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Desarrollo, Subdesarrollo y
Necesidades Humanas
2021
Bienestar Social y su relación con el
Desarrollo, Subdesarrollo y
Necesidades Humanas
Asistente Social
I. Bienvenida. ........................................................................................................ 4
Principales teorías acerca del desarrollo y su relación con el área Social .......... 8
Cuaderno de Trabajo Social. Unidad II. Bienestar Social y su relación con el Desarrollo,
Subdesarrollo y Necesidades Humanas 3/63
I. Bienvenida.
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II. Introducción a la unidad
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III. Tema 1. Bienestar social, Desarrollo y Necesidades Humanas
La primera hace referencia a los requisitos básicos, necesarios para el bienestar del ser
humano en general, incluyendo los elementos relativos al mínimo de salud y prosperidad
económica, indispensables para él. Así, welfare apunta a la idea de un determinado mínimo
nivel de vida, de modo que cualquier fallo en alcanzar dicho nivel habrá de ser considerado
como una clara deficiencia en la consecución de ese bienestar básico. En su dimensión social
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se refiere a las necesidades de las personas relativas al establecimiento de un orden social
compartido que “impulse, fomente y potencie el logro por parte de los ciudadanos de su propio
bienestar personal lo que constituye, en definitiva, lo característico y más definitorio del
bienestar social” (Moix, 1986:27). Por su parte, Wilensky y Lebeaux (1958)2 definen el
Bienestar Social “como aquellos programas, agencias, e instituciones organizados
formalmente y patrocinados socialmente que funcionan para mantener o mejorar las
condiciones económicas, la salud o la competencia interpersonal de algunas partes o de todas
las de una población” El seminario taxonómico del Colegio de Licenciados en Ciencias Políticas
y Sociología (1987) entiende el Bienestar Social como un valor social que expresa lo ideal, lo
deseable, la forma en que las personas tienen de entender su naturaleza y las relaciones con
los demás; también como un área de actividades, de aspectos prácticos y organizativos que
tienen que ver con los agentes sociales, las instituciones u organizaciones formales y los
programas, prestaciones y servicios que desarrollan.
Así, Bienestar Social se configura como un valor socialmente compartido que establece
como finalidad que todos los miembros de la sociedad deben disponer de los medios precisos
para satisfacer aquellas demandas comúnmente aceptadas como necesidades.
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A nuestro entender el concepto Bienestar Social hace referencia a una de las formas
de respuesta ante las necesidades o una forma de acción social característica de las sociedades
capitalistas avanzadas, que se desarrolla en el marco político- organizativo del Estado de
Bienestar mediante la puesta en marcha de políticas sociales interventoras que se concretan -
entre otras formas- en una extensa red de sistemas de protección social, fundamentalmente
de responsabilidad pública. Según esta aproximación, la relación entre Servicios Sociales y
Bienestar Social es muy estrecha, podríamos decir de “inclusión” o también” “instrumental”.
En función de la acepción de Servicios Sociales que utilicemos, estos se entienden como una
de las áreas del Bienestar Social, o como uno de sus instrumentos.
La idea de desarrollo
El desarrollo consiste en la ampliación de las opciones que los pueblos tienen para vivir
de acuerdo con sus valores. Es más que el simple aumento o disminución del ingreso nacional,
pues significa crear un entorno para que las personas puedan hacer plenamente realidad sus
posibilidades y vivir en forma productiva y creadora de acuerdo con sus necesidades e
intereses.
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Desarrollo Social
Se enmarca en el contexto del individuo en su relación con los demás, así como en su
relación con los medios y recursos requeridos para satisfacer sus necesidades y optimizar su
existencia, con fines de bienestar. En definitiva, se procura responder al conjunto de
aspiraciones sociales de individuos, grupos y comunidades, con relación a sus condiciones de
vida y convivencia, procurando lograr altos niveles de bienestar colectivo.
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Desarrollo Socio - Político: Mantenimiento y perfeccionamiento gradual de la
institucionalidad del país, tanto respecto de sus instituciones más importantes o básicas,como
de los cuerpos intermedios. Además se expresa en el progreso y perfeccionamiento de los
canales de participación de la ciudadanía, esto en la posibilidad de que las personas y grupos
tengan algún grado de acceso, a través de mecanismos generales, o la toma de decisiones
relativas a la formulación de políticas de desarrollo o a la administración de recursos de
interés común; por tanto este tipo de Desarrollo es sinónimo de participación orgánica de la
población para influir en las decisiones de las autoridades políticas, en resguardo de sus
intereses, o para satisfacer sus necesidades.
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El Desarrollo y el Crecimiento Económico
Con el estudio del crecimiento económico sólo se pretende analizar una parte de ese
desarrollo económico y social, el que se refiere a la evolución de la producción y la riqueza de
un país.
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elemento a tener en cuenta es el aumento de la población. Únicamente si se conoce de la
población podrá saberse si el producto o ingreso por habitante aumenta o no. Por esta razón,
cuando se estudia el crecimiento económico se suele utilizar la magnitud PIB “por habitante”.
Aun cuando en cada país hay realidades propias, se suele considerar que los
determinantes básicos del crecimiento son los siguientes:
• La productividad
La inversión, cuando se realiza a una tasa mayor que la depreciación del capital,
permite aumentar la disponibilidad del factor capital.
