Administración para Ingenieros 2023-2

Universidad del atlántico

iniciar en la temática del día de hoy en el sip está la planeación ahora que terminemos si
nos queda tiempo que vamos a hablar un poquito acerca de la planeación pero es muy
importante que tengan en cuenta que la parte de la preparación de la evaluación final
entonces vamos a conformar grupos de tres participantes creo que es no tengo la tengo el
dato el dato ahora mismo acá vamos a conformar grupos de tres participantes y ese dicho
grupo en el dado su momento en la segunda clase tercera clase después de esta segunda
clase después de ésta pues vamos a hacer una una asignación de temas para que ustedes
trabajen unas estrategias de administración de herencia moderna y que cada grupo pues nos
haga la respectiva explicación en su debido horario entonces sólo vamos a hacer en la
tercera clase después del inicio como que él dice después de estas dos clases más para que
ustedes vayan escogiendo en su grupo para esa fecha por eso le dicen los que miren la
planeación si nos queda tiempo en la explicación del tema de hoy pues hablamos un
poquito más a fondo de eso o lo hacemos en la próxima clase pero lo que urgentemente
vamos a hacer es que vamos a conformar nuestros grupos de tres participantes creo que va a
salir un grupo de cuatro a ese grupo pues yo le voy a asignar una temática correspondiente
como va a ser la asignación de las temáticas la asignación de las temáticas va a ser de
acuerdo a el orden del listado oficial que acaban de ver ahora entonces por ejemplo si la
primera de la lista es ángulos pues le corresponde ángulo y a su grupo le corresponde pues
el primer tema y así sucesivamente entonces para que vayan por lo pronto conformando su
equipo de trabajo y ya más o menos con su apellido porque ustedes tendrán idea a qué
temática le corresponde para que vayan buscando información porque resulta que esa
actividad va a cubrir el segundo parcial y el examen final qué es una exposición de una
temática en donde tendrán que buscar a una persona experta o que trabaja en el área para
que la inviten en su exposición y nos hable un poquito nos comparte un poquito acerca de
su experiencia y todas esas cosas relacionados con la temática un ejemplo algún grupo le
corresponde por así decirlo algún algún grupo le corresponde el liderazgo empresarial
un grupo le corresponde liderazgo empresarial es el grupo de cebada diana Alvarado le
corresponde el líder de liderazgo empresarial entonces ustedes vienen su grupo viene tira la
carreta hace la exposición de lo que es el liderazgo empresarial cómo funciona en esto
etcétera etcétera y después su invitado debe ser una persona porque que ejerza digamos en
su profesión sobre la temática sobre el área entonces el señor alvarado nos trae aquí al
padre dineros y el padre dinero tú sabes empieza a explicarnos acerca del equipo por qué es
importante el liderazgo como se aplique el liderazgo en el mercado con ejemplos si está
claro porque vamos a hacer o los que van a hacer ustedes porque yo no lo voy a hacer
chicos eurofer entonces esa actividad lógicamente va a cubrir el segundo y el segundo
parcial y el examen final y ya saben que tienen que tirar la toalla bueno entonces como les
decía pues vamos a hablar acerca de la organización bueno primero que todo tenemos que
definir que la organización muchachos la organización no es más que el ordenamiento de
todos los recursos y las funciones que tiene la empresa para facilitar el logro de los
objetivos la organización es tomar todos los recursos que me brinda la empresa tantos
recursos físicos como recursos financieros y ordenarlos de tal forma que se puedan
lograr los objetivos fue el logro de los objetivos el cual yo planifiqué o yo fije esos
objetivos en la planificación o en la planeación entonces todos esos todos esos recursos que
tiene la empresa se ordenan de mejor forma así como las funciones los procedimientos el
personal para lograr los objetivos si yo hago una buena planificación o con esto sido una
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buena planificación y yo ordeno de mala forma o no ordenó todos esos recursos pues no
voy a lograr los objetivos de la empresa cuáles son los objetivos de la empresa aumentar la
producción aumentar el número de clientes incrementar las ventas crecer en el mercado
expandirse en el mercado entre hacer los logros quedan limitados quedan limitados porque
porque es que no tome esos recursos tanto físicos como como humanos y los organice de tal
forma entonces la organización o qué es lo que se organiza en la empresa en la empresa se
organiza varios varios aspectos que debemos tener en cuenta que es lo primero que se
organiza en la en la empresa el espacio se puede organizar el espacio se organiza el tiempo
se organiza el trabajo se organizan las personas y se organiza el dinero si nosotros en estos
aspectos en estas variables cometemos errores en la parte de organización pues lógicamente
no vamos a lograr los objetivos de los 3 hasta ahí sí está claro lo que la organización
y bueno qué es lo que se organiza en la empresa lo primero que se organiza en la empresa
es el espacio la definición de este aspecto lo podemos evaluar con una frase un lugar para
cada cosa y cada cosa en su lugar a ver muchas veces nosotros nos parece insignificante el
organizar el espacio de la empresa más o menos tenga idea para que tenga idea más o
menos y la podemos relacionar con usted entra en su cuarto y no hay o las cosas no están en
su lugar y hay un lugar para cada cosa y usted va a salir corriendo como generalmente lo
hace va a salir para una entrevista de trabajo va a salir para la universidad y ya la cogió el
tiempo porque tenía que estar ahí a las seis y media lógicamente cuando usted va a salir a
buscar los zapatos solamente encuentra uno cuando usted sale a buscar qué ropa se pone
adecuada para la entrevista de trabajo pues no encuentra nada se le pierden las cosas porque
porque las cosas no están en su lugar si nosotros organizamos el espacio si nosotros
tenemos un lugar para cada cosa cada cosa es unidad va vamos a optimizar el resto del
procedimiento el resto del tiempo porque vamos a encontrar las cosas cómo se organiza el
espacio en la empresa en las empresas siempre va a haber unas áreas o unas zonas
fundamentales que no deben faltar que vamos a tratar ahorita como primero en la empresa
siempre debe haber una zona administrativa y la zona administrativa que es la que tiene el
contacto con el cliente siempre tiene que estar digamos en la entrada por así decirlo de
la empresa imagínense la zona administrativa la zona de atención al cliente la zona de pago
las secretarias aya metidas en la bodega y resulta que necesitamos a alguien que nos dé
información entonces le preguntamos al de producción y le produce no tiene ni idea le
preguntamos al de contabilidad al de contabilidad no tiene ni idea porque cada quien en la
empresa tiene una función entonces nosotros las áreas las tenemos que tener organizadas de
tal forma la zona administrativa cada uno tiene sus funciones específicas después viene el
área de ventas después viene el área de contabilidad imagínense que el cliente va a pagar
las facturas y no encuentra o no está a su en un fácil acceso no está en un fácil acceso pues
el área de contabilidad después viene el área de producción después viene el área de
bodegas y así sucesivamente ya para finalizar con este tema la podemos lo podemos
digamos relacionar con cómo se organiza una casa a ver quién me dice qué es lo primero
cómo se organiza el espacio lo primero que ven en la sala imagínense que usted abre la
puerta de la casa y encuentra primero el baño las a la verdad y es porque viene la sala es
como la zona administrativa en donde nosotros atendemos a los clientes después que
vendría a la cocina y después que viene después viene después viene que señorita
los dormitorios y el baño exactamente y el patio al último de edad entonces miren como los
aspectos son fundamentales en la organización en las empresas también debemos tener en
cuenta la organización del espacio entonces un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar
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yo lo voy a explicar ahorita acerca de cuáles son necesarias que tiene la empresa 12 por lo
tanto esas áreas deben deben ser fundamentales y deben deben estar en el lugar adecuado o
en el lugar indicado imagínense que usted llega a la empresa y encuentra digamos porque
suele suceder nosotros hemos llegado almacenes o algo hacia el centro y encontramos que
ahí están los rollos de tela verdad encontramos que ahí está la mercancía y usted no puede
pasar entonces eso es un aspecto que da digamos da digamos una mala imagen a la empresa
si dice si la empresa está mal organizada en el espacio que se puede esperar en el resto de
las variables bueno llegamos con sigamos con el segundo aspecto que se organiza
aquí tenemos nosotros muchas deficiencias de pronto a veces las empresas organizan
el espacio de pronto nosotros personalmente organizamos bien el espacio pero siempre
tenemos dificultades en la organización del tiempo el tiempo nunca nos alcanza ni para
hacer el trabajo ni para hacer nuestras cosas en el hogar ni para hacer absolutamente nada
