PROGRAMA DE PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN PARA EL CONTROL DE

RUIDO EN EL SECTOR DE SERVICIOS.

Presentado por:
MARIANA CAMILA SALAMANCA GOMEZ
PAULA ANDREA SANTANA PARRA

INSTITUTO TECNICO LOS ANDES – ITEANDES

SEGURIDAD INDUSTRIAL
Profesor:
JULIETHA

23 - Febrero del 2023

TABLA DE CONTENIDO.

1. Introducción.
2. Enfermedades laborales derivadas de presiones sonoras.
3. Mapa conceptual tipos de ruido en el ambiente laboral.
4. Técnicas de control de ruido.
5. Identificación de causas del riesgo dentro de la oficina.
6. Metodología para diagnosticar la población expuesta.
7. Procedimiento inspección puestos de trabajo.
8. Plan de promoción y prevención.
9. Propuesta manejo acciones preventivas.
10. Propuesta manejo acciones correctivas.
11. Cronograma actividades (descripción de tiempos de ejecución).
12. Presupuesto del programa.
RECURSOS DESCRIPCIÓN
 PROGRAMA DE PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN PARA EL CONTROL DE
RUIDO EN EL SECTOR DE SERVICIOS.

INTRODUCCIÓN
Debido a los problemas de ruido y sonidos indeseables que afectan a los
trabajadores de forma negativa y progresiva queremos realizar un plan de
prevencion y proteccion ya que ultimamente en las empresas se presenta la
pérdida auditiva de manera constante. Diariamente debemos realizar evaluaciones
para identificar si en un ambiente existen altos niveles de ruido, es escencial que
en el plan de accion prioricemos reducir los niveles de ruido al interior de la
empresa y a su vez señalizar los lugares propensos a mayor riesgo de ruido para
así poder brindar herramientas a los trabajadores en donde se puede dar a
conocer aspectos importantes para el cuidado y bienestar de todo el personal en
la empresa.
2. ENFERMEDADES LABORALES DERIVADAS DE PRESIONES SONORAS.
 Tinnitus:
El zumbido en los oídos puede tener causas que no se deben a una enfermedad
subyacente. Por ejemplo, la exposición a sonidos altos, el hiperextensión cervical,
demasiada cera en el oído o efectos secundarios de medicamentos.
 Hipoacusia neurosensorial
La hipoacusia neurosensorial es el deterioro de la audición por daños en el oído
interno o el nervio auditivo que lleva el sonido al cerebro. Suele asociarse a
molestias auditivas en el oído medio, afectando a uno o a los dos oídos. Su
gravedad va de leve a profunda.

 La otitis
Es causada por un virus o bacteria que da lugar a una acumulación de
fluido detrás del tímpano. Esta afección puede resultar de un resfriado,
alergia o una infección respiratoria.
3. MAPA CONCEPTUAL TIPOS DE RUIDO EN EL AMBIENTE LABORAL.
CUADERNO
4. TECNICAS DE CONTROL DE RUIDO.
Control del ruido en la fuente:

Actuar sobre la vibración que produce el ruido. Este sería el caso de la

vibración de un cuerpo, por ejemplo, la maquinaria de refrigeración de un local.
Esta puede no producir ruido como tal, pero sí propagar una vibración por la
pared de un edificio y que ésta, al entrar en contacto con un elemento de poca
masa de convierta en ruido. Esto se solucionaría colocando elementos
dispersores de vibración como muelles o bancadas de inercia
-Control del ruido en la propagación:
El sonido es una onda que se propaga por el aire. Pero esta propagación no es
gratuita, sino que el rozamiento que se produce entre partículas con el avance de
la onda produce disipación de la energía, esto podemos aprovecharlo para reducir
el nivel de sonido que reciben los oyentes. Otra forma de pérdida de energía es la
atenuación producida por obstáculos y barreras que se encuentra la onda en su
propagación.
Algunos métodos de control del ruido en la propagación:

