Formación Virtual

en la Empresa
Carlos Ruiz Hoz de Vila
Concepto de cultura empresarial

Es el conjunto de normas, valores y formas de

pensar que caracterizan el comportamiento,
posicionamiento del personal en todos los niveles
de la empresa, el estilo de dirección, la forma de
asignar los recursos, la forma de organizar la esa
corporación, así como la imagen de la empresa
Elementos de la cultura empresarial

▪ Según Stephen Robbins, la cultura organizacional está conformada por

siete factores:
▪ La autonomía individual: el nivel de delegación, independencia y
participación que exista en la organización.
▪ La estructura: las reglas y normas que rigen el funcionamiento de la
organización y el grado de supervisión o control que se ejerza sobre su
cumplimiento.
▪ El apoyo: la mayor o menor relación interpersonal entre los superiores y los
empleados.
Elementos de la cultura empresarial

▪ La identidad: se trata del sentido de pertenencia, es decir, la forma en que los

miembros de la empresa conciben a la misma como un conjunto global, y no
por áreas o de forma individual.
▪ El reconocimiento: el sistema de reparto de los premios dentro de la plantilla
en función del desempeño.
▪ La tolerancia al conflicto: el modo que tenga la organización de afrontar las
posibles controversias que puedan surgir en su seno.
▪ La tolerancia al riesgo: según el espíritu innovador y creativo que se implante
en la entidad.
Gareth Jones, realiza la siguiente
clasificación de la Cultura Organizacional:

▪ Cultura profesional: en empresas que apuestan por personal experto y

especializado, capaz de hacer frente a tareas no rutinarias con
frecuencia
▪ Cultura burocrática: registra una gran complejidad de las funciones y se
adquiere mano de obra especializada conforme se hacen más
laboriosas las tareas
▪ Cultura de producción: utiliza tecnología para estandarizar los puestos
laborales y, por tanto, emplean personal menos cualificado
Roger Harrison estable una forma de
organizar y categorizar la empresa en
función de la orientación de los objetivos
▪ Orientada al Poder, en las que el poder ostenta un grupo muy reducido
de personas, no existiendo la posibilidad de decidir desde otros ámbitos
▪ Orientada al Rol, en las que la prioridad de la organización es la
búsqueda del equilibrio, a través del establecimiento de métodos y
procedimientos
▪ Orientada a las tareas, en las que la optimización de recursos y la eficacia
de la gestión, esta por encima de cualquier otro elemento, para así
poder garantizar que se obtienen los resultados previstos
▪ Orientada a las personas, en las que la prioridad es proporcionar a sus
trabajadores un marco adecuado para el desarrollo de sus actividades
que les permita, a través de la motivación, auto realizarse y ser felices
Estructura empresarial en función de la
Cultura organizacional

▪ Verticales, donde la jerarquía se impone y los aspectos como la

antigüedad, la lealtad y el compromiso se premian especialmente
▪ Horizontales, donde la base cualificada sustenta a la compañía y se
habla de las compañías orientadas a personas, donde prevalece la
formación y desarrollo de la plantilla
La cultura elearning empresarial

La cultura elearning empresarial y la

implementación de sistemas de capacitación y
formación virtual, proporcionan a las
organizaciones la capacidad de mejorar el nivel
profesional de su talento humano
Cuales son los Objetivos

▪ La capacitación empresarial a través del

e-Learning permite alcanzar:
▪ los objetivos estratégicos de la empresa
▪ gestiona el conocimiento
▪ optimiza la eficiencia operativa, y
▪ promueve la participación cultural de la
organización
Cuales son los Objetivos

▪ Permite el crecimiento profesional de los empleados

▪ Forma colaboradores más valiosos
▪ Promueve empleados más comprometidos
▪ Formación de alta competencia empresaria

Los reclutadores de talento coinciden en que uno de los factores más

importantes al participar de este tipo de formaciones en línea es obtener
logros relacionados con aprendizaje que aporta valor a la empresa
¿Por qué elegir formación elearning
para empresas?
▪ Retención del talento
▪ Mejora de la rentabilidad
▪ Fuente de innovación y nuevas ideas
▪ Aprendizaje a medida
▪ Aprender en cualquier lugar y en cualquier momento
▪ Todos los recursos con un solo click
Cuál es el beneficio de impulsar una
cultura elearning empresarial
▪ Crecimiento conjunto: Mejora las habilidades de los empleados. El
crecimiento de las compañías es el resultado del trabajo en equipo
▪ Capacidad de respuesta: A través de técnicas de enseñanza y
herramientas formadoras y atractivas se buscan soluciones a los problemas
laborales mediante la formación y capacitación
▪ Alineamiento con la tecnología: La incorporación y adaptación acelerada
del desarrollo industrial a los campos laborales debe ir de la mano con la
formación de las nuevas habilidades para suplir la demanda laboral
▪ Cultura elearning empresarial, equilibrio laboral: Proporciona a los
empleados un equilibrio laboral es una de las claves de la cultura e-
learning empresarial
Beneficios de la formación virtual para las
empresas