porque entonces porque nosotros tenemos deficiencia en la organización del tiempo dice un
tiempo para un tiempo para cada tarea cada tarea a su debido tiempo nosotros queremos
hacer muchísimas cosas al mismo tiempo y al final terminamos no haciendo bien las cosas
hacemos un poquito de cada cosa pero más o menos y resulta que por eso es que llega a fin
de mes a los que trabajan llega a fin de mes y se tiene que llevar trabajo tarea para su casa
porque el tiempo las ocho horas no le alcanza la semana no le alcanza el mes no le alcanza
para desarrollar todas sus tareas o todas sus funciones porque porque durante ese tiempo
nosotros no no lo distribuimos de tal forma o planificamos de tal forma para que se pueda
lograr el objetivo que es que me alcanza el día de trabajo y yo quedar libre bueno entonces
cuando hablamos de la organización del tiempo es un aspecto fundamental que ya está
científicamente comprobado nosotros los trabajadores lo que hacemos en nuestra empresa
es quemar el mayor tiempo posible como quien dice estamos robándole dinero a la empresa
porque porque en realidad quién comienza a trabajar a mí me pagan de 8 a 12 y de 2 a 6 de
lunes a viernes quién comienza a trabajar a las 8 en punto de la mañana la producción
debería comenzar a las 8 en punto de la mañana que comienza a las 8 llegamos tarde
entonces mientras llegamos vamos al baño las chicas van al baño a hacerse el trabajo de la
torneo mantenimiento maquillaje a ponerse al día de cómo le fue en este puente etcétera
etcétera y más o menos 8 y 28 y 30 esto ya está medido muchachos 25 a 30 minutos los
cuales nosotros nos están pagando y no le estamos produciendo a la empresa este estudio ya
sea hizo la medición del tiempo hay gente pues que llega tarde los lunes es el día que
supuestamente para eso dieron el domingo para descansar y llegar con las baterías llegar
con las baterías recargadas pero resulta que el lunes el día que nosotros más tarde llegamos
parte en el fin de semana tenemos compromisos sociales y los lunes por lo general es su
gran mayoría la productividad del ser humano es lo mismo porque tus tres fines de semana
amaneciendo porque estuvo tomando porque estuvo en la playa ayer se quemó se desgastó
mucho y hoy lunes llegó a trabajar a la empresa un poco cansado por lo tanto no va a ser el
mismo rendimiento ya esto vuelvo y repito esto es un invento del profesor estos son cosas
que estudios que ya se han hecho una medición del análisis de los trabajadores y del tiempo
y ya no puede esto está científicamente comprobado bueno bien otro ejemplo de las 8 el
inicio a las 8 de la mañana mientras carga de sistemas sistemas se demora bastante en carga
mientras aprendemos el computador la hora de salida al mediodía qué hora es teméis en un
trabajo normal pues lógicamente ahora de salida 12 mentira usted a las 12 no deja de
trabajar usted lo que son las 11 45 11 y 35 ya usted va al bolton bajar el volumen de
producción empieza empieza a llevar carpetas empecé a llevar cosas organizar apagar el
sistema y hablar con su compañero para ver dónde van a almorzar entonces son 15 minutos
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más sumado a los 25 inicial ya nos estamos gastando 40 minutos de la empresa que pasa
cuando generalmente cuando usted llega la hora de entrada a la producción en la empresa a
las 2 que pasa a las 2 de la tarde qué me dice los que han trabajado a ver a las 2 de la tarde
con usted llega [Música] ya dios hola no se empieza a trabajar enseguida porque a ver qué
hace usted qué hace usted para usted llega a las 2 de la tarde pues bueno el almuerzo ya
almorzó ya esto es el reposo para eso le damos desde las 2 hasta las dos de la tarde me
imagino que esas dos horas se tienen que reforzar imagino yo observo ts como un buffet no
bueno que hace de las dos de la tarde ya usted bien y se sienta supongamos que usted está
trabajando en la zona administrativa o que viene y se sienta y enseguida prende el
computador y empieza a trabajar pues cuando tengo mucho trabajo sí por eso que hace
porque tiene trabajo acumulado porque en organizarse por lo general ocurre que cuando
uno entre ese turno uno en buen estado digamos de sueño después de la muerte y después
después del almuerzo que tiene que hacer la siesta usted después de almuerzo usted tiene
pasaba claro hable claro en español con trillo usted tiene flores dos usted llega así como que
estos ataques no le va exactamente usted no empieza la producción la chica que hace
vuelve y nuevamente se van a hacer trabajo de alineación balanceo latón el arreglarse
nuevamente en el baño entonces ahí nos estamos llevando de diez doce a quince minutos
más sumado a la jornada de al tiempo que quemamos en el día la hora de salidas a las 6 a
las 5 y 45 ya nosotros estamos viendo preparando y si tuviésemos poderes mentales
cogeríamos esa agujita de ese reloj y la pondríamos en las seis en punto y si es viernes a las
cuatro y media ya usted está armando plan donde vamos que vamos a hacer que vamos a
todo todo eso está digamos ya medido y nosotros tenemos el análisis del comportamiento
que es un tema que va a trabajar un grupo que nos va a hablar un poquito de eso el
análisis del comportamiento del personal que es este que le estoy explicado si trabajamos
en horas de la noche pues no vamos a dar la producción porque el ser humano de los 8
horas después de las 8 horas solamente tiene dos horas más de esfuerzo físico y mental
después de esas dos horas máximo diez horas ya la productividad es nula todo eso está
científicamente comprobado claro que nosotros solamente trabajamos seis horas entonces si
sumamos todo ese tiempo que quemamos por eso es que el tiempo no nos va alcanzar
entonces que debemos hacer nosotros organizar nuestro tiempo si usted organiza planifica
su tiempo yo en clases pasada le explicaba algo que se llama el cronograma de actividades
o el diagrama de gang si usted organiza su tiempo o qué debe hacer para organizar
su tiempo ahí lo tiene la imagen lo primero una libretica de control le digo yo una agenda si
usted tiene una agenda si usted tiene un cronograma o una planificación de que va a ser en
la semana de que va distribuye qué va a pasar que va a ser el lunes que va a ser el martes
que va a ser el miércoles que va a ser en la mañana que va a ser en la tarde lógicamente en
las actividades que se le fueron asignadas usted las va a poder cumplir si manejo de una
planificación una organización entonces aquí tenemos la primera herramienta que es el
tiempo la segundo lo segundo que debemos tener en cuenta en la organización del tiempo
muchachos es tener en cuenta las prioridades o priorizar yo tengo que priorizar
tengo que tomar todas las funciones que tengo y tengo que mirar cuáles son las más
importantes y cuáles son las que primero tengo que atender para salir de ellas un ejemplo
aquí tenemos una actividad diaria de una persona el planifica escala 7 y media se va a
reunir con los operarios para darle las instrucciones después a las ocho y media tienen cita
con el proveedor a las nueve y media tiene que ir al banco porque necesita prestar a
gestionar un préstamo a las once de la mañana tiene que registrar las cuentas
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para ver si tiene dinero para poder acceder a un préstamos a las doce y media tiene un
almuerzo con un cliente muy importante que nos va a ser una compra sustancial y no
necesitamos porque estamos en una reactivación económica después tengo que supervisar
verdad lo que hicieron los trabajadores que yo les puse a las siete y media le puse unas
funciones a las dos y media oa las dos de la tarde eso ya ver para ver si están haciendo o si
van adelantando y a las cuatro viene la entrega el empaque del producto y el embarque para
enviarlo porque tengo un compromiso que cumplir que hacemos nosotros aquí si yo
organizo estas tareas yo llevo y tengo una libretica de control tengo un día a día y yo sé qué
es lo que tengo que hacer primero y me va a alcanzar el tiempo pero si en dado caso no nos
alcanza el tiempo porque dicen los científicos que las horas están en la tierra está girando
más rápido entonces ya las 24 horas no son 24 sino 18 16 y a las 8 horas de trabajo
no nos alcanza esto es aquí nos toca priorizar que más importante si me encuentro con el
proveedor si me encuentro con el cliente sube a la cita del banco si llego tarde a las citas del
banco no me van a prestar ese dinero entonces tengo que ver que lo más importante tengo
que priorizar hasta ahí chicos tercer aspecto importante para la organización del tiempo la
puntualidad en eso nosotros sí que somos buenísimos y miren que yo tengo aquí una
planificación tengo una agenda si yo llego tarde que pasa se le va corriendo el tiempo con
los aspectos imagínense que llegó media hora atrás del almuerzo con el cliente qué pasaría
[Música] el cliente me va a hacer una compra muy importante es un muy buen cliente que
pasaría bien me dice el cliente el cliente se molesta no lo espera o de pronto después de
echar un poco de vaina cuando lo llama sea serio yo me voy yo tengo cosas que hacer y se
pierde ese cliente que vino a meter cinco diez o quince millones de inyección a la empresa
y acuerdo detectamos en época de llevadera las empresas también época de llevaderas