Modificación o Barreras acústicas: Cerramientos:

de orientación de Se trata de pantallas
fachadas sólidas especialmente Esta solución consiste en
El tráfico y por tanto un construidas para reducir encerrar la fuente en
elevado nivel de ruido, el nivel sonoro tras ellas cabinas que reducen el nivel
el modo de aumentar y protegiendo de este de emisión en el exterior de
la distancia y por tanto modo al oyente. Este tipo las mismas.
el nivel sonoro recibido de barreras se suelen
en las viviendas es colocar en calzadas de Este tipo de soluciones son
colocar las grandes dimensiones muy utilizadas en elementos
edificaciones de modo que se encuentran cerca de ventilación de edificios,
que la fachada no de núcleos de población. instalados en azoteas
coincida con el trazado Dentro de los municipios
de la vía. su instalación es inviable
por lo que se recurre a
otros objetos, de menor
tamaño e impacto visual
y por tanto efecto
sonorreductor como
árboles.
5. IDENTIFICACION DE CAUSAS DEL RIESGO DENTRO DE LA OFICINA.
-La exposición a niveles altos de ruido durante el trabajo puede provocar daños
auditivos.
Por lo general, se trata de un proceso gradual, y, en ocasiones, la persona no se
percata del empeoramiento de su audición hasta que al daño provocado se une a
una pérdida auditiva por razón de la edad. El ruido en el trabajo puede provocar
daños auditivos permanentes e incapacitantes. Estos pueden producirse de forma
gradual, a partir de la exposición al ruido a lo largo del tiempo, pero los ruidos
repentinos y extremadamente fuertes también pueden provocar daños. El daño es
incapacitante en la medida en que puede impedir que las personas entiendan lo
que se les dice cuando se les habla, que mantengan una conversación o que
utilicen el teléfono

6. METODOLOGIA PARA DIAGNOSTICAR LA POBLACION EXPUESTA.

Para media el ruido se puede utilizar
Sonómetro: Un sonómetro es un instrumento, normalmente portátil, diseñado
para medir niveles sonoros de forma normalizada
Sonómetros integradores: Un sonómetro-integrador es capaz de promediar
linealmente la presión sonora cuadrática
Dosímetros personales: La dosimetría personal es aquella que se encarga de
cuantificar las dosis recibidas por las personas expuestas a radiaciones
ionizantes.

7. PROCEDIMIENTO INSPECCION PUESTOS DE TRABAJO.

1. OBJETIVO:
Identificar peligros visibles y no visibles para luego eliminarlos, minimizar o
controlarlos tales como:
 Acciones y/o condiciones inseguras.
 Problemas potenciales que puedan generar pérdidas.
 Deficiencias en los equipos o herramientas de trabajo.
 Identificar mejoras en el proceso.
Garantizar la seguridad del personal en su sitio de trabajo.
2. ALCANCE:
Este procedimiento aplica para todo el personal que labora.
3. RESPONSABLES:
Coordinador SG-SST
 Coordinar el buen funcionamiento del programa de inspecciones realizando
seguimiento y evaluación de todos los planes de acción propuestos por las
personas que realizan las inspecciones.
 Instruir a las otras personas encargadas de realizar inspecciones en los planes
de acción más pertinentes dependiendo la situación.
 Realizar las inspecciones de seguridad encomendadas por el Jefe de Seguridad
y Salud en el Trabajo.
 Reportar todos los casos de incumplimiento por parte del trabajador de las
normas de seguridad al Jefe de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Velar por el cumplimiento de los planes de acción derivados de las inspecciones.
Antes de iniciar el recorrido para la ejecución de las inspecciones, tenga en cuenta
lo siguiente:
4. PREPARACION:
Debe conocer la programación con anterioridad, que le indica el sitio de trabajo a
inspeccionar y la fecha. (Cuando aplique).
Prepare los instrumentos que va a utilizar para la ejecución de las inspecciones,
tales como:
- Obtener una ruta de trabajo si se requiere.
- La lista de chequeo de lo que va a Inspeccionar.( Formato de Inspección) .
- Cámara fotográfica si lo requiere.
- Lapicero y planillero.
- Elementos de Protección Personal