Este está constituido por las máquinas, construcciones, los bienes durables y las
existencias.
La productividad
De esta forma, resulta que la producción total dependerá del número total de horas
trabajadas y de la “productividad media del trabajo”.
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Las causas últimas que explican el crecimiento de la productividad y, en consecuencia,
de la economía son muy diversas y entre ellas, cabe destacar las siguientes:
• El aumento de la cantidad y la calidad del equipo productivo vía inversión es una delas
formas más directas para lograr incrementar el producto por trabajador empleado.
Esto quiere como condición la existencia de mecanismos para asegurar la calidad
de inversión, como mercados financieros, profundos y competitivos, en los cuales la
tasa de interés refleja la escasez de capital.
• La mejora en la educación y especialización del factor trabajo que puede, de esta forma,
emplearse en procesos técnicos más complejos.
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• El progreso tecnológico, que es tan sólo un aspecto del aumento de la productividad.
La inversión en nuevas tecnologías se ve estimulada por muchos factores, algunos de
índole económica y otros de distinta naturaleza, pero lo relevante es que aumenta
la eficiencia de la organización económica.
El crecimiento económico es una meta deseada por los países debido a que:
• El crecimiento suele ser la clave para lograr un nivel de vida más elevado. Los
aumentos en la productividad permiten que la comunidad pueda disfrutar de más
bienes y servicios por persona y que la población disfrute de más tiempo libre
disponiendo de la misma cantidad d bienes y servicios.
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• Las políticas designan para reducir la pobreza pueden llevarse a cabo con una menor oposición
política que cuando no hay crecimiento. Cuando el ingreso no crece, un grupo social sólo
puede mejorar su posición a costa del otro grupo. Sin embargo, cuando el ingreso real está
creciendo, esto no tiene por qué ser así, ya que un mayor porcentaje del incremento del
ingreso real puede canalizar hacia los grupos sociales más necesitados.
Otro elemento positivo del crecimiento económico es el aumento del empleo. Por
lo general, cuando la producción aumenta, el empleo lo hace también, incluso cuando la
productividad se ve incrementada. Además, los logros en productividad suelen implicar
mejoras en la competitividad, lo que facilitará el aumento de la producción. Finalmente existe
una creciente evidencia empírica de que el efecto mayor empleo que el crecimiento genera
es un poderosísimo instrumento para reducir la pobreza. Estudios para países de América
Latina y del sudeste asiático confirma que a mayor crecimiento menor desigualdad de
ingresos, si el crecimiento se completa con políticas de formación de capital humano
focalización.
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Al margen del sacrificio personal que puede implicar el crecimiento, hay costos sociales
ligados al logro de una tasa elevada de crecimiento que conviene analizar. Ya se señaló al
hablar de las fallas del mercado que el mecanismo de precios en determinadas circunstancias
no toma en consideración de forma plena los costos para la sociedad de la producción.
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• Baja tasa de ahorro por habitante.
• Débil estructura productiva y de desarrollo científico técnico.
• Elevadas tasas de desempleo.
• Importantes sectores de la población en extrema pobreza.
Resulta muy importante conocer las razones que explican ese proceso, ya que ello
muestra que el desarrollo depende de las políticas que apliquen los países.
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a criterios de rentabilidad económica y social. Otro factor distorsionador común es cuando no
se permite la operación del mercado para asignar a los recursos. Así, políticas de control de
precios en mercados no monopólicos impiden que se entreguen las señales adecuadas para
orientar las conductas de consumidores y productores.
DESARROLLO HUMANO
Max-Neef, sostiene que este tipo de desarrollo está orientado hacia la satisfacción de
las necesidades humanas fundamentales, además de la generación de niveles crecientes de
autodependencia y la articulación orgánica de los seres humanos con la naturaleza y la
tecnología de los procesos globales con los comportamientos locales, de la personalidad con
lo social, de la planificación con la autonomía y de la sociedad civil con el Estado.
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Las capacidades esenciales para el desarrollo humano son vivir una vida larga y sana,
tener conocimientos, tener acceso a los recursos necesarios para alcanzar un nivel de vida
decoroso y poder participar en la vida de la comunidad. Sin ellas sencillamente no se dispone
de muchas opciones ni se llega a tener acceso a muchas oportunidades que brinda la vida.
El desarrollo humano comparte una visión común con los derechos humanos; su
objetivo es la libertad humana, la cual resulta vital para el desarrollo de las capacidades y el
ejercicio de los derechos. Las personas deben tener libertad para hacer uso de sus opciones y
participar en las decisiones que afectan sus vidas. El desarrollo y los derechos humanos se
refuerzan mutuamente, ayudan a garantizar el bienestar y la dignidad de todas las personas y
fomentan el respeto por sí mismo y por los demás.
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El Desarrollo Humano versus el Desarrollo Económico
El Desarrollo ha de ser entendido pues como calidad de vida, como ampliación de las
oportunidades de los seres humanos sobre cómo vivir sus vidas; no se trata por tanto de una
mera cuestión cuantitativa, sino cualitativa, de hallar un punto de equilibrio que
necesariamente no ha de ser el que nos ofrecen los denominados países desarrollados, es más,
posiblemente éstos en más ocasiones de las deseadas nos ofrecen más situaciones de stress,
alienación y dependencias absurdas que otras culturas que se pudieran hallar en otro
equilibrio distinto donde los valores de lo material, la competitividad, la eficacia productiva,
el individualismo o la vehemencia no son ni mucho menos los valores dominantes.