imagínense que llegó tarde al banco que pasa con usted llega tarde al banco el banco cierra
las once y media qué pasa si usted llega a las 11 a las 11 y 35 eso es el vigilante le tira a la
puerta una en la cara no lo deja entrar y usted se arrodilla y le pide por fin que no sé que el
delante le dice mira el reloj no pero un minuto dos minutos uno o dos minutos no lo espera
y usted pierde esa cita y le toca reprogramar reagendar esa cita imagínense que el banco
tiene muchas citas y lo va a poner para dos meses y la empresa no puede esperar dos
meses porque necesita billete ya entonces miren cómo es importante la organización del
tiempo para las actividades de la empresa como lo puede afectar y por último cuando usted
está dedicado a desarrollar un trabajo usted no tiene que dedicarle exclusividad y no
puede ocuparse en otras cosas qué feo es a nivel empresarial usted está hablando
con un cliente y que lleguen y lo interrumpan o que recibe una llamada o que llegue otra
persona a ocupar el
espacio ese cliente se puede molestar porque hay que priorizar y hay que tener
o dedicarle el tiempo a cada actividad para hacerla bien y luego lógicamente
dedicarse a otra cosa que pasa cuando usted está cocinando ayala chica usted está
cocinando está viendo una novela la nobel está tan buena que usted se distraen un
momentico y se le queme el arroz y cuando llega a su esposo le dé unos golpecitos pues es
común aquí en barranquilla en la costa verdad el producto terminado el producto final
quedó defectuoso no ayuda otras cosas al tiempo cuando yo hago otras cosas al tiempo una
o dos salen deficientes o salen malas entonces yo debo mostrar exclusividad para
dedicarme porque tengo solamente media hora para hacer esta función o sea me interrumpe
pues lógicamente no voy a cumplir con mi planificación del tiempo hasta ahí verdad
bueno muchachos que otra cosa se organiza se organiza el trabajo las empresas tienen
diferentes trabajos diferentes tareas o diferentes funciones entonces qué hacen las empresas
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cómo se organiza el trabajo el trabajo se organiza con algo que se llama la

departamentalización qué es un tema de un trabajo que tienen pendiente en el facebook
tengo que subdividir las áreas de la empresa de acuerdo a las actividades y las funciones
que quiere decir cada área tiene una función específica y para cada función específica tengo
un número de personas actas o con las competencias para desarrollar esas funciones
entonces básicamente cómo se organiza el trabajo de empresa muchachos la empresa se
organiza en cuatro áreas funcionales o fundamentales no quiere decir que una empresa no
tenga más áreas pero estas cuatro zonas más importantes son las áreas básicas con las que
comienzan las empresas primero la empresa tiene que tener un área de producción la
producción tiene unas funciones específicas después tiene que tener un área de finanzas el
área de producción es aquella que se encarga de tomar la materia prima y transformarla
en un producto terminado hay unas funciones específicas como los ves en la imagen que no
vamos a profundizar en ellas entonces en producción usted tiene unas actividades unas
tareas específicas finanzas es aquella que se encarga de tomar el dinero y de reinvertir lo
distribuirlo de buena forma para que la empresa funcione entonces en finanzas y unas
funciones diferentes personal son aquellos que se encargan de buscar a las personas aptas
para trabajar en el área de producción y para trabajar en el área de finanzas y el área del
mercadeo que son aquellos que se encargan de buscar los clientes para comercializar los
productos que fueron desarrollados en producción para que ingrese dinero al finanzas que
ingrese dinero a finanzas y puedan cumplir con los compromisos económicos que tiene la
empresa y el personal que es el recurso humano el cual desarrolle el trabajo entonces cada
trabajo tiene un aspecto una organización nosotros no podemos hacer cosas en las cuales no
tengamos la competencia porque yo hice lo posible imagínense a la gente de derecho
verdad trabajando en el área de mercadeo buscando clientes tratando de convencer a los
clientes desarrollando estrategias de marketing donde vi que ustedes eso es su programa en
ningún lado porque porque ustedes están capacitados o preparados para trabajar en un área
funcional de una empresa que se llama el departamento legal imagínense ustedes hay
haciendo cuentas los chicos de derecho que es la mayoría que están aquí haciendo cuentas
llevando la contabilidad de la empresa haciendo los inventarios haciéndolo con balances
liquidando las nóminas a ver quién de derecho donde dan liquidación de nómina
así en derecho laboral si en el derecho laboral nos enseñan a liquidar nóminas
chicos y siempre en derecho laboral o sea que ustedes pueden trabajar en una empresa y
yo me siento aquí esperar que usted liquide la nómina para que me paguen mi sueldo y los
del departamento de producción espera entonces hacer la contabilidad llevar los libros de
contabilidad entonces miren que el trabajo para cada área de la empresa se tiene que
organizar de acuerdo a ciertas funciones yo no puedo incluirlo usted de tareas las cuales no
vayan relacionadas con un departamento de producción y tampoco puedo colocar a
una persona que no está acta o preparada o no tiene las competencias como lo
quieran llamar para trabajar en un departamento específico bueno relacionado con el trabajo
ya organizamos la empresa como lo vieron en la imagen qué pasa con las empresas
pequeñas con las empresas pequeñas como apenas estamos comenzando pues no tenemos
ese personal ojo con esto no tenemos ese personal como para colocar en cada área para
hacer una función entonces el dueño de la empresa y sus familiares son de todo estos se
dedican a hacer todos pero planificando el tiempo o sea un día se dedica a hacer
contabilidad otro día se dedica a hacer mercadeo otro día se dedica a confeccionar las
camisas como lo mismo en el ejemplo otro día se dedica a hacer entrevistas de trabajo más
o menos tiene idea pero no es que usted sea un experto para contratar personas porque usted
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no es psicólogo el psicólogo cuando la persona llega así la persona llegue y tires la carreta y
quiera meter monos o venderse como el mejor trabajador el psicólogo tiene las
herramientas para tirar una cascarita y que nosotros peleemos el cobre nosotros no bueno
después de haber organizado el tiempo organizamos las personas un cargo o con esto un
cargo para cada persona y cada persona a su cargo si usted que no está preparado que no
tiene ni idea de contabilidad lo pongo a llevar la contabilidad de la empresa que puede
pasar con esa empresa y él me dice qué puede pasar con esa empresa si usted yo lo pongo a
manejar las máquinas de para producir los productos qué va a pasar no va a ser si usted yo
lo pongo usted es estudiante de contabilidad por decir algo y yo lo pongo a manejar toda la
maquinaria no va a dar los resultados por eso es importante que tengamos claro que debe
haber un cargo para cada persona y cada persona en su cargo aunque en la realidad nosotros
nos coloquen en una empresa a desarrollar varias funciones pero como se hace nos toca
hacer el trabajo porque toca cuidar el puestecito entonces ahí si usted coloca una persona
que tiene las competencias está actas para hacer algo está preparada pues lógicamente los
más seguros que se cumple el objetivo que esa empresa se maneje bien y eso es una de las
partes de las deficiencias en las empresas que generalmente vemos cuando colocamos
personas que ya lo vimos o lo vamos a ver más adelante cuando colocamos personas
que no tienen ni idea de hacer una función por recomendaciones personales
recomendaciones familiares por recomendaciones políticas esa persona pues lógicamente
no tiene ni la más remota idea entonces ese cargo no va a desarrollar la función o las
actividades y va a parar las funciones de la empresa imagínense si producción se detiene no
entra dinero a finanzas no tengo para controlar el personal para pagar del personal y no
tengo para pagar de qué me sirve que la gente de mercadeo salga a buscar clientes y de
buena carrera esté bien preparado tenga bastante poder de convencimiento porque
el departamento de producción tiene personas que no saben manejar la maquinaria que no
saben hacer los cortes que no saben manejar todo lo relacionado con la producción de la
empresa entonces esto se va a parar en magnifica el de contabilidad no tiene ni idea para
hacer las nóminas y ya hoy es 18 y todavía no hemos pagado qué pasa se me presentan
paros se me presentan inconformidades de los trabajadores y los de producción los
operarios simplemente me paran y los de mercado dicen yo no voy a salir a la calle porque
yo no tengo ni para los pasajes entonces se vuelve un caos la empresa por eso es importante
que cada persona tiene que estar en su cargo en donde debe tener las competencias para
hacer las debidas funciones a ver si no fuese así si no fuese así de fácil que hay cosas que
nosotros a veces no entendemos es lo siguiente yo pudiera meter a mi familia trabajadas
pero profe ayúdeme hay un sobrino el mandamá para en la esquina con el toque coleto hay
que hacer nada ni siquiera estudió el bachillerato donde cada momento que me dice a ver