5. REALIZACION:
En el siguiente cuadro se describirá todas las inspecciones que se realizaran
indicando el responsable de su ejecución, la periodicidad y que formato debe
utilizar, cabe anotar que el Jefe de Seguridad y Salud en el trabajo podrá realizar
cualquier tipo de inspección reemplazando así en su ejecución al responsable o en
el momento que se requiera.
 Cuando llegue al sitio que va a inspeccionar inicie el proceso saludando al
inspeccionado, bríndele confianza y explique la razón de su visita. (cuando
aplique)
 Actué de forma positiva.
 Realice las observaciones de corrección a que haya lugar y resalte las cosas
positivas del área.
 Sea muy objetivo en la evaluación de las áreas de trabajo y en el planteamiento
de las recomendaciones y / o plan de acción, que sean viables, brinde asesoría si
está en su capacidad o descríbala en el formato de la inspección.
 Tome nota de las no conformidades que observa y regístrelas en el formato de
la inspección, apóyese de la lista que chequeo que tiene a la mano y genere
evidencia fotográfica si aplica.
 Interrogue al trabajador acerca de la solución al problema que usted está
evidenciando, tal vez esa sea la mejor solución. (cuando aplique).
 Mantenga una comunicación abierta con el inspeccionado, esto le permitirá ver
problemas que usted a simple vista no puede ver. Use siempre preguntas abiertas.
6. FINALIZACION:
 Una vez tomada la información, analice cuales considera que pueden ser las
recomendaciones o el plan de acción, tenga en cuenta la información brindada por
el inspeccionado y / o por lo identificado durante el recorrido.
 Asigne el responsable de la solución a las recomendaciones y /o plan de acción
planteadas, si lo requiere pida el concepto o la opinión del Área Seguridad y Salud
en el trabajo (Para el caso de una persona diferente a la Compañía- ARL).
 Cuando durante el recorrido se evidencian otras condiciones diferentes a la
inspección planeada, repórtelo inmediatamente al Jefe de Seguridad y Salud en el
trabajo
7. REGISTRO:
 Formato de inspección.
 Registro fotográfico.
 Acta.
8. CONTROL DE DOCUMENTOS.
8. PLAN DE PROMOCION Y PREVENCION.
La promoción de la salud y la prevención de la enfermedad son todas aquellas
acciones, procedimientos e intervenciones integrales, orientadas a que la
población, como individuos y como familias, mejoren sus condiciones para vivir y
disfrutar de una vida saludable y para mantenerse sanos, de acuerdo con sus
requerimientos en cada una de las etapas de su ciclo vital
El propósito de los programas de Promoción y Prevención es ofrecer servicios
integrales que potencialicen la salud de los afiliados y sus familias, y promuevan
en ellos una vida sana, feliz, placentera y productiva, partiendo del autocuidado;
por su naturaleza, estos programas son una responsabilidad compartida entre las
personas, las familias, las IPS y la EPS.
Procedimiento a realizar para cada una de las actividades del servicio de
promoción y prevención del Fondo de Seguridad Social en Salud.
 Consultas de promoción y prevención por enfermería.
 Consultas de promoción y prevención por medicina general.
 Seguimiento de pacientes programas especiales.
 Tamizajes especiales.
 Procedimientos de promoción y prevención.