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Principales teorías acerca de Subdesarrollo y su relación con el área
Social.
El problema del subdesarrollo difiere y adquiere una mayor gravedad que la mera
pobreza institucionalizada de las sociedades tradicionales o atrasadas, porque añade a la
penuria material, la frustración y la sensación de marginación de un sistema ajeno en buena
medida a quienes, sin embargo, padecen sus consecuencias más adversas e injustas.
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Características de los países subdesarrollados
Estas características son, frecuentemente, explicaciones, y excusas, de porqué un país
está subdesarrollado:
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• La dependencia económica del mundo desarrollado, en un nuevo tipo de
colonialismo, neocolonialismo, según el cual la inversión industrial y los canales de
comercialización del producto están en manos de los países ricos, frecuentemente las antiguas
metrópolis. La reducida inversión implica unos bajos índices de industrialización, que además
depende del exterior, y que, en última instancia, se lleva los beneficios del capital y las horas
trabajadas. Tras la crisis de 1973 los países del Tercer Mundo se industrializan gracias a la
política de descentralización productiva de las grandes multinacionales; que buscan en los
países y los trabajadores del Tercer Mundo condiciones más ventajosas: para las empresas, de
contratación de la fuerza de trabajo, impuestos, etc. Esto implica la total desarticulación de la
economía tradicional, ya que las nuevas industrias atraen a parte de la población activa y la
convierte en proletariado industrial, ajeno y desvinculado de la economía tradicional del país.
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En realidad, dichas características de los países subdesarrollados son los efectos que
una economía subdesarrollada produce en una población, no las causas. Son fruto de la
desigualdad intrínseca que introduce el sistema capitalista, que tiende a acumular capital en
unos países detrayéndolos de otros.
El crecimiento de la población
En el Tercer Mundo las tasas de natalidad son muy elevadas (por ser una sociedad
rural y patriarcal) que en los últimos años van acompañadas de un notable descenso de la
mortalidad (como consecuencia de los progresos de la medicina en los países del Norte). Estos
dos factores han provocado un crecimiento vegetativo acelerado en los países
subdesarrollados, de forma que los recursos y las ayudas que se envían a dichos países son
absorbidos por la expansión demográfica.
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Dependencia exterior y Globalización
Dependencia exterior es uno de los elementos más fundamentales que explican por qué
en la actualidad sólo un grupo reducido de países -el núcleo- eran los desarrollados y el resto -
semiperiferia y periferia- habían de sufrir las contrariedades del subdesarrollo. Las teorías de
la Dependencia y del Sistema Mundial, nos aportan una perspectiva novedosa al revelarnos que
los denominados países desarrollados nunca anteriormente se habían encontrado en la
situación de subdesarrollados.
De hecho, el subdesarrollo sólo puede ser entendido como una consecuencia del mundo
moderno occidental, especialmente a partir de la Revolución Industrial.
Globalización
La globalización es un nuevo proceso que está teniendo lugar en estas últimas décadas
como consecuencia del desarrollo de las nuevas tecnologías y unos medios de comunicación
más rápidos y asequibles para todos.
Pretende describir la realidad inmediata como una sociedad planetaria, más allá de
fronteras, barreras arancelarias, diferencias étnicas, credos religiosos, ideologías políticas y
condiciones socio-económicas o culturales. Surge como consecuencia de la internacionalización
cada vez más acentuada de los procesos económicos, los conflictos sociales y los fenómenos
político-culturales.
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A partir del proceso de Globalización tal dependencia se ha incrementado
exponencialmente desde el momento en que el desarrollo y avance inimaginable de las
tecnologías y los medios de comunicación han posibilitado que el sueño neoliberal de conseguir
el máximo beneficio pueda hacerse posible mediante la deslocalización de las multinacionales
a aquellos países en los que los costes de producción y las reglamentaciones estatales sean
menores.
La Estructura Interna
Factores socio-culturales
Una estructura social jerarquizada e inmovilista que reproduce invariablemente a
través del proceso de socialización: el acceso diferencial de cada grupo al poder, prestigio y
recursos materiales (derechos o status), al tiempo que define y dicta el conjunto de acciones y
expectativas que se pueden esperar de cada grupo (deberes o rol); velando para su
cumplimiento un fuerte control social y etiquetando como desviado a aquellos que traspasen
los límites de la norma culturalmente establecida para su grupo.
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Mediante el proceso de globalización todos los grupos y países se van a beneficiar
igualmente de las nuevas tecnologías y conocimientos. Tal vez de aquí a unos años la mayoría
de los estudiantes occidentales e incluso de países de la periferia si cuentan con ciertosmedios
técnicos, hagan uso de Internet -aun cuando sólo sea para chatear-; pero puede ser igualmente
cierto que el abismo que divide al núcleo de la periferia (tanto en lo que a nacionescomo a
grupos se refiere) crezca desorbitadamente, pues el desarrollo de las técnicas de información,
comunicación y conocimiento se desarrollan de modo exponencial y cuanto más tarde se
intenten adaptar los individuos y los grupos a él, más difícil será que realmente lo consigan.