cómo ayuda su sobrino para meterlo en empresa yo soy el gerente de la empresa yo tengo
una empresa y yo lo quiero ayudar a usted ayuda a mariah Gerardito ya mí hay anda en la
esquina con él porque colega y lo van a matar un día de esto ayúdeme por favor considerar
un caballito y yo empiezo a revisar un organigrama de la empresa y no tengo un huequito
de meterlo porque porque la persona no está acta para ocupar un cargo profes póngalo
siquiera barrera pero gerardito y a mí ni siquiera sabe barrer y para barrer por lo menos
tiene que ser bachiller y tiene que tener un cursito es desde la escobita de la triple-a yo lo
puedo meter en la triple-a yo tengo el contacto pero entonces a veces la gente no entiende
que uno no tiene esa potestad así uno tenga un cargo alto para poder ayudarlo a cada uno de
ustedes y meterlos a trabajar a no ese man ya se le subieron los humos se la pica no se
acuerda cuando venía a la casa y aquí le damos el cucayo aquí vamos no sé qué cosa hace
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aquí se acaba todo ahora ya como ya gerente no la gente a veces no entiende de que uno no
puede meter a las personas a trabajar porque hay un cargo para cada persona y la persona
tiene que estar preparada para ese cargo lógicamente que simplemente 70 votos ya esa
teoría se acaba esa teoría se echa atrás hasta ahí muchachos si está claro hola hola alguna
pregunta o alguna puerta acerca de la organización de las personas quien ha trabajado en un
cargo en el cual no está preparado y el cual no tiene ni idea y le va a costar entonces le toca
a una persona de la empresa ayudar de usted entonces yo tengo que dejar de hacer mi
función es dejar de dar clase para ir a decir lote mijito eso no se hace así y qué puede pasar
cuando yo coloco a una persona que no tiene ni idea me quema la máquina y qué pasa si me
quema la máquina de producción pierdo dinero pierdo tiempo y un cliente está esperando la
producción tengo un compromiso para las 6 de la tarde pero no déjalo ahí lo que pasa es
que todo esto hay que ayudarlo si usted quiere ayudar a esa persona que no está preparada
para ocupar un cargo tirar una liga tiene una amiguita ha sido ayuda no lo lleva a la mpresa
porque van a ser dos los desempleados su primo y usted bueno otra cosa que os organiza
que es el dinero es la distribución de los recursos que ingresan a la empresa de tal forma
que se distribuyan para sacar el mayor rendimiento posible entonces las personas de
finanzas son expertas en manejar los ingresos que entran a la empresa los cuales de los
cuales fueron desarrollados o gestionados por el departamento de mercadeo y ese ese
dinero y el departamento de finanzas entonces departamento de finanzas dice bueno
entraron 5 millones de pesos que vamos a hacer vamos a distribuir vamos a pagar el
proveedor vamos a comprar mercancías vamos a comprar una nueva máquina y me voy a
comprar un Ferrari para vacilar la por ahí los fines de semana que pasó que el dinero no
alcanzó para pagar el sueldo a los trabajadores qué pasa si yo tomo ese dinero y no lo
distribuyó de buena forma qué pasaba se envolvió ese pequeño detalle de pagarle el sueldo
a los trabajadores 1 los trabajadores vienen entran en paro y deciden no desarrollar sus
funciones deciden no desarrollar sus funciones y entonces cuando llega la parte de que
tengo problemas bueno hasta ahí está claro con la organización se organiza el espacio se
organiza el tiempo se organiza el personal se organiza el dinero se organiza el trabajo y si
nosotros cumplimos con esas cinco condiciones de organización pues téngalo por seguro
que la empresa va por buen camino y no vamos a tener inconvenientes en la parte de la
organización chicos bueno profesor usted acaba de decir que se organiza el trabajo que
organizan las personas que se organiza el dinero que se organiza el espacio que se organiza
el tiempo pero como hacemos nosotros esto la administración nos brinda a nosotros una
herramienta que se llama la estructura administrativa de una empresa en el cual mediante
este es este esta herramienta nosotros organizamos la empresa de tal forma que lo anterior
quede bien estructurado y quede entendido para cada uno de nosotros entonces en esa
estructura organizativa o administrativa nosotros definimos los cargos definimos las
funciones definimos las actividades definimos las políticas y las normas de la empresa y
con base a esto nosotros manejamos bien la empresa la primera herramienta de la
estructura organizativa se llama el organigrama la segunda herramienta de la
estructura organizativa se llaman los manuales administrativos que vamos a ver en la otra
clase debe haber un manual de función debe haber un manual o un diagrama de
procedimientos debe haber un reglamento interno de trabajo debe haber
un manual de seguridad industrial debe haber un manual de convivencia y debe haber otros
tipos de documentos los cuales hacen parte de la estructura organizativa de la empresa
entonces si nosotros no tenemos un organigrama nosotros no entendemos cómo funciona la
empresa no sé qué cargo ocupo dios oye qué es lo que tú haces en la empresa no yo soy de
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todito porque a veces llevo la contabilidad porque a veces me toca salir a buscar clientes
porque a veces manejo las máquinas yo más o menos ya me explicaron más o menos sabe
cocinar más o menos a veces en el que me las otras veces no sabe lavar más o menos
entonces resulta de que la primera herramienta es una representación gráfica de cómo está
organizada la empresa denominado el organigrama en donde está resumida la visión de la
empresa está resumido la cargo de la empresa y para cada cargo debe haber una función
específica a ver muchas veces a nosotros nos preguntamos en qué área o en qué
departamento nos podemos encontrar nosotros y muchas veces nosotros no tenemos ni idea
a qué cargo hacemos qué haría pertenecemos quién está por encima de mí y quién está por
debajo de mí entonces de eso se trata organizaba se escuchará una explicación del
organigrama prácticos [Música] callos y ya está comenzando pero la cama es pieza
esa es a ok listo bueno entonces como les decía el organigrama polo gicamente es la
representación gráfica de la organización o de cómo está organizado una empresa entonces
miren como este gráfico con este muñequito pues nosotros
como tenemos organizado la empresa y así organizamos el espacio organizamos el
trabajo organizamos las personas y organizamos los ingresos o el dinero
que debe manejar cada uno de los departamentos o las áreas funcionales de
la empresa en aquí en el organigrama nosotros podemos observar que existen unos altos
mandos nomás dos medios y unos mandos bajos y es cuando nos damos cuenta que en este
organigrama debe haber unas funciones específicas en las cuales usted debe identificar en
qué área está en qué departamento está a quién le debe de ser y quién le debe
obedecer a usted hasta ahí está claro buscando algo por acá símbolo g bueno el
organigrama tiene sus partes y buscando no tengo cabida [Música] igual
administración total por organización bueno muchachos cómo está organizado el
organigrama valga la redundancia si nosotros observamos el organigrama y nos damos
cuenta que cada uno de estos cuadritos si lo están viendo cada uno de estos cuadritos las
empresas se organizan o se organizan los cargos se llaman departamentos por
departamentos o áreas funcionales aquí vamos a encontrar un director del hotel este
organigrama de un hotel aquí vamos a encontrar el jefe de personal aquí vamos a encontrar
el jefe de habitación aquí vamos a encontrar el encargado de la limpieza entonces cada la
empresa todos los cargos que tengo los voy a organizar por departamentos hasta ahí chicos
los esos cuadritos que ustedes se llaman los departamentos con las áreas funcionales de la
empresa o las áreas entonces usted toma todos los cargos que tiene la empresa y los coloca
en un cuadrito como organiza usted esos cuadritos esos cuadritos los organiza usted por
orden o niveles jerárquicos si usted observa si usted observa esta línea que está aquí cada
vez que hay quiere decir acá arribita que encontramos niveles jerárquicos las personas
como los gerentes esos son los niveles jerárquicos altos están los niveles jerárquicos que
vienen los jefes de departamento después vienen los supervisores y por último en el cuarto
nivel jerárquico vienen los empleados o los operarios para yo poder subir de nivel general y
con una empresa pues debo tener en cuenta que debo cumplir con varias funciones primero
debo dar buenos resultados segundo debo capacitarme o prepararme para y después tercero
debo tener experiencia y cuarto debo tener años en la empresa lógicamente si
usted tiene años en empresa y no se capacita no puede subir de nivel jerárquico que está
claro niveles jerárquicos aquí lo tiene ustedes los niveles jerárquicos esta línea citas que
están aquí uniendo a los departamentos quiere decir las líneas de autoridad o
los conductos que tiene la empresa o que debe tener la empresa para manejar
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las actividades y para manejar las decisiones un ejemplo aquí estamos viendo el encargado
de la limpieza el encargado de la limpieza está en el cuarto nivel general y con el