9. PROPUESTA MANEJO ACCIONES PREVENTIVAS.

La necesidad de implementar una acción correctiva o preventiva según sea el
caso, puede surgir de la detección de no conformidades derivadas de: servicios no
conformes, quejas y sugerencias de los usuarios, auditorías internas y externas,
revisión por la dirección, análisis de datos, mediciones de satisfacción, análisis de
indicadores del proceso y retroalimentación u observaciones del personal.
El personal administrativo, identifica, trata y redacta la no conformidad real o
potencial, utilizando el formato “Acciones Correctivas y Preventivas “
El equipo de mejoramiento responsable, establece las acciones correctivas y/o
preventivas para eliminar las causas de la no conformidad real o potencial, las
cuales se registran en el plan de acción (acciones, responsables de la ejecución y
verificación de las acciones y fechas de implementación y verificación
programadas y reales).
10. PROPUESTA MANEJO ACCIONES CORRECTIVAS.
Debes asegurarte de entender bien la no conformidad que aparece en el informe
de auditoría, para que no te quedes con ninguna duda, céntrate primero en
solucionar la no conformidad de una forma inmediata; Estudia con minuciosidad el
por qué ha aparecido la no conformidad, una vez tienes identificada la causa,
debes plantear la acción correctiva que elimine esa causa raíz, En caso de que
existan varias pregúntate si con una sola acción correctiva es suficiente para
eliminar las diferentes que hay y finalmente verifica la eficacia de la acción
correctiva, en ese momento sabrás que la acción correctiva implementada ha
funcionado.
A continuación un ejemplo de un documento de acciones preventivas y
correctivas:

11. CONOGRAMA ACTIVIDADES.

12. PRESUPUESTO DEL PROGRAMA.

RECURSOS DESCRIPCIÓN
FONOADUOLOGO. se refiere a la disciplina encargada
de evaluar, diagnosticar, promocionar
y prevenir los trastornos del lenguaje,
el habla, la deglución, la voz y la
audición en personas de todas edades.
PROTECCION OCULAR Y FACIAL. Tienen como función principal proteger
los ojos y cara del contacto directo con
situaciones que puedan ocasionar una
enfermedad, lesión o pérdida.
CALZADO DE SEGURIDAD O EQUIPOS Existe un sinfín de modelos de
ANTICAIDAS botas industriales y calzado industrial
con diferentes características
botas petroleras, botas impermeables,
borceguí, Calzado Choclo.

AUTOCUIDADO Llevar una dieta sana, hacer suficiente

ejercicio físico, utilizar protección solar
y no fumar.
Propuesta manejo acciones preventivas
10. Propuesta manejo acciones correctivas
11. Cronograma actividades (descripción de tiempos de ejecución)
12. Presupuesto del programa
RECURSOS DESCRIPCIÓN

Conclusiones
BIBLIOGRAFIAS
https://www.google.com/search?q=Metodolog%C3%ADa+para+diagnosticar+la+poblaci%
C3%B3n+expuesta+al+ruido&rlz=1C1GGRV_esCO998CO998&oq=Metodolog%C3%AD
a+para+diagnosticar+la+poblaci%C3%B3n+expuesta+al+ruido&aqs=chrome..69i57.2207j
0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8
https://www.google.com/search?rlz=1C1GGRV_esCO998CO998&sxsrf=AJOqlzVV5DKB
cNW8m21wI18xnqThvExJoA%3A1677124810174&lei=yuT2Y9ucCofXkvQPxNib0AM
&q=10%20enfermedades%20causadas%20por%20el%20ruido&ved=2ahUKEwjbqbfk4Kr
9AhWHq4QIHUTsBjoQsKwBKAB6BAhcEAE&biw=1745&bih=852&dpr=1.1
https://www.google.com/search?q=ruido++en+el+trabajador+lo+afecta&source=lmns&bih
=852&biw=1745&rlz=1C1GGRV_esCO998CO998&hl=es&sa=X&ved=2ahUKEwjapoe-
5ar9AhUzczABHQmLBfgQ_AUoAHoECAEQAA
http://www.elruido.com/portal/web/miranda-de-ebro/tecnicas-del-control-de-ruido
file:///C:/Users/PC4/Downloads/AX14Procedimiento%20de%20inspeccion%20de%20segu
ridad.pdf