1 Horton, Paul B. and Gerald R. Leslie. “The Sociology of Social Problems”. Appleton
Century Crofts, inc., New York, 1955.
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Según F. Suárez2, el planteo de la condición lleva a preguntarnos qué actores padecen
la condición, quienes la denuncian y cuáles tienen algún interés en que la situación se
modifique. Es también muy importante determinar en qué circunstancias se denuncian y por
qué se medios se hace público
c) “respecto de la cual se siente que algo puede ser hecho” Debe “sentirse” que
puede hacerse algo. Las condiciones que no pueden ser cambiadas o de las que uno puede
evadirse deben ser aceptadas, comúnmente mediante la ayuda de un conjunto auxiliar de
racionalizaciones. Una condición se transforma en problema cuando es posible ejercer algún
control sobre ella. Con lo que la naturaleza de un problema cambia también a medida que se
desarrollan técnicas para tratarlo. Una condición es un problema cuando se "cree" que algo
puede hacerse respecto de ella. Es la “creencia" en la posibilidad de tratarla lo que lleva a que
la gente la considere problema. En qué medida esta creencia sea correcta, puede a menudo ser
decidido solo por ensayo. Entre tanto, la esperanza de tratarla es suficiente para llevar a la
gente a considerarla un problema y a tratar de hacer algo al respecto.
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Antes de que la situación sea entendida y nos ocupe, hacen falta discusión pública,
cristalización de juicios de valor, exploración de alternativas, determinación de tratamiento y
organización de la presión.
Los problemas sociales son "sociales por su origen" (una condición que afecta a un
número significativo de gente), "sociales por definición" (en maneras consideradas
indeseables) y "sociales por tratamiento" (sobre las cuales se siente que algo puede ser hecho
mediante acción social colectiva.
En nuestra segunda definición, se mencionan que los problemas sociales son aquellas
situaciones que a juicio de los científicos del área perjudican los valores sostenidos por la
sociedad. A si por ejemplo la explosión demográfica y la crisis ambiental fueron percibidas
como problema por los hombres de ciencia mucho antes de que el público las identificara
como tales.
Sin embargo, es meritorio mencionar que ambas formas de definir los problemas
sociales pueden combinarse y por lo tanto referirse a aquellas situaciones que tanto el público
como los científicos sociales consideran necesario modificar.
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Las Necesidades Humanas
Desde esta perspectiva, es factible establecer que la plena realización del hombre se
logra sólo cuando este alcanza la personalización, unida a su perfectibilidad y trascendencia, lo
que implica ver que las necesidades representan, como postula Manfred Max-Neff (1987) “no
son solo carencias sino potencialidades humanas individuales y colectivas, que permiten vivir
en el mundo, traduciéndose en proyectos de vida que le dan sentido a la existencia de la
persona y significado a sus relaciones con lo social y medio ambiental”.
Por su parte, Margarita Rozas Pagaza destaca que las necesidades se refieren a las
“objetivaciones (bienes) que se pueden satisfacer”. Lo cual puede ser complementado con la
aseveración de Lebret (1982), sobre el hecho de que la necesidad es “la diferencia entre una
situación y unas normas “. Estas normas pueden ser los mínimos absolutos fijados por los
especialistas, por ejemplo, el mínimo de proteínas y calorías o bien mínimos establecidos por
los dirigentes políticos, también los deseados por la población o, por último, el máximo posible
en función de los recursos existentes.
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El componente bio-psicosocial de las Necesidades: entre necesidades básicas y
necesidades de desarrollo
• Las necesidades básicas o existenciales son aquellas de las que el ser humano
puede prescindir, sin ver deteriorada su existencia y subsistencia, siendo estas
de carácter universal. Presentan un carácter genérico, pues se ubican en un rango
fisiológico, actuando como la base para acceder a otras necesidades de nivel superior.
Entre ellas se encuentran la necesidad de liberación de sed y hambre; la necesidad de
dormir, de sexo, de alivio del dolor y de desequilibrio fisiológico.
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• Las necesidades de desarrollo o esencialistas, las cuales se orientan a lograr la
autorrealización, pese a no ser tan poderosas como las necesidades fisiológicas,
pues se dañan y dirigen de forma errónea mucho más fácilmente que las primarias
y requieren de un gran apoyo de las influencias exteriores. Estas encierran la
tendencia del hombre hacia la superación, la trascendencia, desde esta loa
universalidad de las necesidades se va aminorando, adquiriendo supremacía la
individualidad o esfera de lo íntimo – privado. Son de un orden mayormente
especializado que las básicas y representan una clara diferenciacióny diversidad
entre uno y otro individuo, se relacionan con la ubicación etárea, la delimitación socia-
cultural y política, así como con la historia personal y material vivida por aquel que
las presenta, respecto de las tareas y crisis propias de suevolución.
Se puede afirmar que las necesidades en esta dimensión comportan una serie de
valores “positivos” o virtudes, que para Agnes Héller suministran a las personas mayores
posibilidades de objetivación en la esfera de su sociabilidad, configurando más universalmente
su conciencia y aumentando su libertad social. Razón por la cual, si estos valores son
obstaculizados, se producen procesos negativos que afectan el sentido y la orientación de las
necesidades humanas.