último que es el de los operarios el encargado de la limpieza a quién tiene que acudir si
tiene algún inconveniente quien me dice de acuerdo a la línea de autoridad
de nuestras realizaciones al director de habitaciones y el director de habitaciones
exactamente y al director de habitaciones que debe hacer si él puede solucionar esa
situación lo hace si no tiene que acudir a una autoridad inmediatamente superior ya sería
[Música] que sería el jefe inmediato del director de habitaciones de acuerdo a la línea de
autoridad directa del personal el director de personal imagínense que el
encargado de la limpieza o la encargada de la limpieza viene y va a hablar con el director
del hotel con el gerente del hotel que estamos haciendo eso lo hemos hecho muchos
frecuentemente ustedes lo han hecho bastante a ver o sea está volando enseguida al final
eso está pasando a todas las enfermedades estamos volando nos el conducto regular de la
empresa que muchas veces nosotros lo hacemos el encargado de la limpieza no puede ir a
hablar con el director del hotel tiene que seguir el conducto de la empresa para eso hay unas
líneas de autoridad que son los conectores el director del hotel el director del hotel
tiene unas funciones importantes o diferentes para eso yo tengo un director de personal un
director de habitaciones el director del hotel porque se tiene que esperar que es
que las habitaciones quedan sucias o que hay ratas en las habitaciones o kaiku
cara ya de esos problemas el director del hotel tiene el gerente del hotel tiene que buscar
tienen que buscar billete tiene que acudir a buscar inversionista él tiene su función y
específica para eso está el director de habitación para que él vaya y coja un garrote y maté a
las ratas que están en los hoteles en los cuartos de los hoteles él no tiene por qué ya son
cosas ya si las cosas si son digamos unas decisiones muy importantes ya tienen que pasar a
un conducto superior un ejemplo tienen problemas con el profesor manuel celis el profesor
manuel céline estampó uno cuál es el conducto a ver y me dice que me dice con la del
conducto estudiantes de poder en el profesor cual el conductor a ver su hermano el señor
amaneció aburrido porque el júnior perdió lo eliminaron de todos los torneos de ser
personas tanto un acto este poca gente y están para uno cuál es el conducto cuál sería el
conducto [Música] primero sería pues primero dialogar con usted son preferidos más
adelante adelante que no lleguemos como a gritos y le digo a mí de mala lo que usted
piensa le voy a responder de mala yo o sea mi decisión es tanto una todo el mundo y ya
grito que asuste no iría a la facultad y expondría el caso a auto busca su coordinador y le
pongo lleva semanas se puso pesado y tal amaneció aburrido uno por uno a todo el mundo
porque le dio la gana listo que hace el coordinador el coordinador llama mi coordinador me
se oye prohíbe acá el tema se puso apresado con un pelado quita lynch game 4 para probar
listo y si él se mantiene si el coordinador no le soluciona el problema dónde acude ellos
la vicerrectoría no señor usted usted tiene ahí el contacto a jana vicerrector yo te aseguro
todos los conductos tiene que ir a la facultad de canon y si el decano no puede solucionar ya
pasa a la vicerrectoría y si no vaya a hablar con el rector mire como el conducto
exactamente ese es el conducto regular usted es como dijo el compañero seguida se va a
hablar con el retorno de llave del rector o va y habla con un asistente del rector que es
amiguita amiguita suya y nos estamos volando los conductos regulares eso suele suceder
eso suele suceder cuando la empresa no tiene este esquema gráfico o esta representación
gráfica yo como trabajador no sé a dónde acudir yo como trabajador no sé a quién
obedecer y quién me tiene que obedecer a mí yo como trabajador no sé en qué nivel
jerárquico de la empresa estoy cuál es el cargo que yo ocupo
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entonces de esto se trata el organigrama y está clave

bueno muchachos en los organigramas se clasifican según su forma y según su
tipo según su forma un organigrama se clasifica un organigrama se clasifica como
organigrama vertical por daniela horizontal de organigramas radiales
estos son los tres tipos de organigrama que existe según su forma organigrama
vertical es el primer imagen que tiene ustedes hay los cuadritos una rayita hacia abajo y así
se van derivando o que muchachos escuchen bien esto cuando yo estoy en un
departamento y no hay una línea de autoridad que me una yo en este caso vamos a pasar a
la imagen anterior no se me olvidó explicar de eso aquí usted está usted es el chef verdad
usted lava plato vamos a poner un cargo más alto mayor perfil usted es el lavaplatos del
hotel y resulta que el jefe de recepción llega y le da a usted una orden lo manda a hacer algo
qué pasa ahí quien me dice de acuerdo a lo que le he explicado a ver chicos desde
lavaplatos y resulta de que el jefe de telediario de recepción es más de hacer algo qué pasa
ahí profe hay muchas veces se ocasionan problemas porque digamos que el encargado de
cocina y el jefe de cocina entonces cuando llega de pronto el área de recepción la cocina
muchas veces lo ignoran porque digamos no es como el encargado de esa área digamos que
la reflexión ya le tocaría hablar con el jefe de cocina y el jefe de cocina ya transmite la
información está también otra opinión está buena la respuesta pero en la respuesta adelante
otra opinión el valor algo en él el organigrama que recibimos reseñador de la seriedad
director del restaurante exactamente las líneas de autoridad yo si hubiese una línea cruzada
entre el cocinero y el jefe de recepción usted como perdón usted como lavaplatos
tendría que obedecerle al jefe de recepción pero mientras no haya una línea de autoridad
que lo una usted no tiene por qué hacerle caso esa persona usted puede hacerle algo que le
indique si usted quiere pero por eso no lo van a echar porque su inmediatamente superior
por así decirlo usted el cocinero le puede decir algo el camarero le puede decir algo el chef
le puede decir algo el director de restaurante porque la línea de autoridad en la que me dice
el vínculo a quien le tengo que obedecer yo pero profe cómo se hace uno tiene que cuidar
puestecito entonces pero yo no puedo dejar de lavar los platos para irle a hacer una
mensajería o llevar un encargo al jefe de recepción porque ese no es mi función y tan
primero no es mi fusión y segundo yo no tengo o no hay ninguna línea de autoridad de él
unida a mí si está claro que usted lo hace de chévere de chévere está claro bueno entonces
hablemos de los tres tipos de organigrama según su forma 1º organigrama vertical que es la
primera imagen que ustedes están viendo profesor bueno la pregunta es si está bueno eso
profesora cabe decir que organigrama vertical y le estoy diciendo que es este el primer hito
que está aquí te estoy diciendo que es este y eso está organizado de forma vertical
veis o sea me equivoqué cuanto uno cuando está bien ese organigrama vertical el primero y
horizontal el segundo así el tercero radial está bien en forma de círculo no
que me determina para ello clasificarlo compañero digo que no porque hacer
el profesor así este viejo 50 años cumplir antes de ayer todavía no se equivoca en la línea de
autoridad la que me determina el tipo de organigrama según su forma y la línea de
autoridad cómo va a haber varias formas de abajo vertical si va de forma vertical entonces
es el organigrama vertical como va a ser horizontal la línea de autoridad o sea
lo que determina la forma es la línea de autoridad y radial va de línea de autoridad de
adentro hacia afuera o sea los cargos más importantes están dentro del círculo y a medida
que va saliendo el círculo van siendo menos importantes los las líneas de autoridad si está
claro si bros ok bueno también el organigrama se clasifica según su tipo el organigrama se
clasifica según su tipo según su tipo podemos encontrar una estructura orgánica que se
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llama el organigrama lineal según la imagen el organigrama lineal que es el organigrama

lineal el organigrama lineal es aquel que está basado en una unión de unión de mando que
quiere decir todos sabemos que por encima de mí siempre debe haber un superior al cual yo
le debo vencer entonces se dice que es una estructura muy rígida y es válido o
ecomendable para hacer una pyme pero como todo en la habilidad tiene unas ventajas y
tiene unos inconvenientes o desventajas cuál es la ventaja es simple la autoridad está bien
definida y hay rapidez en la toma de decisiones pero tiene un inconveniente cuál es el
inconveniente la excesiva concentración es de niveles de autoridad ya le voy a explicar aquí
tenemos aquí les presento el organigrama por estructura lineal todos sabemos que hay una
autoridad definida todos sabemos el auxiliar de compras sabe que le debe de hacer al
encargado de compras si hay algún inconveniente como en el caso de las ratas en los
cuartos yo voy y la persona indicada viene y soluciona el problema si no pasa no se demora
la toma de decisiones que es una de las ventajas yo tengo un solo jefe o una
sola cabeza al cual obedecerle imagínense un obrero recibiendo dos