▪ Desarrollar talentos y competencias invirtiendo menos tiempo que lo

exigido por la formación tradicional y, en muchos casos, viviendo una
experiencia de aprendizaje más agradable y efectiva
▪ Permite fomentar el aprendizaje constante
▪ Adaptar las maneras de aprender a la velocidad de los nuevos tiempos
El Learning Management Sistem permite capacitar
a los trabajadores administrando, distribuyendo y
controlando las actividades de formación de una
institución u organización
 Con el e-learning es
posible juntar
funcionarios de varios
departamentos en una
sala virtual y con una
misma actividad
Impacto del e-learning en Europea y
Estados Unidos
▪ El 63% de las empresas en España utiliza el elearning como sistema de
formación
▪ El 52% de las empresas en Europa han utilizado el elearning como fórmula
de aprendizaje
▪ El 76% de las empresas europeas utilizan la modalidad de blend learning
▪ El 58% de empresas europeas usan el elearning sin tutoría
▪ En EEUU el 87% de las organizaciones ofrecen formación en línea para
desarrollar las competencias de los trabajadores
Impacto del e-learning en América
Latina
▪ México y Brasil lideran la región con el 41% de penetración
▪ En Colombia el 39% de las empresas utilizan el elearning
▪ Argentina y Chile alcanza al 30% de las empresas
Eso supone un crecimiento estimado del Elearning en América Latina del 7,6%
anual
Importancia del Elearning en la
Empresa
Importancia del Elearning en la
Empresa
Importancia del Elearning en la
Empresa
Importancia del Elearning en la
Empresa
Importancia del Elearning en la
Empresa
Importancia del Elearning en la
Empresa

Fortune 500 es un escalafón de las primeras 500 empresas de

todo el mundo, medidas por los ingresos
Importancia del Elearning en la
Empresa
Importancia del Elearning en la
Empresa
Importancia del Elearning en la
Empresa
Importancia del Elearning en la
Empresa
Que dicen los Directivos sobre la
formación Virtual

El Rector de la UOC
Univerdad de
Catalunya defiende
que la formación a
distancia es tan buena
como la presencial

JOSEP A. PLANELL
Que dicen los Directivos sobre la
formación Virtual

Se pueden identificar cuatro factores

que juegan un papel crucial en el futuro
de la educación virtual: la investigación
sobre su efectividad, los avances
tecnológicos, los costos y las
competencias del mercado, y las
respuestas a las influencias del mercado
Bill Gates
Internet permite conseguir la información
adecuada, en el momento justo, para el
propósito indicado
Que dicen los Directivos sobre la
formación Virtual

Felix Cuesta, Asesor El teletrabajo se convertirá en la forma

español de empresas
habitual de trabajo una superada esta crisis
Aula Virtual para Capacitación Emprersarial
Principales Plataformas elearning
usadas en el mundo
Herramientas de la Formación Virtual
Consideraciones Finales

▪ La educación virtual se basa en un modelo educacional en el que

interactúan profesores, alumnos y tutores usando de apoyo el Internet,
Tecnologías de Información y Comunicaciones
▪ La pandemia aceleró proceso de transformación digital en el país y el
mundo
▪ Las nuevas tecnologías son ahora mucho requeridas por los nuevos
modelos de negocios que están apareciendo
▪ La adaptación de las empresas al nuevo paradigma es irreversible si
quieren mantenerse en el mercado
La Empresa Virtual
y Empresa Digital
Que es la Empresa Virtual

▪ La empresa virtual es una nueva forma de

organización funcional, que se describe
entorno a la evolución dinámica de la
tecnología y de la globalización. Su estructura
organizativa se apoya en el uso de Internet
para ampliar sus transacciones y operaciones
en el mercado del ciberespacio
Que es la Empresa Virtual

▪ Una empresa virtual es la representación de la organización montada

sobre la tecnología de Internet, donde los sectores más importantes en los
que la organización se divide se apoyan en Internet ampliando el
potencial del negocio y permitiendo una mayor conexión entre el personal
y en la interacción con otras empresas
VENTAJAS DE TENER UNA EMPRESA VIRTUAL
Que es la Empresa Digital

▪ Una empresa digital es la que usa intensamente las TIC para

competir
▪ Utiliza las tecnologías para diferenciarse
▪ Aprovecha las tecnologías para liderar el escenario en el que
compite
▪ La tecnología le permite vender más
▪ Ser más eficiente
▪ LLegar a mercados a los que de otro modo no tendría acceso
Características

La empresa digital busca ser:

▪ Agil
▪ Productiva
▪ Mejorar las relaciones con los clientes
▪ Reducir costos mediante la automatización extrema de sus procesos
▪ Incorporar tecnología a sus productos o servicios
▪ Facilitar la colaboración entre sus empleados
▪ LLegar a otros mercados en los que no tendría acceso
Características