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Entonces, son estas necesidades individuales las que nos mueven a perseguir fines y
proyectos de vida, estableciendo como criterio la satisfacción fisiológica, desde la particular
forma de funcionamiento de la sociedad.
Esta dimensión se enmarca en el contexto del individuo en su relación con los demás,
así como en su relación con los medios y recursos requeridos para ser satisfechas y optimizar
su existencia, con fines de bienestar. En definitiva, se procura responder al conjunto de
aspiraciones sociales de individuos, grupos y comunidades, en relación a sus condiciones de
vida y convivencia, procurando lograr altos niveles de bienestar colectivo.
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Cabe destacar que las necesidades colectivas, en el sentido pleno de la palabra, se
distinguen de las necesidades individuales por no englobar, en toda su extensión, las
necesidades subjetivamente sentidas. Concretamente, una necesidad colectiva no es más que
una necesidad que la sociedad puede satisfacer dado el avance que está presente, según la
importancia de dicha necesidad a nivel general y su capacidad para lograr la adecuada
repartición de los medios de producción disponibles.
Una adaptación consciente, que supone que las diferentes necesidades han sido
contabilizadas, que se ha estimado su importancia relativa, que se han tenido en cuenta los
diferentes medios de producción (comprendida la mano de obra) y que sobre esta base se ha
establecido lo que se ha de producir, en que cantidad conviene producirlo y como ha de
repartirse esa producción. Esto está referido a un Plan.
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La evaluación de necesidades debe tener en cuenta el crecimiento de
la población, el mínimo deseado por la población debe ser también considerado ya sea como
incentivo a un trabajo más productivo, ya sea como freno a los programas de inversión, ya
como motivo de protesta.
La Pirámide de Maslow forma parte de una teoría psicológica que inquiere acerca de la
motivación y las necesidades del ser humano: aquello que nos lleva a actuar tal y como lo
hacemos. Según Abraham Maslow, un psicólogo humanista, nuestras acciones nacen de la
motivación dirigida hacia el objetivo de cubrir ciertas necesidades, las cuales pueden ser
ordenadas según la importancia que tienen para nuestro bienestar.
Es decir, que Maslow proponía una teoría según la cual existe una jerarquía de las
necesidades humanas, y defendió que conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los
seres humanos desarrollamos necesidades y deseos más elevados. A partir de esta
jerarquización se establece lo que se conoce como Pirámide de Maslow.
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En la pirámide de Maslow, este investigador habla acerca de las necesidades instintivas
y hace una distinción entre necesidades “deficitarias” (fisiológicas, de seguridad, de afiliación,
de reconocimiento) y de “desarrollo del ser” (autorrealización). La diferencia existente entre
una y otra se debe a que las “deficitarias” se refieren a una carencia, mientras que las de
“desarrollo del ser” hacen referencia al quehacer del individuo. Satisfacer las necesidades
deficitarias es importante para evitar consecuencias o sentimientos displacenteros.
Las necesidades del “desarrollo del ser”, por su parte, son importantes para el
crecimiento personal, y no tienen que ver con el déficit de algo, sino con el deseo de crecer
como persona.
Así pues, la pirámide de Maslow tiene 5 niveles de necesidades. Son los siguientes.
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1. Necesidades fisiológicas: Incluyen las necesidades vitales para la supervivencia y son de
orden biológico. Dentro de este grupo, encontramos necesidades como: necesidad de respirar,
de beber agua, de dormir, de comer, de sexo, de refugio.
Así pues, en este estrato de necesidades se encuentran aquellas que hacen posibles los
procesos biológicos más fundamentales que hacen que la existencia del cuerpo sea viable.
Proporcionan cobertura a las funciones fisiológicas que mantienen el equilibrio en nuestros
tejidos, células, órganos y, especialmente, nuestro sistema nervioso.
Maslow piensa que estas necesidades son las más básicas en la jerarquía, ya que las
demás necesidades son secundarias hasta que no se hayan cubierto las de este nivel.
Puede decirse que las necesidades que pertenecen a este nivel de la pirámide de
Maslow tienen que ver con las expectativas y con el modo en el que las condiciones de vida
permiten desarrollar proyectos a medio y a largo plazo. Se fundamentan en una especie de
"colchón" basado tanto en bienes como en derechos y capital social.
Aquí figuran: la seguridad física, de empleo, de ingresos y recursos, familiar, de salud, etc.
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Para Maslow, esta necesidad se expresa cuando las personas buscan superar los
sentimientos de soledad y sentir que hay vínculos afectivos entre ellas y ciertas personas. Es
decir, cuando se intenta trascender el ámbito individual y establecer vínculos con el entorno
social.
Tras cubrir las necesidades de los tres primeros niveles de la Pirámide de Maslow,
aparecen las necesidades de reconocimiento como aquellas que favorecen el fortalecimiento
de la autoestima, el reconocimiento hacia la propia persona, el logro particular y el respeto
hacia los demás; al satisfacer dichas necesidades, la persona se siente segura de sí misma y
piensa que es valiosa dentro de la sociedad. Cuando estas necesidades no son satisfechas, las
personas se sienten inferiores y sin valor.
