 Las etapas de producción, soporte y utilización del sistema (PSU) comienzan cuando las partes interesadas
clave deciden que la viabilidad y seguridad del ciclo de vida del Sistema se encuentran en un nivel de riesgo
suficientemente bajo que justifica comprometer los recursos necesarios para producir, colocar en el campo,
brindar soporte y utilizar el sistema durante su vida útil prevista.
 La etapa de Retiro del sistema a menudo se ejecuta de forma incremental a medida que las versiones del
sistema o los elementos se vuelven obsoletos o ya no son económicos de mantener y, por lo tanto, se eliminan o
reciclan su contenido. Consideraciones cada vez más asequibles hacen que la reorientación del sistema sea una
alternativa atractiva.
3.3 ETAPAS DEL MODELO GENERICO DE CICLO DE VIDA

 En el Modelo de ciclo de vida genérico,

hemos enumerado las actividades clave
críticas para completar con éxito cada etapa.
 Esta es una forma útil de ilustrar los objetivos
de cada etapa y da una indicación de cómo
los procesos se alinean con estas etapas.
 Esto puede ser importante al considerar
cómo planificar recursos, hitos, etc. Sin
embargo, es importante observar que la
ejecución de las actividades del proceso no
está compartimentada en etapas particulares
Relaciones genéricas entre las etapas y los procesos del ciclo de vida (modificado de Lawson 2010 del ciclo de vida (Lawson 2010).
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 INCOSE Systems Engineering Handbook

 https://www.sebokwiki.org/wiki/Guide_to_the_Systems_Engineering_Body_of_Knowledge_(SEBoK)
 https://www.mitre.org/publications/technical-papers/the-mitre-systems-engineering-guide
 NASA_systems_engineering_handbook
 Project to Product – Mik Kersten