órdenes al mismo tiempo o le hace caso a su mamá o le hace caso su papá para ciertas cosas
le hace caso a su mamá para otras cosas hace caso a su papá y tiene un inconveniente cuál
es el inconveniente el inconveniente es la excesiva o los excesivos niveles de autoridad esa
persona que está por encima de usted señores abogados futuros se concentra tanto el poder
que él puede tomar esas decisiones para tomarse atribuciones que no tienen nada que ver
y ahí es cuando entra unos temas que vamos a trabajar como el acoso laboral
como el acoso sexual muy común en las empresas cuando ese jefe de producción o
vamos allá cuando ese jefe de ventas lee que luego esa vendedora que está buena a laura
vanessa bello empieza a presionarla para que ella acceda a sus peticiones entonces le
aumenta los niveles de venta le está pendiente de si llega tarde le niega los permisos
etcétera la pone a cero horas extra todas esas cositas etcétera para que para que esa persona
que está allá bajito en el nivel jerárquico más bajo de la empresa que es el nivel de los
operarios acceda a lo que quiere ese jefe de ventas el señor sebastián salgado
entonces de eso se trata la excesiva concentración de poder y el abuso de
poder que generalmente se ve en una empresa porque porque es que tú tienes tanto
poder que esa persona puede disponer de ti te puede colocar más trabajo se
pueden colocar más funciones te puede cambiar los turnos de plaza para los turnos de la
noche son presiones utilizando las herramientas entre comillas legales para que usted
acceda a salir con él si usted va a salir con el jefe de
ventas o con el supervisor de ventas cobre le porque estas son horas extra eso no está en su
función en el organigrama de la empresa ni en el manual de funciones estas son horas
extras son otros de ingresos que usted puede generar cobre le por aparte aquí está claro
entonces si hay un problema usted acude a su jefe inmediato se toma la decisión y se
soluciona el problema y es la ventaja la ventaja es que aquí está todo organizado y tú ya que
uno entiende la empresa el organigrama de la empresa uno sabe en qué nivel está uno sabe
quién me debe obedecer a mí a quien le debe obedecer yo quién está por encima de mí
entonces este es este tipo de estructura es recomendada para para unas organizaciones o
unas pequeñas y medianas empresas y está claro que hay muchos platos alguna pregunta o
algún ej o alguna participación que quieran hacer acerca de la concentración de poder y
del abuso de poder que es muy común en las empresas téngalo por seguro que algún
supervisor de bachar o lojo algún jefe le va a echar el ojo y va a presionarlo con utilizando
las herramientas legales que deben estar en el manual de funciones por eso es importante
que ustedes tengan claro no de pronto para saber cómo se organiza la empresa sino para
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saber hasta dónde llegan sus deberes y hasta dónde llegan sus derechos porque cuando yo
no conozco esto cualquier jefe de otro departamento puede mandar no será mi cosas y yo
las hago porque es un jefe pero yo no tengo legalmente no tengo ningún vínculo con
esa persona para obedecer real listo la segunda estructura está la estructura organizativa
funcional en esta estructura organizativa funcional es cuando el organigrama está
desarrollado o está basado en la existencia de especialistas para realizar tareas concretas
tiene una ventaja que en la empresa lo que yo tengo es puro persona especialista y por lo
tanto las cosas se van a hacer bien entre comillas y la desventaja cual es las desventajas o el
inconveniente es que el trabajador o el operario puede recibir varias órdenes porque tiene
varios jefes al mismo tiempo aquí lo tenemos en la imagen de la estructura organizativa
funcional el empleado tiene que obedecer las órdenes o las instrucciones de el director
comercial de el director de producción del director económico y financiero del director de
recursos humanos sea como quien dice tiene varios jefes y resulta porque es conflicto a ver
oye es bueno tener una empresa organiza organizada de forma funcional porque porque yo
tengo puro experto a un mismo nivel jerárquico tengo puro experto en cada área en
estrategias comerciales en estrategias de producción en estrategias legales en manejo de
recursos humanos pero el inconveniente es que cada uno de estos directores o
jefes a usted le va a dar una orden y cada jefe no le va a decir no lo que pasa es que yo
primero le voy a hacer yo primero voy a hacer lo que me dijo el director comercial porque
porque el director de producción va a decirle el anhelo mío primero y después le hace lo de
él y cada uno va a creer que las funciones de ellos a las órdenes de ellos son más
importantes y eso va a crear un conflicto en el trabajador usted va a decir ojo con esto y
ustedes me van a dar la respuesta quién tiene mayor nivel jerárquico como quien dicen
en la costa a quien le pesa más la cola que a quien le debo hacer más caso que me dice
de acuerdo a la estructura orgánica mire que ya le expliqué los niveles de el arqui con la
línea de autoridad cetera etcétera a quienes debo ser yo más caso aquí aquí la empresa más
la col aquí al director general pero estábamos hablando que usted le manda hacer algo el
director comercial el director de producción una cosa y otra cosa pero
españa enseguida antes de las 8 y media
aquí en la presa mala como la hay el temor de nada al mismo nivel ninguno
es exactamente ninguno más importante que el otro entonces llega el conflicto huelva aquí
en hago caso y usted le dice
al director de producción y usted le dice al director de finanzas y se enoja lo que pasa en el
director de finanzas el que me paga pero el director de producción usted puede cambiar los
horarios el director de producción te puede decir no yo nada más necesito de los cinco no
me voy a quedar con cuatro entonces usted dice aquí le hago más caso y viene el conflicto y
mientras usted decide y tira la monedita se pierde el tiempo y no se hace esta función y se
para la producción que lo más importante para la empresa entonces de este tipo o este
ejemplo que yo le estoy mostrando que lo estoy explicando en el día de hoy es común todos
los jefes quieren mandar y ojos todos los jefes quieren mostrar el nivel de poder y de
autoridad por encima de los demás quieren brillar entonces está ejemplo
que yo les colocó el común usted va a recibir varias órdenes al mismo tiempo un ejemplo
en la casta quién tiene mayor nivel de autoridad su papá su mamá su mamá le dice que no
salga y su papá le dice que salga y usted empieza a decir que el que manda aquí a mi mamá
mi papá mi mamá como a mi papá y le echa 3 powell y ya que listo mi mamá pero entonces
usted tiene el conflicto pero si usted no le hacía caso su papá que es el que le da la plática
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para salir entonces miren que si usted obedece a dos órdenes del mismo nivel va a tener
repercusiones porque ese director de producción va a decir listo le hiciste primero las cosas
al director comercial ok este 15 día te vas a ir de amanecida y ojo vuelvo y repito tomando
las bases legales pueden presionarlo a usted para castigarlo por qué por qué preferís tea a
qué ave si está claro señor cómo sería para la autoridad como de manera de tal manera que
no se presenten esos abusos de poder no no haber no nos hablamos de abusos de poder o
sea lo que pasa es que lo que sucede es que es que cada uno de ellos
[Música] cree que su función o conecta cada uno de ellos cree que asociación es más
importante un ejemplo yo pertenezco a la facultad de ingeniería y cuando estamos
en reuniones y yo trabajo en dos o tres programas aparte de los programas de la universidad
entonces supongamos que el coordinador de ingeniería agroindustrial me pide algo y mi
jefe directo con el coordinador de ingeniería industrial yo soy anexo al coordinador
ingeniería agroindustrial esto se las primeras órdenes que yo tengo que obedecer son las de
ingeniería industrial porque se mi jefe porque estoy ha escrito ese programa que estoy
prestado a los otros pero si yo estuviese en el mismo nivel
supongamos que estoy en el mismo nivel y eso le digo yo a mi jefe mi contrato dice
docentes de la facultad de ingeniería y muchas veces mi jefe me ha dicho oye tú porque
tienes que que colaborar en la acreditación con
ingeniería química si tú no mantienes una materia ya y aquí tiene cinco materias yo no yo
lo estoy haciendo de chévere pero entonces si hay una reunión en ingeniería industrial y
una ingeniería química yo tengo que acudir a ingeniería de la reunión ingeniería industrial
pero resulta de qué es también el mismo nivel jerárquico pero él dice no lo que pasa es que
tú tienes más horas aquí calla pero mi contrato por ninguna parte dice que yo soy exclusivo
y que yo no puedo colaborar con los otros programas y muchas veces mi empresa ha
molestado de esa forma no ellos me pidieron que le hiciera una materia lectiva bueno al
cela pero que la del otro tú no la va a dictar que busquen ellos su profesor porque tú eres de
acá entonces hay como un conflicto en el que usted dice no pero en acá pero si a mí me
parece que me toca a colaborarle a todos pero entonces usted como trabajador usted como