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Según Maslow existen dos necesidades de reconocimiento: una inferior, que incluye el
respeto de los demás, la necesidad de estatus, fama, gloria, reconocimiento, atención,
reputación, y dignidad; y otra superior, que determina la necesidad de respeto de sí mismo,
incluyendo sentimientos como autoconfianza, competencia, logro, independencia y libertad.
Así pues, este nivel de la jerarquía de necesidades humanas se basa en todas aquellas
ventajas que supone el hecho de gozar de un buen estatus a los ojos de los demás.
El enfoque de Lebret
Establece que las necesidades son jerarquizables de acuerdo a los siguientes aspectos:
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• Superación: apuntan al autodesarrollo, auto actualización y progreso del
propio individuo, proporcionando un claro desarrollo a nivel de valor humano.
(educación, cultura, vida espiritual, familiar, social, etcétera).
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Desde esta perspectiva, Lebret establece que en esta doctrina de la necesidad es
determinante la relación con la política pública, donde prima el cruce entre la esfera
económica y la social, apuntando desde un plano primero, pero no único cuantitativo y luego,
pero fundamental cualitativo abordando desde los niveles hasta la calidad de vida, como una
forma positiva de alcanzar condiciones de vida altamente favorables en lo colectivo e
individual.
• Sinérgicos: los que, por la forma de satisfacer una necesidad determinada, estimulan
y contribuyen a la satisfacción simultánea de otras necesidades.
Las necesidades humanas fundamentales son finitas, pocas y clasificables, son las
mismas en todos los contextos históricos y culturas. Lo que cambia a través del tiempo son
los Satisfactores, medios o maneras utilizadas para la satisfacción de las necesidades. Es
decir, estos están determinados culturalmente y cambian de una sociedad a otra, no así las
necesidades.
Cabe agregar que cada necesidad puede satisfacerse a niveles diferentes y con
distintas intensidades, dentro de tres contextos:
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• En relación a uno mismo.
Las necesidades pueden ser o no reconocidas por los usuarios. Así en el primer caso
encontramos las carencias fisiológicas o materiales o problemas de privación vivenciados en
lo cotidiano; en el segundo es necesario llamar la atención de los clientes desde una óptica
externa y objetivada sobre un aspecto particular o global que afecta su existencia.
Aun así, el reconocimiento que el propio individuo haga de sus necesidades no significa
que las tome como punto de partida para iniciar una dinámica o proceso de cambio o
modificación y es en este caso responsabilidad del Asistente Social devolver las necesidades
reconocidas por los usuarios, pero integradas en una proposición de superación.
1. Población Afectada
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Sin embargo, el señalamiento que los afectados hagan de lo que les afecta no puede ser
solamente un simple listado de problemas como carencias (vivienda deficiente, alimentación
precaria, salud deficitaria, etc.), sino más bien debe ser una correcta explicación que
particularice y precise cada situación.
Por lo tanto, la información que se requiere desde los usuarios debe ser seleccionada
teniendo en cuenta se relación con la necesidad que se busca conocer y comprender, junto a
quienes las vivencian constituyéndolos como agentes sociales.
Como aspecto central interesa determinar los niveles de organización que existen y
que posibilitan asumir tareas en relación a la búsqueda de soluciones y capacidad de actuar
atendiendo sus necesidades.
3. Conocimientos Claros de la Política Social y de los Recursos Institucionales
competentes.
Acá, se consideran tanto las entidades estatales, como aquellas que no lo son, pero
igualmente se ocupan de atender necesidades sociales. Es una labor profesional. Desde aquí la
necesidad se transforma en demanda, desde el usuario a la institución, lo cual está involucrando
directamente el ámbito profesional del Trabajador Social.
Es fundamental tener en cuenta las formas de respuestas presentadas por los usuarios
(sectores populares) ante las políticas sociales, con miras a la articulación armónica y
positiva de los elementos involucrados (Sujeto de atención-Trabajador Social-Institución).
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La identificación de necesidades bajo esta perspectiva vinculatoria evitara al Trabajo
Social convertirse en una instancia rutinaria y burocrática, que actuará imponiendo un patrón
de solución que en un momento dado incluso no corresponda a la realidad presente y
condiciones que emergen de la díada individuo – sociedad. Ello, posibilitará:
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IV. Tema 2. Objetivo Central del Área Social
Ahora bien, Carlos María Campos en un sentido más restringido, propone que el
bienestar social puede entenderse como “una acción que juega un papel muy importante en los
procesos de desarrollo, facilitando la interacción social, regulando la utilización racional de los
diferentes recursos puestos al servicio del hombre, estimulando el desarrollo de la iniciativa
individual o de los grupos para beneficio general, complementando los recursos existentes;
promoviendo la participación, etcétera”.
Tipos de Bienestar
El Bienestar Individual
Se enmarca a nivel del individuo, como persona y desde él a su ámbito familiar y más próximo.
Moix Martínez (1986), establece que “el bienestar individual presenta un carácter de
perfil asignado por quien lo aspira y no es un promedio. Es decir, su bienestar total no está
representado por la media del Estado de Bienestar, que puede registra cada una de las
dimensiones sociales por separado”. Por ejemplo: la salud de una persona no es el grado medio
de salubridad de los diversos órganos, sistemas y aparatos que integran su organismo biológico,
pues todo debe estar bien.