▪ Una empresa digital es la que usa para todos sus procesos Tecnología de
Información y Comunicación (mas conocidas como TIC) para obtener
ventaja competitiva y diferenciarse de las demás
Que beneficios tiene la Empresa Digital

▪ La Empresa Digital es aquella que ha realizado un esfuerzo

consciente y sistemático para ser más ágil, que le permite:
▪ conocer y tener una mejor relación con sus clientes
▪ reducir sus costos mediante la automatización extrema de sus procesos
▪ incorporar tecnología a sus productos o servicios
▪ facilitar la colaboración de sus empleados
Que beneficios tiene la Empresa Digital

Su característica fundamental es el uso

intensivo de tecnología
Que beneficios tiene la Empresa Digital

▪ Gartner afirma que la empresa digital es la creación de nuevas cadenas

de valor y oportunidades de negocio que las empresas tradicionales no
pueden ofrecer
▪ MacKkinsey dice que lo digital debe verse como una forma de hacer las
cosas
▪ La mayoría de las empresas digitales se ajustan a uno o ambos de estos
puntos:
▪ Se centran en la creación de valor en las nuevas fronteras para su negocio
principal
▪ Utilizan la tecnología digital para impulsar el crecimiento, los ingresos y el
rendimiento de formas que serían imposibles con los modelos tradicionales
El impacto de la
formación virtual
en el mundo
En España:
La Escuela de Recepcionistas de hotel apuesta por la formación virtual
En Argentina:
Teatro Colon le apuesta a la formación virtual para la cultura
En República Dominicana:
Inauguran moderno edificio y centros de formación virtual
En Argentina:
Banco Macro lanzó su primer curso virtual en la plataforma Educ.ar
La Empresa 3.0
Que es la Empresa 3.0

▪ La Empresa 3.0, es también llamada empresa de base ética o empresa

transparente
▪ Es una comunidad de intereses formada por trabajadores y empresarios
e influida por clientes, proveedores y otros grupos de interés
▪ Trabaja para el éxito entendido desde una triple vertiente:
▪ el éxito social, o la empresa entendida como la prestadora de servicios que
deben ser útiles y responsables para con la sociedad que la alberga
▪ el éxito medioambiental, por parte de una empresa que es consciente de las
limitaciones del planeta
▪ el éxito económico, entendido de forma muy distinta a la idea de
maximización del beneficio que prima hoy día
Fundamentos de la Empresa 3.0

▪ Una empresa 3.0 trabaja con las 'tres p': planet, people y profit
▪ PLANET: la empresa tiene que ser sostenible desde el punto de vista
medioambiental
▪ PEOPLE: tiene que ser sostenible desde el punto de vista de su interrelación
con la sociedad y de cómo enfoca sus relaciones humanas tanto con sus
clientes o partes interesadas.
▪ Externos: clientes, proveedores, clientes, etc.
▪ Internos: empleados, colaboradores cercanos, etc.
▪ PROFIT: tiene que ser sostenible desde el punto de vista económico
consiguiendo beneficios suficientes y estables en el largo plazo para
garantizar la continuidad y el desarrollo de su actividad.
Que es la Empresa 3.0
Características de la Empresa 3.0

▪ Es una comunidad empresarial que lleva la sostenibilidad en su administración y

la aplica de forma integral en todos sus ámbitos de decisión
▪ Tiene como finalidad la satisfacción de necesidades racionales de productos y
servicios para la sociedad
▪ Aspira a obtener un beneficio suficiente para continuar contribuyendo al
desarrollo social
▪ Procura la lícita compensación de capital, trabajo y conocimiento(talento),
como una unidad integrada de pensamiento y de acción
▪ Está profundamente comprometida con un desarrollo armónico del planeta y de
la humanidad
▪ Actúa desde la plena libertad responsable
Características de la Empresa 3.0

▪ Contribuye a la riqueza y al bien común y no consume, en ningún ámbito,

más recursos de los que genera
▪ Actúa en el libre mercado de forma absolutamente transparente, ética y
responsable
▪ No se dedica a actividades especulativas en ningún caso ni siquiera de
forma marginal.
▪ Muestra un comportamiento solidario y responsable para con el resto de la
sociedad y para con el medio ambiente
▪ Busca un progreso que equilibre el crecimiento con la distribución de la
riqueza
▪ Desde su propia actuación influye y provoca que el resto de los sistemas
con los que se relaciona sean sostenibles
Consideraciones Finales

▪ La empresa 3.0 es una concepción más social de los negocios

▪ La innovación en los negocios es clave para el éxito
▪ La ética es un factor importante para el éxito de los negocios

▪ Las empresas con mayores elementos de diferenciación serán más exitosas

▪ Hay que saber valorar la rentabilidad con el posicionamiento empresarial

▪ Es importante tener una visión de futuro para enfrentar los desafíos

▪ Se debe involucrar a todos los funcionarios en el diseños de los negocios

▪ Hay que buscar la sostenibilidad responsable

▪ La imagen empresarial debe ser sustentada por una visión clara del negocio
Muchas gracias…..