trabajador pues usted simplemente para evitar estos inconvenientes usted tiene que decirle
bueno mire yo tengo aquí un pendiente ahora que yo terminé la clase con una
administración yo lo puedo entender yo tengo un espacio de ocho y media días y media y
listo o sea estoy haciendo ahora mismo estoy ocupado ya esto se usted es claro usted le dice
la verdad no es que el médico primero es como si usted le dice que vaya a su mandado el
centro y usted viene bajando desde la 96 para abajo y después al final a la final lo llaman y
les dicen oye venga para que me haga un mandaban a 96 le toca devolverte y bueno bueno
listo te vaya a la nube se devuelve para 96 después se devuelve para el centro no usted dice
ya yo estoy en el centro tiene que esperar que termine de comprar en el centro ellos voy que
escojo lacito que hago el manda vayan a 96 entonces decentemente pero lógicamente
decentemente y esa persona tiene que entender y él tiene que entender porque él como es un
especialista sabe que todas las órdenes están al mismo nivel que él no es más importante
que aquel y ojo el problema para usted como trabajador es cuando ellos se tienen su su
conflicto el director comercial con el director de con el director de producción cuando ellos
tienen su choque cito ellos quieren mostrar para ver quién tiene mayor o mayor influencia
sobre sus empleados o sea como un reinado de belleza si está claro alguna otra pregunta
alguna otra pregunta el profesor preguntas otra pregunta acerca de esto es complicado sea
usted estar en un nivel jerárquico bajo y medio es complicado ya cuando usted llega a unos
niveles jerárquicos medio altos ya digamos a la presión por así decirlo la presión
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empresarial es menor pero cuando usted es operario yo lesionó el nivel jerárquico 4 al final
del organigrama a los operarios le digo son los esclavos de la empresa es usted tiene que
hacer de todo así el organigrama diga que usted no está vinculado con él así
tengo unas funciones usted le mandan a hacer de todo y tiene que hacerlo y ahí donde dice
para qué no estudió para mí para que no estudió si usted hubiese estudiado si usted se
hubiese preparado usted sube de nivel jerárquico como una empresa y el subir de nivel
jerárquico una empresa es que no va a estar no va a estar usted recibiendo humillaciones
porque la empresa sucede eso vamos a ser claros aquí lo vamos a ver en en los temas que
vamos a trabajar no va a estar que usted recibiendo presiones humillaciones
y va a recibir mayores ingresos por eso que hay que estudiar que hay que prepararse para
no pertenecer en una empresa porque todos sabemos que en las empresas generalmente y
comúnmente existe este tipo de presiones para los niveles jerárquicos bajos que son los
operarios que son los que están abajo miren que todo el mundo todo el mundo regaña a la
vieja de limpieza hasta los mismos clientes se creen con la autoridad de humillarla de gritar
la de regañar la la secretaria lecha supo qué vaina el vigilante leche supo qué vaina para
hablar en español costeño a la poca la pobre niña que estaba riendo que está trampeando y
ahí está atrapando y usted pasa y pisoteado esa vaina y deja esto top archi y la vieja tiene
que quedarse que haya de volver a trapear oye no tire la basura en el piso a mí para eso hay
una para eso hay un aseador así la llama usted persona se adora para eso le pagan a ella yo
no tengo por qué agacharme recoger eso entonces miren como esto suele suceder son casos
reales que se presentan en las empresas y siempre los niveles de el arqui con bajos tienen
que estar espeso a trabajar bajo presión y bajo este tipo de situaciones hay personas que la
aguantan hay personas que no la aguantan esas personas que no aguantan estas situaciones
que son comunes en la empresa ustedes porque están comenzando en la vida laboral y
profesional son comunes en la empresa son personas que dicen ah no hermano yo voy a
hacer mi propia empresa y son porque son personas que no aguantan una humillación no
aguantan un regaño no quieren que los estén dando órdenes no quieren conflictos no
quieren presión entonces ellas crean su propia empresa porque a mí no me gusta que nadie
me regale qué son los denominados emprendedores entre comillas son personas que no les
gusta cumplir horarios son personas que si hoy martes no quieren trabajar con
amanecieron aburridos no abre su uso y nadie les dice nada pero los demás estamos
trabajando bajo órdenes que pueden ser órdenes legales o que pueden ser también órdenes
ilegales y uno no puede hacer nada bueno vamos a otra estructura organizativa para que nos
alcance el tiempo que se llama la agrupación por mercados esto más que todo se ven las
empresas comerciales esta estructura se basa en que la empresa se subdivide cuando es una
gran multinacional una gran empresa no se puede manejar desde bogotá y se subdivide y se
les da poder o autoridad para dividirla y para clasificarla de la forma que más se usa que
por áreas geográficas tiene una ventaja que es la autonomía que quiere decir usted no puede
usted no puede preguntarle usted no puede esperar o persie para tomar una decisión no
puede preguntarle a la casa matriz local que está en bogotá oa la que está en panamá para
que esté en eeuu a la que está en españa usted puede tomar sus propias decisiones pero
tiene un inconveniente se pierde el sentido global de la empresa este tipo de organigrama y
este tipo de organigrama
[Música] la empresa empieza a funcionar de acuerdo al tipo de gente que está de
acuerdo el tipo de gente que te les explico aquí tenemos la estructura orgánica por
zona geográfica hay una oficina central una gerencia central hay la zona sur
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zona norte y zona centro de la empresa cada una de ellas tiene un director comercial tiene
un director de
producción tiene un director financiero tiene un director personal y cada una de ellas tiene
personal adscrito diferente
un ejemplo para que me entiendan las olímpicas la olímpica está organizada por mercados
por áreas geográficas hay unas olímpicas con un gerente de la zona norte que
cubre desde aquí desde día campe trata hasta la ac hasta la 84 o hasta las 22
en donde todas esas olímpicas tienen un gerente ese gerente puede tomar
decisiones en esa área ese gerente no
puede ir al olímpica o al sao hipódromo a tomar una decisión a solucionar un
problema porque porque la zona sur tiene un gerente tiene un director comercial tiene un
director de producción tiene un director financiero tiene un jefe de personal tiene sus
propios vendedores tienen sus
propios cajeros tienen sus propios vigilantes
el del olímpica de la zona centro y en otro gerente en donde si se presenta un
problema imagínense que se presenta un problema en la olímpica de la zona sur y
hay que tomar una decisión complicada y necesito que esa decisión solamente la
puede tomar el gerente pero resulta que el gerente está que el olympique a de la zona norte
y que neutro el chicharrón y
después va arreglar otros chicharrones del olímpica de la zona centro y la decisión de la
zona sur tiene que ser
urgente yo no puedo esperar que la oficina central venga a tomar una decisión por eso que
se subdivide el
trabajo se hacen un los organigramas y esos organigramas de estructuras de
acuerdo a zonas geográficas para que compruebe esto que le acabo de explicar yo lo invito
a que usted y yo lo invito
a que usted usted que ha comprado en varios olímpicas verdad mire el ticket y ccoo
debajo el ticket y ccoo debajo le dice gerente manuel celine y usted compruebe
que john olímpica había campestre verdad entonces usted viene y compra en el sol
hipódromo y usted revisa bajito y
abajito dice el nombre de otro gerente diferente no es que haya echado a manuel celis sino
que este gerente
este gerente está en esta estructura está organizada de tal forma que
organizada por áreas geográficas si está claro decisiones haber un gerente de la
olímpica de el sur puedes puede decir hoy voy a hoy hoy voy
a llegar hoy voy a hacer una promoción puede
pagar precio o sea puede tomar decisiones en la empresa
después que él cumpla con los objetivos de ventas porque esté manejando la empresa que
no se roben las cosas que no
tengan problemas etcétera etcétera etcétera él va a estar ocupando ese
espacio quiénes son los que van a sufrir cambios como generalmente sucede se han
conocido personas los que van a sufrir
ese cambio son los los vendedores los cajeros a ellos si los cambian a ellos y
los trasladan pero son por cuestiones de seguridad porque que resulta de que cuando usted
trabaja en la caja por mucho tiempo usted viene y conoce personas y ya usted puede pues
como generalmente llego yo
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con 500 mil en compras de este mes timbrado ciento yo después le tiró la liga otra parte eso
suele suceder se
tumban las cosas entonces usted viene y lo van rotando rotación de personal es
común pero por seguridad vas porque ya han se han presentado estas situaciones
en la empresa
bueno vamos a la estructura orgánica matricial esta es para empresas industriales
en la estructura organizativa matricial hay modelos de doble autoridad porque
porque el organigrama se desarrolla de acuerdo a los proyectos que tengas