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El Bienestar Social
Dicho objetivo es alcanzado mediante el uso de técnicas y métodos que están ideados
para capacitar a los individuos, grupos y comunidades, de modo que puedan hacer frente a sus
necesidades y resolver problemas de adaptación a un modelo cambiante de sociedad, mediante
la acción cooperadora que permita mejorar las condiciones económicas, sociales y culturales
(Organización de las Naciones Unidas).
Según Beltrán Aguirre (1990), el “Bienestar Social equivale a una procura existencial,
que representa la responsabilidad pública de superar la menesterosidad
social, nacida del espacio vital dominado hacia el espacio vital efectivo”.
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Dentro de la Procura Existencial, García Pelayo (1987) considera:
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4. Acrecentamiento de las posibilidades vitales de la población y especialmente de las
masas de empleados y obreros, a través de una justa distribución de ingresos a todos los niveles
de acuerdo con la coyuntura económica, mediante el creciente acceso a los bienes culturales y
la expresión y perfeccionamiento de los servicios sociales, a través principalmente, de sistemas
de seguros sociales, etc.
El Bienestar Residual
funcionamiento económico. Es dentro de este rubro donde las Políticas Sociales, desarrollan
estrategias Asistenciales que son restrictivas en cuanto atajan solo los efectos y no las causas
de los problemas sociales”.
El Bienestar Institucional
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El Bienestar Desarrollista
Supone una revisión dinámica del Bienestar Social, donde los diversos elementos
componentes del sistema social deben aportar, siendo el Estado el responsable de asegurar su
viabilidad.
“Este se contrapone al institucional, en cuanto este último, como se dijo contiene una
imagen de bienestar ejercida exclusivamente por los poderes públicos, presentándose un exceso
de administración burocrática, de hermetismo, falta de ductilidad ante la realidad, dificultad de
respuesta, carencia de liderazgo, así como una elevada cuota de gerencia” (Moix Martínez, 1986).
Titmuss (1963), considera que el bienestar social posee tres categorías, las cuales para
ser estudiadas deben fragmentarse en lo que él llama “División Social del Bienestar”,
apareciendo así:
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• El Bienestar Ocupacional: incluye todos los beneficios derivados del trabajo.
Estos constituyen niveles de actividad distintos, donde los últimos se contienen en los
primeros.
Acción Social: Con este concepto, nos referimos a “toda actividad consiente, organizada
y dirigida, al nivel individual o colectivo y que de modo expreso tenga por finalidad actuar sobre
el medio social para mantener una situación, mejorarla o transformarla” (ExequielAnder-Egg,
1992).
Además, en sentido complementario, puede ser entendida como “el conjunto de tareas
u operaciones que se realizan para la intervención general o específica requerida en la resolución
de problemas o necesidades sociales, tanto en el ámbito público como privado, contemplando
como su campo de actuación la sociedad global y dentro de ella como objeto las personas o
ciudadanos”.
Dentro de este marco, debemos entender que somos sujetos y objetos de múltiples
necesidades, que al no poder ser satisfechas por nosotros mismos, generan problemas sociales
específicos , por lo cual se requiere de una intervención social institucionalizada que se
denomina habitualmente como acción social, las cuales apuntan a mejorar la calidad de vida, a
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través del estudio de la realidad, planificación de estrategias de intervención, actuación
propiamente tal y medición de las transformaciones de esa realidad, la que presenta como
principios orientadores políticas sociales tendientes al bienestar en diversas áreas.
Responden a una política social, cuyo fin en las sociedades actuales es contribuir a la
racionalización en la distribución de los bienes y al control de las formas de vida y convivencia
en sociedad.
En este rubro los servicios sociales, vendrán a cubrir cuatro necesidades sociales
básicas, que, según Gustavo García, serían específicamente las siguientes:
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Unido a lo anterior, el autor, define la relación necesidad – recurso, desde las siguientes
perspectivas fundamentales:
• Información y orientación.
• Alojamiento y ayuda a domicilio.
• Inserción social.
• Cooperación social.
Todas las sociedades han generado mecanismos propios para la satisfacción de las
necesidades, siendo una tendencia cultural universal, objetivada y concretada diferencialmente
a nivel de cada una de ellas. Lo anterior, pues la realidad social es abierta, sujeta a
modificaciones y ampliaciones.
Sobre la base de lo expuesto, se puede sostener que el Bienestar Social, supone una
pluralidad de responsabilidades, confluyendo en propuestas derivadas de diversos sectores e
ideologías, dentro del continuo Estado – Sociedad.
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Bienestar Social y Derechos Humanos
Este tipo de sistema de organización político – territorial se originó en Europa, pero hoy
se ha extendido a todo el globo mundial. Los Derechos Humanos, representan el conjunto de
garantías fundamentales y libertades consideradas como inherentes a la naturaleza humana, lo
que implica especialmente su inviolable aplicación y respeto por todos los demás.
Toda la sociedad tiene la responsabilidad de educar e informar acerca de cuáles son los
derechos de las personas y su importancia, pues son posesión de todos los seres humanos por
igual, ya que se nace con ello.
Agambem, basado en la idea de Arendt (1974), deduce que los derechos sociales,
reconocidos en nuestras constituciones occidentales, son derechos dirigidos a los ciudadanos.
Dice que los derechos humanos no están reconocidos normativamente como tales, pues la
declaración existente, no es una carta normativa, ya que considera a los primeros como
inalienables al hombre.