empresas la organización es temporal a medida que se acabe el proyecto de la construcción
de el puente se acaba la
empresa tiene una ventaja que hay flexibilidad organizativa y tiene un inconveniente que la
falta de
coordinación
aquí tenemos la estructura organizativa matricial una misma empresa tiene
organigrama completamente diferentes y esta empresa se acaba cuando se acaba el proyecto
cuando se acaba la construcción
de las vías cuando se acaba la construcción del centro comercial ahí se
acaba el proyecto y cada uno tiene sus y sus diferentes áreas funcionales y sus
diferentes personajes un ejemplo la empresa marval la empresa marval tiene proyectos de
construcción
de centros comerciales pero esa misma persona y ese mismo director del proyecto no puede
ser el
director del proyecto de la construcción de las carreteras no puede ser el mismo director de
la construcción de los
parques así y así sucesivamente entonces cada
proyecto tiene un jefe no puede ser el director de la construcción del nuevo del muelle de
puerto colombia
entonces cada proyecto que en un organigrama tiene su personal tiene un
director y el director tiene todas todas las áreas funcionales de la empresa cuando se acaba
el proyecto pues se
acaba este tipo de organización
esto vuelve le repito es para empresas y para empresas
de tipo industrial y tenemos la última que se llama el organigrama por línea de staff es el
último modelo de organigrama que hay son modelos que se basan en asesoramientos qué
quiere decir usted no tiene ningún
vínculo con la empresa usted lo contratan solamente por cuando lo requiere o cuando lo
necesita tiene una
ventaja que podemos meter especialistas en la empresa sin romper la estructura y
sin gastar billete imagínense teniendo un asesor jurídico en la empresa ya me
voy a meter con ustedes teniendo un asesor jurídico en la empresa que vaya a todos los días
a la empresa y que no
haga nada sino cuando haya problemas legales y mientras tanto de lunes a
viernes 15 días un mes usted relajado en su trabajo y yo tengo
que pagarle sueldos tengo que pagar un silo de transportes tengo que pagarle las
prestaciones
sociales tengo que pagarle subsidios y resulta de que usted cuando se requiere un asesor
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jurídico cuando la empresa necesita legalizar algo cuando la empresa tiene algún problema
alguna demanda o algún
problema legal con algún cliente mientras tanto bacano que usted se esté ganando la plata
verdad sentado ahí en
un buffet en una oficina aire acondicionado y jugando freeriders en su
celular porque porque hoy es un día relajados
si está claro y ojo contrataron porque es ventaja
porque contratar un especialista para un cargo es costosos un especialista no le va a cobrar
un
mínimo ni dos mínimos un especialista se va a parar en la raya y le va a decir
imagínense contratar al señor bolívar acuña
bolívar acuña the baader si si me pones 10 millones yo me vincula a tu empresa
y hay un inconveniente la lentitud en las decisiones
para la empresa resulta que se presenta un problema jurídico y resulta que usted va los
viernes y hoy qué día es
se me presentó un problema urgente legal de la empresa chicos
y usted va a los viernes hoy es martes que hago que me dice yo como gerente lo
llamo indira mieles necesito que se me presenta un chicharrón aquí para que venga yo hoy
estoy en otra empresa yo no
estoy en la ciudad yo ahora estoy ocupada cuando yo me desocupe les hago un tiempecito
para ver si lo puedo
atender no pero es un problema y es un problema un gerente usted y yo yo voy
allá lo viernes tiene que esperar pero el problema no puede esperar hasta el viernes es un
inconveniente la lentitud
en la toma de decisiones porque porque si usted no consigue es asesor es asesor
bien y dice ah no me están llamando a la universidad atlántico no yo solamente trabajo ya
lo viernes yo no lo voy a
contestar y resulta que es algo íntimo para la empresa entonces es un
inconveniente entonces miramos los pro tenemos un abogado aquí que se está
rascando la barriga todos los días esperando que caigan los chicharrones legales en la
empresa y mientras tanto
no hace nada y cuando no lo tenemos el empresa y cuando se presenta el problema
y entonces tengo que esperar que llegue el viernes para solucionar el problema o me toca
buscar una asesoría legal de
otra persona me toca buscar una asesoría legal de otra persona para que esa otra persona
venga y me solucione el problema y eso me va a causar sobrecostos y también me
va a acusar que de pronto ese ese asesor que yo contraté y de pronto no sea tan
bueno como el que ya como quien dice mejor malo conocido que bueno por conocer
este ya este este sabemos que el que me va a sacar del problema aquí me voy a arriesgar a
ver si va a vincularse
entonces que hacen las empresas en la actualidad muchachos este tema lo han
tomado muy a pecho porque porque las empresas ya no encontramos que en el organigrama
se crean nuevos cargos
nuevos departamentos desaparecen y como lo desaparecemos con esa línea puntiaguda que
también de ustedes que
cuando usted vea un organigrama que tiene esta línea puntiaguda y quiere decir que esa
persona que está ahí está
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contratado por línea de estafa o por asesoría que solamente va un día que
solamente va dos días aunque solamente viene a la empresa cuando lo necesito como en el
caso de él ya vimos el asesor
legal ahora vemos el caso de el contador los contadores muy pocas empresas
solamente las grandes empresas tienen contadores fijos dentro de su
organigrama los contratan van dos veces a la semana van cada quince días para fin de mes
van
quincenalmente para hacer la nómina y para hacer todo lo relacionado con esta
parte la documentación legal de la vía los impuestos no sé qué cosa liquidación
dispuesto y listo a los asesores legales los contratan cuando se necesita o se
requiere no están fijos en una empresa son lógicamente solamente cuando la
empresa como por ejemplo la fiscalía hay un usted tiene que estar ahí
pero en una empresa comercial en una empresa industrial sería demasiado
salada la empresa que todos los días tengan problemas legales y necesito un abogado
demasiado para que usted tenga
camello asesor informático lo llaman para hacer el montaje de la plataforma en las
empresas y cuando seca el sistema le pegan una llamadita señor venga hágame el favor y
usted va solucionar el
chicharrón y chau no puedo estar contratando a cualquier
técnico informático por ahí porque la empresa tiene información muy importante que
manejar el docente asesor
informático que está trabajando con nosotros por línea de staff ya lo conozco ya conoce a la
empresa y
supuestamente pues maneja a manejar hay un contrato de confidencia
confidencialidad en la información otro ejemplo
ahorita hablábamos de las personas de las personas de cómo se llama del aseo
ya las están contratando temporalmente antes había una aseadora fija en la
empresa ahora las contratan temporalmente van 23 días o van por horas este tipo de
estructura
organizativa ha influido bastante en la contratación de las personas y las van a
ver ustedes muy común con esta nueva modalidad que ha que ha creado el
gobierno que ahora la gente va a trabajar por horas
y usted le van a liquidar por horas y usted va a pagar prestaciones por hora y salud no es
más que una estructura
organizativa por línea de staff para que para minimizar costos en la empresa porque porque
si yo tengo ocho
departamentos y esos ocho departamentos tienen cinco personas cada uno tengo que pagar
40 prestaciones sociales
tengo que afiliar a 40 personas tengo que pagar 40 primas tengo que pagar a
esos 40 tengo que pagar de los subsidios auxilio de transporte subsidio familiar
etcétera entonces lo que están haciendo los empresarios con esta estructura
organizativa por estar que si lo pueden ver en la aplicación en la última pero se está
convirtiendo en la más común los
que están ahorrando dinero chicos hasta ahí
hola ya para finalizar ustedes tienen una tarea que es presentar un ejemplo de una
empresa de organigrama según su forma y otra de una empresa según su tipo sencillo un
ejemplo sencillo que tienen
 Administración para Ingenieros 2023-2
Universidad del atlántico

que hacer de la empresa cualquier empresa la que ustedes quieran un ejemplo organigrama
según su forma
horizontal vertical y radial y una empresa por línea de estar por
organización de mercados matricial cualquiera eso es lo que tienen que hacer listo
hola reporte de sintonía de aquellos que llegaron tarde la asistencia buenas días
yo me presenté listo para ti al ángulo vamos con en orden vamos con coronado
gabriela gabriela no vino bryant es cuadro
cuadro escorcia [Música]
sí señor pero boyle en escocia
paulo y en españa hola
es un mercado presente profe
e marla empeña marlene
marlene nada de salud presente proceso
ok y listo que más falta martínez alejandra
todavía no ha aparecido donde la voz no los conozco
es más está por aquí para reportar la asistencia
y así ya bueno ya aquellos que ya pasaron una asistencia damos por terminada la sesión del
día de hoy nos
vemos el próximo martes con los manuales administrativos
ok que les vaya bien asistencia
asistencia existencia laguna
existencia listo para de contar dejamos ahí