El mismo autor, sostiene que estamos ante un conjunto de principios sin valor jurídico,
en la que los derechos contenidos son los de los ciudadanos, es decir, derechos sociales,
distintos de los humanos que superan las fronteras nacionales y hasta hoy no han sido
respetados.
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Es tal su importancia, pues sin ellos las personas no pueden ser consideradas como tal,
pues su vulnera su dignidad humana. Por ello, queda consignado en la “Declaración Universal
de los Derechos Humanos”, fortalecida por la Organización de las Naciones Unidas (ONU), su
“respeto universal y efectivo”, siendo responsabilidad del Estado: reconocerlos, respetarlos,
garantizarlos, armonizarlos y promoverlos, mediante la legitimidad.
4. Armonizarlos: compatibilizar los derechos de unos con los de los otros, buscando el
bien común.
A nivel internacional, existen organismos encargados de velar por que se cumpla con
dicha exigencia, así es el caso de: la Comisión de Derechos Humanos de La Organización de
Estados Americanos (OEA), la Corte Interamericana de Derechos Humanos, la Corte Europea
de Derechos Humanos, entre otros.
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• Derecho a la vida, integridad física y psíquica.
• La igualdad ante la Ley.
• La libertad de conciencia.
• Educación y libre enseñanza.
• Libertad de emitir opiniones e informar.
• Derecho a asociarse sin permiso previo.
moral.
• Derecho a la propiedad.
“El Bienestar Humano es factible, cuando el hombre se emancipa desde una forma de
política que lo destruye, cubriendo sus intereses y sobrepasando la concepción de persona de la
modernidad” (Roiz, 1991).
Las Naciones Unidas han aprobado nueve indicadores esenciales para la definición
del nivel de vida:
• Salud y asistencia médica.
• Consumo de alimentación y nutrición.
• Educación, empleo y condiciones de trabajo.
• Vivienda.
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• Seguridad social (Seguros en caso de desempleo, enfermedad, invalidez, viudez
u otros casos de pérdida de sus medios de subsistencia por circunstancias independiente de
su voluntad, entre otros).
• Vestido.
• Esparcimiento y recreación.
• Libertades humanas.
Sin embargo, sea cual sea el grado de desarrollo de un país, la urgencia y la presión de
las grandes masas por elevar sus niveles de vida es una realidad universal, que alcanza mayor
fuerza de acuerdo al grado de insatisfacción de las necesidades básicas y la conciencia
alcanzada sobre esta situación. El bienestar se constituye así en la meta del desarrollo en
todos los países de mundo.
Para marcar las diferencias entre los piases Primer mundistas de los del tercer mundo,
Alberto Baltra define que sus realidades se acompañan de formas distintas de bienestar:
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1. El Bienestar Derivado o Inducido: ubicado en los países desarrollados, donde los se
exhiben altos niveles de vida, que provienen de los cuantiosos capitales que pudieron acumular
durante siglos.
2. Bienestar Original: que acompaña a los países subdesarrollados, donde los mejores y
más altos niveles de vida tienen que surgir, directamente de la pobreza, sin mediar la dura etapa
en que los ahorros se acumulan, copian y capitalizan. Y esto es así porque la urgencia de los
problemas es tal que no pueden esperarse soluciones a largo plazo. De allí la importancia de
buscar soluciones originales y reales al problema del subdesarrollo en América Latina.
Desde este punto de vista, el bienestar social se mide por el mayor o menor número de
instituciones, servicios, programas, etcétera que un Estado, a través de su gobierno implemente
a favor de los ciudadanos. Bajo esta óptica, es importante considerar por ejemplo la calidad del
servicio ofrecido, la población atendida, el impacto social generado, etc.
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Ahora bien, el desarrollo de la sociedad y de sus sistemas constituyentes no es
espontáneo, puesto que obedece a una relación bidireccional de crecimiento y adaptación del
grupo humano (en todas sus dimensiones sociales) con su ambiente y a la inversa , desde donde
los primeros se forjen objetivos claros, precisos y alcanzables desde una mentalidad común
compartida, dentro de un plan ordenador de normas y pautas, que regulan las conductas
individuales , para sobreponer una orientación colectiva, en el orden de lo económico, político,
social y cultural. Por lo cual es fundamental el mantener un balance actualizado respecto a estos
aspectos de la vida social, que actúen como indicadores del bienestar.
Por lo mismo, el desarrollo hacia el bienestar integral debe incorporar a los diversos
actores involucrados (en el continuo Estado – individuo), desde esta base entra en juego la
resolución de los problemas sociales, debiendo integral las capas políticas, técnico científicas y
sociales asumiendo una perspectiva holística y multidimensional.
Para intervenir mediante esta perspectiva, el Trabajador Social debe llevar a cabo una
Metodología que permita:
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• Planificar, administrar e implementar planes, programas y proyectos de
gestión social.
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V. Bibliografía
Alemán Bracho, M. del Carmen y Garcés Ferrer, Jorge. “Administración Social:
servicios de bienestar social”. En Editores Siglo Veintiuno, 1996, España.
Aylwin, N. “El Objeto de Trabajo Social”. En Revista de Trabajo Social Nº30, PUC,
1980,Chile.
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VI. Índice de Figuras
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